2020銀行新員工工作總結4篇

1、第1頁共1頁2020 銀行新員工工作總結 4 篇20 xx年xx月，我有幸成為了xxx行這個溫暖大家庭中的一 員，迄今已有一年有余。期間，我積極參加支行組織的政治學 習、業(yè)務培訓，學習態(tài)度端正、遵守行紀行規(guī)、明確鍛煉目的；積 極參與內部事務，虛心求教、積極主動地把大學所學的理論知識 付諸實踐。雖然實習鍛煉期只有短短的一年，我卻受益非淺，學 習到了很多東西。思想上一方面，我堅定政治信仰，努力提高思想覺悟，堅決 服從中國共產黨的領導，堅決擁護黨中央的決策，貫徹落實黨中 央和國務院股改的政策。另一方面，牢固樹立了以客戶為中心的 服務思想，在學習和實踐中，進一步地認識了*行“以客戶為中 心”的重要性。

2、在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了 “以客戶為中 心”的服務為理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切 身體會。來到了工行營業(yè)部后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口 號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的 思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，才 能在競爭中立于不敗之地?；仡欉@一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天“不小心”讓一 張假幣”瞞天過海以外，在以后的時間里沒有一張假幣能逃過 我的法眼；愛我崗位，開心工作，本人生性愛好干凈整潔，絕不讓 任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不 染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將 新操作

3、新業(yè)務記入工作筆記以備查用；本人好學，這一年來主動親 近atm,關心它，揣摸它，終第1頁共1頁于熟悉其脾性;人人防火，戶戶安 全，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下， 以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰(zhàn)百 勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀 行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為* 行盡點棉力的細胞。做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團結在以科長為中心的領導班子 周圍，認真貫徹落實“來有迎聲，問有應聲，走有送聲的三聲 要求，堅持“安全第一、服務周到”的指導思想，大力弘揚“一 不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把優(yōu)質服務做為第一

4、要務! 業(yè)務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面！要從根本上 改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風 險為中心，以提高窗口服務質量為方向，以一線柜員手工操作速 度和精確度為基礎，注重目標定位策略，進而走上人性化的人脈 銷售服務道路，培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧 客忠誠度，走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少 要有笑場的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務承前啟后、繼往開 來、與時俱進、開拓創(chuàng)新?；仡櫃z查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前， 以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮， 新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習

5、的緊迫感和 自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應 新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質 不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上 問題，今后第1頁共1頁的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身 素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量 和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。在以后的時間 里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新 時期的挑戰(zhàn)。銀行新員工工作總結全文結束銀行新員工工作 總結即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行 領導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得

6、了比 較大的進步，從一名剛剛大學畢業(yè)，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗 的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜 員，我感觸頗深。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個 兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個 全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我 看到了行領導的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓 我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡?方，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使 自己適應現(xiàn)代銀行工作的需要。我積極投身銀行各種產品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社 區(qū)宣

7、傳薪加薪產品和基金定投理財，達到了很好的效果，同時加 強理財業(yè)務知識的學習，掌握了我行各種產品的不同特點，也自 覺學習理財?shù)脑捫g，以高標準嚴格要求自己，在基本掌握理財業(yè) 務后，我跟隨李強學習了個人貸款有關業(yè)務，叢個貸客戶資料的 收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房 地產大廈登記備案都有了明確第1頁共1頁的認識和理解。期間，我多次隨李 強到樓盤實地學習相關知識，看到了不同客戶在我們初審的不同 表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。隨后，在行領導的安排下，我結束了理財和個貸的學習，開 始了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習。我之前認為的柜臺業(yè)務就是基本的 存取款，但是到了工作的第

8、一線，我才看到了工作的多樣性和復 雜性，我首先在康智文的指導下，跟隨路海霞學習一些基本的業(yè) 務知識，同時加強業(yè)務技能的練習，努力在各個方面提高自己， 在參加了市行組織的新員工培訓后，我通過了反假貨幣考試，取 得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說 是一個考驗，前臺業(yè)務是整天與錢打交道，需要非常細心的工作 態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在 已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務了。雖然我這一年的工作取得了一定 成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些 我會在今后的工作中，努力向老員工學習，刻苦鉆研業(yè)務，早日 成為獨當一面的員工。下面，我從以下幾個方面具

9、體做一下總結：1、在道德品質方面，我自認為沒有問題。2、 在考勤制度方面，從剛入行的第一天開始，我便全身心 的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用 休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。3、 個人業(yè)績方面， 從7月1日起到目前， 我的日均儲蓄存 款150第1頁共1頁余萬元，時點存款200余萬元，保險賣出了期繳3000元, 楚繳30000元，信用卡超額完成任務。4、 業(yè)務能力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作 時間有關，但這不是理由，有些業(yè)務我很少接觸還很陌生，有的 甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學習，爭取達到 更高的標準。我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結一下，從總體看，我能 夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務，辦理業(yè)務也能偶熱情主 動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu) 質服務的保持。有的時候業(yè)務緊張，看到大廳很多客戶排隊，不