暑期大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告與暑期大藥房打工實(shí)習(xí)報(bào)告合集

1、暑期大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告與暑期大藥房打工實(shí)習(xí)報(bào)告合集暑期大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文暑期大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告20*年7月一9月，我和另兩名同事分配到*支行實(shí) 習(xí)。*支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在*市*行系統(tǒng)的績效考核名列前 茅，其中很大一部分是得益于其擁有*卷煙廠、*公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是 *擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的 工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個 部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合 格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

2、在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計(jì)部門核算的主要流程記 賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識；另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理 是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)， 及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用 心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的 溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對工行的意見和建議， 有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸 款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行

3、 溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用*系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授 信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶*與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會接 觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。一個月來我學(xué)到的不僅 僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所 有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨 大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、 具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。以上是我在*實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意

4、見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。一、授權(quán)管理在會計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個詞語就是授權(quán)，據(jù)我了解 柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立 初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸 顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚 至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但 會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶；再者從柜員自身感受來看，常有同事 抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷 是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)

5、負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù) 時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些 所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。二、信貸管理存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存 款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先， 人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶 經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù) 量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口 4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身 乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這

6、對工 行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失；其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓 展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定 期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施走出去戰(zhàn) 略。*是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府 的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐*,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的 大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而 喻，*行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新 客戶，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段；最后

7、，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好 軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。 但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金 融服務(wù)。以產(chǎn)品為中心 的無差別、單一化的信貸管理向以客戶為中心的個性化管 理的轉(zhuǎn)變。大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告、銀行職員實(shí)習(xí)鑒定、銀行實(shí)習(xí)心得、交通銀行會 計(jì)處實(shí)習(xí)報(bào)告、工商銀行實(shí)習(xí)鑒定范文、工商銀行會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告、中國銀行實(shí)習(xí)報(bào) 告、農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告12內(nèi)容。暑期大藥房打工實(shí)習(xí)報(bào)告為了提高自己的獨(dú)立能力和適應(yīng)社會的能力，學(xué)會人際關(guān)系的處理，鍛煉隨機(jī)應(yīng) 變的能力以及提髙

8、自信、增加經(jīng)驗(yàn)，我在暑期開始后進(jìn)行了本次實(shí)踐。臨西縣益眾大 藥房銷售量較好，客源豐富，平時(shí)業(yè)務(wù)較繁忙，是個適合鍛煉工作能力的地方。 20*年7月9日，我正式來到益眾大藥房開始了暑期打工的生涯。第一天來到這里， 老板給我具體地介紹了我的工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)平時(shí)的藥品上貨，入庫，還有接待客人。 這些工作內(nèi)容聽起來很簡單，但對于零基礎(chǔ)的我也是一次挑戰(zhàn)。首先，藥品的種類繁 多，藥品名也復(fù)雜難記，每次上貨時(shí)，我都是速度最慢的一個。因?yàn)樾枰阉行逻M(jìn) 的藥品歸類，光是熟悉所有的藥品擺放位置我就花費(fèi)了不少時(shí)間。然后就是入庫。不 僅需要把備用的藥品拿到庫房歸類擺放整齊，還需要把藥品的具體數(shù)量、價(jià)格等信息 輸入電腦，

9、這也是我需要花費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)的。最后也是我主要的任務(wù)就是接待客人。一 天當(dāng)中會遇到形形色色的人，可能與我的性格有關(guān)，開始工作時(shí)我總是不敢和陌生人 說話，也不知道該說些什么。后來經(jīng)過老板的指點(diǎn)和慢慢的摸索，我慢慢地能夠與進(jìn) 店的客人進(jìn)行愉快的溝通并且指導(dǎo)他們在哪里買藥和繳費(fèi)。一個多月下來，我明顯的 感覺到我的隨機(jī)應(yīng)變能力和與人溝通的能力提高了，最重要的是增強(qiáng)了自信。整個 社會實(shí)踐總共是50天，這50天里我最大的體會就是有些事情看起來無法完成，但是 只要敢于邁出一步，我們就會發(fā)現(xiàn)看起來難以完成的事其實(shí)沒有那么不可逾越。這次 的實(shí)踐拉近了我和社會的距離，也讓我自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了經(jīng)驗(yàn)。 社會才是學(xué)習(xí)的大課堂，不同于學(xué)校和家庭的象牙塔，只有融入到社會中，才能為我 們未來更激烈的競爭打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最重要的一點(diǎn)感悟就是專業(yè)的重要性。 身為新聞專業(yè)的學(xué)生，就要做到敢說，大方不拘謹(jǐn)。在一個多月的接待客人的工作 后，我已經(jīng)不拘謹(jǐn)于與陌生人交流，我想這為我以后的專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的幫助。我們 平時(shí)與朋友和家人交流時(shí)說錯了有時(shí)候也無可厚非，但與客人交流時(shí)要很小心說話的 語氣和方式，