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文檔簡介
1、水暖維修工個人年終工作總結(jié)簡短三篇水暖維修工個人年終工作總結(jié)簡短一篇一年以來,在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在所長的組織帶領(lǐng)下,我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,溫暖千萬家”的宗旨,以“供好熱,讓群眾滿意”為目標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)意識,克服供熱工作中諸多困難,圓滿完成的了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問題,更好的開展下一年度的'供熱工作,現(xiàn)將20xx20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下:一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量,我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作,力求早部署,早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干
2、組成檢修隊,檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng),重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修,對每臺設(shè)備做到心中有數(shù),力求不留隱患,為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū),其地溝內(nèi)情況復(fù)雜,各類管道交錯,長期無人管理維護(hù),供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重,造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設(shè)備及管道的故障,提升應(yīng)對意外事故的應(yīng)急效率,我所制定了供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案,抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊,明確各自職責(zé),確保能在最短時間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間,我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及時啟動應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急搶修隊
3、反應(yīng)迅速,協(xié)同得力,均在最短時間內(nèi)恢復(fù)了供熱,將影響降到最小,得到了轄區(qū)用戶的好評。三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識,保證人員及供暖設(shè)施的安全,我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育,加強(qiáng)安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患,全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時,通過在辦公場所懸掛安全標(biāo)語,定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動,牢固樹立員工“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則,相關(guān)人員必須持證上崗,規(guī)范操作,嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作,本年度供熱期內(nèi),我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)
4、事故及人員受傷情況。四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,及時解決群眾合理訴求為保證市民投訴渠道暢通,及時解決用戶反應(yīng)的問題,客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴,所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時間帶領(lǐng)維修人員上門,摸清用戶暖氣不熱情況,供熱站能調(diào)節(jié)的及時在站內(nèi)調(diào)節(jié),如若是物業(yè)公司責(zé)任,則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制,不定期的對投訴用戶進(jìn)行電話回訪,了解客服投訴處理效果,改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示,本年度供暖期間,我所加強(qiáng)了入戶測溫的頻率與數(shù)量,全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因,測溫人員認(rèn)真聽取用戶意見,并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋,取得用戶理解。通過
5、大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計,所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因,相應(yīng)調(diào)節(jié)各個小區(qū)的供回水流量,盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡,保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù),贏得了廣大用戶的信任與支持,樹立了公司良好形象。五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示,我所對各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理,將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)?,建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍,將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會,所長認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù),對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時的供暖工作中,參照室外溫度的變化情況,積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量,在保證用戶供暖質(zhì)量的前
6、提下,降低供熱能耗成本。水暖維修工個人年終工作總結(jié)簡短二篇20xx年我非常榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團(tuán)隊,那就是XXXX項(xiàng)目部。期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,通過刻苦的歷練學(xué)習(xí)完成了由學(xué)生向職場人士新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這一年多的工作,收獲頗豐,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:一、工作態(tài)度方面在固安幸福學(xué)校項(xiàng)目部將近10個月的工作歷程中我經(jīng)歷了資料員現(xiàn)場安全文明管理員助理精裝工程師助理暖通工程師等一系列角色的轉(zhuǎn)變,站在不同的角度得到的是不同的收獲但得到也有想似的感悟。后來協(xié)助項(xiàng)目暖通工程工程師XX的工作,向他學(xué)習(xí)的短短七八個月里我感覺學(xué)習(xí)效率比自己一個人自我學(xué)習(xí)提高了好幾倍。在負(fù)
7、責(zé)暖通助理工作時其主要負(fù)責(zé)各個單體樓內(nèi)尾項(xiàng)工作的梳理及跟蹤,以及監(jiān)督風(fēng)雨操場地下室各設(shè)備機(jī)房的安裝。從開始踏入項(xiàng)目工作至今,我一方面注重理論學(xué)習(xí),在思想上要求積極上進(jìn),以提高自己的個人素質(zhì),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)習(xí),向身邊的每一個同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)能力,克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地。另一方面我不斷提高自己的主動性,不怕多做事,不怕做小事,踏實(shí)肯干,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。二、工程現(xiàn)場管理方面作為甲方專業(yè)工程師這個角色,我認(rèn)為應(yīng)該是一個“協(xié)調(diào)管理大師”兼“技術(shù)人才”的角色,因此必須擁有比較全面的素質(zhì)。在項(xiàng)目現(xiàn)場管理中需要認(rèn)真學(xué)習(xí)甲方水暖工程師的崗位職責(zé),
8、熟悉各項(xiàng)工作的流程,在此基礎(chǔ)上要有一定的過硬專業(yè)技術(shù)知識(包括各類規(guī)范要求和項(xiàng)目專業(yè)知識等),同時要了解相關(guān)行業(yè)的要求及一些基本做法,如新型設(shè)備,新型材料運(yùn)用。在現(xiàn)場管理期間我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場兩個方面的業(yè)務(wù):一方面我的工作幫助相關(guān)單位協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)性問題和現(xiàn)場計劃管理,另一方面就是現(xiàn)場安全文明工作的管理工作,積極監(jiān)督現(xiàn)場文明施工、安全操作。1、安全文明施工心得:我感覺安全文明管理是一個項(xiàng)目的重中之重,也是一個項(xiàng)目的根本。在每周的安全例會上我都會向各施工單位強(qiáng)調(diào)安全文明施工管理責(zé)無旁貸,不能存在任何一點(diǎn)的僥幸心理。一個項(xiàng)目的完美與否最先考察的也就是安全事故發(fā)生率,所以我們在管理安全文明時主要從三個方面
9、著重管理不斷加大安全文明教育;加大安全檢查力度;違規(guī)作業(yè)及時整改回復(fù)等等,以此為準(zhǔn)則能有效地降低了各類安全事故的發(fā)生率。2、我的水暖歷程:由于大學(xué)學(xué)的建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè),所以參加工作以后對暖通專業(yè)也有著一份難以割舍的情誼。自參加工作短短幾個月里我也經(jīng)歷了好幾次不同專業(yè)的選擇,曾經(jīng)面對著“精裝”和“暖通”這個兩個行業(yè)的選擇,但是有些東西還是靠感覺的,雖然我不知道以后暖通這個行業(yè)的發(fā)展趨勢如何,但我相信任何一行做到極致了也能是輝煌。自20xx年4月份實(shí)習(xí)開始,從主體結(jié)構(gòu)水電管預(yù)留到中期的立管安裝以及現(xiàn)在精裝給排水管的安裝,這些水管就像一道道痕跡記錄著我在這個項(xiàng)目的歷程,付出總是有回報的,原來的
10、停留在書本上的理論現(xiàn)在一點(diǎn)點(diǎn)看著成為了實(shí)踐,也是一種心里路程的成長。3、與設(shè)計單位、成本合約及職能部門關(guān)系的處理設(shè)計單位與成本等職能部門是工程甲方工程師頻繁溝通的部門。比如設(shè)計單位,甲方工程師要尊重和依靠設(shè)計單位,若對設(shè)計的不足須提出修改與補(bǔ)充意見,使設(shè)計更實(shí)際,更完善,還須征得設(shè)計單位的同意,作出書面更改通知,施工單位方可執(zhí)行施工。通過對進(jìn)度款的申請以及工程后期結(jié)算中我感覺與成本部門的有效溝通非常重要,尤其在施工階段,工期要求很緊這時候唯一能夠使施工單位保質(zhì)保量完成任務(wù)的方式就是工程款的及時撥付,這個時候甲方工程師與成本部門的有效溝通就顯得尤為重要。三、對監(jiān)理方的管理由于在國內(nèi)建筑制度情況下
11、,在一個工程過程中監(jiān)理是必不可少的部門,雖然特殊情況下在一些施工過程中監(jiān)理的作用是微小的,但這也得多方面考慮了,譬如監(jiān)理自我責(zé)任心較低、執(zhí)行力不足等原因,針對我所參與的固安幸福學(xué)校項(xiàng)目談幾方面我對監(jiān)理管理的認(rèn)識1、在施工的時候,甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量,工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主,但又不可以放松施工管理,所以要充分利用和管理好監(jiān)理,所以要多看多學(xué)多問,不斷提高自己的各方面能力,這樣在管理工程時,會大大提高威信,也會贏得大家的尊重。2、作為甲方工程師我認(rèn)為對工地日常小事不要輕易表態(tài),可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見,只有你尊重別人別人才會尊重你,而且這樣你可學(xué)習(xí)一下
12、總監(jiān)處理問題的好的方式方法,對自己在業(yè)務(wù)方面的提高也會有好處.偶爾,在你有絕對把握的事情上你要大膽表達(dá)出你的看法,態(tài)度要堅決不容置疑的堅決,這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣,對質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)或是接受施工單位賄賂,作為工程師必須要有確鑿證據(jù)好好給監(jiān)理單位"上一課"。四、心得體會1、工作中遇到的問題(1)由于參加工作期限較短,最大的不足之處就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致對施工質(zhì)量把控不能做到面面俱到;(2)其次就是對工作的流程沒有計劃性的安排;(3)然后就是對現(xiàn)場一些專業(yè)問題的處理方式不夠明確,比如設(shè)計變更、質(zhì)量整改、優(yōu)化設(shè)計等;(4)與設(shè)計部門、施工
13、單位之間暫時找不到有效地溝通方式,以至于降低辦事效率;(5)對一些大型設(shè)備的安裝了解不夠充分,如制冷機(jī)房、鍋爐房的設(shè)備管線安裝;(6)缺乏編制水暖通風(fēng)專業(yè)的施工技術(shù)方案及各管道施工技術(shù)交底,合理安排施工工序;(7)在項(xiàng)目部內(nèi)部之間找不到與同事之間有效地專業(yè)之間的溝通方式,有時自己對前置任務(wù)的推進(jìn)不夠力度;(8)對甲指設(shè)備的進(jìn)場缺少及時的了解與統(tǒng)計,其中有因施工單位材料進(jìn)場不報驗(yàn)的有因自己現(xiàn)場情況了解不及時的。2、改進(jìn)的方法(1)多向前輩學(xué)習(xí)解決問題的方法,多看處理問題的方式,多問不明白的問題;(2)多向領(lǐng)導(dǎo)溝通與職能部門的有效配合,多了解公司的規(guī)章制度;(3)經(jīng)常巡查現(xiàn)場,及時了解現(xiàn)場需要解決
14、的問題與進(jìn)度,為下一步計劃做好充足準(zhǔn)備。水暖維修工個人年終工作總結(jié)簡短三篇隨著時間的推移,一年即將過去,在這年終歲末之際,對本人進(jìn)入公司至今的這一段時間,自己的工作情況和心得進(jìn)行總結(jié)?;仡欉@幾個月的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、以及在各部門之間的配合下,我嚴(yán)格的要求自己,遵照公司的制度要求,始終堅持以認(rèn)真誠懇高效的工作為自己的指導(dǎo)思想,盡心盡職的完成了每一項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作?,F(xiàn)將這幾個月來的工作情況進(jìn)行總結(jié),希望大家給予批評指正。一、主要工作及質(zhì)量控制在這幾個月,我主要負(fù)責(zé)暖通工程安裝,施工現(xiàn)場的管理及協(xié)調(diào)工作,以及配合經(jīng)理對工程的竣工驗(yàn)收及室內(nèi)采暖供熱工作。作為一名水暖工程師,
15、深知安裝工程的質(zhì)量合格與否,與原材料的使用密切相關(guān)。首先,我針對所有進(jìn)場材料,半成品等,除做好對照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求核查,對施工方提交的相關(guān)材質(zhì)報驗(yàn)資料進(jìn)行核查外,還做好對材料進(jìn)場時進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查,對有在外觀質(zhì)量上不符合要求的,嚴(yán)禁使用在工程中。在施工過程中,堅持每天對現(xiàn)場各樓號進(jìn)行巡視,及時掌握各工種的施工情況,對所反映問題及時到現(xiàn)場解決,遇到疑問及時查閱規(guī)范和圖集或與設(shè)計部溝通,保證正確、及時的處理現(xiàn)場問題,盡量減少對施工的影響,并且督促現(xiàn)場監(jiān)理對各工序的質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤控制。對于工程中的工序作業(yè),做好日常的巡視,檢查工作。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的'問題,及時通知監(jiān)理及施工單位
16、工程項(xiàng)目管理部,并督促落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)檢。,盡職盡責(zé)地做好工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制,并不定期的現(xiàn)場施工現(xiàn)場安全情況進(jìn)行檢查。除了腿勤嘴勤以外,還必須要擁有充分的專業(yè)知識及豐富的經(jīng)驗(yàn),才能做到處理隨時可能出現(xiàn)的問題。二、存在的問題及改進(jìn)措施工程于去年1月開工,今年6月封頂,為了能夠凸顯商業(yè)風(fēng)格特點(diǎn)以及使用方面的需要,建筑內(nèi)部的有些部位和商鋪,在原設(shè)計圖紙的基礎(chǔ)上,改變了原來的使用功能和布局,為配合這些變更能夠順利實(shí)施,安裝工程中的部分管道及設(shè)備,也需要做相應(yīng)調(diào)整,無形中增加了施工難度及不可預(yù)見的困難,這就要求我們在下面的工程中,以不降低工程質(zhì)量為前提,控制成本。三、工作概述及合理化建議總結(jié)過去,是為了更好的面向未來,通過總結(jié),我個人感觸及建議1、公司內(nèi)部要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,一個人的能力畢竟有限,如果大家擰成一股繩,形成合力起到“事半功倍”的效果。但這一定要建立在每位員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊精神就成了一句空話;2、加強(qiáng)公司各部門之間的溝通與配合,公司一盤
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