《職業(yè)基礎(chǔ)英語》課程標準

1、汽車行業(yè)英語課程標準（ 適用對象：汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)學生）一、課程基本信息課程名稱汽車行業(yè)英語開課系部基礎(chǔ)部課程編碼編制人公共英語教研室課程總學時 / （分學期學時）94 審定人鄭坤啟課程總學分 / （分學期學分）5.5 制定 / 修訂日期2010 年 5 月 26 日制定二、課程性質(zhì)和任務(wù)汽車行業(yè)英語課程是汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的一門限選課程。隨著汽車工業(yè)的飛速發(fā)展， 特別是國外汽車工業(yè)突飛猛進， 占據(jù)國內(nèi)大部分市場，大量的國外汽車信息及汽車資料對于我們汽車檢測與維修專業(yè)來說尤為重要，這就需要我們了解、精通、掌握汽車行業(yè)通用語言汽車行業(yè)英語，同時掌握有效的學習方法， 增強自主學習能力，

2、提高綜合文化素養(yǎng)； 為學生提升就業(yè)競爭力及今后的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。本課程注重基礎(chǔ)訓練， 強化應(yīng)用能力培養(yǎng)；整合教學內(nèi)容， 適應(yīng)職業(yè)崗位需求； 提供多樣選擇， 滿足個性發(fā)展需要；突出學生主體，培養(yǎng)自主學習能力；關(guān)注學生情感，全面提高人文素養(yǎng)；采用多元評價，促進學生不斷發(fā)展。 本課程是英語教學兩個階段 （基礎(chǔ)英語階段與行業(yè)英語階段） 中的第二階段， 行業(yè)英語階段。 汽車行業(yè)英語課程的目的是突出英語與汽車檢測與維修專業(yè)的相關(guān)性，根據(jù)未來崗位的工作項目和任務(wù)對英語的需求，選擇相應(yīng)的教學內(nèi)容，體現(xiàn)“所學”與“所用”的銜接。本課程的主要任務(wù)是： 本課程針對汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)學生在未來職業(yè)業(yè)務(wù)實

3、踐中可能遇到的使用英文進行口頭和書面交際的需要，結(jié)合學生認知規(guī)律，選用典型職業(yè)崗位中主要工作任務(wù)的實例，通過聽說、 讀寫與翻譯多種技能的訓練，熟練掌握汽車維修工、檢測員、維修業(yè)務(wù)接待員、維修企業(yè)管理人員等崗位所需要的實用英語技能，為學生學習后續(xù)的汽車專業(yè)英語課程打下堅實基礎(chǔ)。三、課程教學目標根據(jù)高職教育英語課程總體目標的要求，本課程從語言知識、 語言技能、 情感態(tài)度、學習策略和職業(yè)素養(yǎng)等五個方面分別提出了相應(yīng)的目標。表 1 語言知識、技能目標知識語言知識目標技能語言技能目標語音1、熟練掌握基本的語音并能在業(yè)務(wù)會話中做到語音、 語調(diào)基本自然、得體、流暢；2、能根據(jù)語音、語調(diào)了解和表達隱含的意圖和

4、態(tài)度。聽1、能聽懂英語課堂用語和課文講解，以及針對課文內(nèi)容的提問；2、能聽懂常見業(yè)務(wù)話題的會話和敘述， 識別不同語氣所表達的不同態(tài)度；3、 能聽懂正常語速的聽力材料并能從中提煉信息，進行簡單的推斷。詞匯1、理解話語中詞匯表達的不同功能、意圖和態(tài)度等；2、了解英語單詞的詞義變化以及業(yè)務(wù)情景中新出現(xiàn)的詞匯； 在比較復雜的情況下， 運用詞匯給事物命名、進行指稱、描述行為和特征、說明概念等；3、累計領(lǐng)會式掌握 3500 個左右的詞匯和 400個左右的習慣用語和固定搭配；4、學習和掌握500 個左右的常用專業(yè)詞匯和術(shù)語。說1、 能有效地使用交際功能的表達形式展開業(yè)務(wù)交際活動，如：了解客戶的汽車維修和養(yǎng)護

5、要求、帶就汽車故障向?qū)＜易稍儭R報汽車問題檢測情況等；2、能用英語表達個人的觀點和態(tài)度，對詢問和要求做出恰當?shù)姆磻?yīng)；3、 能用英語復述課文并就課文內(nèi)容展開討論。語法1、進一步掌握描述時間、地點和方位的表達方式；讀1、 能有針對性地選擇閱讀技巧完成常見體裁的業(yè)務(wù)資料的閱讀任務(wù)；2、進一步理解并掌握比較人、物體及事物的表達方式；3、使用適當?shù)恼Z言形式進行描述和表達觀點、態(tài)度和情感等；4、學習并掌握常見語篇形式的基本篇章結(jié)構(gòu)和邏輯關(guān)系， 逐步接觸和了解較為復雜的語言現(xiàn)象，進一步理解語法形式的表意功能。2、具備一定的業(yè)務(wù)資料的閱讀能力，如預測、分析和歸納能力；3、 能借助工具書和網(wǎng)絡(luò)資源獨立用英語解決

6、實際工作環(huán)境下的業(yè)務(wù)問題；功能1、在職業(yè)崗位語境中有效地使用得體的語言進行表達， 靈活運用已經(jīng)學過的常用功能項目， 進一步學習并掌握新的功能項目。寫1、能根據(jù)要求用英語書寫出格式規(guī)范、行文準確的常用應(yīng)用文；2、 能用英語填寫各種日常生活中的表格等。話題1、了解現(xiàn)代科技及社會相關(guān)話題；2、能清晰流暢地表達與專業(yè)情境相關(guān)的話題。譯1、 能借助工具書進行與專業(yè)相關(guān)的英語資料的書面翻譯。表 2 情感態(tài)度目標目標描述1、 有穩(wěn)定和持久的英語學習動機；2、 能全面和正確地認識英語學習的意義；3、 有學好英語的毅力和克服困難的意志；4、 能用英語恰當?shù)乇磉_自己的情感、態(tài)度和價值觀；5、 在用英語交流的過程中

7、，能理解語言隱含的情感、態(tài)度和價值觀；6、 有較強的祖國意識和國際視野。表 3 學習策略目標策略類別目 標 描 述認知策略1、根據(jù)形式、意義或用法對新學語言項目進行分類，并在新舊語言知識之間建立聯(lián)系；2、做筆記時能利用關(guān)鍵詞、縮寫、符號和數(shù)字等；3、遵循記憶規(guī)律，產(chǎn)生記憶效果；4、把一個領(lǐng)域的技能轉(zhuǎn)移到另一個領(lǐng)域，例如：把母語學習技能轉(zhuǎn)移到英語學習之中，把讀或?qū)懙哪臣寄苻D(zhuǎn)移到聽或說之中。調(diào)控策略1、根據(jù)學習進展情況，調(diào)整學習計劃和目標；2、了解自己使用某學習策略的效果，并根據(jù)需要進行調(diào)整；3、根據(jù)學習活動的需要，合理地分配注意力（把注意力集中在重點學習活動上）；4、學習中遇到困難時能分析原因并

8、嘗試解決；5、控制和調(diào)整英語學習過程中的情緒和情感。交際策略1、通過解釋、重復、舉例等方式澄清或論證觀點；2、在必要時使用委婉語言來表達想法；3、根據(jù)語言使用環(huán)境，得體地使用語言；4、交際中善于克服語言障礙，維護交際；5、在真實交際中注意并遵守英語交際的基本禮儀。資源策略能通過圖書館、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、雜志、廣播、電視、他人等多渠道查找所需信息和材料，例如：專業(yè)文獻、公共信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)或新聞報道等。表 4 職業(yè)素養(yǎng)目標目 標 描 述1、認識個性特征與個性傾向，明確職業(yè)方向；2、根據(jù)英語學習情況，確定職業(yè)英語技能證書考取目標，并堅持實現(xiàn)；3、在小組合作探究活動中形成團結(jié)協(xié)作精神，提高交往能力、解決問

9、題能力；4、在英語學習過程中，發(fā)展自主學習、主動獲取信息的能力；5、有開拓創(chuàng)新意識。四、課程教學內(nèi)容與要求本課程采用以行動為導向、工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)方法進行設(shè)計，整個課程內(nèi)容由若干個典型職業(yè)崗位的主要工作任務(wù)組成，每個工作任務(wù)又由若干個學習單元組成。通過對汽車維修工、檢測員、維修業(yè)務(wù)接待員、維修企業(yè)管理人員等崗位的主要工作任務(wù)進行分析，結(jié)合學生的認知規(guī)律， 本課程設(shè)計了 6 個主要工作任務(wù) 9 個學習單元， 如表 5所示。學習情境按照從簡單到復雜，從單一到綜合的規(guī)律進行排序。表6 給出了各學習單元的教學時數(shù)。表 5 汽車行業(yè)英語課程教學內(nèi)容與要求學習情境設(shè)計語言技能與課程教學要求描述崗位英

10、語要求日常英語要求口頭表達書面表達口頭表達書面表達典型職業(yè)崗位主要工作任務(wù)學習單元一般要求較高要求一般要求較高要求一般要求較高要求一般要求較高要求維修工1、售后服務(wù)（故障診斷與排除；技術(shù)咨詢、討論、匯報）典型汽車維修項目能 就 一 般性 的 技 術(shù)問 題 咨 詢專 家 、 與客 戶 進 行交 流 和 維修 情 況 匯報能 有 效 地 完成與專家、 客戶 交 流 的 各個環(huán)節(jié)能基本看懂常用的業(yè)務(wù)術(shù)語及維修技術(shù)說明。能準確閱讀和翻譯原版英文資料，并進行簡單的維修方案設(shè)計。1、能就介紹、問候、天氣、愛好、飲食、健康、感謝、致歉、道別、指路、東西方傳統(tǒng)節(jié)日等主題進行基本的能就一般要求中的主題流利地進行

11、交流與會話，詞匯、句型較豐富。1、能看懂一般性文章，把握文章大意，完成信息點填空。2、能看懂書信大意，完成信息點填空。3、能套寫出個人簡歷。4. 能填1、能較通順地完成50 詞以內(nèi)的中英文互譯。2、能較通順地撰寫100 字左右的一般性私人檢測員1、售后服務(wù)（問題檢測、診斷、匯報）汽車問題檢測技術(shù)能 就 問 題檢 測 咨 詢專 家 、 與客 戶 簡 單交談能有效地就 問 題 檢 測與專家、客戶交流能看懂簡單的英文檢測技術(shù)資料、汽車說明能撰寫簡單的檢測計劃和檢測報告等。書。英語交流，表達較清晰。2、能電話求職和應(yīng)對英語面試。寫與生活相關(guān)的簡單表單。5、能套寫常用應(yīng)用文。信函信函。售后服務(wù)顧問1、售

12、后服務(wù)（售后服務(wù)接洽、汽車常規(guī)保養(yǎng)及維修項目介紹）汽車常規(guī)保養(yǎng)技術(shù)汽車維修質(zhì)量投訴能基本聽懂關(guān)于汽車汽車保養(yǎng)與維護方面的技術(shù)問題，并與客戶進行簡單的交談，能應(yīng)對客戶投訴。能聽懂并熟練解答關(guān)于汽車保養(yǎng)與維護方面的技術(shù)問題， 能有效應(yīng)對客戶投訴。1 、 能基本記錄對汽車零部件質(zhì)量投訴的主要信息。2、能較準確閱讀翻譯簡單的專業(yè)英語文章1、能較全面地記錄汽車零部件質(zhì)量的投訴。2、能準確閱讀翻譯常用的專業(yè)英語文章。3、填寫汽車故障診斷表及保養(yǎng)卡。 4、客戶投訴信函的處理維修/ 2、市場調(diào)研；3、車型分 析 與汽車市場調(diào)查；車型分析與設(shè)計；汽車生產(chǎn)1、能用簡單 的 英 語介 紹 車 市行情。2、用簡單的

13、英 語 分析 車 型 潮流 ， 向 上1、能用熟練英 語 與 客 戶進行交流， 并回 答 車 市 行情問題。2、能用熟練英 語 分 析 車型潮流，向上能看懂簡單的英語車市行情分析能 用 簡單 的 英語 介 紹股 市 行情。2、用簡單 的 英生產(chǎn)企業(yè)管理員設(shè)計；4、汽車制造；5、質(zhì)量控制；6、汽車銷售。的各個環(huán)節(jié)和各個汽車部件的安裝、檢 測 介紹；汽車生產(chǎn)中的技 術(shù) 介紹；汽車質(zhì)量控制方法；市場營銷級 匯 報 新車 型 設(shè) 計進展情況。3、用英語簡 單 介 紹汽 車 生 產(chǎn)過程。 4、能 用 簡 單英 語 討 論質(zhì) 量 檢 測中 出 現(xiàn) 的問題。 5、能 用 簡 單英 語 邀 請客 戶 參 加汽

14、 車 發(fā) 布會 、 向 客戶 介 紹 新車 型 、 探討 營 銷 計劃。級 匯 報 新 車型 設(shè) 計 進 展情況。3、用熟練英語 簡 單 介 紹汽 車 生 產(chǎn) 過程。 4、能用熟 練 英 語 討論 質(zhì) 量 檢 測中 出 現(xiàn) 的 問題。 5、能用熟 練 英 語 邀請 客 戶 參 加汽車發(fā)布會、向 客 戶 介 紹新車型、探討營銷計劃。資料、分析同類車型不同品牌型號的優(yōu)勢和劣勢。語 口 語匯 報 股市情況。車 型 改進報告、汽 車 生產(chǎn)報告、制 定 新車 型 的市 場 營銷策略表 6 教學時數(shù)安排序號學習單元學時1 典型汽車維修項目8 2 汽車問題檢測技術(shù)簡介8 3 汽車常規(guī)保養(yǎng)技術(shù)簡介4 4 汽車

15、維修質(zhì)量投訴及處理8 5 汽車市場調(diào)查8 6 車型分析與設(shè)計4 7 汽車制造工業(yè)8 8 汽車生產(chǎn)質(zhì)量控制8 9 汽車銷售活動8 模 擬 現(xiàn) 場實訓（口語練習）汽車維修服務(wù)4 汽車檢測服務(wù)4 汽車保養(yǎng)服務(wù)4 汽車銷售活動4 汽車維修管理4 測驗（筆試 +口試）8 機動2 合計94 五、教學要求1、教學由英語教師和專業(yè)教師、專職和兼職教師合作進行；2、聽說讀寫技能并進，加強實際工作情景中的實用聽說訓練。六、教學基本條件1、有足夠的多媒體教室， 確保每個學習單元的教學內(nèi)容在多媒體教室進行；2、有豐富的立體化多媒體教學課件；3、有足夠的語言實驗室，確保實訓在語言實驗室進行。七、本課程與前后課程的聯(lián)系本

16、課程的先修課程為職業(yè)基礎(chǔ)英語，其后續(xù)課程是汽車專業(yè)英語課程。本課程充分體現(xiàn)了“實用為主、夠用為度”的高職教育目標，在基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語之間架起溝通之橋梁， 通過從典型工作崗位中主要工作任務(wù)抽取出的學習單元的教學，使學生了解行業(yè)背景， 對汽車行業(yè)形成整體概念， 培養(yǎng)學生實用的英語閱讀、翻譯、聽說等基礎(chǔ)能力，為專業(yè)英語的學習及專業(yè)能力的培養(yǎng)創(chuàng)造條件，為學生就業(yè)提供條件，為學生的終身學習奠定基礎(chǔ)。八、課程實施建議1、著重培養(yǎng)學生汽車檢測和維修工作崗位中查閱、翻譯技術(shù)資料的能力，并適當講解科技英語的翻譯技巧。2、注重學生合作探究、自主學習和主動獲取信息能力的培養(yǎng)。3、根據(jù)反饋的各種教學信息，及時進行有針對性的教學改進和課程內(nèi)容的微調(diào)，不斷提高課程教學效果。九、考核與評價1、采用過程性評價和結(jié)果性考核相結(jié)合的形式。2、考核組織1）建立和完善考核試題庫；2）考核小組負責組織教師根據(jù)試題庫，抽取試題進行考核；3）學生必須嚴格按照考核要求完成考核。3、成績計算方式1）過程評價按60% 計入總分，其中課前預習與資料查找情況、課堂參與、口語表達、作品質(zhì)量、自主學習、合作探究、學習方法和創(chuàng)新性、作業(yè)、平時測驗、職業(yè)英語技能證書通過等占40% ，課后自主學習情況（包