組織行為學(xué)(教育)形成性考核冊(cè)答案

1、組織行為學(xué)形成性考核冊(cè)作業(yè)1 作業(yè)參考答案 ( 第 1 3 章)綜合練習(xí)一、填空題1 一定組織 2 、 復(fù)雜性 、示范性和獨(dú)立性3 提出了關(guān)于社會(huì)人的人性假設(shè)。 4 社會(huì)知覺(jué) 5 角色知覺(jué)和因果關(guān)系知覺(jué)。6 首應(yīng)知覺(jué)效應(yīng)。7 生命周期。 8 反思 -更新 - 成長(zhǎng) 。 9 目標(biāo)動(dòng)機(jī)。10 激勵(lì)因素，保健因素11 不斷改變環(huán)境、某種行為 。 12 、任務(wù)難度二、單項(xiàng)選擇題（將正確答案的字母填入題后括號(hào)內(nèi)）1（ B）2(C)3(B)4(D)5（B ）6(C)7(C)8(D)三、判斷題 ( 在題后括號(hào)內(nèi)對(duì)的打 ，錯(cuò)的打 X)1(X)2 ( )3 ( )4 (X)5(X)6。( )7(X)8 (X)9

2、( )10(X)四、論述題1 說(shuō)明經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的主要觀點(diǎn)，在學(xué)校管理實(shí)踐中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 答：這種理論的基本點(diǎn)是：他們認(rèn)為人天生就是懶惰的，人1/24的一切行為都是趨于個(gè)人利益的考慮，對(duì)人的管理采取的是不信任和懲罰式的。目前我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型期，人們對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益是比較關(guān)注的，對(duì)工作的第一反應(yīng)，往往是經(jīng)濟(jì)利益上的滿足程度。但是，由于學(xué)校的特殊環(huán)境，我們一定要注意到經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的消極影響。教師面對(duì)的是正在成長(zhǎng)的學(xué)生，一個(gè)過(guò)多關(guān)注個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的教師對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的影響是極為嚴(yán)重的。而且，如果管理者長(zhǎng)期從經(jīng)濟(jì)人假設(shè)出發(fā)制定各種激勵(lì)措施，將教師教育過(guò)程全部物化，特別是將學(xué)生學(xué)習(xí)成效和行為上的問(wèn)題與教師獎(jiǎng)懲掛鉤等完

3、全違背教育目標(biāo)、教育規(guī)律的做法將嚴(yán)重誤導(dǎo)教育事業(yè)的發(fā)展，造成長(zhǎng)期和深遠(yuǎn)的嚴(yán)重后果。2 結(jié)合實(shí)際談?wù)劯淖兘處煈B(tài)度的主要方法。 答：組織教師參與決策：管理者給予教師充分的尊重和信任 ,讓教師參與決策、參與管理。這不但有利于提高決策的質(zhì)量，還有利于改變教師的態(tài)度。（1 ） 建立與教師溝通的渠道 在管理活動(dòng)中管理者與教師經(jīng)常進(jìn)行溝通，建立管理者與教師之間互通信息的渠道，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)的信息，并使管理者能夠及時(shí)了解教師的相關(guān)信息，是改變教師態(tài)度的重要方法。（ 2 ） 促進(jìn)教師學(xué)習(xí) 認(rèn)知是決定人們采取何種態(tài)度的基礎(chǔ)。教師的情感體驗(yàn)和行為意向都是在認(rèn)知的基礎(chǔ)上形成的。學(xué)習(xí)可以改變?nèi)说恼J(rèn)知，認(rèn)知可以改變?nèi)说膽B(tài)度

4、。2/24（ 3 ） 改變教師的需要 人的態(tài)度受滿足個(gè)人的心理需求所支持，因此，一方面，學(xué)校管理者要注意促進(jìn)教師需要層次地提高，培養(yǎng)教師的高級(jí)需要。另一方面，改變教師的態(tài)度，需針對(duì)教師個(gè)人的心理需求做相應(yīng)的工作3 陳述、說(shuō)明教師生命周期理論的各個(gè)階段及特點(diǎn)。答： 這個(gè)理論認(rèn)為，任何一個(gè)從事教育的教師都要經(jīng)歷幾個(gè)相互區(qū)別而又相互聯(lián)系的發(fā)展階段，并將其模型化。（ 1 ） 實(shí)習(xí)教師：實(shí)習(xí)教師是尚未走上教師崗位的學(xué)生，是職前教師；實(shí)習(xí)教師雖然屬于學(xué)生的學(xué)業(yè)活動(dòng)，但它從中得到做教師的體驗(yàn)和信心，對(duì)將來(lái)有很大的影響。（ 2 ） 新教師：新教師階段是教師從個(gè)體走向?qū)W校任職，并接受教案任務(wù)，直到將所學(xué)知識(shí)和教

5、案活動(dòng)相結(jié)合，能夠得心應(yīng)手的處理教案中的困難，這是教師適用的困難期，也是能否勝任此崗位的關(guān)鍵期。（ 3 ）專業(yè)化教師：這階段的教師具有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，是穩(wěn)定，成熟、可靠的教師。 （4 ）專家型教師：特點(diǎn)是有能力預(yù)期學(xué)生的反應(yīng)，并修正和調(diào)整教案以促進(jìn)所有學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。 （5）杰出教師：具有更為豐富、廣泛的教案經(jīng)營(yíng)，無(wú)論在知識(shí)、行為、道德水平上都超出了一般教師，是非凡的。（ 6 ）退休教師：離開(kāi)學(xué)校，職業(yè)結(jié)束。也有點(diǎn)選擇其他方式為自己的專業(yè)繼續(xù)工作。4 結(jié)合實(shí)際談?wù)勸R斯洛需要層次理論在管理中的應(yīng)用。答：馬斯洛需要層次理論提出人的需要是多層次的，不同的人，不同時(shí)期3/24有不同的優(yōu)勢(shì)需要，也

6、就是說(shuō)個(gè)體有自己的需要模式。如圖所示，第一種是生理和安全需要為優(yōu)勢(shì)的；第二種是以交往需要為優(yōu)勢(shì)的；第三種是以高級(jí)需要為優(yōu)勢(shì)的。 管理者要給人們提供滿足各種需要的誘因，使其成為個(gè)體行為的目標(biāo)。5 根據(jù)教師需要的特點(diǎn)，在管理中怎樣激勵(lì)教師的積極性 ? 答：教師需要的特點(diǎn)： 1 創(chuàng)造成就需要突出表現(xiàn)為追求 “教有所成”。 2 強(qiáng)烈的求知欲望，渴求能力及人格的發(fā)展和完善。3 重視社會(huì)評(píng)價(jià)。在管理中應(yīng)該：1 了解教師的需要，正確對(duì)待并滿足教師的需要。2 注意教師需要的個(gè)體差異，并為教師提供多種需要的滿足。3 在滿足教師物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，應(yīng)該特別注重教師的精神需要的滿足。6 造成教師挫折的主觀、客觀因素主

7、要有哪些? 挫折后應(yīng)如何進(jìn)行個(gè)人調(diào)節(jié) ? 答： 1 客觀因素：第一，政策觀測(cè)不力，思想工作缺乏實(shí)效；第二，學(xué)校管理的作風(fēng)和方法不當(dāng)；第三，學(xué)校組織內(nèi)人際關(guān)系不良；第四，工作安排不當(dāng)；第五，學(xué)校環(huán)境不良2 主觀因素 第一，對(duì)挫折情境的認(rèn)識(shí)判斷；第二，遭挫目標(biāo)的重要性；第三，抱負(fù)水平；第四，對(duì)挫折的忍受力。應(yīng)該這樣調(diào)節(jié)：1 宣泄情緒：應(yīng)該控制情緒，但不應(yīng)該無(wú)限制的壓抑情緒，遭受挫折后的情緒應(yīng)該得到適當(dāng)?shù)男? 注意轉(zhuǎn)移：心情不好，可以聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，看看電影，從事體育鍛煉，讓快樂(lè)的情緒淹沒(méi)憂郁3 原諒自己，恢復(fù)自尊：要敢于正式現(xiàn)實(shí)，自己犯錯(cuò)，要坦白承認(rèn)，4/24然后將之拋在腦后，相信失敗已經(jīng)過(guò)去，成功就

8、在前頭。4 把挫折變成前進(jìn)的動(dòng)力：從來(lái)不失敗的人事沒(méi)有的，失敗而不失志、不失態(tài)才失成功的特點(diǎn)。應(yīng)該看到，失敗也有好的一面，它給了我們經(jīng)營(yíng)、知識(shí)、才干、能力、風(fēng)度、氣魄。7 、分析、論述：對(duì)一個(gè)行為的歸因?qū)σ院蟮耐恍袨橛泻斡绊?當(dāng)一個(gè)人認(rèn)為自己的行為與所得的結(jié)果毫無(wú)關(guān)系，尤其是將失敗歸因于內(nèi)在而穩(wěn)定的因素，如能力時(shí)，會(huì)形成一種無(wú)助感。這種無(wú)助感表現(xiàn)為：動(dòng)機(jī)上，個(gè)體不會(huì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)達(dá)到目標(biāo)的有效行為；在認(rèn)知方面，個(gè)體對(duì)將來(lái)的成就不抱任何希望；在情緒方面?zhèn)€體自尊心很低，心情也相當(dāng)憂郁；在行為方面 “不作為 ”，本來(lái)能做的也不做。 習(xí)得無(wú)助是相當(dāng)一部分學(xué)生的厭學(xué)和成績(jī)差的原因。是學(xué)校教育中應(yīng)特別注意的

9、。教師要幫助學(xué)生走出習(xí)得無(wú)助的困境。 五、案例分析他為什么不走了？B 校長(zhǎng)調(diào)到某農(nóng)村中學(xué)已經(jīng)三個(gè)月了。一天，教初三化學(xué)課的A 老師來(lái)到辦公室，鄭重地說(shuō)：“校長(zhǎng)，這是我的請(qǐng)調(diào)報(bào)告。我大學(xué)畢業(yè)后就來(lái)到這所學(xué)校。這里條件差，沒(méi)獎(jiǎng)金，福利又薄。我結(jié)婚四年了，至今還沒(méi)有房子，孩子也無(wú)法入托，實(shí)在困難。況且，我校的年輕教師進(jìn)城的進(jìn)城，改行的改行，都另找了出路。校長(zhǎng)，您來(lái)這所學(xué)校才三個(gè)月，我們無(wú)恩無(wú)怨。請(qǐng)您給我安排個(gè)簡(jiǎn)單的工作，我邊干邊辦調(diào)動(dòng) ”。5/24B 校長(zhǎng)聽(tīng)了先是心頭一驚，轉(zhuǎn)而深情并懇切地說(shuō)：“小 A 啊，你能把心里話說(shuō)給我聽(tīng)是看得起我。 人往高處走，鳥(niǎo)往亮處飛 ，你還年輕，大有前途，我同意你調(diào)動(dòng)。

10、我來(lái)這所學(xué)校時(shí)間不長(zhǎng)，可我了解你。五年來(lái)你工作勤勤懇懇，任勞任怨，從來(lái)不缺勤或早退。自從你教初三化學(xué)課以來(lái)，教案提高很快，學(xué)生很愛(ài)聽(tīng)你的課。只是經(jīng)費(fèi)短缺，學(xué)校欠老師們的太多，傷了老師們的心，才迫使有些老師調(diào)走。在我任期的五年里，如果不把學(xué)校面貌改變，我就自動(dòng)下臺(tái)？調(diào)動(dòng)的事你盡管辦，初三的課你照樣教。你這個(gè)人我知道，不讓你上課，你會(huì)不舒服！ ”自打這次談話以后，小 A 老師和 B 校長(zhǎng)之間的距離縮短了。他有什么話都愿意與 B 校長(zhǎng)講； B 校長(zhǎng)也時(shí)常和小 A 拉個(gè)家常里短。事情正像 B 校長(zhǎng)預(yù)料的那樣，小 A 老師雖然在跑調(diào)動(dòng)，但從不缺課，而且初三的復(fù)習(xí)還抓得特別緊。一次， A 老師向 B 校長(zhǎng)

11、反映：學(xué)校沒(méi)有圍墻不好管理，不僅玻璃長(zhǎng)被打碎，而且常有些不三不四的人進(jìn)校騷擾；值班室的被子又臟又破；學(xué)校油印機(jī)壞了，出套復(fù)習(xí)題都沒(méi)法印 。輪到小 A 老師值班了。晚上他來(lái)到值班室，一下子愣住了。室內(nèi)干干凈凈，床上一床新被子，桌上一瓶熱開(kāi)水。這一夜，他感到心情非常舒暢。第二天一早炊事員來(lái)喊他去吃早飯。不久，教研組長(zhǎng)告訴小 A，學(xué)校新買了一臺(tái)速印機(jī)，以后有材料，一律送到打印事，由專人負(fù)責(zé)。6/24中考后，學(xué)校放了暑假。估計(jì)考試成績(jī)快下來(lái)了，小A 在家怎么也呆不住了，便來(lái)到了學(xué)校。只見(jiàn)后勤人員正在建圍墻，B 校長(zhǎng)也在其中忙著。見(jiàn)到小A，B 校長(zhǎng)說(shuō)： “告訴你一個(gè)好消息，剛才接到縣招辦的電話，今年我們

12、學(xué)校打了翻身仗，有35 名學(xué)生考上了重點(diǎn)高中。你做出了貢獻(xiàn)，就是調(diào)走了功績(jī)也記在全縣父老鄉(xiāng)親的心里。午后，你和我一起到縣里去取成績(jī)單，順便爭(zhēng)取一下調(diào)動(dòng)早些辦好，一開(kāi)學(xué)就能到新單位報(bào)到 ”B校長(zhǎng)還沒(méi)說(shuō)完，小 A 的眼睛已經(jīng)濕潤(rùn)了，他有些內(nèi)疚地說(shuō)： “現(xiàn)在，我已經(jīng)不想調(diào)動(dòng)了。 ”B校長(zhǎng)聽(tīng)了一拳打在小 A 的肩上： “太好啦，那我們就一起干吧！ ”分析：小 A 老師最初為什么要調(diào)走？后來(lái)為什么又不走了？（ 1 ）案例中的小 A 老師熱愛(ài)教師職業(yè)、勤勤懇懇的工作，但他的工作并沒(méi)有得到原校長(zhǎng)的尊重和肯定，致使一些基本的生活保障也解決不了。使小 A 寒心，因此要求調(diào)走。（ 2 ）小 A 是一個(gè)高級(jí)需要占優(yōu)

13、勢(shì)的人， B 校長(zhǎng)給予小 A 充分的理解尊重和肯定，在工作中為教師盡可能提供服務(wù)，方便教師教案，促進(jìn)了教師工作，使教師具有充分的成就感，因此小 A 老師不走了。組織行為學(xué)形成性考核冊(cè)作業(yè)2 作業(yè)參考答案一、填空題1 、非正式群體是組織中沒(méi)有正式規(guī)定的群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情緒色彩。7/242 當(dāng)有他人在場(chǎng)或與其他人共同工作時(shí)，工作效率有明顯的提高，這種現(xiàn)象被稱為 社會(huì)助長(zhǎng)作用 。3 群體規(guī)范的功能有群體支柱功能、對(duì)群體成員的約束功能、 評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的功能 、 行為矯正功能。4 、當(dāng)個(gè)人在群體中與多數(shù)人的意見(jiàn)和行為不一致時(shí)，會(huì)感到群體壓力，這時(shí)人們往往會(huì)放棄原有的意見(jiàn)和行為，而采取與群

14、體多數(shù)人意見(jiàn)一致的意見(jiàn)和行為。這種行為稱作 從眾或順從 。5. 人際交往的原則有平等原則、互利原則、信用原則 、 相容原則 。6. 羅杰斯建立良好師生關(guān)系的三個(gè)條件是真誠(chéng) 、理解 、接受。7 、一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和所處環(huán)境 三個(gè)因素組成。8 、四分圖領(lǐng)導(dǎo)行為的四種類型有高組織低關(guān)心人、高組織高關(guān)心人、 低組織低關(guān)心人、 低組織高關(guān)心人。9 、在費(fèi)德勒的權(quán)變模式中 LPC 問(wèn)卷得分低是以 任務(wù) 為動(dòng)因的人。10 、職權(quán)包括合法權(quán)、 獎(jiǎng)賞權(quán) 和 懲罰權(quán)（強(qiáng)制權(quán)）。11 、權(quán)威包括模范權(quán)和 專長(zhǎng)權(quán)（專家權(quán)）。8/2412 、“途徑 目標(biāo) ”理論的核心是：領(lǐng)導(dǎo)者影響著介乎行為與目標(biāo)之

15、間的途徑。二、單項(xiàng)選擇題 ( 將正確答案的字母代號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi))1 群體成員以群體規(guī)范來(lái)評(píng)價(jià)自己和他人的行為可稱作群體的( B )功能。 A 群體支柱 B 評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 C 對(duì)群體成員的約束D 行為矯正 2 在群體決策時(shí) “強(qiáng)行通過(guò) ”這種決策方式稱作 ( B ) 。 A 多數(shù)原則 B 少數(shù)原則 C 缺少反應(yīng) D 基本一致原則 3 教師和家長(zhǎng)是( A ) 關(guān)系。 A 合作 B 競(jìng)爭(zhēng) C 對(duì)立 D 各自獨(dú)立 4 教研室團(tuán)體凝聚力的主要來(lái)源與基礎(chǔ)是教研組長(zhǎng)的( D ) 。 A 事業(yè)心責(zé)任心B治學(xué)態(tài)度、教案水平C組織能力 D 出于公心、民主作風(fēng)5 、途徑目標(biāo)理論是 ( B ) 提出的。 A 費(fèi)德勒 B

16、 豪斯 C 布萊克D耶頓 6 在 “途徑 目標(biāo) ”理論中，以下列哪種選項(xiàng)是正確的 ? ( A ) A 常規(guī)性任務(wù) 支持型領(lǐng)導(dǎo)方式 B 常規(guī)性任務(wù) 指令型領(lǐng)導(dǎo)方式 C 多變化性任務(wù) 支持型領(lǐng)導(dǎo)方式 D高難度任務(wù) 支持型領(lǐng)導(dǎo)方式 7 根據(jù)卡曼的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，在職工高成熟度的情況下，應(yīng)采取 ( D ) 。 A 命令型 B 說(shuō)服刑 C 參與型 D 授權(quán)型 8 在費(fèi)德勒的權(quán)標(biāo)理論中，下列哪個(gè)選項(xiàng)是以人為主的工作 ? (C ) A 好、明、強(qiáng) B 好、不明、強(qiáng) C 差、明、強(qiáng) D 差、不明、弱三、判斷題 ( 在題后括號(hào)內(nèi)對(duì)的打 ，錯(cuò)的打 X)9/241 簡(jiǎn)單的動(dòng)作反應(yīng)有明顯的社會(huì)助長(zhǎng)作用。( ) 2隨

17、著群體規(guī)模的增大，成員的工作滿意感會(huì)提高。(X ) 3 群體規(guī)范通常是逐漸形成和改變的。 ( ) 4 隨著學(xué)生年級(jí)的升高，學(xué)生對(duì)教師的依賴感減少。 ( ) 5 師生關(guān)系是由教師來(lái)創(chuàng)造的。(X ) 6 從某種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力。( ) 7 LPC 問(wèn)卷得分高，說(shuō)明這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是以任務(wù)為動(dòng)因的。(X ) 8 職權(quán)需要權(quán)威的支持和補(bǔ)充。 ( ) 9 模范權(quán)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者、乃至教師最有價(jià)值的權(quán)力。( ) 10 懲罰比獎(jiǎng)勵(lì)更有利于人的心理健康。(X )四、論述題1 結(jié)合實(shí)際談?wù)劷處煹娜穗H關(guān)系包括哪些方面? 答： 1 、教師與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系：重要性： 1 ）增進(jìn)雙方對(duì)學(xué)生的了解；2 ）形成教育合力； 3

18、 ）教師與家長(zhǎng)的關(guān)系影響學(xué)生接受學(xué)校教育的態(tài)度2 、教師與同事的關(guān)系：重要性 ：1 ）良好的同事關(guān)系是教師個(gè)人成功的條件； 2 ）良好的同事關(guān)系是教師個(gè)人成長(zhǎng)的重要環(huán)境；3 ）良好的同事關(guān)系有利于教師的心理健康3 、教師與學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 1 ）要正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，教師和領(lǐng)導(dǎo)是不同的角色，應(yīng)該互相尊重； 2 ）教師不僅要支持協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，也要善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)，比如自己的成績(jī)應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)了解，對(duì)教育的發(fā)展，學(xué)校的管理可以主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)探討，增進(jìn)了解，建立良好關(guān)系4 、師生關(guān)系師生關(guān)系是學(xué)校環(huán)境中最基本的一種人際關(guān)系，它不僅直接影響教師的10/24“教”和學(xué)生的 “學(xué)”，而且影響師生雙方的心理及個(gè)性的發(fā)

19、展，師生關(guān)系中教師占主導(dǎo)地位。2 結(jié)合實(shí)際談?wù)剮熒P(guān)系對(duì)學(xué)生心理健康的影響。 1 對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響 （1 ）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響 （2 ）對(duì)學(xué)生參與課堂活動(dòng)的影響 （3 ）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)心境的影響 2 對(duì)學(xué)生自我概念發(fā)展的影響 人的自我概念既對(duì)自己的看法，并同時(shí)產(chǎn)生自我體驗(yàn)，即對(duì)自己的情緒和態(tài)度，自我價(jià)值評(píng)價(jià)決定自尊程度；自我能力評(píng)價(jià)決定自信程度。與此同時(shí)，人按照自己的定義的方式去行為。因此，人重要的不是你是什么樣的，而是你認(rèn)為自己是什么樣的。3 對(duì)學(xué)生性格形成的教師影響學(xué)生基本需要滿足的狀況，是學(xué)生性格形成的基本環(huán)境。學(xué)生的基本需要為安全、關(guān)懷和承認(rèn)。這些需要主要由教師和教師控制的班級(jí)中人際關(guān)

20、系和活動(dòng)來(lái)滿足。當(dāng)?shù)玫綕M足時(shí)，學(xué)生形成符合學(xué)校價(jià)值體系的態(tài)度和行為方式，既好品德，好性格。如果得不到滿足，他們就會(huì)到學(xué)校價(jià)值體系以外的方式去滿足，這些不正常的滿足方式就是不良的態(tài)度和行為方式，也就是不良性格了。教師是學(xué)生的楷模。師生關(guān)系是教師時(shí)刻給學(xué)生做出的 “做人 ”的示范，身教種于言教。3 為什么教師要與學(xué)生家長(zhǎng)建立良好的人際關(guān)系? 因?yàn)椋?1 增進(jìn)雙方對(duì)學(xué)生的了解，良好的關(guān)系，有效的溝通，才能了解學(xué)生的11/24全面情況。 2 形成教育合力，教師和家長(zhǎng)互相支持，默契配合，使學(xué)校教育和家庭教育互相滲透，教育才更有效。 3 教師與家長(zhǎng)的關(guān)系影響學(xué)生接受學(xué)校教育的態(tài)度，家長(zhǎng)對(duì)教師的信任程度與學(xué)

21、生接受學(xué)校教育的程度高度相關(guān)。4 、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀憷斫獾念I(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。1966年卡曼首先提出的。他提出領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)當(dāng)適應(yīng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度，在被領(lǐng)導(dǎo)者趨于成熟時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的行為要做相應(yīng)的調(diào)整，這樣才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)理論將被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度作為一個(gè)維度引入領(lǐng)導(dǎo)四分圖，于是構(gòu)成了一個(gè)三維模式，如圖。被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度則通過(guò)阿吉里斯的不成熟 成熟理論作為依據(jù)。然后隨著被領(lǐng)導(dǎo)者由不成熟 初步成熟 較成熟 很成熟，相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是命令式 說(shuō)服式 參與式 授權(quán)式。這個(gè)理論的特點(diǎn)是指出，對(duì)不同的被領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體要實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)。這一理論對(duì)學(xué)校管理有很現(xiàn)實(shí)的意義。學(xué)校里的工作人員，尤其是教師隊(duì)伍中總是包括不同成熟度

22、的教師。對(duì)不同的教師要采取不同的管理方式是很重要的。對(duì)教師的管理切忌 “一刀切 ”?！耙坏肚?”的管理或者疏于對(duì)成熟度較低的教師的12/24管理和指導(dǎo)，不但不利于工作，而且不利于教師個(gè)人的成長(zhǎng)，或者對(duì)成熟度高的教師是打擊和束縛，也不利于學(xué)校工作。5. 作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者或教師，請(qǐng)分析自已有哪些權(quán)力資源 ? 在管理中常使用怎樣的權(quán)力模式 ? 領(lǐng)導(dǎo)者因具有專門(mén)的知識(shí)、技能而獲得下級(jí)的尊敬和信賴，依靠其指明方向。這是由對(duì)知識(shí)的力量和成功的期望而產(chǎn)生的尊敬和追隨的愿望，從而主動(dòng)接受其影響。權(quán)威來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人自身的知識(shí)、才能，尤其是吸引人的個(gè)性品質(zhì)。這種權(quán)力更多地關(guān)系到感情的權(quán)力，因此能改變?nèi)说男拍?、態(tài)度，

23、進(jìn)而改變行為，而且這種改變是長(zhǎng)期而穩(wěn)定的。它是一種內(nèi)隱的，間接的，以內(nèi)推力的方式起作用的權(quán)力?？v觀各種權(quán)力，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，合法權(quán)是最基本的，而模范權(quán)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，乃至教師最有價(jià)值的權(quán)力。每一種權(quán)力都有不同的特征和作用，因此，在管理上要考慮怎樣對(duì)各種權(quán)力進(jìn)行整合才更有效。一般說(shuō)來(lái)，折中主義的最好。以合法權(quán)為頂點(diǎn)，以模范權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)構(gòu)成的權(quán)威為底邊的權(quán)力三角形，是為一級(jí)權(quán)力組合，而獎(jiǎng)賞權(quán)和懲罰權(quán)是二級(jí)權(quán)力組合，在中間對(duì)外圍的三種權(quán)力給以支撐。當(dāng)一級(jí)組合的權(quán)力不足以使被領(lǐng)導(dǎo)者服從時(shí)，就啟動(dòng)二級(jí)組合。來(lái)維持合法的地位和應(yīng)付各種挑戰(zhàn)。13/24合法權(quán)力越得到權(quán)威的支撐就越有力，而權(quán)威匱乏者就缺少支撐

24、的力量，于是就不得不經(jīng)常借用獎(jiǎng)懲權(quán)力來(lái)維持其合法地位。因此，在現(xiàn)實(shí)生活中我們看到，越是沒(méi)有本領(lǐng)和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，越是愛(ài)用獎(jiǎng)懲。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)豐富自己的權(quán)力資源，而且主要依靠權(quán)威的建設(shè)。（四）教師的權(quán)力教師也是借助權(quán)力來(lái)管理學(xué)生的，而比較理想的教師的權(quán)力模式與象征管理者有所不同，因?yàn)榻處煿芾淼膶?duì)象是未成年人，教師主要以一個(gè)成人楷模的角色出現(xiàn)的，因此，模范權(quán)是最重要的。五、案例分析：校長(zhǎng)應(yīng)該比教師做得更好 博伊丹校長(zhǎng)衣著樸素，不講究飲食， 請(qǐng)用權(quán)力理論分析此案例。 （1 ）本案例中的校長(zhǎng)以“校長(zhǎng)應(yīng)比教師做的更好 ”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，具有高尚的職業(yè)道德和人格魅力。（ 2 ）校長(zhǎng)的非權(quán)利影響力對(duì)每一位教師產(chǎn)生著

25、積極的影響。（ 3 ）在管理風(fēng)格上校長(zhǎng)是民主式的，關(guān)心教師、學(xué)生的成長(zhǎng)，滿足他們的需要，建立了非常和諧、平等的人際關(guān)系組織行為學(xué)形成性考核冊(cè)作業(yè)3 作業(yè)參考答案一、填空題1 管理層次就是組織的縱向等級(jí)數(shù)，它是一種垂直方向的分工形式。14/242 我們可以將一個(gè)上級(jí)直接有效地管理下級(jí)的人數(shù)，稱為管理的跨度（幅度） 。3 關(guān)于學(xué)校組織系統(tǒng)，可分為學(xué)校行政系統(tǒng)、學(xué)校教案系統(tǒng) 和學(xué)校后勤保障系統(tǒng)三部分。4 圣吉在他的著作第五項(xiàng)修煉 學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)中，提出了以下五項(xiàng)修煉：鍛煉系統(tǒng)思考能力、追求自我超越、改善心智模式、 建立共同遠(yuǎn)景目標(biāo)和 開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 。5學(xué)校組織文化是由學(xué)校精神文化、學(xué)校規(guī)范文

26、化 和 學(xué)校物質(zhì)文化綜合而成的。6學(xué)校組織沖突具有兩重性：，即：破壞性 和 建設(shè)性。7勒溫提出的組織變革的三個(gè)階段是：解凍、改變、凍結(jié)。8組織變革可分為以人員為中心的變革、以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革、以組織結(jié)構(gòu)為核心的變革和以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革。9 1996 年經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織在以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)報(bào)告中將知識(shí)分為四大類，即：事實(shí)知識(shí)、 原理知識(shí) 、 技能知識(shí) 和人際知識(shí)。15/2410 我們將 “知道是什么 ”“知道為什么 ”的知識(shí)稱為顯形知識(shí)；將“知道怎樣做 ”“知道是誰(shuí) ”的知識(shí)稱為 隱性知識(shí) 。二、單項(xiàng)選擇題 ( 將正確答案的字母代號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi))1 既見(jiàn)樹(shù)木，又見(jiàn)森林，考慮問(wèn)題

27、既要看到局部又要看到整體，既要看到當(dāng)前又要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)。在五項(xiàng)修煉中將其稱為(A) 。A 鍛煉系統(tǒng)思考能力 B 追求自我超越 C 改善心智模式 D 建立共同遠(yuǎn)景2 一個(gè)組織的縱向等級(jí)數(shù)，被稱為這個(gè)組織的( B ) 。 A 管理方式B 管理層次 C 管理幅度 D 管理跨度 3 據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，小學(xué)教師中感受壓力最大的是( C ) 。 A 30 35 歲 B 36 40 歲 C 4145 歲 D 46 50 歲 4 標(biāo)志一個(gè)組織的基本信念和價(jià)值觀，被稱為組織文化的核心和靈魂的是 ( B ) A 物質(zhì)文化 B 精神文化 C 規(guī)范文化 D 制度文化 5 學(xué)校教職員工、學(xué)生等主體所展現(xiàn)出來(lái)的校風(fēng)、班風(fēng)、

28、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等屬于學(xué)校的 ( C ) A 物質(zhì)文化 B 精神文化C 行為文化 D 制度文化 6 以辦學(xué)體制為突破點(diǎn)的學(xué)校組織變革，屬于 ( D ) 。 A 以人員為中心的變革 B 以任務(wù)、技術(shù)為中心的變革 C 以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革 D 以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革 7 我們將 “知道怎樣做 ”的知識(shí)稱為 ( C ) 。 A 事實(shí)知識(shí) B 原理知識(shí) C 技能知識(shí) D 顯性知識(shí) 8 柔性化的典型組織形式是 ( C ) 。 A 子公司 B 網(wǎng)絡(luò)公司 C 扁平組織 D 臨時(shí)團(tuán)隊(duì)三、判斷題 ( 在題后括號(hào)內(nèi)對(duì)的打 ，錯(cuò)的打 X)16/241 追求自我超越，就是鼓勵(lì)人們做事要精益求精，努力實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望

29、。 ( ) 2 所謂學(xué)習(xí)型組織，是指更適合人性的組織模式。 ( ) 3 壓力越大，人的工作績(jī)效就越大。 (X ) 4 組織文化中的制度文化屬于表層部分。 (X ) 5 解決學(xué)校組織沖突的有效方式是 “有錯(cuò)必罰 ”。(X ) 6 學(xué)校校長(zhǎng)、教師、學(xué)生的教育觀、人生觀和世界觀屬于學(xué)校的規(guī)范文化。 (X ) 7 刺激個(gè)人或群體改變他們?cè)械膽B(tài)度、習(xí)慣和傳統(tǒng)，鼓勵(lì)接受新的觀念，屬于組織變革的改變階段。 ( ) 8 知識(shí)管理是對(duì)信息管理的變革和超越。 ( )9 在五項(xiàng)修煉中，圣吉認(rèn)為鍛煉系統(tǒng)的思考能力是核心。(X ) 10 教師對(duì)學(xué)校變革的態(tài)度會(huì)形成學(xué)校變革的動(dòng)力或阻力。( )四、論述題1 、結(jié)合實(shí)際談

30、談對(duì)學(xué)校組織特點(diǎn)的理解。（一）學(xué)校組織是一個(gè)松散結(jié)合的系統(tǒng)就目前大多數(shù)學(xué)校的行政系統(tǒng)和后勤保障系統(tǒng)而言，都具有鮮明的科層性，體現(xiàn)在：有明確的分工、有鮮明的權(quán)力等級(jí)關(guān)系、有學(xué)校管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)調(diào)嚴(yán)明的上對(duì)下的控制。學(xué)校教案系統(tǒng)是學(xué)校組織的主體，學(xué)校教案系統(tǒng)卻具有松散結(jié)合性。（二）學(xué)校組織是一個(gè)更需要人本關(guān)懷的組織17/24學(xué)校組織是一個(gè)更需要人本關(guān)懷的組織。學(xué)校應(yīng)該營(yíng)造組織成員（上下級(jí)、同級(jí)同事間）相互關(guān)心、尊重的組織氛圍，實(shí)行以教師為本的管理。（三）學(xué)校組織是一個(gè)有多重目標(biāo)的組織總之，從學(xué)校組織內(nèi)部系統(tǒng)的剖析出發(fā)，我們可以看出學(xué)校組織從總體上來(lái)說(shuō)是一個(gè)松散結(jié)合的組織的特點(diǎn)；從學(xué)校組織的教

31、職員工特點(diǎn)出發(fā)，我們可以得出學(xué)校組織是一個(gè)更需要人本關(guān)懷的組織的特點(diǎn)；從學(xué)校組織的任務(wù)、目標(biāo)來(lái)看，學(xué)校組織是一個(gè)受到多重影響的、具有多重目標(biāo)的組織。2 、結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾螠p緩教師的壓力。學(xué)校應(yīng)著力從這些壓力源入手，試圖幫助教師緩解工作壓力?？梢酝ㄟ^(guò)建設(shè)利于教師流動(dòng)和利于學(xué)?；I措教育資金的制度，建立教師民主參與決策的制度，建立良好的學(xué)校組織氣候，逐步提高教師的專業(yè)素養(yǎng)從而增強(qiáng)教師自身的可持續(xù)性發(fā)展能力，提高教師的工作待遇等來(lái)緩解教師的工作壓力。3 、談?wù)勀銓?duì)學(xué)校組織文化建設(shè)的思考。( 可側(cè)重某一個(gè)方面 )一所學(xué)校的組織文化是這所學(xué)校特有的物質(zhì)文化、精神文化、規(guī)范文化的綜合，指這所學(xué)校特有的價(jià)值、

32、信仰、行為規(guī)范與物質(zhì)環(huán)境；學(xué)校組織文化來(lái)源：社會(huì)文化；學(xué)生文化；教師文化；學(xué)校組織文化內(nèi)容：學(xué)校組織文化是學(xué)校物質(zhì)文化、學(xué)校精神文化、學(xué)校規(guī)范18/24文化的綜合。其中，學(xué)校精神文化是學(xué)校組織文化的核心。學(xué)校規(guī)范文化分為學(xué)校制度文化和學(xué)校行為文化。學(xué)校組織文化具有如下特性：（ 1 ）獨(dú)特性（ 2 ）共享性（ 3 ）彌漫性（ 4 ）實(shí)踐性學(xué)校組織文化的功能有：（1 ）導(dǎo)向（ 2 ）激勵(lì)（ 3 ）約束（ 4 ）凝聚學(xué)校組織文化的建設(shè)：最根本的是形成學(xué)校良好的精神文化?？梢越Y(jié)合校史教育、校友事跡宣傳進(jìn)行，要建立學(xué)校組織發(fā)展的共同愿景。既要繼承學(xué)校優(yōu)良的精神文化傳統(tǒng)，又要與時(shí)俱進(jìn)、不斷重構(gòu)學(xué)校精神文化

33、。就有形的物質(zhì)文化來(lái)說(shuō)，要注重校容校貌（建筑布局和風(fēng)格、有代表性的裝飾建筑和?；?、校標(biāo)、校訓(xùn)牌等文化標(biāo)識(shí)物）和硬件設(shè)施的建設(shè)。就規(guī)范文化而言，建立各項(xiàng)合理的規(guī)章制度，建設(shè)良好的學(xué)校氣候（校風(fēng)、班風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)），積極開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，引導(dǎo)良好的行為和生活方式，善于利用典禮和儀式塑造和傳遞學(xué)校文化。4 、談?wù)剬?duì)學(xué)校組織沖突管理方法的理解。固守有 “錯(cuò)”必罰的強(qiáng)硬的處理方式勢(shì)必帶來(lái)對(duì)學(xué)校沖突的無(wú)效管理。相反，假如把學(xué)校沖突看成一個(gè)積極的要解決的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)合作是組織生活的本質(zhì)，從而對(duì)學(xué)校沖突進(jìn)行有效管理，產(chǎn)生建設(shè)性的成果，使學(xué)校組織健康地發(fā)展。對(duì)沖突進(jìn)行有效管理的校長(zhǎng)不僅敢于承認(rèn)沖突的存在，同

34、時(shí)有敏銳的洞察力善于發(fā)現(xiàn)組織沖突，讓沖突曝光后采取恰到好19/24處的處理措施。他們?cè)敢夂徒處熎降葏f(xié)商，倡導(dǎo)大家在互相理解的基礎(chǔ)上寬以待人、解決沖突。具體而言：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)實(shí)踐情況，采用各異的出來(lái)方法：內(nèi)省法；行政調(diào)整法；互感法；促成合作法；冷處理法；防患未然法等。5 、學(xué)校組織變革的內(nèi)容可以分為哪些方面 ? 可側(cè)重一點(diǎn)談?wù)勛约旱南敕ā?學(xué)校組織變革內(nèi)容也可以分為以人為中心的變革、以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革、以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革、以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革。（一）以人為中心的變革學(xué)校里系統(tǒng)的以人為中心的變革措施多集中在學(xué)校人力資源的開(kāi)發(fā)上。即通過(guò)對(duì)教師或?qū)W校行政人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、通識(shí)培訓(xùn)

35、、教育心理知識(shí)培訓(xùn)，來(lái)提高他們的專業(yè)和教案的知識(shí)、技能，改變他們教案和管理的行為和態(tài)度，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人力資源的開(kāi)發(fā)。（二）以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革1 學(xué)校的戰(zhàn)略調(diào)整 國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略中外合作辦學(xué)2 學(xué)校的技術(shù)變革 信息化20/24校園信息化建設(shè)（三）以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革1 學(xué)校組織扁平化關(guān)于扁平化學(xué)校組織的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)第六章教材中有詳細(xì)解釋。2 學(xué)校組織的柔性化學(xué)校組織柔性化的典型組織形式就是學(xué)校中的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)。3 學(xué)校治理結(jié)構(gòu)變革 基于 “董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制 ”的“三會(huì)一長(zhǎng) ”制（四）以適應(yīng)和改造環(huán)境為中心的變革 1 以辦學(xué)體制為突破點(diǎn)的變革 2 學(xué)校進(jìn)行知識(shí)管理6 、談?wù)剬?duì)學(xué)校組織行為合理化的認(rèn)識(shí)（一）學(xué)校組織結(jié)構(gòu)的合理化1 學(xué)校目標(biāo)設(shè)置的合理性；2 學(xué)校管理層次和幅度合理（二）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、決策、激勵(lì)、控制行為等合理有效學(xué)校的合理化行為包括：采用民主參與的決策機(jī)制；從教師的心理特點(diǎn)出發(fā)，注重教師的高級(jí)心理