gx管理信息系統(tǒng)

1、1會計學gx管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)234567MISMIS學科與其它學科的關(guān)系學科與其它學科的關(guān)系哲學哲學 系統(tǒng)論系統(tǒng)論 信息論信息論 控制論控制論 行為科學行為科學 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 管理科學管理科學 現(xiàn)代技術(shù)現(xiàn)代技術(shù) （計算機（計算機通訊等）通訊等）數(shù)學數(shù)學 運籌學運籌學要求要求手段手段算法算法 思想方法思想方法 理論、觀點理論、觀點8MISMIS知識體系結(jié)構(gòu)知識體系結(jié)構(gòu)社會、人文等基礎(chǔ)社會、人文等基礎(chǔ)組織管理組織管理一般組織理論一般組織理論現(xiàn)代管理技術(shù)現(xiàn)代管理技術(shù)實施基礎(chǔ)實施基礎(chǔ). .信息技術(shù)信息技術(shù)計算機系統(tǒng)計算機系統(tǒng)通訊技術(shù)通訊技術(shù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)工程系統(tǒng)工

2、程系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施910信息管理者信息管理者信息源信息源信息處理器信息處理器信息用戶信息用戶111213層次層次內(nèi)容內(nèi)容戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理確定企業(yè)的目標、政策和總方針；確定企業(yè)的目標、政策和總方針；企業(yè)的組織層次；決定企業(yè)的任務(wù)企業(yè)的組織層次；決定企業(yè)的任務(wù)管理控制管理控制( (戰(zhàn)術(shù)管理戰(zhàn)術(shù)管理) )包括資源的獲得與組織、包括資源的獲得與組織、人員的招聘與訓(xùn)練、資金的監(jiān)控等人員的招聘與訓(xùn)練、資金的監(jiān)控等運行控制運行控制有效地利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，有效地利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，在預(yù)算限制內(nèi)活動在預(yù)算限制內(nèi)活動業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理涉及企業(yè)的每一項生產(chǎn)經(jīng)營和管理活

3、涉及企業(yè)的每一項生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動動14 不同管理層次的信息特性不同管理層次的信息特性 信信 息息 特特 性性運運 行控行控 制制管管 理理 控控 制制戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 管管 理理來來 源源系統(tǒng)內(nèi)部系統(tǒng)內(nèi)部內(nèi)部內(nèi)部外部外部范范 圍圍確定確定有一定確定性有一定確定性很寬很寬 概括性概括性詳細詳細較概括較概括概括概括 時間性時間性歷史歷史綜合綜合未來未來 流通性流通性經(jīng)常變化經(jīng)常變化定期變化定期變化相對穩(wěn)定相對穩(wěn)定 精確性要求精確性要求高高較高較高低低使用頻率使用頻率高高較高較高低低15戰(zhàn)略管理管理控制運行控制 決 策 支 持 行 動 和 監(jiān) 控 業(yè) 務(wù) 處 理非 結(jié) 構(gòu) 化 的 決 策 結(jié) 構(gòu) 化 的

4、 決 策 較的 高管 水理 平 基文 層書 管工 理作 及 管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)16 安東尼等人通過對歐美制造企業(yè)的長期研究提安東尼等人通過對歐美制造企業(yè)的長期研究提出的管理信息系統(tǒng)的金字塔型系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，稱為出的管理信息系統(tǒng)的金字塔型系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，稱為安冬安冬尼金字塔模型（尼金字塔模型（AnthonyAnthonys Paramids Paramid）。 安東尼等人不僅考察了安東尼等人不僅考察了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和和信息系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)，而且把企業(yè)放在整個經(jīng)營環(huán)境，而且把企業(yè)放在整個經(jīng)營環(huán)境中考察，把中考察，把企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境結(jié)合起來

5、，系統(tǒng)地描述結(jié)合起來，系統(tǒng)地描述出了企業(yè)內(nèi)外出了企業(yè)內(nèi)外的傳遞和接收的傳遞和接收過程，反映了包含整個供應(yīng)鏈信息管理的全景。過程，反映了包含整個供應(yīng)鏈信息管理的全景。 安東尼金字塔模型安東尼金字塔模型17安冬尼金字塔模型安冬尼金字塔模型供應(yīng)商供應(yīng)商分銷商分銷商零售商零售商消費者消費者戰(zhàn)略子系統(tǒng)戰(zhàn)略子系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)子系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境物流物流資金流資金流信息流信息流1819管理信息系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu)框架管理信息系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu)框架模模型型庫庫公用公用程序程序數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)DBMSDBMS 銷銷 生生 物資物資 人人 財財

6、 信息信息 高層高層 應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件 售售 產(chǎn)產(chǎn) 供應(yīng)供應(yīng) 事事 會會 處理處理 管理管理 公用程序公用程序 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)術(shù)管理戰(zhàn)術(shù)管理 作業(yè)管理作業(yè)管理 業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理 專用文件專用文件 公用數(shù)據(jù)公用數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫（數(shù)據(jù)庫（DB)DB)20.CPUCPU.控臺控臺.漢字用戶終端一期 40臺，二期100臺，小型打印機一期 5臺，二期 8 臺激光打印機2 臺，行打1臺3臺磁帶機4000M硬盤通信控制器中心終端，一期 2 臺，二期 10 臺21本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容：一、生產(chǎn)過程的特征一、生產(chǎn)過程的特征二、組織規(guī)模二、組織規(guī)模三、管理的規(guī)范化程度三、管理的規(guī)范化程度四、組織的系統(tǒng)性四、組織的系

7、統(tǒng)性五、信息處理與人五、信息處理與人222324252627本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容：一、國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)一、國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)二、企業(yè)管理信息系統(tǒng)二、企業(yè)管理信息系統(tǒng)三、事務(wù)型管理信息系統(tǒng)三、事務(wù)型管理信息系統(tǒng)四、行政機關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)四、行政機關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)五、專業(yè)型管理信息系統(tǒng)五、專業(yè)型管理信息系統(tǒng)2829l起因：庫存控制問題起因：庫存控制問題l20世紀40年代的訂貨點法n定貨點法是一種使庫存量不得低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量可供消耗的時間剛好等于定貨所需要的時間（定貨提前期），就要下達訂單來補充庫存消耗，這

8、個時刻的剩余庫存量稱為定貨點。定貨點法只能保證穩(wěn)定均衡消耗情況下不出現(xiàn)短缺，但是不能保證消耗多變情況下不出現(xiàn)短缺，也無法起到降低庫存的作用。30定貨點=單位時段的需求量定貨提前期+安全庫存量。適用于消耗均衡的銷售和生產(chǎn)環(huán)境。31l 20世紀60年代的物料需求計劃（MRP，Material Requirement Planning）1、物料（1）定義是指為了產(chǎn)品銷售出廠，需要列入計劃、控制庫存、控制成本的一切不可缺少的物的統(tǒng)稱。 （2）特性相關(guān)性：任何物料都由于某種需要而存在，它的品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量、時間都受到需求的約束。所以庫存是計劃的結(jié)果，離開計劃談庫存是沒有意義的。 流動性：它是

9、相關(guān)性的結(jié)果。流動性向需求的方向流動，不流動的物料是一種浪費。我們的生產(chǎn)業(yè)務(wù)就是要保持物料流動暢通無阻。 價值：物料是有價值的，庫存要占用資金。并不是庫存越多越保險，它會造成資金運作不當。3233343536373839 MRPIIMRPII的構(gòu)成的構(gòu)成制造數(shù)據(jù)管理制造數(shù)據(jù)管理 生產(chǎn)計劃大綱生產(chǎn)計劃大綱 財務(wù)財務(wù)成本核算成本核算 采購采購庫存控制庫存控制 物料需求物料需求車間控制車間控制能力計劃能力計劃 主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃資源分布資源分布 預(yù)測預(yù)測銷售計劃銷售計劃4041 編制粗能力需求計劃編制粗能力需求計劃編制生產(chǎn)計劃大綱編制生產(chǎn)計劃大綱 經(jīng)營計劃經(jīng)營計劃滿足生產(chǎn)計劃大綱？滿足生產(chǎn)計劃大綱

10、？效益評估效益評估編制車間作業(yè)計劃編制車間作業(yè)計劃編制能力需求計劃編制能力需求計劃編制物料需求計劃編制物料需求計劃 編制主生產(chǎn)計劃編制主生產(chǎn)計劃滿足主生產(chǎn)計劃？滿足主生產(chǎn)計劃？經(jīng)過努力經(jīng)過努力滿足主生產(chǎn)計劃？滿足主生產(chǎn)計劃？MRPIIMRPII的編制過程的編制過程424344MRPMRP的局限性的局限性4546 MRPIIMRPII資源的概念始終局限于資源的概念始終局限于企業(yè)內(nèi)部，在決策支持上主要集中在結(jié)構(gòu)企業(yè)內(nèi)部，在決策支持上主要集中在結(jié)構(gòu)化決策問題?；瘺Q策問題。9090年代以來，包括供應(yīng)商在年代以來，包括供應(yīng)商在內(nèi)的供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的內(nèi)的供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要部

11、分，重要部分，MRPMRP系統(tǒng)已無法滿足企業(yè)對系統(tǒng)已無法滿足企業(yè)對資源全面管理的要求。資源全面管理的要求。MRPMRP逐漸發(fā)展成逐漸發(fā)展成為 新 一 代 的 企 業(yè) 資 源 計 劃 系 統(tǒng)為 新 一 代 的 企 業(yè) 資 源 計 劃 系 統(tǒng)（Enterprise Resource PlanningEnterprise Resource Planning，ERPERP）。）。 一、一、ERPERP系統(tǒng)概念的提出系統(tǒng)概念的提出47二、二、ERPERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)4849第二章第二章 管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)概論 小結(jié)小結(jié) 概念概念結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與環(huán)境系統(tǒng)與環(huán)境MRPMRP信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)概

12、概論論面向管理決策的、對組織管理業(yè)務(wù)進行全面面向管理決策的、對組織管理業(yè)務(wù)進行全面管理的綜合性人機系統(tǒng)；現(xiàn)代管理方法與手管理的綜合性人機系統(tǒng)；現(xiàn)代管理方法與手段相結(jié)合的系統(tǒng)；多學科交叉的邊緣科學。段相結(jié)合的系統(tǒng)；多學科交叉的邊緣科學。按照管理任務(wù)的層次、管理智能，可以按照管理任務(wù)的層次、管理智能，可以有不同結(jié)構(gòu)，管理信息系統(tǒng)是兩種結(jié)構(gòu)有不同結(jié)構(gòu)，管理信息系統(tǒng)是兩種結(jié)構(gòu)的綜合。的綜合。管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與企業(yè)的環(huán)境和內(nèi)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與企業(yè)的環(huán)境和內(nèi)部條件密切相關(guān)。部條件密切相關(guān)。MISMIS是一個人機系統(tǒng)，是一個人機系統(tǒng)，必須重視人的作用。必須重視人的作用。MRPIIMRPII主要支持企業(yè)內(nèi)

13、部管理業(yè)務(wù)，主要支持企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)務(wù)， ERPERP把資把資源的概念延伸到企業(yè)外部，目前正與源的概念延伸到企業(yè)外部，目前正與CRMCRM、SCMSCM等系統(tǒng)功能整合。等系統(tǒng)功能整合。505152MISMIS知識體系結(jié)構(gòu)知識體系結(jié)構(gòu)社會、人文等基礎(chǔ)社會、人文等基礎(chǔ)組織管理組織管理一般組織理論一般組織理論現(xiàn)代管理技術(shù)現(xiàn)代管理技術(shù)實施基礎(chǔ)實施基礎(chǔ). .信息技術(shù)信息技術(shù)計算機系統(tǒng)計算機系統(tǒng)通訊技術(shù)通訊技術(shù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)工程系統(tǒng)工程系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施53戰(zhàn)略管理管理控制運行控制 決 策 支 持 行 動 和 監(jiān) 控 業(yè) 務(wù) 處 理非 結(jié) 構(gòu) 化 的 決 策 結(jié) 構(gòu) 化 的 決 策 較的 高管 水理 平 基文 層書 管工 理作 及 管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)5455l 20世紀60年代的物料需求計劃（MRP，Material Requirement Planning）1、物料（1）定義是指為了產(chǎn)品銷售出