監(jiān)理工作質量目標及保證措施

1、.監(jiān)理工作質量目標及保證措施（一）、監(jiān)理工作質量目標1、嚴格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理程序，對工程質量、工期、投資進行有效的控制，對工程關鍵部位、關鍵工序的監(jiān)理旁站率達到100%。2、嚴格履行監(jiān)理合同，按照ISO9000 質量體系要求，加強監(jiān)理服務過程的控制，建立自查自糾機制，不斷改進監(jiān)理工作，糾正不合格監(jiān)理服務的有性達100%。3、加強與業(yè)主的溝通，主動征求業(yè)主的意見，滿足業(yè)主的合理要求，業(yè)主對監(jiān)理服務的滿意率達到95%。4、加強試驗測量設備的管理、維護，確保正常使用，其完好率達 100%。5、監(jiān)理組簽認的各種文件和工程報驗單不超過規(guī)定期限，工程報驗單簽認準確率達100%。6、工程試驗抽檢頻率不低于

2、規(guī)范要求。7、監(jiān)理資料和有關文件的收集、整理、歸檔達到規(guī)定要求。8、監(jiān)理人員的業(yè)務培訓率達到100%。9、加強廉政建設，不發(fā)生違紀違規(guī)事件。10、本項目爭取評為優(yōu)質工程，監(jiān)理組爭取評為 “十佳監(jiān)理組”或受業(yè)主、公司的表彰。（二）保證措施1、 監(jiān)理組組織機構保障：.(1) 建立、健全監(jiān)理組組織機構，監(jiān)理組設置道路( 包括中、小橋 ) 、結構物、測量、試驗等專業(yè)組，按各專業(yè)要求展開監(jiān)理工作。(2) 明確監(jiān)理組、專業(yè)監(jiān)理的職責和各級監(jiān)理人員崗位職責，做到專業(yè)技術分工明確，工作規(guī)范化。(3) 監(jiān)理組制訂各項規(guī)章制度，使監(jiān)理組開展工作協(xié)調一致、工作規(guī)范有序，保證監(jiān)理工作質量。2、建立監(jiān)理組與項目經(jīng)理部各

3、級定期會晤制度。（ 1）駐地工程師和項目經(jīng)理每月定期召開工地會議，就工程的全面執(zhí)行情況和下階段的計劃目標等進行全方位討論和商定。（ 2）專業(yè)監(jiān)理負責人和項目經(jīng)理部工程部相應負責人每星期定期會晤就該專業(yè)工程方面的有關問題進行商定。（ 3）監(jiān)理組旁站監(jiān)理和現(xiàn)場施工負責人隨時就工程方面有關問題進行會晤和商定。3、堅持監(jiān)理工作原則（ 1）嚴格按照合同技術規(guī)范要求和總監(jiān)代表規(guī)定及批準的技術要求進行監(jiān)理，督促承包人執(zhí)行進度計劃。熱情幫助承包人解決有關技術問題，為承包人提出有益于保證質量和促進工程進度的合理化建議，幫助承包人糾正各種不符合技術規(guī)范要求的習慣性操作工藝，積極主動幫助承包人超前考慮施工中可能會遇

4、到或發(fā)生的問題。.（ 2）堅持質量驗收標準，秉公辦事，在檢查驗收中，堅持以測試數(shù)據(jù)作為評定標準。（ 3）在監(jiān)理工作中加強現(xiàn)場旁站，關鍵工序跟班檢查。監(jiān)理過程中不放過任何影響工程質量和驗收標準的苗頭和因素，特別是隱蔽工程和關鍵工序要嚴格把關，一絲不茍，嚴格監(jiān)理。4、認真學習，提高監(jiān)理素質，加強事前監(jiān)理。（ 1）組織監(jiān)理人員認真學習監(jiān)理規(guī)程、監(jiān)理實施細則、技術規(guī)范和設計文件，掌握合同文件規(guī)定的各方職責，義務及工程檢驗、驗收標準、試驗方法和頻率要求。熟悉合同管理、計量支付等有關約定和要求，領會設計文件的設計意圖。提高監(jiān)理人員的理論水平和業(yè)務素質。（ 2）監(jiān)理人員要深入現(xiàn)場，了解工程現(xiàn)場實際情況，了解

5、承包人的具體情況和掌握施工情況。根據(jù)有關技術要求和設計文件要求，向承包人提出各種有益建議，使承包人注意到并采取必要的措施保證工程施工質量和預期的進度。盡可能做到事前監(jiān)理，避免不必要的返工及浪費，損失寶貴的工期。5、做好組織與協(xié)調工作詳見“組織與協(xié)調”一節(jié)。6、配備必要的設備，保證檢測頻率，加強測試手段，用測試數(shù)據(jù)來保證監(jiān)理工作質量。7、開展創(chuàng)優(yōu)活動百年大計，質量第一。工程質量的優(yōu)良從工程一開始就必須.有計劃的嚴格控制，工程實施過程中對工程實體的質量控制更是尤為重要的。要先排出質量創(chuàng)優(yōu)的計劃，并貫穿于工程實施過程的始終。本監(jiān)理項目結合我省高速公路目前建設文件的要求和經(jīng)驗提出如下組織與實施：（ 1

6、）成立監(jiān)理組長為領導，試驗、測量、道路結構為主要成員的監(jiān)理組創(chuàng)優(yōu)領導小組，并由各監(jiān)理組副組長專職負責這項工作。（ 2）根據(jù)分項工程的組成與劃分，分層落實各分項負責人，同時指導并審查承包入所申報的創(chuàng)優(yōu)評定單元劃分。（ 3） 創(chuàng)優(yōu)領導小組根據(jù)創(chuàng)優(yōu)評定單元的劃分，切實落實監(jiān)理質量創(chuàng)優(yōu)負責人，在各分項工程實施過程中，突出我公司主動監(jiān)理，預防為主的特色，按以分項保分部，以分部保單位，以單位保整個工程項目全面創(chuàng)優(yōu)的工作原則，確保創(chuàng)優(yōu)計劃的實現(xiàn)。（ 4） 本項目在各分項工程的實施過程中，準備實行首件工程認可制，明確各分項工程優(yōu)質指標，把優(yōu)質分項工程具體量化。以承包人的作業(yè)指導書，監(jiān)理組的監(jiān)理實施細則，從內在

7、到外觀及內業(yè)資料實現(xiàn)全面的創(chuàng)優(yōu)。（ 5） 實現(xiàn)質量創(chuàng)優(yōu)的過程中，主體應是承包人，加強對承包人的質量創(chuàng)優(yōu)管理是主要的工作內容，所有創(chuàng)優(yōu)計劃的組織與實施，都要圍繞承包人的分項工程實施來進行全面控制與管理。監(jiān)理過程中要抓承包人創(chuàng)優(yōu)計劃的組織與落實，抓承包人的工序責任人，抓承包人的分項工程責任人，抓承包人的工程內在與外.觀質量，抓承包人的自檢資料等。（ 6） 資料管理也是工程的重要組成部分，更是創(chuàng)優(yōu)計劃實施的具體反映，內業(yè)資料的管理要從資料的真實性、系統(tǒng)性、完整性、準確性、及時性、安全性等幾個方面切實做好工作，作到內業(yè)與外業(yè)同步。公司將安排專人進行資料管理。8、接受社會監(jiān)督（ 1）樹立良好的職業(yè)道德，嚴格履行監(jiān)理職責，清正廉潔，秉公辦事，不斷進取。（ 2）建立行風評議員制度，在業(yè)主或施工單位