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文檔簡介
1、實用超市工作計劃三篇 超市工作計劃 篇1 超市熟食區(qū)管理在超市當中是特別重要的,現(xiàn)制定下半年工作計劃。1,分類存放,遵循先進先出原則。熟食品和半成品,原料應分開存放,而不是混在一起,以避免熟食受到污染。倉庫中的貨物保證做到先進先出。2,原料生產(chǎn)過程中應注意是否過期,質量是否令人滿意的。3,原料品(未經(jīng)加工的貨物)在冷藏或冷凍儲存,使用籃子,箱子,袋及其他妥善密封,以防止風化、新鮮度的減少。4,半成品或成品在冷藏密封時需用保鮮膜密封,冷藏庫在工作時候時刻保持冰箱通風轉換,庫里溫度降低的同事,空氣也會變得干燥。如果沒有用保鮮膜密封存放貨物,食品容易風化,變味。5,為了保證到貨的成品,半成品,原料的
2、新鮮度,進入賣場的商品應該盡快地做低溫儲藏。6,加工剩余的原料或成品,需要近況放進冷藏或冷凍,以避免因為存放時間過長,導致變質。7,進入冷庫,應該養(yǎng)成隨時關閉庫門的習慣,避免受涼,因為冷凍室的溫度,會影響了商品的新鮮度,消耗水果、蔬菜等商品的水分。8,熟食(面包)正常的冷藏溫度為0-4,凍結溫度正常在-18。9,搞好衛(wèi)生工作,改善熟食區(qū)的衛(wèi)生條件,減少異味,腐爛細菌污染。10,對于積壓的庫存,盡量做到能夠促銷多少就促銷多少,自制商品要做到“少量多次”。 超市工作計劃 篇2 我防損部在店長和防損部經(jīng)理的正確領導下,時刻牢記本公司的工作宗旨,為超市的正常營運保駕護航,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度
3、和店長的指示精神,切實加強賣場的安全工作力度、改善優(yōu)化購物環(huán)境、提高服務質量、端正工作態(tài)度、改進工作作風、嚴控損耗,防損部全體員工發(fā)揚“團結、敬業(yè)、求實”的企業(yè)精神;為超市的正常營運中各項工作目標做出了積極的努力?,F(xiàn)由以下幾個方面概括20xx年的整體工作:一、顧客至上、服務第一現(xiàn)代的商業(yè)競爭中,服務是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長的指導下、部門經(jīng)理的管理及防損員工的配合下,在做好本質工作的同時,實行了講服務用語,文明執(zhí)勤;做到及時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題,及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領導,以十分的服務換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅持不懈;為提高服務質量不斷地學習、總
4、結經(jīng)驗、增強服務意識、力爭顧客滿意度百分百,同時也給公司的品牌形象增添光彩,擴大公司的知名度。二、監(jiān)督作業(yè)流程,強化內部管理1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范,確保人、商品、物品的安全,合理安排作業(yè)時間,節(jié)約人力。2、強化內部管理,防損部參與到實際營運工作中,嚴格按照公司的要求執(zhí)行,使防損工作細化到每一個環(huán)節(jié),做到全過程防損,及時發(fā)現(xiàn)漏洞,減少公司損失。3、注重培訓與實踐相結合,提高業(yè)務技能,防損部加強對部門員工的培訓工作,主要的崗位操作防盜技能,消防知識和實操能力,并對賣場員工進行系統(tǒng)的培訓,把培訓納入實際崗位操作,做到學到、用到,不斷提高員工、干部的專業(yè)知識和管理能力。三
5、、推進防損建設,樹立公司形象開展有益活動,增強部門的凝聚力,激勵員工。四、必須始終樹立三個“一”思想。1、堅持一個中心,一切防損工作以安全為主,確保超市日常營運為中心而展開。2、打造一支團隊,努力建設一支專業(yè)、務實、和諧,有責任感的防損隊伍。3、努力營造一種購物環(huán)境,為顧客營造一個安心、安全、舒適的商場、員工放心工作的環(huán)境。五、加強部門管理,創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。1、制定防損工作目標,加大培訓力度、實實在在提高部門整體工作質量。2、實行“一幫一”的風格,對防損崗位技能操作進行現(xiàn)場實操培訓。六、全面加強服務、防盜、處突培訓。20xx年部門將全面加強服務、防盜技能、處突能力幾方面,加
6、大培訓,并結合實際,落實好此項工作。七、做好消防安全工作,確保超市消防安全,人身財產(chǎn)安全。 在20xx年要不斷的給員工,商戶培訓防損安全知識,增強安全意識,嚴格落實防損防火檢查制度和責任制。 八、加大專業(yè)內巡隊伍、稽核小組建設,做好損耗控制,打擊盜竊工作。九、抓細節(jié)、做服務、樹形象,大力推進企業(yè)文化。十、做好后備管理人員的培養(yǎng),儲備優(yōu)秀管理人才。十一、完成公司安排的各項工作。以上是我本人20xx年年計劃,我將嚴格落實,不斷完善,把防損隊伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強,專業(yè)的防損隊伍,同時我堅信華冠天地的明天更輝煌。 超市工作計劃 篇3 度過了美好春節(jié),就開始了緊張而又投入忙碌工作,讓大家充分感受到
7、了緊張與壓力,新的起步,開始新的人生歷程,新的思維,新的理想,新的夢想和向往,腳踏實地務實創(chuàng)新開展各項工作,依實事求是誠信服務理念去面對各項工作任務,目標,要求的實現(xiàn),大家所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn),只有改革發(fā)展才有出路,推進改革發(fā)展才是硬道理,大家所面臨是機遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實好,實施好,掌握好市場的變化與信息化快速反應能力,加速快節(jié)奏經(jīng)濟動脈,提升自身業(yè)務能力及水平,提高自身思想素質,業(yè)務素質,知識增強性,廣泛吸收各項業(yè)務上的經(jīng)驗積累,豐富積累成功經(jīng)驗,為新的起步,新的開始走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給
8、新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購物有個新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了大家這樣一個舞臺,展示給大家生存發(fā)展機會,讓大家感到珍惜,來者不易發(fā)現(xiàn)機會,讓大家一起攜手并肩,同舟共濟,開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績!大家是企業(yè)一員,大家肩負對發(fā)展企業(yè)責任!在改革發(fā)展中,擁護改革,推進改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個負責心員工主管,等待的是目標與計劃,首先要怎樣開展哪項工作,具體要求,具體標準,怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進效益進步!怎么采取有效,果斷方式與方法開展各項工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作!第一 自覺準守各項原則,各項規(guī)章制度,自克自律,把自己本質工作做好!關心同志,
9、互幫互愛,嚴格要求自己的同時再去要求別人,提高自己業(yè)務素質能力,控制好頭到工序,進貨渠道,驗收采取三人為標準,卡好日期,預防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗收標準合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實等具體要求。第二 在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級,合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。第三 了解市場行情,掌握有關信息,啥東西暢銷,銷售的比較快,啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內容是啥,有利于健康,確保質量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠信理念,服務理念工作風范。第四大家堅持;誠信服務理念,顧客至
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