“南昌移動”鐵拳2013行動材料Vppt課件

1、目錄當(dāng)前情勢鐵拳2021行動安排當(dāng)前情勢：收入份額差距大，城區(qū)校園份額缺乏p 收入增長情況：截止4月份全市累計考核收入11.05億，超目的進度1.01%；同比增幅6.6%，新增收入份額42.21%去年46%，聯(lián)通份額為15.98%、電信為41.81%。p 收入分區(qū)縣情況：截止4月份考核收入增幅各區(qū)縣表現(xiàn)差別較大，東湖區(qū)、西湖區(qū)、青山湖區(qū)、昌北區(qū)、紅谷灘區(qū)落后時間進度。全省新增收入份額南昌三家新增收入份額當(dāng)前情勢：日均通話凈增份額差距大，區(qū)域市場被蠶食p 日均通話凈增份額情況：截止4月份全市日均通話凈增份額43.2%去年為52.5%，落后目的6.8%，列全省第10。p 分區(qū)縣情況：日均通話凈增份

2、額只需四縣超越50%目的，校園區(qū)均為負(fù)值，城區(qū)青山湖區(qū)份額較低。同比變化情況看校園區(qū)、安義縣凈增份額較去年下降明顯，南昌三家日均通話凈增份額5 0敵人曾經(jīng)兵臨城下我們曾經(jīng)沒有退路天目錄當(dāng)前情勢鐵拳2021行動安排點燈行動點燈行動插旗行動機關(guān)下基層一、開展區(qū)縣點燈行動區(qū)縣點燈規(guī)范：區(qū)縣整體點燈規(guī)范：實裝率到達(dá)20%以上家庭寬帶凈增完成3.65萬弱勢小區(qū)點燈規(guī)范：東湖區(qū)西湖區(qū) 青山湖區(qū) 青云譜區(qū)昌北區(qū)紅谷灘區(qū)55.00% 55.00%55.00%65.00%13.25%50.00%昌東區(qū)灣里區(qū)南昌縣新建縣進賢縣安義縣8.02%21.44%75.00%75.00%80.00%75.00%日均通話凈增

3、份額點燈規(guī)范區(qū)縣區(qū)縣4月份額月份額5月份額月份額5月較月較4月改善值月改善值6月份額月份額6月較月較4月改善值月改善值東湖區(qū)24.93%50.00%25.07%55.00%30%西湖區(qū)24.67%50.00%25.33%55.00%30%青山湖區(qū)1.36%36.36%35%55.00%53.64%青云譜區(qū)38.44%60.00%21.56%65.00%27%昌北區(qū)-56.75%-6.75%50.00%13.25%70%紅谷灘區(qū)-1.98%31.04%33.02%50.00%51.98%昌東區(qū)-61.98%-11.98%50.00%8.02%70%灣里區(qū)-48.56%1.44%50.00%21.

4、44%70%南昌縣63.13%70.00%6.87%75.00%12%新建縣44.77%70.00%25.23%75.00%30%進賢縣75.52%78.00%2.48%80.00%4%安義縣51.62%70.00%18.38%75.00%23%合計30.27%50.00%19.73%55%25%p 區(qū)縣點燈目的2區(qū)域網(wǎng)格區(qū)縣根據(jù)區(qū)域網(wǎng)格的實踐情況，制定區(qū)域網(wǎng)格的點燈規(guī)范并考核日均通話凈增份額：1區(qū)縣整體A、月通報日均通話凈增份額低于進度目的，區(qū)縣一把手及分管指點從次月開場其薪資在原職級內(nèi)由原階次下調(diào)一個階次，為期一個月。B、延續(xù)兩個月日均通話凈增份額環(huán)比下降，區(qū)縣一把手及分管指點從次月開場其

5、薪資在原職級內(nèi)由原階次下調(diào)一個職級，為期兩個月。C、超越點燈規(guī)范值10%的，區(qū)縣一把手及分管指點從次月開場其薪資在原職級上調(diào)一個階次，為期一個月。第一盞燈：鼓勵與考核方式寬帶點燈行動：總體要求p 當(dāng)前低實裝率小區(qū)分布：u 思緒：充分利用現(xiàn)有的寬帶資源，進一步提升寬帶規(guī)模開展，聚焦低實裝率低于思緒：充分利用現(xiàn)有的寬帶資源，進一步提升寬帶規(guī)模開展，聚焦低實裝率低于20%的的615個小區(qū)重點提升，每提升一個小區(qū)實裝率至個小區(qū)重點提升，每提升一個小區(qū)實裝率至20%，那么勝利，那么勝利“點亮該小區(qū)。點亮該小區(qū)。u 時間：時間：2021年年5月月11日日-2021年年6月月30日日u 目的：目的：50天家

6、庭寬帶凈增完成天家庭寬帶凈增完成36482戶，完成戶，完成615個低實裝率小區(qū)勝利點亮。個低實裝率小區(qū)勝利點亮。p 點燈行動總體要求：寬帶行動：義務(wù)分解p 區(qū)縣義務(wù)分解：區(qū)縣當(dāng)前凈增完成50天凈增任務(wù)當(dāng)前家庭市場實裝率小區(qū)總數(shù)（家庭）低實裝率小區(qū)50天提升任務(wù)東湖區(qū)1803396924.42%13263西湖區(qū)2540399417.68%16483青山湖1070522224.17%10049青云譜1440364819.30%8041昌北區(qū)41297430.63%2714紅谷灘790198828.24%6328昌東區(qū)763116633.73%294灣里79%3724南昌縣

7、1097478821.87%18992新建縣975437928.63%11367進賢縣1012346522.77%17081安義縣271129915.66%11269總計數(shù)115183648222.80%1216615寬帶行動：區(qū)縣抓手加快代理點建立我i我家用戶交融捆綁u 提取我i我家客戶，根據(jù)家庭成員的消費情況，引薦不同檔次寬帶交融套餐；u 由市公司一致組織外呼，要求各區(qū)縣跟進并每日反響跟進情況。每周總結(jié)跟進閱歷。落實小區(qū)宣傳u 一致設(shè)計固定樓棟宣傳牌，超薄宣傳單，下發(fā)專項宣傳費用。u 構(gòu)成貼單、巡查、補單閉環(huán)，保證宣傳物料不被撕掉。全體員工一周至少組織兩次外出進小區(qū)貼宣傳。u 低實裝率小區(qū)

8、必需100%建立代理點。u 小區(qū)代理點必需做到四個一規(guī)范：一塊門頭、一張海報、一張單頁、一句引薦。u 代理點老板必需參與一周兩次的小區(qū)現(xiàn)場營銷和宣傳活動。第二盞燈:鼓勵與考核方式寬帶：u 50天家庭寬帶凈增完成36482戶，完成615個低實裝率小區(qū)勝利點亮。u 獎勵：點亮勝利率排名前三的區(qū)縣，分別獎勵獎勵：點亮勝利率排名前三的區(qū)縣，分別獎勵5萬元、萬元、3萬元、萬元、1萬元點亮勝利率萬元點亮勝利率u 扣罰：按兩個區(qū)間考核假設(shè)前三區(qū)縣低于勝利率扣罰：按兩個區(qū)間考核假設(shè)前三區(qū)縣低于勝利率70%那么按規(guī)范扣罰：那么按規(guī)范扣罰：低實裝率小區(qū)點亮成功率扣發(fā)措施低于70%經(jīng)營主管、渠道主管、寬帶管理員當(dāng)月

9、績效下調(diào)一級低于50%經(jīng)營主管、渠道主管、寬帶管理員當(dāng)月績效下調(diào)一級，區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)班子扣發(fā)獎金1萬元目錄當(dāng)前情勢鐵拳2021行動安排點燈行動插旗行動插旗行動機關(guān)下基層“插旗行動總體要求插旗行動總體要求插旗插旗行動行動1234插旗的關(guān)鍵是決心和不折不扣的執(zhí)行！放號寬帶固話插旗建檔表：插旗行動主攻行業(yè)及目的插旗行動主攻行業(yè)及目的重點針對美容美發(fā)、食品銷售、酒店賓館及專業(yè)市場四大類小微集團開展進攻！主攻行業(yè)主攻行業(yè)目的目的至2021年6月30日，全市目的完成小微放號拓展4000個，固話、寬帶各1000條假設(shè)有調(diào)整將另行下發(fā)。堅信區(qū)縣區(qū)縣 放號（個）放號（個） 固話（含無線座機）固話（含無線座機） 寬帶（

10、含小微員工家庭寬帶）寬帶（含小微員工家庭寬帶） 東湖 640170170西湖 720180180青山湖 680170170青云譜 600140140昌北 2807070紅谷灘 2406060昌東 401010灣里 401010南昌縣 2807070新建縣 2406060進賢縣 1604040安義縣 802020匯總 400010001000插旗行開工具包和指引插旗行開工具包和指引新推品牌：推出小微商鋪新推品牌：推出小微商鋪/連鎖連鎖/微企業(yè)微企業(yè)“一網(wǎng)通套餐品牌，將寬帶、固話、手機話費交融，一一網(wǎng)通套餐品牌，將寬帶、固話、手機話費交融，一站式處理小微企業(yè)通訊需求！不同規(guī)模和類別小微集團站式處理

11、小微企業(yè)通訊需求！不同規(guī)模和類別小微集團“一網(wǎng)通套餐詳細(xì)政策正在研討制定中一網(wǎng)通套餐詳細(xì)政策正在研討制定中，另行下發(fā)！，另行下發(fā)！ 各類型小微集團產(chǎn)品引薦表：各類型小微集團產(chǎn)品引薦表： 連鎖集團型：店長級別以上員工較為穩(wěn)定，且同總部具有較強關(guān)聯(lián)，從總連鎖集團型：店長級別以上員工較為穩(wěn)定，且同總部具有較強關(guān)聯(lián)，從總部入手組建部入手組建V網(wǎng)、統(tǒng)談寬帶聚類寬帶，例如開心人大藥房網(wǎng)、統(tǒng)談寬帶聚類寬帶，例如開心人大藥房27條、固話、條、固話、終端類活動；分店員工流動性較大、個體行為較突出，可重點引薦終端類活動；分店員工流動性較大、個體行為較突出，可重點引薦I我家、流我家、流量包、個人家庭寬帶、短期存送活

12、動。量包、個人家庭寬帶、短期存送活動。 連鎖品牌但單店面加盟型：店內(nèi)成員亦為個體，總部不一致安排通訊業(yè)務(wù)連鎖品牌但單店面加盟型：店內(nèi)成員亦為個體，總部不一致安排通訊業(yè)務(wù)，門店可經(jīng)過聚類寬帶，門店可經(jīng)過聚類寬帶+固話無線座機、固話無線座機、IMS+終端拓展，門店成員可經(jīng)終端拓展，門店成員可經(jīng)過終端、家庭寬帶、電子券等捆綁性活動加強成員粘性；過終端、家庭寬帶、電子券等捆綁性活動加強成員粘性；營銷產(chǎn)品專業(yè)市場酒店賓館連鎖小微規(guī)定產(chǎn)品放號（拓展）放號（拓展）放號（拓展）固話（IMS、無線座機）固話（IMS、無線座機）固話（IMS、無線座機）寬帶/專線寬帶/專線寬帶/專線可選產(chǎn)品短信熱線集團V網(wǎng)移動40

13、0我I我家HITV銷售管家終端集團短信集團短信流量包移動400集團V網(wǎng)終端終端流量包流量包營銷指引一：營銷指引一：高純度型高純度型放號型對于零散型成員可經(jīng)過預(yù)存100得1000等他網(wǎng)拓展政策進展拓展，集中型成員可經(jīng)過個性化政策，以一企一策方式進展整體拓展。酒店類型員工寬帶規(guī)模固話電視電信策略（是否捆綁/反補）是否具備移動接入條件是否為移動管控專線接入是否為移動WLAN公網(wǎng)覆蓋夫妻旅館10人以下家庭寬帶總臺有但單個客房無無/廣電家庭169套餐是且成本較?。壕垲悓拵诤咸撞突蝽椖恐魄⒄勈牵簝?yōu)先拓展、發(fā)展寬帶固話中小連鎖酒店50人左右10M以內(nèi)小型PBX 廣電/IPTV管理層有返補手機，員工個人獨立

14、是但成本過高：終端、V網(wǎng)、流量MAS客服和營銷短信整體洽談，以價格策略先行拓展寬帶固話是：優(yōu)先洽談，轉(zhuǎn)化為收費寬帶然后免費開放3星以上酒店50人至200人之間10M至50MPBX廣電/IPTV管理層有返補手機，員工個人獨立否：終端、V網(wǎng)、流量、MAS客服和營銷短信標(biāo)志性酒店200人以上100M及以上PBX廣電/IPTV 整體合作營銷指引二：營銷指引二：結(jié)合聚類寬帶、固話交融套餐，以酒店賓館特殊號碼需求為切入點；先易后難，優(yōu)先洽談治安管控平臺已接入的酒店、賓館。插旗行開工具包和指引插旗行開工具包和指引詳細(xì)政策以附件方式下發(fā)：插旗行動區(qū)縣考核和獎勵插旗行動區(qū)縣考核和獎勵u 區(qū)縣獎勵：插旗完成目的且

15、排名前三的區(qū)縣，分別獎勵2萬元、1萬元、5000元*區(qū)縣系數(shù)，u 插旗能手獎勵：評選全區(qū)優(yōu)秀插旗能手：u 一等獎1位，獎勵3000元*區(qū)縣系數(shù)；u 二等獎2位，分別獎勵2000元*區(qū)縣系數(shù)；u 三等獎三位，分別獎勵1000元*區(qū)縣系數(shù)u 未完成義務(wù)且符合以下條件那么扣罰：區(qū)縣總體插旗成功率扣罰措施低于80%區(qū)縣一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)分別扣罰3000元低于50%區(qū)縣一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)分別扣罰4000元目錄當(dāng)前情勢鐵拳2021行動安排點燈行動插旗行動機關(guān)下基層機關(guān)下基層先行者：第一批52位機關(guān)勇士；詳細(xì)任務(wù)：主要從事小微集團拓展，直面對手競爭。開展放號、終端銷售含無線座機、寬帶開展、流量包引薦等對抗性業(yè)務(wù)。薪酬核算方式：采用歸屬部門考核*50%+區(qū)縣考核*50%的方式。即將相關(guān)的人員獎金基數(shù)一分為二，分別由歸屬部門與區(qū)縣按各自的考核方法，對相關(guān)人員進展當(dāng)期的績效等級評定，再由人力資源部，按公司現(xiàn)行的獎金計算公式，核算相關(guān)人員的績效獎金。歸屬部門擔(dān)任：相關(guān)人員在下區(qū)縣期間，除完成好市場義務(wù)外，還必需完成好歸屬部門的本職任務(wù)，并由歸屬部門提供當(dāng)期的績效等級，以確定相關(guān)獎金。區(qū)縣擔(dān)任：詳細(xì)考核目的由集客部圍繞小微集團任務(wù)目的制定?？己酥芷趦?nèi)，根據(jù)個人所擔(dān)任的任務(wù)，納入所在區(qū)縣同類崗位的考核，并由區(qū)縣提供當(dāng)期的績效考核情況，以確定相關(guān)獎金