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1、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的四大思考戰(zhàn)略方案體現(xiàn)了經(jīng)營管理的構成要素,這些要素通過多次 篩選,可以幫助企業(yè)建立匹配的經(jīng)營戰(zhàn)略。這種制定戰(zhàn)略的方 法與觀察“萬花筒”具有相似之處。筆者提煉出中小企業(yè)戰(zhàn)略 與管理四大思考,將怎樣將企業(yè)資源投入到實現(xiàn)企業(yè)愿景的可 能。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的四大思考 中小企業(yè)戰(zhàn)略思考一:核心問題 根據(jù)遠景 ( 不是虛擬的,而是和戰(zhàn)略規(guī)劃緊密聯(lián)系的,或 可與平衡計分卡組合 ) ,對當前,就是要確定最優(yōu)先研發(fā)的產(chǎn) 品或是服務,解讀為:如何能夠利用經(jīng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術將注意力集 中于市場。最好的方式是檢討過往的銷售業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù),確 定目前的主要客戶、產(chǎn)品和服務中位居前 ( 一定比例 2/8 或

2、3/7) 的名單,這部分最能推動你實現(xiàn)愿景。這一過程可以清晰 知道企業(yè)目標市場的份額,把 (筆者對客戶資源的四類劃分 ) 主 要客戶、提升客戶、潛在客戶和對手客戶中 ; 尋找到現(xiàn)階段或 是分步驟的突破口,將如何集中資源投入在哪一部分市場上 ? 應該提供怎樣的服務或商品 ( 包括研發(fā)的新產(chǎn)品 )?企業(yè)使命就是對“是在做什么 ?”的確認,如何面對目標 市場的客戶,從拓展、維護與服務的組成中,優(yōu)勢還有什么 ? 以及怎樣運用與競爭者不同的方法 ( 差異的或是新穎的 ) 來提供 這些服務。中小企業(yè)戰(zhàn)略思考二:戰(zhàn)略統(tǒng)籌 制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和形成企業(yè)遠景,解讀為:運用戰(zhàn)略 思維的檢討,策劃和評估多個經(jīng)營方案

3、是很重要的。這些方案是通過分析企業(yè)的特性是如何演變成競爭優(yōu)勢而得出的結果?!叭f花筒”使用的一套固定不變的要素,每次旋轉鏡頭時, 這些要素就會重新組合,產(chǎn)生不同的畫面。一旦明確了各種中 小企業(yè)戰(zhàn)略方案你最好從不同的角度去分析它們。也就是說, 從不同的角度去觀察你的企業(yè)和企業(yè)可以利用的機遇。通過組 合那些可以從多個方面促進企業(yè)良性發(fā)展的戰(zhàn)略方案,就形成 了經(jīng)營戰(zhàn)略,并根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略形成遠景。這是可以預見的圖畫, 一個激勵性的行動綱要,它概括了其戰(zhàn)略決策和企業(yè)經(jīng)營的核 心目標,它促使了企業(yè)中的每一個人將注意力集中在優(yōu)先發(fā)展 的項目和企業(yè)的發(fā)展方向上。中小企業(yè)戰(zhàn)略思考三:評估當前 企業(yè)所處的位置和設立適

4、合目標,解讀為:運用“優(yōu)勢、 劣勢、機會和威脅”四要素 (即 SWOT這) 一評估方法來評價企 業(yè)。進而在實施戰(zhàn)略、鞏固和擴大目標市場和實施愿景過程中 必須具有的整合思維 (木桶+漏斗 =平衡)。需要針對當前急需解決的問題做出決策,其平衡的意義就 在于瞄準目標市場,策劃以保證企業(yè)能維持現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎上, 應積極彌補運營過程中的劣勢,以免不利于企業(yè)實現(xiàn)愿景和完 成使命。中小企業(yè)戰(zhàn)略思考四:系統(tǒng)配置通過具體的可衡量的與實現(xiàn)的效果,解讀為:以一個會計 周期衡量來企業(yè)的行動成果。但在操作上往往匹配于市場的旺 淡期,來作出經(jīng)營決策過程中的“現(xiàn)實檢驗”。應明確期望實現(xiàn)什么 ?估算實現(xiàn)每個目標所需要的投入成 本,設定符合實際的進度計劃內(nèi)和時間表,適當?shù)胤峙滟Y源 將愿景變成現(xiàn)實的過程中每部門和分解到個人應承擔的責任。通過提煉以結果為導向的目標管理模式,結果就是確定誰 在什么時間內(nèi)做什么事情,并且運營系統(tǒng)內(nèi)的每個承接點 ( 職 能部門和主要責任人 ) 都在可預期和控制之中。要注重定期檢 驗( 階段性高層會議的根本 )目的,正是在于預期過程結果 的達成度,策略上要把握企業(yè)五大資源 ( 人、財、物、信息、 時間) 的匹配運用和適時的調(diào)節(jié)。吹盡黃沙便是金。誰能夠做到任憑風浪又能夠穩(wěn)坐漁船, 并在行業(yè)市場復蘇中率先跑出馬位。這需要決策者的能耐和膽 識,但更重要的是能夠形成一個戰(zhàn)略平衡型運營指揮系統(tǒng),從

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