婚紗攝影管理規(guī)章制度_

1、1 婚紗攝影管理規(guī)章制度本店為促進(jìn)管理效率，提高員工工作士氣，并使其所依據(jù)并遵循，特制訂店內(nèi)管理規(guī)章制度，員工在店工作期間均應(yīng)遵行。一、規(guī)章制度。二、請假制度。三、外出假實施細(xì)則。四、處罰制度。2 規(guī)章制度1、 上班時必須穿戴好工作制服， 掛牌上崗，穿制服季節(jié)嚴(yán)禁著便裝上崗，制服必須保持干凈整潔，如季節(jié)問題或新員工經(jīng)店長許可方可著便裝上崗，但不可穿袒胸露肩之時裝， 不穿無后跟鞋 , 冬天店堂內(nèi)不得穿長棉衣上班。 （2分）2、門市人員遇有從外進(jìn)入之客人、無論是否消費，皆應(yīng)暫停一切私務(wù)，上前開門，大聲說出“歡迎光臨” ，且主動上前問侯，安請入座，并以茶水招侍，并立刻替其做最好之服務(wù)。3、使用電話，

2、言語盡量簡短，切不可過度占線，禁止電話聊天，在工作忙碌時，暫勿接聽親朋好友之私人電話。上班期間如在工作忙碌時要關(guān)掉手機（如門市在接單、化妝在工作、攝影部在攝影等）。 （1 分）4、一手交一手服務(wù)跟著走的工作原則：強調(diào)客人在公司各環(huán)節(jié)之間轉(zhuǎn)移時，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現(xiàn)無人的現(xiàn)象，包括上衛(wèi)生間等其它活動。 （1 分）5、簽收制度：公司作業(yè)流程表要認(rèn)真填寫， 根據(jù)流程單，哪個環(huán)節(jié)出錯，哪個人負(fù)責(zé)。（2 分）6、工作期間如工作質(zhì)量造成客怨，或遭到顧客投訴， 每次扣 5 至 10 分。7、員工之間如有磨擦等問題， 找主管或經(jīng)理解決， 切不可在工作場地爭吵，如有此情況，不管誰對誰錯均罰款壹佰元。

3、8、不輕易答應(yīng)顧客另外要求的條件，如答應(yīng)客戶的條件一定要做到、做好，不敷衍了事，有言必行。 （2 至 5 分）9、隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔、養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門的良好習(xí)慣。10、店內(nèi)的一切訊息、資料、檔案、記錄等，一律保密，不得外泄，員工有保密防謀的責(zé)任心。 （5 分）11、隨時幫助、支持、支援店內(nèi)同事，團結(jié)一致。12、要求“迎三送七”的送迎客禮儀，普通話服務(wù)。（ “迎三送七”顧客來時出門迎接 3步，顧客離開時，出門身送7 步）13、公開會議、聚餐及其它集體活動視為重要作息，如非不可抗力之事故而缺席者視為曠職。 （5 分）14、個人業(yè)績呈報， 個人業(yè)績應(yīng)根據(jù)客戶訂單自行填寫、經(jīng)理

4、簽字生效，員工務(wù)于次月二號前主動呈報、以供核發(fā)業(yè)績獎金。15、店內(nèi)所有物品皆應(yīng)愛護(hù)使用，如屬人為損壞，視損壞程度賠償。16、個人綜合薪資屬機密事宜，店內(nèi)列為保密條款，員工切勿探詢他人薪資或自行申張。 若有不實可直接向上級反應(yīng)， 定力求合理。 （工資發(fā)放時間次月十至十五日）以上為店內(nèi)規(guī)章制度，如有違犯，按各條款后列扣分，每分2 元。3 請 假 制 度一、每月輪休假四天，外出假六次。但使用時間須非公務(wù)繁忙及店內(nèi)人手不足之時。二、每天輪休人數(shù)只限一人（特殊情況例外） ，必須在前一天寫（休）請假條，經(jīng)店長同意批準(zhǔn)后生效，以電話或別人捎假均無效, 當(dāng)天請假，一天扣兩天。三、按請假條時間按時間回店上班，并

5、簽字消假。四、末按請假時間消假，超過請假時間一天者按一天扣二天工資計算，并取消下月外出假。如超假三天以上者視為自動離職，將于以辭退。五、不得遲到、早退、脫崗、分鐘內(nèi)按類過失，罰款元。超過分鐘按半天缺工計，超一小時按缺一天計, 如工作需要早上班，晚下班者由店長另行安排，不可以晚上班或早下班自行處理之。六、一月內(nèi)無請假、休假者，休假日按每天10 元隨工資發(fā)放。無特殊情況請假一天按二天計算。特殊情況請假由經(jīng)理簽字生效, 注明請假原因 , 按實際請假天數(shù)扣工資。七、每月請休假不得超過天，超過按一天扣天工資計算，農(nóng)忙時請假店內(nèi)另行安排。外 出 假 實 施 細(xì) 則為了照顧員工部分私事的辦理，我店對員工給于

6、每月小時外出假之照顧，本外出假不扣工資，但使用時間須非公務(wù)繁忙及店內(nèi)人手不足之時。一、外出假可分為8 次使用，即每小時為一單位4 次，小時為一單位 8 次。二、本外出假不得累計或借于他人使用。三、外出時須自行填妥外出登計表，經(jīng)店長同意簽字后方可外出。四、不得同時外出二人或以上。五、每次使用不得超過，超過一小時內(nèi)按遲到論處。超過二小時按缺工論處，并取消次月之外出假。六、外出假不可用于晚上班，早下班的理由。4 婚 紗 攝 影 處 罰 條 例一類過失（辭退或留職察看, 罰金 100 元）、泄露公司機密或做出有損公司利益的事。、偷竅公私財物。、頂撞上級或不服從上級安排。、屢次違反公司各項規(guī)章制度。、從事違法活動。二類過失（罰金每次元至元） 。、頂撞客人、態(tài)度欠佳，造成惡劣影響者。、其服務(wù)質(zhì)量遭到客人投訴。、私用或浪費公司物品者（損壞應(yīng)予以賠償）、未事先聲明私自照相、洗片者。三類過失（罰款式元）、上班不化淡妝、衣冠不整潔、講話粗魯?shù)绕茐墓菊w形象者。、工作時間