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文檔簡介
1、實(shí)用的銷售的個(gè)人述職報(bào)告模板合集6篇祝你成功!實(shí)用的銷售的個(gè)人述職報(bào)告模板合集6篇 銷售的個(gè)人述職報(bào)告 篇1 不知道你有沒有這種感覺,當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候,你就會(huì)覺得時(shí)間過得很快,而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候,你就會(huì)覺得時(shí)間很漫長。20xx年4月我有幸加入到合富置業(yè)有限公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情!在4月和5月這兩個(gè)月讓我倍感覺得時(shí)間短暫。但是,在我感嘆時(shí)間之倏忽而逝的同時(shí),我也看到了自己也正在這個(gè)飛逝的瞬間成長了。為了能使往后的工作有所進(jìn)步,使自己能力有所提高,有必要把自己在這兩個(gè)月里的工作總結(jié)一下!初來乍到的第一個(gè)星期,師傅(銷售經(jīng)
2、理)給的第一個(gè)任務(wù)就是行西。行西簡單地說就是熟悉小區(qū)、街道、標(biāo)志性建筑。兩條腿、一張地圖、一副紙筆,頂著驕陽我就上路了。我沿著主要街道將這個(gè)大區(qū)域劃成三塊小區(qū)域,一天熟悉一塊,三天的時(shí)間我走馬觀花,足跡遍布每條街巷。當(dāng)我把密密麻麻記錄著我所到過所見過小區(qū)街道的分布圖交給師傅時(shí),他說我做得很好。無比受用。后來,作為老員工的我看到很多新人折在了我所走過的這條路上。第四天,師傅給我第二個(gè)任務(wù)就是讓我復(fù)盤。復(fù)盤就是打電話給所有小區(qū)物業(yè)的業(yè)主,詳細(xì)盤問該物業(yè)。如問該物業(yè)放售或放租?物業(yè)多少平方?售多少錢?房產(chǎn)證幾年了?該物業(yè)裝修如何?有沒抵押?等等等等 了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;2)公司知識(shí)方面:深
3、入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。二、自身銷售修養(yǎng)方面:1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)
4、展的平臺(tái)。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。4)簽單技巧的培養(yǎng)?!霸趺茨玫娇蛻舾櫩蛻魳I(yè)務(wù)談判方案設(shè)
5、計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)”等這一系列的流程,雖然來了公司三個(gè)月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。以上就是我工作情況的述職報(bào)告范文。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!光陰似箭,轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲,回顧這一年來的工作,心里頗有幾分感觸,首先感謝名流給了我機(jī)遇和發(fā)展的平臺(tái),讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高,感謝我們銷售部精英團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)和默契配合,這些都是我知識(shí)、財(cái)富的積累?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:一、銷售任務(wù)完成情況1、銷售業(yè)績分析、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各家家居品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售上
6、的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。、個(gè)人還存在很多不足,要不斷學(xué)習(xí),提高銷售業(yè)績,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),要有急迫感和危機(jī)感。二、抓住重點(diǎn),促成訂單1、售前準(zhǔn)備工作除常規(guī)工作外,熟識(shí)所售商品名稱、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣點(diǎn)清晰,商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則,體會(huì)顧客購物心理,提高自身綜合素質(zhì),為成功導(dǎo)購打好基礎(chǔ)。2、售中工作顧客購物有8個(gè)心理階段:引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購買欲望、比較、信任、決定、購買行動(dòng)。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對(duì)策8個(gè)階段:等待顧客、走近顧客、
7、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購買、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。3、售后服務(wù)工作、及進(jìn)送貨:落實(shí)訂單貨源,抽出到期送貨單據(jù),落實(shí)送貨時(shí)間,根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。、品質(zhì)保證:送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查),如存在質(zhì)量問題不得送出。、受理售后投訴處理:與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;熱情對(duì)待,耐心傾聽顧客意見,按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。 銷售的個(gè)人述職報(bào)告 篇6 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)下,我完成了過去一年來的工作,還是比較充實(shí)的,我時(shí)刻都清楚自身的工作能力,還有努力的方向和同事們友好相處,一直以來都能夠端正好自己的態(tài)度,態(tài)度放在第
8、一位的這一點(diǎn),毋庸置疑,也是我需要去給自己定下的目標(biāo),始終都沒有忽視這一點(diǎn),現(xiàn)在回想起來是真的要給自己一定的壓力,給自己一些努力的理由,也就一年來的工作,我述職如下。首先在這個(gè)崗位上面,我一直以來都很堅(jiān)定自己的態(tài)度,因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)境下面決定著自己以后的方向,當(dāng)然我很欣可以讓自己得到更多的鍛煉,畢竟作為一名員工,我還是有很多不足之處,在工作當(dāng)中,自己不是做的最好的,可是有些事情還是需要對(duì)自己有一個(gè)好的判斷,這樣的判斷是需要捏臉的去積累,當(dāng)然,不管是在什么樣的環(huán)境下面,都應(yīng)該要有信心一點(diǎn),應(yīng)該要讓自己去維持好的方向,維持好的狀態(tài),有些東西還是需要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累充實(shí)自己,因?yàn)樵谶@樣的狀態(tài)下面,才能夠展
9、示自己的價(jià)值,才能擴(kuò)張自己友好的方向,我每天按時(shí)的完成工作,在公司也從來都不會(huì)違反規(guī)章制度,一直以來都樹立好的形象,這樣一來,也向周圍同事表達(dá)了一個(gè)員工積極的作風(fēng),這也是我一直以來都在做好的事情,因?yàn)樽鳛橐幻麊T工,就應(yīng)該要有這樣的態(tài)度,必須要以身作則,必須要樹立好的形象,保持好的作風(fēng)。當(dāng)然,一年當(dāng)中,不管是在工作方面,還是在生活方面,自己都是種朝著好的方向努力,因?yàn)檫@些都是基本的事情,我知道自身有一些不足之處,過去一年當(dāng)中我做事情的時(shí)候,總是會(huì)出現(xiàn)一些小問題,原因就是因?yàn)轲B(yǎng)成了一個(gè)拖拖拉拉的習(xí)慣,這樣是非常不好的,有些問題就是在這樣的黃金下面冒出來的問題,需要自己去解決,一定要調(diào)整好自己的不足之處,改善自身的問題,有問題做到及時(shí)的糾正方向,一定要正確,要讓自己嚴(yán)格的落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度,我也相信以后的工作當(dāng)中可以做得更加到位,展示自己各方面的能力,同時(shí)也吸取經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)的去維持好心
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