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1、人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng) ; 而充實(shí)則是這段時(shí)間里,學(xué)到校園無法學(xué)到知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。一、工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。 這一過程中, 這一個(gè)多月中。 采用了看、問、學(xué)等方式, 初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我所有具體工
2、作內(nèi)容:1 接應(yīng)聘者來電。通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試,并做好登記 ;2 開試工單通知復(fù)試通過者試工。3 協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;簽收文件 ;4 送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。以備隨時(shí)出檔和歸檔;5 整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條; 整理員工檔案。發(fā)傳真,6 復(fù)印、速印辦公文件。領(lǐng)辦公表格等; 員工調(diào)職、離職手續(xù) ;7 協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)。并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字 ;8 計(jì)算管理人員月考勤。錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;9 錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單。10 制作年全廠管理人員年休表 ;11 協(xié)助接待最大客戶德國(guó) Deichmann 客人。12 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二 . 工作中面對(duì)的問題說
3、一下我主要負(fù)責(zé)的普工招聘工作,廠里基本一年四季都在招聘,這也是大部分工廠里都會(huì)有的情況。因?yàn)槟昵按罅繂T工辭職或請(qǐng)假,年后廠里產(chǎn)線嚴(yán)重缺人,需大量補(bǔ)員。尤其是春節(jié)過后 2、 3 月份的時(shí)候?;久總€(gè)廠里都是大量招工,廠里制作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區(qū) ( 例如廣嘗地鐵附近 ) 設(shè)攤位招工、發(fā)放招工宣傳簡(jiǎn)章。每天都要招聘近百人,那段時(shí)間真是每天都要加班。廠里還鼓勵(lì)廠內(nèi)員工介紹親人、朋友來廠里。廠內(nèi)員工介紹人進(jìn)場(chǎng),被介紹人只要工作滿三個(gè)月,介紹人就可以獲得三百元的介紹費(fèi)。工廠的人員流動(dòng)性很大,離職率很高,基本也是每天都有離職的,每天也有招進(jìn)的。每天都要辦理離職手續(xù),
4、每天都要辦理入職手續(xù)。而且附近幾家大型的工廠也是這個(gè)樣子。針對(duì)這個(gè)問題,我覺得廠里應(yīng)該采取措施改善一下。盡量留住老員工,降低離職率。不僅可以降低工廠的招聘、培訓(xùn)成本以而且可以節(jié)省時(shí)間和人力、財(cái)力和物力資源。廠里也意識(shí)到這個(gè)問題,好像上面也很重視,做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效,有的半路就流產(chǎn)了,原因不詳。最近在做員工離職率調(diào)查,以及新工輔導(dǎo)競(jìng)賽。但是好像又是搞形式主義。結(jié)果令人堪憂。離職原因調(diào)查每次員工離職的時(shí)候只是簡(jiǎn)單的問了一下,問過之后就放在一邊,卻沒有實(shí)地去查找原因,怎樣改善。新工輔導(dǎo)競(jìng)賽也是,開始的時(shí)候大張旗鼓,結(jié)束的時(shí)候悄無聲息,效果更是微乎其微。廠里大部分離職員工在被問及問
5、什么辭職的時(shí)候都是因?yàn)橛X得沒發(fā)展,工資低。廠里工資是按勞動(dòng)法規(guī)定,工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問。通過我將近半年的實(shí)習(xí)。我想對(duì)如何留住員工,降低工廠員工的離職率,人力資源部應(yīng)該怎么做 ?談?wù)勎易约旱目捶āH?. 針對(duì)問題我的建議首先,工廠應(yīng)該多關(guān)心員工,的體現(xiàn)人性化管理。多關(guān)心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬于這個(gè)大家庭,是這個(gè)公司重要的一員。讓員工以自己在這個(gè)廠里工作為榮,就像海爾的員工,被問及你是哪里人的時(shí)候,每一個(gè)員工都是相同的答案,“我是海爾人”。當(dāng)然海爾是名企,現(xiàn)在我們確實(shí)無法比擬,但也是我們應(yīng)該向之學(xué)習(xí)和努力的方向。人是有感情的,不是物質(zhì)人,其實(shí)有時(shí)候非物質(zhì)
6、激勵(lì)比物質(zhì)激勵(lì)更加有效。廠里面也做了這方面的努力,經(jīng)常舉辦一些節(jié)日晚會(huì),娛樂活動(dòng)等,可是這些真的讓員工感動(dòng)了嗎 ?深入到每個(gè)員工心里了嗎?每個(gè)月會(huì)把這個(gè)月過生日的員工的名單公布出來,可以去員工關(guān)系組領(lǐng)一個(gè)生日禮品。生日禮品都是十幾元的小物品 ( 比如臺(tái)燈、雨傘等 ) ,我覺得這樣做一開始也許會(huì)使員工覺得很開心,久了就是例行公事了,習(xí)以為常了,特定的物品有時(shí)并不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感,就要讓員工覺得自己很重要,公司很重視自己。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領(lǐng)導(dǎo)和員工來一次互動(dòng)。把這個(gè)月過生日的員工聚集起來和領(lǐng)導(dǎo)可以一起過生日,上下級(jí)之間隨興交談,不再是領(lǐng)導(dǎo)和員工,大家可以一起拍照,吃生日蛋糕等,一起分享生日的喜悅,增強(qiáng)彼此之間的感情,這樣作為下屬的員工也許會(huì)更加感動(dòng)。會(huì)激勵(lì)員工努力的工作 ; 也可以使平時(shí)高高在上的領(lǐng)導(dǎo)更能深入的了解員工的心聲。增強(qiáng)上下之間的溝通。四、實(shí)習(xí)小結(jié)三個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)
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