公安局交警大隊(duì)開展優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力工作總結(jié)

1、xx年公安局交警大隊(duì)開展優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力工作總結(jié) 今年下半年以來，凌云縣公安局交警大隊(duì)在凌云縣委、政府及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣優(yōu)化軟環(huán)境培強(qiáng)軟實(shí)力工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，認(rèn)真按照上級(jí)的部署和要求，深入貫徹黨的十七大精神、和楊洪波書記xx年6月4日在全市優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)發(fā)動(dòng)大會(huì)上的講話精神，堅(jiān)持科學(xué)開展觀，緊密結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，采取各種有效措施，著力解決當(dāng)前交警大隊(duì)交通平安管理效能及隊(duì)伍建設(shè)方面存在的突出問題，提升執(zhí)法質(zhì)量，優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)交通管理等各項(xiàng)工作落實(shí)，使優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)工作取得了明顯成效。 6月4日全市優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)發(fā)動(dòng)電視會(huì)議后，根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

2、各級(jí)部對(duì)交管工作提出的新要求、新建議，耿交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子屢次召開班子和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，研究部署優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)工作，成立了以大隊(duì)長(zhǎng)畢三華為組長(zhǎng)、教導(dǎo)員李小山為副組長(zhǎng)、各中隊(duì)長(zhǎng)、車管分所長(zhǎng)為成員的大隊(duì)優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室公室在大隊(duì)辦公室。制定下發(fā)了凌云縣公安局交警大隊(duì)關(guān)于開展優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)實(shí)施意見，同時(shí)安排組織全體民警認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院中華人民共和國(guó)人民警察法、中華人民共和國(guó)公務(wù)員法。行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例、公安機(jī)關(guān)人民警察紀(jì)律條令、公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定、警車管理規(guī)定以及全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè)會(huì)等相關(guān)會(huì)議、文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神。并聯(lián)系實(shí)際，深入開展“優(yōu)化軟

3、環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力，交警怎么辦”的討論活動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)、端正態(tài)度，把全體民警的思想統(tǒng)一到“一切著眼于開展，一切效勞于開展，用開展凝聚人心，用開展破解難題，用開展為民造福，用開展創(chuàng)立事業(yè)”上來。通過對(duì)優(yōu)化軟環(huán)境建增強(qiáng)軟實(shí)力工作進(jìn)行全面發(fā)動(dòng)部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚警心，營(yíng)造了以交管工作要為耿馬、為臨滄開展作奉獻(xiàn)的良好氣氛。 為推動(dòng)軟環(huán)境建設(shè)工作開展，在半年工作總結(jié)會(huì)上，大隊(duì)長(zhǎng)在會(huì)上就如何在交通平安管理工作實(shí)際中優(yōu)化軟環(huán)，要落實(shí)的車管、交通事故處理、違法處理等業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容作了細(xì)化和強(qiáng)調(diào)，會(huì)后，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入各中隊(duì)基層，對(duì)各中隊(duì)優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)及行風(fēng)、政風(fēng)開展走訪調(diào)查活動(dòng)，主動(dòng)聽取社會(huì)各階層對(duì)交警大隊(duì)軟環(huán)境

4、建設(shè)的意見。走訪中，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極與各行業(yè)人民群眾溝通，主動(dòng)向人民群眾或一些行業(yè)代表人匯報(bào)交警工作情況，誠懇地征求對(duì)交警大隊(duì)各項(xiàng)工作的意見和建議。走訪活動(dòng)得到人民群眾的支持和贊同，人民群眾從關(guān)心交警隊(duì)伍建設(shè)和交通管理工作出發(fā)，對(duì)交警大隊(duì)、中隊(duì)日常工作提出一些中肯的意見和建議。在人民群眾提出的意見和建議中，主要涉及交通違法處理、交通標(biāo)志標(biāo)、交通根底建設(shè)、民警和協(xié)管員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法、執(zhí)法形象、車駕管效勞、窗口作風(fēng)等方面。在此根底上，大隊(duì)著手進(jìn)行研究，并有針對(duì)性地制定具體的整改措施，在落實(shí)整改上下功夫，到達(dá)了整改措施、時(shí)限要求、分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人的“四落實(shí)”。目前，通過邊學(xué)習(xí)，邊整改，取得良好的成效。 從

5、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究入手，進(jìn)一步增強(qiáng)大全隊(duì)民警開展交管工作為加快臨滄越式開展創(chuàng)造良好環(huán)境的事業(yè)心和責(zé)任感。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)按分管對(duì)象，對(duì)各中隊(duì)、車管分所負(fù)責(zé)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民警負(fù)責(zé)的局面。使優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力工作職責(zé)清楚、責(zé)任明確，內(nèi)容具體。通過明確分工和責(zé)任，通過具本抓措施的落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了大、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和民警對(duì)優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力工作的緊迫感和危機(jī)感， 為推進(jìn)優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)建設(shè)工作，大隊(duì)修改下發(fā)凌云縣公安局交警大隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作考核方法，側(cè)重增加了優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力方向的考核管理措施。7月份推出3項(xiàng)便民措施和3項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)，并在抓落實(shí)上下功夫，現(xiàn)已取得較好的效果。下半年以來，在優(yōu)化軟

6、環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力方面，無一違規(guī)或違反效勞承的諾問題發(fā)生;隊(duì)伍未發(fā)生大的違紀(jì)問題，未發(fā)生有理上訪和有理投訴案件;執(zhí)勤執(zhí)法和事故處理未發(fā)生一起行政訴訟案件。突出表達(dá)在以下方面： 一是抓執(zhí)法細(xì)節(jié)，提升效勞水平。進(jìn)一不強(qiáng)化和標(biāo)準(zhǔn)處理交通事故的辦案程序，加強(qiáng)辦案檢查和監(jiān)督工作，確保辦案公平公正。對(duì)于每一起事故的處理，無論大小，都能耐心分析，做好調(diào)解，盡量讓當(dāng)事雙方達(dá)成協(xié)議，圓滿和諧地解決。二是堅(jiān)持執(zhí)法辦案回訪制度。通過傾聽當(dāng)事人對(duì)案件受理、調(diào)查處理、辦案結(jié)果、執(zhí)法態(tài)度等方面的陳述和意見，不斷提高執(zhí)法質(zhì)量和效勞水平。三是在執(zhí)勤執(zhí)法工作實(shí)踐中，堅(jiān)持人性化執(zhí)法效勞，做到糾違先敬禮，態(tài)度要和藹、用語要文明、違法要

7、告知、輕微交通違法行為以教育放行為主，對(duì) 111項(xiàng)違法行為做到首違不罰。且無論何種違法行為在處理中都能做到耐心解釋，認(rèn)真教育，盡量讓違法人員心服口服，防止因處理解釋不到位而引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)。四是送效勞上門，將效勞做到家。車管及宣傳業(yè)務(wù)由專職民警或協(xié)管員根據(jù)群眾需求，每月開展送牌下鄉(xiāng)、送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，讓廣闊百姓能在家門口、機(jī)動(dòng)車銷售點(diǎn)、社區(qū)辦理好牌證手續(xù)，同時(shí)讓人民群眾在家門口就受到交通平安學(xué)習(xí)和教育。五是提高辦事效率，要求事故處理要在程序規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用最短的時(shí)間辦結(jié);摩托車駕駛證辦理業(yè)務(wù)不超過兩個(gè)星期;摩托車登記業(yè)務(wù)要做到當(dāng)日辦結(jié)。六是改善效勞設(shè)施，優(yōu)化效勞環(huán)境。大隊(duì)在車管辦證大廳、事故調(diào)解室、違法處理

8、辦專門設(shè)置了群眾休息區(qū)，辦證效勞區(qū)、宣傳教育室，配備了飲水機(jī)、紙杯、筆、剪刀等工具，為辦事群眾提供各種效勞設(shè)施，大大方便了辦理業(yè)務(wù)的群眾。 在認(rèn)真總結(jié)今年以來優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力工作的根底上，對(duì)下一步，大隊(duì)將在以下幾方面繼續(xù)努力開展好優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，將優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè)工作納入日事議程，貫穿交管工作始終，求真務(wù)實(shí)，常抓不懈，千方百計(jì)地提升交警系統(tǒng)的軟環(huán)境建設(shè)水平。二是要認(rèn)真踐行關(guān)于優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)的效勞承諾，落實(shí)制度，為凌云縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局服好務(wù)。對(duì)上級(jí)公平安交通管理機(jī)關(guān)制定、公布的便民措施以及優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力的工作制度，要求全體民警和交通協(xié)管員入心入腦，時(shí)刻銘記，自覺付諸實(shí)踐，決不允許違規(guī)、違諾問題發(fā)生。三