品保部經(jīng)理試用期工作總結(jié)

1、品保部經(jīng)理試用期工作總結(jié)品保部經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇一：質(zhì)檢經(jīng)理試用期工作總結(jié)報(bào)告 試用期工作總 結(jié)報(bào)告光陰似箭，幾個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我覺(jué)得這段 時(shí)光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對(duì)質(zhì)檢工作 的認(rèn)識(shí)?？傊?，作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理，我有了很多進(jìn)步，但也仍存在 一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我特 意將幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)。一、工作回顧，梳理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法在實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)水暖配件的進(jìn)料 檢供方控制辦法。一開(kāi)始接觸這份工作，我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范， 混料現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題。所以我結(jié)合理論學(xué)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)并

2、 執(zhí)行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法：一是強(qiáng)化供方質(zhì)量意識(shí)。每月對(duì)來(lái)料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)主要影響材料 的供方進(jìn)行輔導(dǎo)、溝通、走訪，提高供方的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理 機(jī)制；要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點(diǎn)，首件或制程中 產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類(lèi)、隔離、并標(biāo)識(shí)。必要時(shí)送我司進(jìn)行 確認(rèn)，堅(jiān)決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。二是優(yōu)化新供方的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。明確和加強(qiáng)新供方的最低門(mén)檻，要求其 必須設(shè)有品質(zhì)專(zhuān)員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報(bào)告。三是對(duì)不合格供方采取懲罰措施。對(duì)于確認(rèn)為惡意混料行為的根據(jù)情 節(jié)嚴(yán)重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì)；來(lái)料反復(fù)不合格的供方將列 入黑名單，情節(jié)嚴(yán)重則暫停采購(gòu)，要求供方需在規(guī)定的時(shí)間

3、內(nèi)提供書(shū) 面的糾錯(cuò)措施，待驗(yàn)證并且證實(shí)為有效后再采購(gòu)。四是定期對(duì)供方業(yè)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。質(zhì)檢部門(mén)將協(xié)同采購(gòu)部門(mén)定期對(duì) 供方的業(yè)效進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞，并且重整合格供方名錄及供方評(píng)級(jí)。除了對(duì)進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實(shí)，我還認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行了 進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計(jì)劃，不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上 一層樓，而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。二、親力親為，體味工作中的收獲在我的印象中，質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡(jiǎn)單的工作。但是在真正投入到工 作當(dāng)中去之后，我才領(lǐng)略到了這份工作在細(xì)節(jié)之處的魅力，下面就說(shuō) 說(shuō)我在工作中的心得與收獲?！笆е晾澹钪Ю铩?，為避免人員缺崗等低級(jí)錯(cuò)誤造成

4、的錯(cuò)漏檢， 我常常到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視工作，在巡檢的過(guò)程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦?序負(fù)責(zé)，下道工序復(fù)檢上道工序的制度?！氨M全力將工作做到更好” 是我在實(shí)習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲?！爸褐耍賾?zhàn)不殆”，作為質(zhì)檢部門(mén)的經(jīng)理，我也逐漸認(rèn)識(shí)了解 到，不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗(yàn)等知識(shí)，更要具備綜合管理能 力，要存市場(chǎng)意識(shí)，熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價(jià)格控制方面的存關(guān)內(nèi)容， 全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中匕經(jīng)右了 類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)，但是這次實(shí)習(xí)讓我更加認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步全面充 實(shí)自己的重要性。另外，我還體會(huì)到在實(shí)踐過(guò)程中要不斷改變工作方式，加強(qiáng)溝通，密 切與其他部門(mén)的聯(lián)系。工作中找準(zhǔn)定位，做到

5、以情動(dòng)人、以理服人，努力爭(zhēng)取其他部門(mén)的理解和信任，為質(zhì)檢工作營(yíng)造一個(gè)和諧融洽 的環(huán)境氛圍。當(dāng)然，不光要在工作過(guò)程中加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在平時(shí)也要注意 自己的一言一行，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從；對(duì)同事做到 嚴(yán)于律己、寬以待人；對(duì)供應(yīng)商要多多溝通，謀求雙贏。將對(duì)上不輕 慢、對(duì)下不張狂、對(duì)外不卑不亢的處事原則落到實(shí)處。三、明確職責(zé)，認(rèn)識(shí)工作中的不足質(zhì)檢工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展、時(shí)代在前 進(jìn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門(mén)的負(fù)責(zé)人，必須以 高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的 新情況、新問(wèn)題。只存這樣，才能盡職盡責(zé)地完成我的工作。下面就 讓我來(lái)說(shuō)說(shuō)

6、試用期期間存在的幾點(diǎn)不足。一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實(shí)習(xí)的*個(gè)月里，混料率 雖然大大下降，但是仍有個(gè)別供應(yīng)商質(zhì)量意識(shí)淡薄，水暖配件中仍存 在右混料現(xiàn)象，不良率高。當(dāng)然，這與我們的管理不夠規(guī)范也是存關(guān) 系的。下一步，我們還將繼續(xù)從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，健全供方質(zhì)量控制 方法，并且嚴(yán)格遵守落實(shí)。二是仍存錯(cuò)漏檢現(xiàn)象的存在。在質(zhì)檢的過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)漏檢的疏 忽，這往往是由于圖紙出錯(cuò)、量具異常造成的。但是在實(shí)習(xí)期間，通 過(guò)對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程的巡視和分析，我認(rèn)為，水暖配件的錯(cuò)漏檢問(wèn)題，主要 歸因于檢驗(yàn)員工作量大，抽樣覆蓋面小。這說(shuō)明，我在分配工作的時(shí) 候沒(méi)存考慮到檢驗(yàn)員個(gè)人的能力，在檢驗(yàn)方法上也缺少創(chuàng)新。

7、四、展望未來(lái)，談?wù)勎业墓ぷ饕?guī)劃公司良好的氛圍給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái)，在這里，我如魚(yú)得水， 不僅強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)能力，而且學(xué)會(huì)了管理好自己的團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)了配合其 他部門(mén)的工作，學(xué)會(huì)了對(duì)員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。對(duì)未來(lái)，我充滿(mǎn)期待，根 據(jù)以上的收獲與不足制定如下計(jì)劃：一是提升質(zhì)量管理水平，一方面結(jié)合實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題，多總結(jié)多思 考，繼續(xù)完善落實(shí)供方質(zhì)量控制方法，精益求精；另一方面著力提高 質(zhì)檢專(zhuān)員的操作技能，制定詳細(xì)具體的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員丁.進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技 能的拔高，對(duì)關(guān)鍵程序的知識(shí)及操作要熏點(diǎn)地進(jìn)行反復(fù)宣傳，對(duì)工作 中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理辦法要集中討論學(xué)習(xí)，避免由人為原因?qū)е碌馁|(zhì) 量問(wèn)題。二是提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新木領(lǐng)，加強(qiáng)與供

8、應(yīng)商之間的交流協(xié)作，尋找 更加完善的合作契機(jī)，在長(zhǎng)期的采購(gòu)過(guò)程中，逐步淘汰一些信譽(yù)差質(zhì) 量差的供應(yīng)商，選擇市場(chǎng)信譽(yù)好、規(guī)模大的供應(yīng)商作為長(zhǎng)期合作伙伴。 這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量，又能保證合理的價(jià)格，在一定 程度上還能緩解采購(gòu)部的資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力。三是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。存句話(huà)說(shuō)的好“很多時(shí)候，奇跡不需要太多理 由?！蔽覍⒂脨?ài)去關(guān)注每一位員工的發(fā)展，用鍥而不舍的努力去激發(fā) 每一位質(zhì)檢專(zhuān)員的潛能，我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。以上就是這*個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，與丼說(shuō)這是一份制式化的報(bào)告，不 如說(shuō)這是我對(duì)過(guò)往*個(gè)月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對(duì) 話(huà)。通往成功的路上，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，

9、但是更加離 不開(kāi)個(gè)人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作，我愿乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，力公司的發(fā)展盡自己 的一份力量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏！報(bào)告人：xxx2016年xx月xx號(hào)篇二：銷(xiāo)售部經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)兩篇 銷(xiāo)售部經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)兩篇 第一篇：銷(xiāo)售部經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快右三個(gè)月了，和各 位家人相處的這段吋間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在 這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)右過(guò)的東西，在這不僅是工作， 更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一 個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自

10、己和客戶(hù)溝通起來(lái) 越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這 就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助?，F(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)：在此，我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作 態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接毎一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè) 時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制 度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以， 我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的 工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的 改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的

11、 做自己的木職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自 己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢 獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情，認(rèn) 真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展， 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合， 公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益 也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。在匯瑞，h前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必 做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與

12、 此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息 進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同吋 也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi) 發(fā)新客戶(hù)，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專(zhuān)心，細(xì)心，耐心四 者同時(shí)具備是多么秉要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧，我要用心的 傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求，專(zhuān)心的力每一位客戶(hù)我們最適合客戶(hù)需求 的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟 進(jìn)和維護(hù)好所存客戶(hù)。在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱 們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專(zhuān)

13、業(yè)。二是 向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度， 學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向 實(shí)踐學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足 的地方，更好的提高自己。要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身 上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只存這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì) 喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不 論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更 好，生活的更精彩。第二篇：銷(xiāo)售部經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和我所展開(kāi)的銷(xiāo)售工 作做一些總結(jié)和分

14、析。如右不妥之處，敬請(qǐng)諒解指正。自從8月份以來(lái)，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷(xiāo)售報(bào)表和銷(xiāo)售產(chǎn) 品，發(fā)現(xiàn)：1）公司的銷(xiāo)售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右 到7月份的近300萬(wàn)左右，從銷(xiāo)售額上來(lái)看，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是有了一部分 的增長(zhǎng)，但從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)看，卻處于下滑的勢(shì)態(tài)；2）從經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量來(lái)看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商公司亦都存過(guò)業(yè)務(wù)往 來(lái)，東莞比較右實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也存業(yè)務(wù)往來(lái)，但綜 合經(jīng)銷(xiāo)商分析來(lái)看，以上經(jīng)銷(xiāo)商尤其是比較大的經(jīng)銷(xiāo)商，從我司的拿 貨一般局限于重慶鉻酐和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類(lèi)的產(chǎn)品，其余 的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保木或虧損銷(xiāo)售，毫無(wú)多 少利

15、潤(rùn)可言；從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題: 第一、銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的問(wèn)題我們公司在七月份的銷(xiāo)售量的增加和市場(chǎng)存率提高的情況下，利潤(rùn) 并沒(méi)有提高或得到改善;其實(shí)這種銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的提升，并沒(méi)有 實(shí)際太大的意義，甚至可以說(shuō)是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象：一 家銷(xiāo)售額很高但利潤(rùn)率很低的公司，利潤(rùn)率一旦降下來(lái)，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生 巨額虧損？從公司h前的形式來(lái)看，我們公司h前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本 匕經(jīng)很少，而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來(lái)越大，我們的銷(xiāo)售額一旦做起來(lái)， 首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視，沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償?shù)姆纸o 別人，在這種情況下，競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來(lái) 搶

16、占客戶(hù)資源。其次，銷(xiāo)侉人員和公司，亦會(huì)迫于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)的壓 力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷(xiāo)售成本來(lái)爭(zhēng)取客戶(hù)，本身來(lái)說(shuō)， 公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場(chǎng)和銷(xiāo) 售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷(xiāo)售成本的話(huà)，那么銷(xiāo)售額越高，利 潤(rùn)就越低，也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。第二、存關(guān)客戶(hù)的管理和控制的問(wèn)題一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場(chǎng)。對(duì)于廣東市場(chǎng)， 包括除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō)，h前還都在為做市場(chǎng)而 努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷(xiāo)而言，為了 在做市場(chǎng)而生存，他們的h的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒(méi)有任何忠誠(chéng)信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢(shì)

17、來(lái)看，他們又是我們公 司的主要針對(duì)客戶(hù)，因此，我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小 經(jīng)銷(xiāo)商，以我們公司目前的客戶(hù)&天力&舉例來(lái)說(shuō)：在七月份的銷(xiāo)售 量中，&天力&的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷(xiāo)售額的三分之一，而 &天力&的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主， 而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí)，&天力&兒乎都要求開(kāi)具 增值稅發(fā)票，而我們自信認(rèn)為存一定優(yōu)勢(shì)的秉慶鉻酐，&天力&卻不 以為然，并多次告訴我們公司說(shuō)，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司， 而平創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16. 00元/kg，平創(chuàng)的價(jià)格對(duì)于這些需

18、求量比 較大的又想做正規(guī)的小經(jīng)銷(xiāo)商而言，是絕對(duì)具存誘惑力的，更不要談 華創(chuàng)給予這些開(kāi)具發(fā)票的客戶(hù)一個(gè)月期數(shù)。因此，這些以&天力& 為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具右一定實(shí)力的客戶(hù)，在大 批量進(jìn)貨時(shí)，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會(huì)以華創(chuàng)為主，不僅是 華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù)，更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢(shì)，而對(duì) 其它的小型散戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為我們公司比較具存誘惑力的是：、1噸 半噸都會(huì)送貨上門(mén);、部分產(chǎn)品的不開(kāi)票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是，前的這些小散戶(hù)對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，在扣除人工及各方面銷(xiāo)售成本， 都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。第三、存關(guān)產(chǎn)品線(xiàn)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的問(wèn)題縱觀我們公司從幵業(yè)以來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況

19、，可以看出，我們公司的產(chǎn) 品主導(dǎo)銷(xiāo)售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量 銷(xiāo)售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷(xiāo)售為主，同吋，以七月份 到8月上旬的銷(xiāo)售情況來(lái)看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在：1、貨源配合不及吋的問(wèn)題：小的經(jīng)銷(xiāo)商由于資金的限制，一般都不 愿意做比較大的庫(kù)存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉(cāng) 儲(chǔ)能力，對(duì)他們來(lái)說(shuō)可以起到一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的作用，要貨的話(huà)可以隨叫隨 到，但從7月20號(hào)以來(lái)，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品一直缺貨，做代理或 貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù) 缺貨，會(huì)在一定程度給經(jīng)銷(xiāo)商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象；2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性：化工類(lèi)產(chǎn)

20、品的的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上， 一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來(lái)產(chǎn)品的價(jià)格一直 都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號(hào)前不含 稅售價(jià)為14. 8元/kg，7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15. 3元/kg，8月1號(hào)至今增長(zhǎng)至15. 7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上，我們公司留給經(jīng) 銷(xiāo)商一個(gè)做好了、好銷(xiāo)了就漲價(jià)的印象。3、產(chǎn)品的問(wèn)題：記得我剛來(lái)公司的時(shí)候，x總說(shuō)過(guò)一句話(huà)：做貿(mào)易， 關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒(méi)錯(cuò)!這句話(huà)是做貿(mào)易公司的基本道理，但 是，反過(guò)來(lái)看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在哪里?我們宄竟拿到了 什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品？我們h前認(rèn)為好銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)的，其實(shí)銷(xiāo)售出去都是 虧損的。而且

21、，h前存些產(chǎn)品片堿的價(jià)格一壓再壓，可以說(shuō)遠(yuǎn)低 于進(jìn)貨價(jià)格，銷(xiāo)售依然無(wú)人問(wèn)津，這些又說(shuō)明了什么呢？綜合以上兒個(gè)方面，我個(gè)人認(rèn)為，公司h前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期， 首先對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō)，公司沒(méi)有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同吋 在前期的發(fā)展過(guò)程中公司沒(méi)右逐漸形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì)。對(duì)外 來(lái)說(shuō)，h前的市場(chǎng)是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決， 我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段 性的經(jīng)營(yíng)h標(biāo)不是說(shuō)今天掙多少錢(qián)明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題，而是企業(yè)如 何生存，怎樣生存的更好的問(wèn)題。所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在，我們 公司h前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？貿(mào)易公司的本質(zhì)決定

22、了我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該 抓住最基本的東西產(chǎn)品和市場(chǎng)。目前我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品也是在廣 東市場(chǎng)上比較存一定知名度的，比如重慶鉻酸，inko產(chǎn)品等。而這 些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間逐漸做出來(lái)的知名度，前 期的市場(chǎng)推廣期，別人付出了很大的代價(jià)，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不 會(huì)讓我們公司來(lái)獲取他們的市場(chǎng)果實(shí)?？梢哉f(shuō)目前在廣東市場(chǎng)上好銷(xiāo) 售的產(chǎn)品，他們都不會(huì)讓我們公司來(lái)染指并獲取利潤(rùn)。因?yàn)檫@些都是 他們的勞動(dòng)成果。不管是目前還是將來(lái)我們針對(duì)客戶(hù)，用目前好銷(xiāo)售 的產(chǎn)品作為主打的話(huà)，我們都不會(huì)存什么優(yōu)勢(shì)。而且由于h前的產(chǎn)品 不存在營(yíng)銷(xiāo)技巧和市場(chǎng)推廣的問(wèn)題，因?yàn)閹缀跛械钠放贫嫉玫娇蛻?hù) 的一定認(rèn)同，只不過(guò)是誰(shuí)價(jià)

23、格高低的問(wèn)題。但是在價(jià)格上我們也沒(méi)存什么優(yōu)勢(shì)，舉例來(lái)說(shuō)：重慶鉻酸，我們的進(jìn)貨價(jià)是x元/kg。而己華 創(chuàng)的目前市場(chǎng)報(bào)價(jià)是x元/kg。更可擔(dān)憂(yōu)的是，我們盡管目前沒(méi)有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損，但是還 是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方 面我們又對(duì)于下游客戶(hù)不停的銷(xiāo)售，再加上需要付的銷(xiāo)售費(fèi)用和中間 的人工成本，可以說(shuō)我們是自己貼錢(qián)幫上下游廠家打工，因此虧損的 雪團(tuán)也會(huì)越滾越大。我記得我第一次去總公司的時(shí)候，董事長(zhǎng)說(shuō)：辦 公司不是拿來(lái)虧的。這句話(huà)我現(xiàn)在還記憶猶新。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間在公司的工作，針對(duì)目前的現(xiàn)狀，我有幾點(diǎn)不成 熟的建議現(xiàn)提出來(lái)供公司參考：1、確立公司的經(jīng)營(yíng)h標(biāo)和市場(chǎng)定位

24、公司的h標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公 司的后期發(fā)展存了一定的h標(biāo)和定位，但是h標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整 個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多 數(shù)人對(duì)于h標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的h標(biāo)肯定不是今天掙多少錢(qián)和明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題，而 是公司在未來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題。比如說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)h標(biāo) 上是以華創(chuàng)或高力作力可超越或追趕的對(duì)手，還是撇開(kāi)以上兩者不談， 力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場(chǎng)定位上，我們是以小 經(jīng)銷(xiāo)商或直接廠家為主，還是以銷(xiāo)售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。2、培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力。建議公司對(duì)華創(chuàng)和高力h前的產(chǎn)品h錄進(jìn)行

25、詳細(xì)的研宄，找出該公司 的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品總代理和總經(jīng)銷(xiāo)的，看看哪些是沒(méi)有被其拿下的產(chǎn)品， 同時(shí)比較一下我們公司是否有機(jī)會(huì)拿下代理和經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。對(duì)于被華創(chuàng)和 高力拿下的產(chǎn)品，我們公司組織人員對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行考察，尋找一 些同類(lèi)型的，品牌在廣東沒(méi)存知名度，或者還沒(méi)進(jìn)入廣東市場(chǎng)的產(chǎn)品， 但是在質(zhì)量和價(jià)格具有一定優(yōu)勢(shì)的，我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷(xiāo)。 一旦拿下代理或經(jīng)銷(xiāo)后，利用銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力進(jìn)行推 廣。在這個(gè)方面平創(chuàng)和高力的確做的比較好，無(wú)論是從下面經(jīng)銷(xiāo)商的 反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們?cè)诮?jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和策略 上的側(cè)重點(diǎn)都不相同，比如說(shuō);在鉻酸上，華創(chuàng)是以國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品為主， 高力是以國(guó)外的

26、產(chǎn)品為主，經(jīng)營(yíng)的方式都是總代理為主。而在客戶(hù)的 選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷(xiāo)商和價(jià)格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家， 努力打造自己的品牌，避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)，走高端線(xiàn)路。因此在培育我們公 司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營(yíng)策略。3、加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。1=1前在廣東市場(chǎng)上，無(wú)論是高力，還是華創(chuàng)或者其他大大 我個(gè)人認(rèn)為，以公司目前的現(xiàn)狀；1、做市場(chǎng)，不能獲得發(fā)展。因?yàn)槟壳暗木置妫麻L(zhǎng)應(yīng)該深有了解，深圳公司在這種市場(chǎng)狀況下不可能打破現(xiàn)右的市場(chǎng)局面，一方面是我 們?cè)诙唐趦?nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷(xiāo)售量，所以在上游供貨商那里，不 會(huì)拿到更存利的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷(xiāo)售 量和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)

27、不會(huì)給我們公司成長(zhǎng)的時(shí)間和環(huán)境。我們公司一旦在 市場(chǎng)上真正的威脅到他們的吋候，他們肯定會(huì)聯(lián)合起來(lái)向上游供貨商 家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后，迫于壓力會(huì)對(duì)于我們 公司存所行動(dòng)，到那種情況下，不僅深圳公司難做，同樣會(huì)因?yàn)樯钲?公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。2、做品牌，也不可能。因?yàn)槠放苼?lái)源于市場(chǎng)，市場(chǎng)做不起來(lái)品牌自 然無(wú)從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場(chǎng)。 所以我建議公司，在目前的狀況下，拋開(kāi)市場(chǎng)和品牌，直接做規(guī)則， 在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里，規(guī)則就是技術(shù)。4、加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力公司在發(fā)展和成長(zhǎng)的過(guò)程中，都會(huì)具存一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。存的是來(lái)源 于外部環(huán)境的

28、，有的是來(lái)源于內(nèi)部的，建議公司在財(cái)務(wù)的處理上，針 對(duì)深圳公司h前發(fā)展和市場(chǎng)的現(xiàn)狀，制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管 理制度。讓管事的人和管錢(qián)的人各司其責(zé)，避免事與物的混亂，而出 現(xiàn)漏洞。以上是木人一些不成熟的建議，如有不妥之處，敬請(qǐng)諒解，我始終認(rèn) 為深圳公司的發(fā)展，不僅是深圳公司的問(wèn)題，更關(guān)系到整個(gè)公司下一 步發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)也關(guān)系到整個(gè)公司下一步和上游供貨商家的問(wèn)題。 整個(gè)公司在下一步的經(jīng)營(yíng)調(diào)整中，能不能突破舊存的發(fā)展模式，而獲得新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，從一定意義上來(lái)說(shuō)深圳公司的發(fā)展成功與否，都 將會(huì)對(duì)未來(lái)整個(gè)公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。篇三：綜合部經(jīng)理試用 期履職工作總結(jié)綜合部經(jīng)理試用期履職工作總結(jié)從7月

29、2日開(kāi)始，我們從不同單位不同崗位來(lái)到公司一起開(kāi)始新的工 作，成為工作中的同事、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔。這兩個(gè)月來(lái)， 我和同事們一起開(kāi)始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程，共同為公司的美好明 天而默默奉獻(xiàn)自己的力量?，F(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)和工作思路綜合部既是公司對(duì)外聯(lián)系的窗口，又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐， 是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職，在實(shí)際工 作中，我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn)，履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù)：突出兩個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)之一是：科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作，切實(shí)加 強(qiáng)辦文辦會(huì)、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作；重點(diǎn)之二是： 當(dāng)好參謀助手，搞好綜合協(xié)

30、調(diào)，確保政令暢通。履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；履 行協(xié)調(diào)職能，為推動(dòng)全局服務(wù)；履行把關(guān)職能，為中心工作服務(wù)；履 行宣傳職能，為公司形象服務(wù)；履行督辦職能，為政令暢通服務(wù)；履 行保障職能，為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。二、主要完成工作情況1. 履行參謀職能，當(dāng)好參謀助手。一是完成各類(lèi)材料的撰寫(xiě)與準(zhǔn)備， 主要完成了 7月11日國(guó)家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級(jí)督察員崔 國(guó)盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳 級(jí)督查專(zhuān)員李石松率督導(dǎo)組的專(zhuān)項(xiàng)督查、8月7日市人大常委會(huì)秘書(shū) 長(zhǎng)馬克利一行的專(zhuān)題調(diào)研等重要活動(dòng)的材料撰寫(xiě)與準(zhǔn)備，合計(jì)撰寫(xiě)各 類(lèi)材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)

31、備、主動(dòng)思考和作為，為領(lǐng)導(dǎo)分 憂(yōu)，主要完成了公司組建工會(huì)委員會(huì)的籌備、大會(huì)的召開(kāi)及后期相關(guān) 工作；在辦理省、市、開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)u下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文 件時(shí)，結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮，提出建設(shè)性意見(jiàn)，或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí)，或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。2. 履行協(xié)調(diào)職能，搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作，建立部門(mén)工作制度，保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具 體，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使毎位同事在獨(dú)立完成職責(zé) 范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí)，快樂(lè)工作、舒心工作。二是做好與公司各部門(mén) 的協(xié)調(diào)配合，主要是抓好各類(lèi)檢查、督查，以及根據(jù)工作輕秉緩急程 度，協(xié)調(diào)安排人員予以配合，右效形成聯(lián)動(dòng)

32、機(jī)制和持久合力。三是協(xié) 助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級(jí)存關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。3. 履行把關(guān)職能，服務(wù)中心工作。一是對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位 的來(lái)文、來(lái)函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核，提出辦理意見(jiàn)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo) 意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，目前己處理各類(lèi)文件30余份；二是對(duì)公司印發(fā) 的各類(lèi)文件進(jìn)行把關(guān)審核，h前匕印發(fā)通知、函、請(qǐng)示、申請(qǐng)、會(huì)議 紀(jì)要等各類(lèi)公文20余份。4. 履行宣傳職能，樹(shù)好公司形象。一是抓對(duì)內(nèi)宣傳工作，確定第一 期宣傳欄的具體內(nèi)容和小樣，匕噴繪上板；根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的信息 工作特點(diǎn)，編印幵發(fā)區(qū)保投公司信息，毎月編輯1期，目前已編 輯2期。二是抓對(duì)外宣傳工作，根據(jù)住建部辦公廳下發(fā)的關(guān)于做好 2016年住房保

33、障信息公開(kāi)工作的通知精神，及時(shí)向開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦、 曲靖日?qǐng)?bào)等單位報(bào)送信息，在曲靖日?qǐng)?bào)刊發(fā)信息1條，在開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)站 刊發(fā)信息2條。5. 履行督辦職能，確保政令暢通。一是對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)、工作例會(huì)、 專(zhuān)題會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實(shí)，限時(shí)、高效、 不折不扣地完成；二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任 制、限吋辦結(jié)制和問(wèn)責(zé)制“四項(xiàng)制度”，不斷提升服務(wù)水平，規(guī)范曰 常管理，提高工作效能，增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。6. 履行保障職能，保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的 制定工作，與小組成員一起加班加點(diǎn)、多次討論、反復(fù)修改，按時(shí)按 質(zhì)形成了行政管理制度匯編、財(cái)務(wù)管理制度匯編和薪酬管理制

34、 度。其中，行政管理制度匯編包括21個(gè)制度；財(cái)務(wù)管理制度匯編包 括6大制度。二是牽頭落實(shí)，由部門(mén)同事具體負(fù)責(zé)，完成了員工勞動(dòng) 合同的辦理和“五險(xiǎn)”的辦理，住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是 籌備重要會(huì)議的材料準(zhǔn)備，和部門(mén)同事一起籌備召幵了 3次總經(jīng)理辦公會(huì)、提交了 2次開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)主任辦公會(huì)的公 司相關(guān)議題、準(zhǔn)備好第一屆董事會(huì)第三次會(huì)議的相關(guān)議題和決議材料。三、存在的不足及努力方向總之，兩個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的大力支持和幫助 下，我做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但跑領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求 還存不少的差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì) 工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏

35、實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作， 不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。篇四：理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié) 客戶(hù)經(jīng)理試用期工作總結(jié)今年上半年我調(diào)至理財(cái)經(jīng)理的崗位上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高 自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，嚴(yán)格按照支行和部門(mén)的有關(guān)要求，認(rèn)真做好本職工作， 在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將工作 的具體情況總結(jié)如下：一、熱愛(ài)本職工作，進(jìn)一步提高工作水平“做好一份工作，首先要愛(ài)這份工作”。從事理財(cái)經(jīng)理工作以來(lái)，我 從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項(xiàng)工作，在工作中，愛(ài)崗敬業(yè)， 存效利用工作時(shí)間，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作，認(rèn)真遵守好我 行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)

36、范用 語(yǔ)，深入挖掘客戶(hù)，理解客戶(hù)需求，為毎一位客戶(hù)認(rèn)真登記工作日志， 細(xì)心做好拜訪記錄，及時(shí)記載客戶(hù)意見(jiàn)和建議，以此不斷豐富自我， 提高自己。二、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)水平作為基層服務(wù)人員，我們直接面對(duì)客戶(hù)，我們的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平 直接關(guān)系到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種 責(zé)任，更是一種境界。在工作中，除了自覺(jué)參加單位組織的集中學(xué)習(xí) 外，我克服自身惰性，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾， 不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，并能夠堅(jiān)持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，虛心 學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索、總結(jié)，進(jìn)一步熟悉工作流程， 不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中，慢慢的形

37、成了清晰的工 作思路，確保了工作的順利完成。三、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平 我深刻的理解到自己的一言一語(yǔ)代表著郵儲(chǔ)銀行的形象，所以在日常 的工作中，我時(shí)刻以更高的要求規(guī)范自己，認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求， 堅(jiān)持微笑服務(wù)，做到“來(lái)右迎聲，問(wèn)右答聲，去存送聲”，為客戶(hù)營(yíng) 造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心的投入 到工作之中，熱心為大家服務(wù)，從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起，不斷提高 自身的服務(wù)水平，做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范， 為客戶(hù)提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。四、積極推介營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步提高自身貢獻(xiàn)率作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù) 產(chǎn)品，明白自

38、己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么， 明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。在與客戶(hù)交流的過(guò)程中， 我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話(huà)題，解 決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善自己，提高自己，同時(shí)，堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶(hù)，用熱情感染 客戶(hù)，用友情聯(lián)系客戶(hù)，積極化解客戶(hù)的埋怨，取得客戶(hù)的信任，與 客戶(hù)建立深厚感情，為客戶(hù)提高專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù)，努力維 護(hù)我行良好的社會(huì)形象，促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。篇五.一 個(gè)人力資源經(jīng)理的試用期工作總結(jié)）分享一個(gè)人力資源經(jīng)理的試用期工作總結(jié)試用期工作總結(jié)時(shí)間一晃而

39、過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，我在集團(tuán)即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在分管副 總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門(mén)所有同事以及相關(guān)部門(mén)同事的配合 下，我經(jīng)歷了從對(duì)集團(tuán)的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。 這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶。現(xiàn) 將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結(jié)如下：工作總結(jié):剛進(jìn)入公司，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工 作。在招聘方面，通過(guò)學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺(jué)到公司目前 在招聘方面應(yīng)該說(shuō)較為完善，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實(shí)地 去做。當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題主要存兩個(gè)，一是儲(chǔ)備干部的招聘，按照計(jì)劃 時(shí)間，第四期儲(chǔ)備干部7月上旬就要報(bào)到上班，但6月初還沒(méi)存確定 兒個(gè)，時(shí)

40、間緊迫，離預(yù)定h標(biāo)還相差很多。二是關(guān)鍵崗位的招聘，遇 到了許多問(wèn)題，進(jìn)展緩慢。針對(duì)上述情況，我與招聘組同事一起，秉 新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃，并能對(duì)招聘組人員進(jìn)行了 合理分工，尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)大家共 同努力，終于在7月初完成了儲(chǔ)備學(xué)員的招聘；關(guān)鍵崗位招聘方面， 也逐步取得突破，經(jīng)過(guò)我們篩選與初步面試把關(guān)后，到輪船事業(yè)部、 物流公司、汽車(chē)事業(yè)部等存效簡(jiǎn)歷60余份，并完成了物流副總與車(chē) 管部長(zhǎng)崗位人員的招聘。培訓(xùn)方面，因其他原因，目前公司還沒(méi)有建立完整的制度與流程，因 此，我參與的工作主要右三部分：一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀， 全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求，一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度。二是日常培訓(xùn)工作的安排，秉點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)安排與跟 進(jìn)。因力第四期儲(chǔ)備干部剛剛走出校門(mén)，經(jīng)歷著從一名在校生到一個(gè) 職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，心態(tài)上較為起伏不定。因此，對(duì)他們的培訓(xùn)除了一些 基地工作技