鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作案例

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作案例以矛盾化解看走群眾路線基層工作，事多且繁，一點(diǎn)一滴，關(guān)系重大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民 政府是我國(guó)政府工作的最基層，是與廣大農(nóng)村群眾聯(lián)系最緊 密的服務(wù)機(jī)構(gòu)?；仡櫧荒甑泥l(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，我始終堅(jiān)持以 學(xué)習(xí)夯內(nèi)力，著力提升自身素質(zhì)，以實(shí)踐求突破，著力完善 工作方法，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層為舞臺(tái)，不斷提升為民服務(wù)水平，無(wú) 論是在思想上，還是在工作上都得到了一定的提升。我于XX年X月由XX縣選調(diào)到XX鄉(xiāng)人民政府工作，期 間最記憶深刻的工作案例是成功化解了一場(chǎng)村民與村委會(huì) 的矛盾糾紛。把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，一直是基層群眾 工作的重要方法。2011年1月，XX縣殘聯(lián)組織實(shí)施全縣特 困殘疾人慰問(wèn)活動(dòng)，我鄉(xiāng)作為

2、縣城的周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)是縣殘聯(lián)慰問(wèn) 的重要對(duì)象，本著按原則辦事，幫助最需要的人，我鄉(xiāng)黨委 政府高度重視，成立了以分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各部門(mén)、各村 委會(huì)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)民政所負(fù)責(zé)具體的人員篩選、 上報(bào)工作。但是卻仍然出現(xiàn)了，村民因不滿意上報(bào)情況而與 村委會(huì)產(chǎn)生矛盾糾紛的現(xiàn)象，我鄉(xiāng)XX 村一村民，作為殘疾人而沒(méi)有得到上報(bào)，因懷疑村委會(huì)私報(bào)名額，而與村委會(huì)產(chǎn) 生矛盾，在與村委會(huì)協(xié)商無(wú)果的情況下，將訴求報(bào)到了鄉(xiāng)人 民政府。在向人民政府信訪接待室，該村村民用對(duì)村委會(huì)的 不滿宣泄自己的情緒，要求政府一定要將自己上報(bào)，甚至以 不解決就到上級(jí)部門(mén)上訪為要挾，大有不達(dá)目的誓不罷休的 氣勢(shì)。針對(duì)這一情況，作為辦公室一

3、員，面對(duì)從來(lái)沒(méi)遇到過(guò) 的情況，一時(shí)也束手無(wú)策，但我明白群眾的訴求一定是有理 有源，最重要是找到事情的起因，矛盾的源頭，才能從根本 上化解這場(chǎng)矛盾。首先把來(lái)訪的群眾看做是客人，用待客之 道對(duì)待來(lái)訪的群眾，為群眾提供一個(gè)交心談心的場(chǎng)所，認(rèn)真 傾聽(tīng)群眾反映的情況，并做好記錄及時(shí)向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；其次 及時(shí)查明是由，在深入了解群眾反映的情況后，及時(shí)與該村 村委會(huì)取得了聯(lián)系，詳細(xì)查明關(guān)于該村村民的情況；最后曉 之以理、動(dòng)之以情，協(xié)調(diào)村民與村委會(huì)矛盾，在了解到該村 村民因未申辦二代殘疾人證而未能上報(bào)的情況后，對(duì)村民做 了詳細(xì)解釋。這樣一場(chǎng)因?yàn)榇逦瘯?huì)宣傳不到位，村民與村委 會(huì)產(chǎn)生的誤解糾紛得到了化解，也防止了事

4、態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò) 大。通過(guò)此次事件，讓我得到的啟示是，群眾是我們工作的 核心，只有走群眾路線，從群眾中來(lái)，到群眾中去，才能真 正踐行為人民服務(wù)的宗旨。這就要求我們?cè)谒枷肷献鹬厝?眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，與群眾同呼吸、共 命運(yùn)、心連心。一、思想上尊重群眾。 群眾思想是我們開(kāi)展工作的先 導(dǎo)。在短短的基層工作中，讓我看到農(nóng)村群眾不僅有勤勞的 雙手，還擁有最淳樸的作風(fēng)。勤勞、節(jié)儉、向上已經(jīng)成為他 們最真實(shí)的代名詞。作為一名基層干部更是要身沉得下，心 放得下，把自己看成是普通群眾的一份子，與群眾站在同一 位置，在思想上尊重群眾， 切實(shí)把群眾看成我們的衣食父母， 服務(wù)對(duì)象，用簡(jiǎn)單的行動(dòng)拉近與群眾的

5、距離。二、感情上貼近群眾。 基層群眾擁有最樸實(shí)無(wú)華的利益 訴求，只有真正關(guān)系著群眾切身利益，真正體現(xiàn)著群眾基本 要求的訴求，基層群眾才會(huì)通過(guò)政府予以解決。因此，開(kāi)展 好群眾工作要求我們?cè)O(shè)身處地為群眾著想，認(rèn)真對(duì)待群眾的 來(lái)訪，仔細(xì)傾聽(tīng)群眾的呼聲，切實(shí)實(shí)現(xiàn)群眾的要求。要把熟 悉村情民意與我們的日常工作結(jié)合起來(lái)，想民之所想，急民 之所急，多聽(tīng)一聽(tīng)群眾的聲音，多看一看群眾的生活，多做 一做為群眾的實(shí)事。三、工作上依靠群眾。 工作上依靠群眾不僅是我們黨的 工作路線，建設(shè)服務(wù)性政府的要求，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的題 中之意。群眾既是實(shí)踐的主體，也是我們服務(wù)的主體。鄉(xiāng)鎮(zhèn) 基層政府作為農(nóng)村群眾的服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展 好最廣大人民群眾的根本利益，就是要把從群眾中來(lái)到群眾 中去作為我們的工作路線，始終堅(jiān)持把群眾利益放在第一 位，就是要把群眾滿意不滿意、群眾支持不支持、群眾答應(yīng) 不答應(yīng)作為評(píng)判我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，就是要