2016年五一旅游小長(zhǎng)假工作總結(jié)

1、2016年“五一”旅游小長(zhǎng)假工作總結(jié)按照省、市、縣各級(jí)政府和 假日旅游指揮中心有關(guān)做好“五一”小長(zhǎng)假的工作要求，在 總結(jié)、分析“春節(jié)”旅游黃金周水上安全存在問(wèn)題的基礎(chǔ) 上，江川縣政府及時(shí)研究對(duì)策，及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)，采取有 效措施，確保了節(jié)日期間各項(xiàng)工作的完成。一、扎實(shí)做好節(jié)日安全生產(chǎn)工作。按照市、縣兩級(jí)有關(guān)五一節(jié)前撫仙湖水上安全生產(chǎn)的會(huì)議要求，4月25日由縣安監(jiān)局牽頭，聯(lián)合撫仙湖管 理局、工商局、文旅廣體局組成檢查組對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)的古滇 國(guó)游船客運(yùn)公司、撫仙金灘旅游服務(wù)公司等5家水上游船公司進(jìn)行了安全檢查。檢查組在聽(tīng)取各水上游船公司對(duì)安全會(huì)議要求 的落實(shí)情況匯報(bào)后，現(xiàn)場(chǎng)檢查了安全標(biāo)識(shí)設(shè)置、 安全

2、警戒線(xiàn)、 安全教育培訓(xùn)、規(guī)章制度臺(tái)賬等建立開(kāi)展情況。檢查中發(fā)現(xiàn) 撫仙金灘旅游服務(wù)公司的安全標(biāo)識(shí)基本達(dá)到要求，但古滇國(guó) 游船客運(yùn)公司等其他公司仍需加強(qiáng)；水上安全警戒線(xiàn)僅只放 了靶，未形成聯(lián)線(xiàn)；安全生產(chǎn)臺(tái)賬不完善不規(guī)范等問(wèn)題。檢 查組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給各水上游船公司， 要求進(jìn)一步加強(qiáng)水上安全教育，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，安全警 戒線(xiàn)必須形成聯(lián)線(xiàn)，4月28日前必須整改完成，確保廣大 游客度過(guò)一個(gè)安全、愉快的五一節(jié)。二、切實(shí)科學(xué)做好假日值班和旅游統(tǒng)計(jì)工作我局按照有關(guān)工作要求，及時(shí)安排了值班人員， 并將值班表上報(bào)市旅游局、縣委辦和政府辦；在節(jié)日期間安 排好旅游行政主管部門(mén)的值班應(yīng)急準(zhǔn)備工作，做到

3、主要領(lǐng)導(dǎo) 和值班人員保持 24小時(shí)聯(lián)系暢通，確保節(jié)日期間的各種旅 游突發(fā)事件和旅游投訴得到及時(shí)妥善處理，同時(shí)根據(jù)值班人 員情況，于節(jié)前開(kāi)展了假日旅游統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)，使每個(gè)值班人員 準(zhǔn)確掌握統(tǒng)計(jì)方法和要求，確保統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù) 據(jù)準(zhǔn)確、無(wú)遺漏、無(wú)差錯(cuò)。三、采取有效措施確保水上安全和經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)檫M(jìn)一步加強(qiáng)江川縣撫仙湖旅游水上安全工作， 鞏固撫仙湖旅游水上安全整治成果，為廣大游客營(yíng)造安全、 舒適的旅游環(huán)境，確保廣大游客度過(guò)一個(gè)愉快的“五一”假 期，江川縣政府于 4月29日至5月1日組織撫仙湖管理局、 安監(jiān)局、工商局、旅游局、江城鎮(zhèn)及四家水上游樂(lè)公司工作 人員30余人，采取多項(xiàng)措施確保撫仙湖旅游水上安

4、全。1. 分別成立了四個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)島上游客疏散 和投訴受理、水上救援和喊話(huà)、環(huán)湖西路經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)和交 通疏導(dǎo)、沙灘（碼頭）監(jiān)管和投訴受理；2. 設(shè)立安全區(qū)域，對(duì)超出安全區(qū)域的游客及時(shí)喊 話(huà)、及時(shí)勸導(dǎo)，對(duì)少數(shù)遠(yuǎn)離安全區(qū)域的游客及時(shí)施以援助；3. 及時(shí)根據(jù)天氣情況，對(duì)在大風(fēng)等天氣情況下，嚴(yán)格要求四家水上游樂(lè)公司及時(shí)停止橡皮艇、水行自行車(chē)等 水上游樂(lè)活動(dòng)設(shè)施的租賃，及時(shí)通知游客注意安全。通過(guò)以上有效措施，降低了水上安全隱患，確保無(wú)水上安全事故發(fā)生；實(shí)現(xiàn)了游客零投訴，提高了水上游樂(lè) 公司服務(wù)質(zhì)量；維持了正常的經(jīng)營(yíng)秩序，沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的交 通擁堵。四、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況2016年“五一”小長(zhǎng)假期間， 我

5、縣共接待游客萬(wàn) 人次，比去年同期增長(zhǎng)了 （其中：過(guò)夜游客 13096人次， 比去年同期增長(zhǎng) % 一日游游客 94846人次，比去年同期增 長(zhǎng)% ；旅游總收入萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng) （其中：過(guò)夜游客收入萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng) % 一日游游客收入萬(wàn)元，比 去年同期增長(zhǎng)沁。受?chē)?guó)務(wù)院假日期間免收七座以下客車(chē)過(guò)路費(fèi)利 好、自駕車(chē)出游快速增長(zhǎng)、“五一”假期較短，游客選擇短 程出游數(shù)量增加、云南持續(xù)干旱等影響，今年我縣“五一” 小長(zhǎng)假維持平穩(wěn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，推進(jìn)了我縣假日旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā) 展。五、存在的主要問(wèn)題1. 水上安全工作仍需加強(qiáng)。按照市委、市政府的 指示，我縣及時(shí)配合有關(guān)部門(mén)，對(duì)“春節(jié)”旅游黃金周期間 出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研和分析，進(jìn)一步完善了安全應(yīng)急預(yù)3 / 4 案、制定了管理辦法，加強(qiáng)了安全警告標(biāo)識(shí)的樹(shù)立，加強(qiáng)了 水上游樂(lè)公司的監(jiān)管和教育，同時(shí)在“五一”期間積極采取 有效措施確保水行安全取得了一定成效，但對(duì)四家水上游樂(lè) 公司的監(jiān)管、教育培訓(xùn)，對(duì)游客的宣傳、警示等工作仍需加 強(qiáng)。2. 旅游產(chǎn)品建設(shè)仍需加強(qiáng)。分析我縣的旅游產(chǎn)品 建設(shè)，一方面通過(guò)近幾年的試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，在一定程度上推進(jìn) 了部分大項(xiàng)目的建設(shè)，但還沒(méi)有任何一個(gè)投入營(yíng)運(yùn)，對(duì)整個(gè) 試驗(yàn)區(qū)的產(chǎn)品支撐效應(yīng)沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)；另一方面，在新的旅 游產(chǎn)