銷售助理年度工作計劃

1、銷售助理年度工作方案 自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,沉著的心態(tài)。在公司領導的帶著和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。 截止xx年12月31日,xx年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下: 雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。 現將銷售工作的內容和感受總結如下: 1、銷售報表的匯總:其

2、中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業(yè)務:清理手上的借物及還貨情況 2、協(xié)助大區(qū)經理的銷售工作: 將有些 業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理,并輔助他們抓住定單; 經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對,以求共同提高; 合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經理并催促合同的完成; 3、公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通; 4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩; 5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;

3、6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。 總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,08年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: (一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總; (二)努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的效勞態(tài)度方面,細心的與客戶溝通; (三)銷售報表的精確度,仔細審核; (四)借物還貨的及時處理; (五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。 (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持! 最后,想對銷售過程

4、中出現的問題歸納如下: (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫 存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量缺乏有關。 (二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供給商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重) (三)質檢與采購對供給商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。 (四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好! (五)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。 (六)發(fā)貨及派車問題。 (七)新產品開發(fā)速度太慢。 總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問