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文檔簡介

1、培訓(xùn)部工作半年總結(jié)范文 本部門有部門主管1人,培訓(xùn)專員1人,做為培訓(xùn)部新員工,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),培訓(xùn)方案沿用原人資部培訓(xùn)方案外,增加了總部對接培訓(xùn),包括總部對事業(yè)部主管級以上人員的企業(yè)介紹及企業(yè)文化培訓(xùn)、培訓(xùn)部組織的行政文職人員的oa辦公系統(tǒng)操作培訓(xùn)、行政文職類人員和生產(chǎn)員工的企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓(xùn)共502人次,新員工入職培訓(xùn)共96人次。具體工作如下: 1、加強(qiáng)與總部宣傳教育部的溝通和學(xué)習(xí),及時(shí)糾正本部在工作上的缺乏,對工作加以完善。8月末,去總部學(xué)習(xí)公司的培訓(xùn)綱領(lǐng)及培訓(xùn)要點(diǎn),對事業(yè)部培訓(xùn)體系重新。自9月份以來,加大了課程體系梳理工作,按照新員工、基層員工、主管級、經(jīng)理級四個(gè)層級設(shè)置

2、了理念類和管理類的課程體系及課程內(nèi)容 2、強(qiáng)化事業(yè)部企業(yè)文化培訓(xùn)與建設(shè),自9月份以來,對事業(yè)部內(nèi)部所有員工進(jìn)行了中技企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓(xùn),讓所有人了解企業(yè)文化內(nèi)容,理解企業(yè)文化的意義,并結(jié)合事業(yè)部實(shí)際情況,做出相應(yīng)的課程安排。 3、培訓(xùn)管理的檔案方面的工作:對組織的培訓(xùn)課程內(nèi)容,和培訓(xùn)情況做出總結(jié),分類歸檔,建立員工培訓(xùn)檔案 4、宣傳工作:建立事業(yè)部通訊員隊(duì)伍,豐富企業(yè)文化宣傳,報(bào)道事業(yè)部的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,寫相應(yīng)的新聞報(bào)道,中技樁業(yè)報(bào)紙每期都有刊登營口事業(yè)部的報(bào)道:中技網(wǎng)站上也發(fā)表有營口事業(yè)部的文章和報(bào)道。 5、事業(yè)部內(nèi)部講師隊(duì)伍建立,對總部宣傳教育部設(shè)置的課程,事業(yè)部內(nèi)部建立了相應(yīng)的內(nèi)

3、部講師隊(duì)伍,xx年的工作當(dāng)中,會對內(nèi)部講師的授課及內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。 6、新員工入職培訓(xùn):與人資部保持及時(shí)溝通,對每位新入職的員工在上崗前都有入職前教育,內(nèi)容包括6個(gè)方面,公司介紹、企業(yè)文化、重點(diǎn)規(guī)章制度、入職生活指南、產(chǎn)品知識、oa辦公系統(tǒng)操作。 7、自身的學(xué)習(xí)和工作:自8月中旬入職以來,不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),企業(yè)文化,管理理念,新聞通訊等方面的能力,以更加高效的投入到工作當(dāng)中,并且在實(shí)際的工作當(dāng)中進(jìn)行總結(jié)和學(xué)習(xí)。 8、東北區(qū)域校園招聘工作:11月10日28日,配合總部肖老師,事業(yè)部人資部王經(jīng)理,在東北區(qū)域四所學(xué)校進(jìn)行了四場校園專場招聘會,內(nèi)容包括前期宣傳工作,宣講會,筆試,面試,座談會

4、五個(gè)環(huán)節(jié)的工作,實(shí)際共有7個(gè)專業(yè)類別的106人簽約。 員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力,但其中還存在著很多缺乏: 1、有的員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識不夠深入,教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大。員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作,只有制定和建立長效的約束機(jī)制才能引起他們對員工培訓(xùn)工作的足夠重視,才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。 2、培訓(xùn)的工作方式、方法要進(jìn)一步改良和加強(qiáng)。事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)方案,都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度,但 有些工作還存在落實(shí)不到位,教育水平一般化的問題,缺乏針對性、靈活性和有效性。 3、員工培訓(xùn)實(shí)踐性還不夠完善,直接影響實(shí)際培訓(xùn)效果。 4、培訓(xùn)結(jié)束后,對培訓(xùn)

5、效果有評估,但沒有實(shí)際意義,沒事隔一段時(shí)間再對培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果是有培訓(xùn)無考核。 以上是對xx年8月12月份的工作總結(jié)和檢討,通過對之前工作的總結(jié)和認(rèn)識,對xx年全年的工作做出如下規(guī)劃 第二局部:xx年工作方案 一、xx年工作目標(biāo): 1、通過對員工的培訓(xùn)能夠達(dá)成員工對公司文化、價(jià)值觀、開展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同; 2、達(dá)成對公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)的掌握; 3、提高員工的知識水平,增強(qiáng)員工工作能力,改善工作績效; 4、端正工作態(tài)度,提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛; 5、配合員工個(gè)人和企業(yè)開展的需要,對具有潛在能力的員工,通過有方案的人力開發(fā)使員工個(gè)人的事業(yè)與企

6、業(yè)的開展相結(jié)合,落實(shí)培訓(xùn)工作的接班人方案。 1、建立健全各個(gè)部門的培訓(xùn)課程體系與培訓(xùn)課程; 2、充分發(fā)揮培訓(xùn)部的協(xié)助監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施的功能; 3、強(qiáng)化課程質(zhì)量,提供專業(yè)的課程培訓(xùn),強(qiáng)化事業(yè)部內(nèi)部培訓(xùn)講師的能力培訓(xùn),協(xié)助各個(gè)部門推行各項(xiàng)管理工作; 4、完善新員工入職培訓(xùn)工作,使參參加職培訓(xùn)的人員能夠更好、更全面的了解公司的各種情況,讓員工能更加安心的在公司工作; 5、大力推進(jìn)各類內(nèi)部培訓(xùn)班的專項(xiàng)培訓(xùn),為公司的人才開展提供相應(yīng)系統(tǒng)的培訓(xùn); 6、建立完善的培訓(xùn)、考核機(jī)制,將培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)操相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn),確保當(dāng)場消化,并能夠應(yīng)用到工作中; 7、切實(shí)做好大學(xué)生入職培訓(xùn)工作,為各個(gè)崗位輸送人才,同時(shí)配合總部

7、做好應(yīng)屆大學(xué)生的職場規(guī)劃; 8、組織內(nèi)部座談會,與交流會等形式多樣的溝通,到達(dá)知識共享的目的; 9、完善各種檔案管理,做好知識管理工作; 10、協(xié)助公司推行各項(xiàng)改革措施的推進(jìn)工作。 1、目的:培訓(xùn)是新員工入職制度之一,在于快速幫助員工溶入企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀念和行為模式,了解公司的規(guī)章制度,培訓(xùn)養(yǎng)員工的良好工作心態(tài),為員工勝任工作打下良好的根底。 2、內(nèi)容: 事業(yè)部級培訓(xùn):公司簡介、企業(yè)文化、重點(diǎn)規(guī)章制度講解、產(chǎn)品知識、oa系統(tǒng)應(yīng)用 部門級培訓(xùn):部門組織架構(gòu)及功能、崗位職責(zé)及崗位描述、事業(yè)部授權(quán)體系、本部門關(guān)聯(lián)制度學(xué)習(xí)生產(chǎn)員工還包括:新員工入職培訓(xùn)的三級平安教育培訓(xùn) 3、具體實(shí)施: ?

8、加強(qiáng)與人資部配合及溝通,做到新員工入職前都能夠受到培訓(xùn); ? 協(xié)助做好部門級的新員工入職教育。 應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)方案: 1、目的:使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,使畢業(yè)生系統(tǒng)了解公司及各部門情況,幫助畢業(yè)生改變觀念,調(diào)整情緒,解決其工作與生活上的難題,培養(yǎng)職業(yè)意識,標(biāo)準(zhǔn)其職業(yè)行為,使之能夠盡快的適應(yīng)企業(yè)管理,快速成為骨干力量。 2內(nèi)容:大學(xué)生集訓(xùn)(戶外拓展形式)、大學(xué)生座談會、大學(xué)生回爐培訓(xùn)等方面的內(nèi)容 3、具體實(shí)施: ? 第一階段:7月份集訓(xùn)課程:公司簡介、企業(yè)文化、校園人到企業(yè)人角色轉(zhuǎn)變、往屆畢業(yè)生的開展介紹、職業(yè)形象禮儀、職業(yè)生產(chǎn)涯規(guī)劃與自我管理、人際溝通與協(xié)調(diào) ?

9、 第二階段:8月份組織座談會,調(diào)整情緒,解決新入職大學(xué)生工作與生活上的難題 ? 第三階段10月份回爐培訓(xùn):從企業(yè)人到崗位人角色轉(zhuǎn)變 能力培訓(xùn)方案: 1、目的:加強(qiáng)各崗位員工的工作能力,通過培訓(xùn)使之工作能力有較大幅度的提升,提高工作績效。 2、內(nèi)容:營銷魔鬼訓(xùn)練營、采購管理培訓(xùn)班、崗位技能培訓(xùn)班、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀、 3、具體實(shí)施: ? 2月份組織銷售員的七天六夜的集訓(xùn),銷售技巧方面,產(chǎn)品方面,和能力拓展方面的培訓(xùn) ? 10月份組織采購管理培訓(xùn)班,業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn) ? 3月份平安管理培訓(xùn)班,11月份生產(chǎn)崗技能培訓(xùn)班 公司人才梯隊(duì)方案: xx年是企業(yè)進(jìn)入快速開展的關(guān)鍵一年,這種形勢下,各崗位

10、人才需要求加大,這些人才從哪里來,是公司開展的關(guān)鍵一環(huán),培訓(xùn)部將全力組織各種培訓(xùn)為企業(yè)開展輸送精英骨干。 1、目的:合理利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源,大力開展后備力量,做好人才的儲藏培養(yǎng) 2、內(nèi)容:舉辦骨干力量培訓(xùn)班,選拔優(yōu)秀人才,進(jìn)行管理能力及業(yè)務(wù)能力方面的培訓(xùn), 3、具體實(shí)施: ? 3月份舉辦儲藏人才選拔培訓(xùn),并進(jìn)行相應(yīng)的課程培訓(xùn) ? 選拔出來的儲藏人才參加公司全年的管理層培訓(xùn)班 ? 結(jié)合生產(chǎn)部實(shí)際情況4月份開始組織,一幫一老帶新培訓(xùn)方案 公司管理層培訓(xùn)方案: 1、目的:通過培訓(xùn)推行公司各項(xiàng)工作措施,提高管理層人員領(lǐng)導(dǎo)力。 2、內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)、創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、用人管理培訓(xùn)等。 3、具體實(shí)施

11、: ? 4月份組織管理層用人管理培訓(xùn) ? 4月份組織管理層學(xué)習(xí)公司的年度開展規(guī)劃及綱要 ? 5月份關(guān)鍵財(cái)務(wù)制度培訓(xùn) 其他工作方案: 1、進(jìn)一步壯大通訊員隊(duì)伍,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳,提高營口事業(yè)部的投稿數(shù)量和投稿質(zhì)量。 2、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 以上,是培訓(xùn)部正。 xx年的工作方案,缺乏之處請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指謝謝 (一)速圈地,廣開拓,順利實(shí)現(xiàn)“開門紅” 上半年以來,在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去,變被動為主動,不等不靠,定期制定客戶拜訪方案,廣泛開拓政企市場,深度挖掘培訓(xùn)需求,并初見成效。至6月底,培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培

12、訓(xùn)、龍城街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“南澳大講堂”等系列培訓(xùn),同時(shí)已與區(qū)消防大隊(duì)、坂田街道、橫崗街道、坪山新區(qū)、中國移動龍崗分公司、區(qū)大運(yùn)辦等機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議,順利實(shí)現(xiàn)開門紅。 (二)對內(nèi)夯實(shí)根底,對外整合優(yōu)勢 為了增強(qiáng)部門的核心競爭力,我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子,對內(nèi),我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發(fā),已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作,并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向,并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與浙江大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌,設(shè)立教學(xué)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)雙贏。師資方面,在穩(wěn)固機(jī)關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)?,F(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、

13、中華講師網(wǎng)、中國培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。 (三)重塑品牌內(nèi)涵,打造中高端平臺 品牌內(nèi)涵一直是我來中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn),也是曾經(jīng)最困擾我的問題之一,龍崗人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度,但還是僅限于政府之間,而且,很多機(jī)構(gòu)對我們的認(rèn)識還很匱乏,近期走訪區(qū)總工會、總商會、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯,他們并不知道我們可以幫助他們設(shè)計(jì)如此豐富的培訓(xùn)課程,有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。在這段時(shí)間的摸索中,我們一直注重跟客戶強(qiáng)調(diào)品牌效勞內(nèi)涵,我們不應(yīng)該把自己僅僅定位在一個(gè)中介機(jī)構(gòu)的角色上,而是要將效勞內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢,并且能將培訓(xùn)咨詢做得相當(dāng)專業(yè),和區(qū)大運(yùn)辦

14、的接洽是一個(gè)很好的開始,當(dāng)客戶對我們的咨詢方案露出滿意的笑容時(shí),我們有理由堅(jiān)信中高端培訓(xùn)平臺不應(yīng)該僅僅只是我們的一個(gè)夢想! (四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,組建“硬仗”隊(duì)伍 人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊,需要一只高素質(zhì),高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊(duì),用主任的話說就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗(yàn),開年以來,部門不斷地注入了新鮮的血液,我們堅(jiān)持德才兼?zhèn)?,能力?yōu)先,用人所長的選人用人原那么,堅(jiān)持部門例會制度,工程運(yùn)作心得分享制度、一幫一結(jié)對子制度、績效面談制度等一系列舉措,初步實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的有序、高效運(yùn)作。 回憶上半年工作,還存在以下突出問題急需解決: (一)企業(yè)培訓(xùn)核心競爭力急需增強(qiáng) 企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸,經(jīng)過3個(gè)

15、月的努力,雖有一些成效,但收效甚微,歸根結(jié)底還是要追塑到龍崗人才培訓(xùn)的品牌工信力上,這就好比是,名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區(qū)別,企業(yè),特別是大型國企,多少有些“名牌情節(jié)”,多少有些輕視政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想法,認(rèn)為政府機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè),效率低下,我們接受質(zhì)疑,同時(shí)也接受挑戰(zhàn)。增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)核心競爭力,我們今后工作的重中之重。 (二)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程整合不充分 基于此,我們得出了下半年的工作重點(diǎn),有什么不全面的地方,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 (一)標(biāo)準(zhǔn)流程管理,提升效勞水平 管理流程不標(biāo)準(zhǔn),不僅有礙于培訓(xùn)市場的進(jìn)一步拓展,同時(shí)在培訓(xùn)工作及實(shí)施過程中也容易造成疏漏,為此我們將在日后針對政府和企業(yè)等不同類型,設(shè)計(jì)制作培訓(xùn)

16、規(guī)劃建議書和企業(yè)標(biāo)書的標(biāo)準(zhǔn)模板,對政府類和企業(yè)類培訓(xùn)流程用腦圖的形式進(jìn)行細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)計(jì)相關(guān)工作表格和文件,逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程,做到專業(yè)化效勞水平。在效勞內(nèi)涵上,強(qiáng)化前伸性咨詢內(nèi)涵,弱化中介性效勞內(nèi)涵,爭取將效勞層次和水平明顯提升一個(gè)臺階。 (二)充實(shí)品牌內(nèi)涵,完成“成長期”品牌建設(shè) “龍崗人才培訓(xùn)“的品牌建設(shè)不是一個(gè)歸零重塑的過程,而是一個(gè)升華再造的過程,所以在這里我用了“成長期”這個(gè)關(guān)建詞,成長期,顧名思義,離不開規(guī)模宣傳,離不開口碑傳播,離不開鯰魚效應(yīng)。下半年,我們重點(diǎn)工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實(shí),具體可以通過一系列大型活動的舉辦,如百所高校龍崗行活動及系列頂峰論壇等,期以用最短的時(shí)間,圓滿完成“成長期“品牌建設(shè)。 (三)把握政策走勢,力促無縫對接 特區(qū)內(nèi)外一體化、大運(yùn)會給了我們得以飛速開展的契機(jī)。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“加快與市區(qū)八個(gè)方面主動對接”的工作思路,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,更新培訓(xùn)方式,努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺;充分利用資源優(yōu)勢,以精品化、領(lǐng)軍型師資、貼心式效勞,努力創(chuàng)造一流的效勞業(yè)績;為實(shí)現(xiàn)我區(qū)干部群

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