財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)心得體會(huì)(5篇)_第1頁
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1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)心得體會(huì)(5篇) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)心得體會(huì)1 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)我們已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于

2、讓我們接觸社會(huì),加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練我們認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問題的能力,提高專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要有:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)包括下列各項(xiàng):(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有

3、很多的局限性。為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,以學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的我們,可以說對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過這次會(huì)

4、計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)心得體會(huì)2 光陰似箭,將近一年的實(shí)習(xí)生活即將接近尾聲,實(shí)習(xí)期間我收獲了很多,不但鞏固了自我的理論知識(shí),也提高了自我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛走出校門的大學(xué)生,我充分的意識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性,也很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)榻?jīng)過實(shí)踐能夠提升自我的本事,也為以后的發(fā)展建立良好的基石。其實(shí)我明白要想熟悉和掌握公司會(huì)計(jì)的基本操作流程和財(cái)務(wù)核算過程是不容易的。我主要采用了"多看、多問、多學(xué)、多悟"四種的方式,基本了解了公司基本情景和財(cái)務(wù)狀況。我于20xx年8月25日至今在深圳市萬順興紙制品有限公司實(shí)習(xí),這個(gè)公

5、司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為:紙制品(精美禮盒、酒盒等)的生產(chǎn)和銷售,制品的銷售,我在那里擔(dān)任財(cái)務(wù),該公司實(shí)行代理記賬,我的工作范圍是對(duì)公司所有業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理,和編制對(duì)內(nèi)報(bào)表。初來公司,我感到有點(diǎn)失望,因?yàn)槲乙幌蚱谕晕夷芗尤胍粋€(gè)大團(tuán)隊(duì)學(xué)里更多的知識(shí)。而不是在一個(gè)小工廠一個(gè)人做會(huì)計(jì),但我漸漸發(fā)現(xiàn),原先環(huán)境不大,人員不多的公司,要做的事卻不少,能學(xué)到的知識(shí)也很多。此次實(shí)習(xí),主要分為兩個(gè)階段:一、跟著以前的胡會(huì)計(jì)學(xué)習(xí),了解并熟悉公司業(yè)務(wù)處理的階段,主要是"多看、多問"二、胡會(huì)計(jì)離職后,我對(duì)公司會(huì)計(jì)工作的流程還不是很了解,靠自我邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí),直至熟悉了公司的情景熟練的處理公司的業(yè)務(wù),主

6、要是"多學(xué)、多悟"。胡會(huì)計(jì)先帶我去熟悉公司的環(huán)境,會(huì)計(jì)事務(wù)所(我們外賬是委托事務(wù)所做的)、銀行、國(guó)稅局等地方。對(duì)此,我有些不解其意,之后她才教導(dǎo)我,人際關(guān)系不能只局限于這小小的工廠,也要多接觸外面的人,尤其是那些經(jīng)常跟自我打交道的人。"人認(rèn)識(shí)多了,事就好辦多了",剛來第一天,她就給我上了一課,告訴了我團(tuán)隊(duì)與人際關(guān)系的重要性。跟著胡會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)時(shí),我主要是了解公司的基本情景和主要客戶及供應(yīng)商,并對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理等,并學(xué)著做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。這個(gè)公司是一個(gè)小型微利生產(chǎn)企業(yè),沒有財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是經(jīng)過手工完成的。這主要

7、依靠辦公軟件的幫忙,因?yàn)槲覍?duì)辦公軟件的操作比較熟悉,所以使用起來也很熟練。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該公司會(huì)計(jì)工作的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了會(huì)計(jì)工作的全部過程。剛開始接觸賬務(wù)的時(shí)候,我的心境充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有好成績(jī)。但我發(fā)現(xiàn)很多東西看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它并不容易。我一向覺得自我會(huì)計(jì)學(xué)得相當(dāng)不錯(cuò),胡會(huì)計(jì)給我看過以前的帳后,我就迫不及待的想大顯身手。然而,當(dāng)胡會(huì)計(jì)讓我根據(jù)現(xiàn)有的原始憑證編制記賬憑證時(shí),我就出現(xiàn)了一些紕漏。這時(shí)我才明白,即使是"借""貸",也不能輕易忽視。胡會(huì)計(jì)細(xì)心的

8、幫我指出了錯(cuò)誤并耐心的給我講解,并替我重新溫習(xí)了會(huì)計(jì)重點(diǎn),并告誡我一些規(guī)則,以防我日后犯錯(cuò),例如:1.數(shù)字要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上職責(zé)人的章,這樣才能作廢,而我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的,只要用紅筆劃掉,寫上"作廢"就能夠了。2.寫錯(cuò)摘要欄,則能夠用藍(lán)、黑筆劃掉并在旁邊寫上正確的摘要,并且寫摘要時(shí),必須要靠左頂格寫,不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校時(shí),對(duì)摘要欄不是很看重,認(rèn)為可寫不可寫,沒想到那里還有這么大的學(xué)問!3.對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡必須要清晰工整,按格填寫,不能東倒西歪,并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,而不能亂寫,否則總賬的借貸方就不能結(jié)平了

9、。所有的賬都記好后就是結(jié)賬,每一帳頁要結(jié)一次,每一個(gè)月要結(jié)一次(現(xiàn)金及銀行存款要每一筆結(jié)一次),這就是所謂的月清月結(jié)。結(jié)賬最需注意的就是費(fèi)用及稅費(fèi),要再三復(fù)查審核,以防出錯(cuò)。在有不確定的情景下,也能夠先用鉛筆進(jìn)行記賬,以防出錯(cuò)時(shí)不好改。胡會(huì)計(jì)說,會(huì)計(jì)的職責(zé)重大,別以為那只是單純的動(dòng)筆,關(guān)系的資料可多額,職責(zé)更是重大,一個(gè)不細(xì)心就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。會(huì)計(jì)不僅僅要對(duì)自我負(fù)責(zé),更要對(duì)別人負(fù)責(zé)。做為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,職業(yè)操守及專業(yè)素質(zhì)甚為重要,要細(xì)心、耐心,還要有恒心,具備了這"三心"才能做好一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員!胡會(huì)計(jì)離職后,我開始了自我去探索去學(xué)習(xí)的過程。首先,我認(rèn)真的去熟悉公司的主要

10、運(yùn)行情景,以便我能夠更加深入的了解公司,掌握公司的客戶及供應(yīng)商情景。其次,認(rèn)真的審核各項(xiàng)收入及費(fèi)用的單據(jù),原材料及外協(xié)加工聊的賬務(wù)處理計(jì)算,從而了解公司日?;顒?dòng)的經(jīng)營(yíng)方向。第三,熟讀"增值稅防偽系統(tǒng)一機(jī)多票開票子系統(tǒng)"、"網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)"、"網(wǎng)上報(bào)稅操作指南"等關(guān)于增值稅專用票的填開、地稅及國(guó)稅的各種資料,讓自我對(duì)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)情景更為熟絡(luò)。期間我努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。待工作進(jìn)入正軌后,我還制定了每月固定的工作流程表,以便自我明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí),對(duì)會(huì)計(jì)

11、這門專業(yè)也有了實(shí)際的操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這期間我悟出了以下心得:1.是要有堅(jiān)定的信念。會(huì)計(jì)是個(gè)很枯燥的工作,每一天每月應(yīng)對(duì)的事情都差不多,就這么周而復(fù)始的循環(huán)著,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自我后悔。2.要認(rèn)真了解公司的整體情景和工作制度。僅有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。3.要有吃苦的決心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一個(gè)科目,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強(qiáng)自我對(duì)數(shù)字的敏感度,多次

12、復(fù)核計(jì)算核準(zhǔn),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。4.工作中要多看,多觀察,多聽,少講,堅(jiān)持學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代的會(huì)計(jì)是與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的,時(shí)刻處于變化更新中,要多關(guān)注學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、稅法等煩各面的發(fā)展,以便自我能在第一時(shí)間了解到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的各種政策及變動(dòng)。5.要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣,才能建立起良好的人際關(guān)系,工作起來才得心應(yīng)手。與同事相處必須剛要注意溝通方法,要禮貌、謙虛、寬容、相互幫忙和相互體諒,不要怕付出,有舍才有得。此次的實(shí)習(xí)是我深入社會(huì)的起點(diǎn),讓我了解到在社會(huì)中生存應(yīng)當(dāng)具備的各種本事,然給我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這是在課本中所學(xué)不到的。工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)選擇會(huì)計(jì)人員的重要因素,經(jīng)過此次實(shí)習(xí),讓

13、我能夠更好的了解自我的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的各個(gè)方面。從而讓我意識(shí)到我以后還應(yīng)當(dāng)多學(xué)些什么,也為自我以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我能夠更早的為自我做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)心得體會(huì)3 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來,不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí),熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象,也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間,主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)于

14、稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作,體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來的便捷。我實(shí)習(xí)的第一個(gè)感悟是實(shí)習(xí)價(jià)值的高低取決于自身的積極性。在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里,有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個(gè)主動(dòng)教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù),再指出你的錯(cuò)誤幫助你進(jìn)步的上司。能遇到這樣的上司實(shí)屬難能可貴,一般情況下前輩們都只顧著自己的工作,交代你做些基本的業(yè)務(wù),做好了他看到有錯(cuò)誤的地方就自己改掉了,也不會(huì)特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底規(guī)范與否根本無從知道。這時(shí)候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時(shí)抓住時(shí)機(jī)去發(fā)問,把握自己

15、可以把握到的盡量讓實(shí)習(xí)更具價(jià)值。第二個(gè)感悟是實(shí)習(xí)不但是一個(gè)提高動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),更是一個(gè)鍛煉交際能力的時(shí)機(jī)。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關(guān)系,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時(shí)候也能夠及時(shí)的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實(shí)習(xí)生相處融洽的這一點(diǎn),讓我在實(shí)習(xí)期間心境愉快并得到意外的收獲。第三個(gè)感悟是在不斷的挖掘與發(fā)問中我漸漸了解到內(nèi)資會(huì)計(jì)師事務(wù)所在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的生存困境。為了盡可能的降低營(yíng)業(yè)成本,以比較優(yōu)惠的價(jià)格吸引客戶,留住客戶,內(nèi)資所的一些工作程序存在著不太規(guī)范的情況。比如信函的發(fā)放上,規(guī)范的做法是會(huì)計(jì)師事務(wù)所直接把信函送到被函證的單位的,但內(nèi)資所為了節(jié)約成本會(huì)讓

16、被審計(jì)單位自己完成函證。在事務(wù)所林立的情況下,一方面事務(wù)所要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn),另一方面要保證審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量。當(dāng)兩者產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,特別是發(fā)生尖銳的矛盾,關(guān)系到事務(wù)所生存發(fā)展的情況下,很多時(shí)候事務(wù)所會(huì)以折衷的方法,降低審計(jì)工作質(zhì)量來謀求生存。隨著時(shí)間的流逝,實(shí)習(xí)生日漸增多,由于我是第一個(gè)進(jìn)公司的實(shí)習(xí)生,學(xué)習(xí)東西比他們?cè)?,工作也完成得不錯(cuò),負(fù)責(zé)管理實(shí)習(xí)生的職員就把教導(dǎo)后進(jìn)實(shí)習(xí)生整理審計(jì)工作底稿的工作交給了我去完成。所謂人多力量大,在大家的努力下很快經(jīng)過整理的底稿替代了沒整理的底稿占領(lǐng)了一個(gè)又一個(gè)桌面。這時(shí)實(shí)習(xí)生的管理員就教我如何對(duì)已經(jīng)整理過的底稿進(jìn)行歸檔、裝訂、貼條、保存。由于工作并不難,我很快就把從整理

17、底稿到將底稿保存到鐵柜里的這條流水線掌握到手了。當(dāng)哪個(gè)實(shí)習(xí)生沒有工作問我有什么可以幫忙的時(shí)候我總能交代她們新的工作,也很樂意把我掌握到的知識(shí)告訴她們。因?yàn)槠渌麑?shí)習(xí)生對(duì)前輩們都有畏懼感,同時(shí)覺得我能把工作都完成得很好,所以她們碰到問題的時(shí)候就會(huì)選擇首先向我詢問;又因?yàn)楣芾韱T在實(shí)習(xí)生中與我溝通得最好,所以有什么任務(wù)都會(huì)交給我去做。最后就變成這樣一種局面:辦公室里名字被叫得最多次數(shù)的就是我了,從剛開始在辦公室里走漸漸變成在辦公室里跑來跑去。由于交給我的工作比較多,而幫助其他實(shí)習(xí)生解決一些工作上的問題也需要時(shí)間,我無法在短時(shí)間里完成交與的任務(wù)。所以我開始把手上的工作分派給其他工作量比較少的實(shí)習(xí)生,讓每

18、個(gè)人都有充足的工作。再后來,實(shí)習(xí)生的數(shù)量繼續(xù)增多,中間就會(huì)出現(xiàn)一些溝通方面的問題。實(shí)習(xí)生中碰到諸如此類的問題時(shí)她們也會(huì)告訴我,希望我能夠從中幫忙解決。而我在盡力化解溝通障礙的同時(shí)也能保持與實(shí)習(xí)生非常良好的關(guān)系。其實(shí)在實(shí)習(xí)之前我就給這個(gè)實(shí)習(xí)定了一個(gè)目標(biāo):感受審計(jì)工作。我不刻意要求能學(xué)到很多的審計(jì)知識(shí),能獨(dú)立的完成審計(jì)的業(yè)務(wù),這些對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說也不現(xiàn)實(shí)。我只希望能感受審計(jì)人的生活,體會(huì)事務(wù)所工作的氛圍,了解我理想的行業(yè)是否真的適合我。而結(jié)果是我得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我開始的要求。其中最珍貴的不是加深了對(duì)審計(jì)這個(gè)行業(yè)的理解,而是實(shí)習(xí)帶給我的成就感,讓一直帶點(diǎn)自卑情結(jié)的我明白到自己的能力。進(jìn)入大學(xué)以后在參

19、加的活動(dòng)中我都扮演著一個(gè)teammate的角色。而實(shí)習(xí)中雖然沒有定位職位,我就自然而然的成為了實(shí)習(xí)生里的leader的角色,從教導(dǎo)工作,分配任務(wù)到調(diào)解矛盾,一步步走來我都能把它們完成到位。上司和實(shí)習(xí)生們對(duì)我的信任讓我更認(rèn)真細(xì)致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的,自信和出色是相得益彰的,而這些也是快樂的源泉。實(shí)習(xí)期間和大家一起工作,一起成長(zhǎng)我感到由衷的喜悅。到了最后,我都舍不得離開實(shí)習(xí)的崗位了,還有幾個(gè)實(shí)習(xí)生叫我不要走,我深切的感受到短短一個(gè)月里大家結(jié)下的深厚的情誼。很慶幸自己得到了這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),一個(gè)讓我更自信的去面對(duì)即將到殘酷的“賣身”期的經(jīng)歷。 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)心得體會(huì)4 首先總結(jié),也是去

20、到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí),通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識(shí),真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購買額度大,購買名

21、貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊瑢?duì)待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。最后也是最重要的,總結(jié)實(shí)踐的主要目的。這次實(shí)踐主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的具體。門店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì),無誤后,將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對(duì)。實(shí)踐發(fā)現(xiàn),影響門店?duì)I業(yè)額的因素很明顯,首先就是門

22、店的地理位置,如果位于人流密集的區(qū)域,門店的營(yíng)業(yè)情況明顯是好的,這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù)。若在人流量相對(duì)少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本,削減店員開支,同時(shí)不斷地提高店員的積極性,讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動(dòng)力。其次,收銀處的零錢較少,導(dǎo)致顧客因?yàn)闊o法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒,并且因此失去很多的取得銷售的機(jī)會(huì)。建議在缺乏零錢的情況下,鼓勵(lì)大額購買量的顧客多使用銀聯(lián)。再次,無法使用醫(yī)保卡也是影響營(yíng)業(yè)額的一大因素,很多顧客就此多次提出不滿,并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以,提高店員的工作素質(zhì),服務(wù)意識(shí),以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后,潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷

23、氣還有悅耳的音樂往往會(huì)吸引一些并非有強(qiáng)烈購買欲望的人進(jìn)來,這個(gè)時(shí)候,我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對(duì)待,盡管其不購買商品,也對(duì)該店留下了好的印象。而保健品及滋補(bǔ)品之類的,可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷,或者向其解釋一些用藥常識(shí),保健小貼士等等,讓其感覺有購買的需要。 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)心得體會(huì)5 進(jìn)入大學(xué)之前,還沒有接觸到管帳,對(duì)管帳還并不了解。進(jìn)入大學(xué),挑選了管帳專業(yè),對(duì)管帳有了一點(diǎn)了解,認(rèn)為管帳除了記帳,還會(huì)對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行管理、猜測(cè)、對(duì)現(xiàn)金有深入知道。大一的時(shí)分聽根底管帳,知道管帳是一門“透過景象看本質(zhì)”,并不是客觀與片面之間那樣簡(jiǎn)略的聯(lián)絡(luò)的一門學(xué)科。咱們除了需求了解管帳自身還需求用管帳的言語記帳,進(jìn)程著極大的片面因素,所以可操作程度很大,但要到達(dá)不違法不傷害投資者的基本請(qǐng)求。這么“管帳是一門藝術(shù)”,既要廣泛的支持,也要有明晰的思想和清晰的方針。通過大三學(xué)習(xí)還有這個(gè)學(xué)期主任給咱們講高檔財(cái)務(wù)管帳專題對(duì)管帳的了解越來越全部,也就越來越了解自個(gè)的方針,除了專業(yè)常識(shí),我還有許多許多需求學(xué)習(xí)的常識(shí),還要加強(qiáng)訓(xùn)練自個(gè)的思想指定工作規(guī)劃。大三了,行將踏入社會(huì),我一定要提早做好預(yù)備!在管帳倫理健全的商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,保持管帳次序的成本和管帳的變革成本,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于管帳理論不健全的社會(huì),一個(gè)缺少誠(chéng)炮制假帳的管帳師,不損害利益有關(guān)者,而且不容地帶來仿照效應(yīng),危有全部社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安定。(

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