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文檔簡介
1、關于改進人事行政改善方案前言:通過入職一周多時間觀察, 針對現(xiàn)狀工廠行政后勤、 人事管理提出工作執(zhí)行改進方案,淺薄看法, 僅供公司參考 . 改進的目的是提高執(zhí)行力, 提高人員工作效益 , 實行制度管理、用事實說話、有據(jù)可依的工作,工作有計劃的落實和考核工作。一、公司組織架構公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向,制定出合理的組織架構,讓每個職能部門的權責,部門職位的職責清晰明朗, 分工明確保證公司在現(xiàn)有的組織架構中運行良好,管理規(guī)范,不斷改進發(fā)展。建議具體實施方案:1 完善公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;2 完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編
2、制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在以前基礎上進行改造,負責整理成冊歸檔。二、崗位職責工作分析職位分析是公司定崗、 定編和調整組織架構、 為各項人力資源管理工作提供基礎支持 (招聘依據(jù)、培訓、 kpi 提煉、勞動風險防范等)。通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容, 從而使公司各部門的工作分配、 工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、 責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。建議具體實施
3、方案:1 完成公司職位分析方案 , 收集并整理各職位主要工作內容, 工作行為與責任,每項工作內容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間 , 各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等;2 完成職位分析的基礎信息搜集工作,并前完成各職位分析草案;3 向公司提交公司各職位分析詳細資料, 分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報備 , 作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。三、人力資源招聘與配置1. 公司現(xiàn)狀招聘分析, 根據(jù)現(xiàn)有招聘規(guī)劃, 招聘普工較多, 技術人才和管理人員少;2. 招聘聚道為 1.現(xiàn)場招聘 ,2.張貼廣告、 3.熟人介紹 4.免費網(wǎng)站微招聘、成本低,暫時滿足
4、近期招聘需求。四、企業(yè)文化建設的改進企業(yè)文化是企業(yè)的價值理念, 是員工生活工作所處的管理環(huán)境, 是制度、流程程序和管理方式和模式,行為體系、對外視覺、理念系統(tǒng)vi 行動方案建議:1.制作公司簡介、不同時期的照片, 介紹企業(yè)發(fā)展史 , 公司運營流程及組織結構; 2.注重公司環(huán)境及對外形象的展示和宣傳;3.規(guī)范員工著裝、形象、禮儀等服務工作流程;4.主管經(jīng)理自身對于企業(yè)文化、企業(yè)精神的領悟的深刻如何,是進一步對員工宣導及員工接受關鍵;5.組織各種員工活動。五、制度和流程的建設和改進企業(yè)管理制度所覆蓋的面是很廣泛、很細微的各個層面,企業(yè)要籌建一個比較完備的管理制度體系,也就不可能是一日之功。推行管理
5、制度和流程程序 , 應該在整體規(guī)劃下的分步操作; 其推行流程建議按以下的操作模式:制定標準草案完善溝通會簽發(fā)布- 責任落實 -查核獎懲這實質上是一個循環(huán)過程,制度的推進從最初的逐步實施,過程控制到后來的自動自發(fā),需要一個持續(xù)的監(jiān)督過程, 同時也應該是一個持續(xù)的改進過程。管理制度通常包含以下六大類: 1.行政管理制度;2.財務管理制度 ; 3.物料管理制度;4.采購管理制度;5.生產(chǎn)管理制度。6.倉庫管理制度其中通常行政管理制度包括(十一個方面):1)文件管理制度;2)車輛管理制度;3)印章管理制度;4)會議管理制度;5)環(huán)境與衛(wèi)生管理;6)安全保衛(wèi)制度;7)辦公用品管理制度;8)資產(chǎn)管理制度;
6、9)接待管理制度 ; 10) 考勤管理制度;行動建議方案 : 建立規(guī)范公司的制度和流程, 以下幾個方面入手改善 : 1.根據(jù)工廠實質情況定制有針對實用性、有目的能落實的制度流程. 2.按現(xiàn)有的人員特點和需要。逐步通進我們的制度建設; 3.收集公司現(xiàn)有制度,編制公司管理制度匯編, 并簽發(fā)和執(zhí)行;六、溝通渠道建立1.任何一種組織 , 都需要進行溝通協(xié)調。 在企業(yè)中 , 人事部門就擔當起了協(xié)調溝通的載體。良好的溝通渠道,才能使企業(yè)政策上傳下達,確保工作按流程前行,執(zhí)行按標準完成,加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務,保證部門之間及公司對外聯(lián)系的通暢 , 更充分的形成良好的團隊, 提高合作效率, 企業(yè)溝通渠道是
7、否順暢,直接體現(xiàn)就是執(zhí)行力與工作完成標準. 2.建立工作匯報制度 ; 3.建立工作計劃總結制度;4.定期抽查問卷、員工滿意度制度;5.重點工作、事項調查制度。七、培訓與開發(fā) 1. 對于中小型企業(yè)而言, 培訓比較邊沿化 , 投入產(chǎn)出比較低 , 暫時對這塊沒有想法。八、績效考核績效管理體系是組織管理中的中心環(huán)節(jié), 績效考核是合理利用人才、調整崗位結構,激勵員工 , 完成各項工作目標的重要手段,整個績效管理體系包括績效考核、績效改進和績效提升三方1、 確定績效考核的目標;2、 建立工作期望,達成承諾;3、 設定關鍵績效指標 (kpi )體系 , 明確考核標準;4、 進行業(yè)績評價 , 客觀公正,避免心
8、理偏差。靈活采用多種方法;5、 績效考核面談,主管與部屬贏得互信, 績效考核中的重要環(huán)節(jié)。不可小看; 6、 績效改進計劃,診斷績效,輔導績效,持續(xù)改進。九、人員流動與勞資關系協(xié)調處理好勞資雙方關系, 是人力資源部門的基礎性工作之一。建議實施方案:1 根據(jù)勞動法與每個員工簽定相應的勞動合同; 2 完善并遵守員工入、職離職流程;3 人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因, 從中做好分析 , 找出應對方法, 確保避免員工不正常流動 . 十、 管理費用控制公司的管理費用控制最常用的辦法是節(jié)流和控制,建議節(jié)流方法如下:1 節(jié)約使用辦公用品,提倡雙面用紙;2 按規(guī)
9、定好制度使用空調、電源燈;3 節(jié)約用油,用車;4實行辦公費用、行政費用預算.十一、工作環(huán)境住宿環(huán)境6s 管理1.整理:將現(xiàn)場需要與不需要的物品區(qū)分開, 現(xiàn)場只放置需要的物品(根據(jù)產(chǎn)品狀態(tài)或使用頻率來決定) 。2.整頓: 將需要的物品定位定量、擺放整齊,并標識清楚;清掃:將現(xiàn)場徹底打掃干凈 , 保持現(xiàn)場無垃圾、污垢和積塵, 在清掃過程中點檢工裝、機器和設備,發(fā)現(xiàn)異常并排除,對設備進行維護保養(yǎng);3.清潔:維持上述 3s的成果,制定相應的標準和規(guī)范, 促使員工按要求操作;4.清掃:就是徹底地將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈, 設備異常時馬上維修,使之恢復正常。5.素養(yǎng):通過上述4s 活動,提高廣大員工得到個人素質和修養(yǎng),使所有人養(yǎng)成良好的工作習慣,自覺遵守公司的規(guī)章制度和維持前4s成果;6.安全:保持上述5s 成果,創(chuàng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境、提高員工安全意識、做到安全生產(chǎn) . 十二、永遠不要忘記 ,人事行政部在企業(yè)中是執(zhí)行管理部門也是后勤的保障部門,加強對公司后勤保障系統(tǒng)的管理。1.會議組織、水電、辦公用品、固定資產(chǎn)、電話傳真、衛(wèi)生環(huán)境、網(wǎng)絡、安全防盜、車輛、宿舍等服務工作的管理,更有效的做好服務工作;2.進行對外聯(lián)絡
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