網(wǎng)絡管理與維護知識點整理

1、網(wǎng)絡管理與維護知識點整理第一章1網(wǎng)絡管理的基本要素（4 個）：管理員、管理代理、管理信息數(shù)據(jù)庫、代理設備2網(wǎng)絡管理功能（要簡單的描述）：配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、計費管理配置管理： 用于管理網(wǎng)絡的建立、擴充和開通，主要提供資源清單管理功能、資源開通功能、業(yè)務開通功能及網(wǎng)絡拓撲服務功能。故障管理： 目的是迅速發(fā)現(xiàn)和糾正網(wǎng)絡故障， 動態(tài)維護網(wǎng)絡的有效性。 功能有飽經(jīng)監(jiān)測、故障定位、測試、業(yè)務恢復及修復等，同時還要維護故障日志。性能管理： 目的是維護網(wǎng)絡服務質量和網(wǎng)絡運行效率。 提供性能監(jiān)測功能、 性能分析功能及性能管理控制功能。 還要提供性能數(shù)據(jù)庫維護以及在發(fā)現(xiàn)性能嚴重下降時啟動故障

2、管理系統(tǒng)的功能。安全管理： 目的是提供信息的隱私、 認證和完整性保護機制， 使網(wǎng)絡中的服務、數(shù)據(jù)及系統(tǒng)免收侵擾和破壞。計費管理：目的是正確地計算和收取用戶使用網(wǎng)絡服務地費用。3網(wǎng)絡管理協(xié)議：SNMPv1、SNMPv2、SNMPv3。SNMPv3的重點是安全。第二章1名詞解析RMONCMIS2 TCP/IP 網(wǎng)絡協(xié)議結構層：應用層、傳輸層、互連網(wǎng)絡層、網(wǎng)絡端口層3 TCP 與 UDP 區(qū)別：ICMP 協(xié)議是基于UDP 的。4 SNMP 所支持的操作：Get、 GetNext 、 Set、 TrapGet：由 NMS 發(fā)給代理的請求命令，請求一個NMS 變量值GetNext ：由 NMS 發(fā)給代理

3、的請求命令， 要求將被說明目標的下一個目標的MIB 值送回 NMSSet：由 NMS 發(fā)出，命令代理去改變一個NMS 變量值Trap：代理檢測到某種預先說明了的錯誤狀態(tài)時，向NMS 發(fā)送的一個非請求消息第三章1網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的簡稱：NOS2典型網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的特征： （ 1）硬件獨立、 （ 2）網(wǎng)絡特性、 （ 3）可移植性和可集成性、（4）多用戶、多任務第四章1集線器原理：信號的放大和再生。工作在物理層的網(wǎng)絡互連設備。2交換機：工作在OSI 模型的數(shù)據(jù)鏈路層（第2 層）。3 VLAN是什么？4路由器的兩種基本方式：（預編程的）靜態(tài)路由、路由協(xié)議第五章1網(wǎng)絡管理系統(tǒng)：NMS2 NMS 包含的 4 部

4、分：（ 1）管理對象：是網(wǎng)絡中具體可以操作的數(shù)據(jù)。（ 2）管理進程：是用于對網(wǎng)絡中的設備和設施進行全面管理和控制的軟件。（ 3）管理信息庫：用于記錄網(wǎng)絡中被管對象的信息，如狀態(tài)類對象的狀態(tài)代碼、參數(shù)類管理對象的參數(shù)值等。（ 4）管理協(xié)議：用于在管理系統(tǒng)和被管對象之間傳輸操作命令，負責解釋管理操作命令。3 SiteView ：典型的網(wǎng)管軟件4流量監(jiān)測的原理：（ 1）基于以太局域網(wǎng)監(jiān)聽技術的流量數(shù)據(jù)采集；（ 2）基于路由器 IP 數(shù)據(jù)包統(tǒng)計的流量數(shù)據(jù)采集。5流量計費軟件IPBilling4 個組成部分：前段流量監(jiān)聽系統(tǒng)、后端費用統(tǒng)計系統(tǒng)、IP 地址防盜用系統(tǒng)、遠程Web查詢系統(tǒng)。6網(wǎng)絡計費系統(tǒng)的組

5、成：4 個模塊(1) 服務事件監(jiān)測設施(2) 資費管理服務(3) 服務管理功能(4) 計費控制功能7網(wǎng)絡計費軟件：Dr.COM2033BMG網(wǎng)絡計費網(wǎng)關是專門的高性能網(wǎng)管型設備。8基于 Web 的網(wǎng)絡管理的特點：（ 1）地理上和系統(tǒng)上的可移動性（ 2）統(tǒng)一的管理程序界面（ 3）平臺的獨立性（ 4）相對較低的成本開銷（ 5）更好的互操作性9 Web 網(wǎng)絡管理兩種基本實現(xiàn)方式：（能描述）（1）代理方式：將一個Web 服務器加到一個內(nèi)部網(wǎng)站（代理）上，這個工作站輪流與終端設備通信，瀏覽器用戶通過 HTTP 協(xié)議與代理通信，同時代理通過 SNMP 協(xié)議與終端設備通信。（2）嵌入方式（見得最多的方式）：

6、嵌入方式將Web 能力真正地嵌入到網(wǎng)絡設備中。每個設備都有自己的Web 地址，管理人員可輕松地通過瀏覽器訪問到該設備并且管理它。10本地安全策略：賬戶策略、本地策略、公鑰策略、IP 策略（記著4 個標題即可）第七章1網(wǎng)絡故障的分類：物理故障和邏輯故障（ 1）物理故障：指設備或線路引起的故障，包括網(wǎng)絡設備或線路損壞、端口插頭松動或線路受到嚴重的電磁干擾等。物理故障又可分為網(wǎng)絡鏈路故障和網(wǎng)絡設備故障。網(wǎng)路鏈路故障： 網(wǎng)絡介質故障、 網(wǎng)絡物理安全故障、網(wǎng)絡干擾故障、網(wǎng)絡拓撲故障網(wǎng)路設備故障： 交換機故障、路由器故障、工作站故障、 服務器故障和其他網(wǎng)絡設備故障（ 2）邏輯故障：指設備的配置等軟件引起的

7、故障，包括路由器端口參數(shù)設置有誤，或者路由器因配置錯誤以致于路由循環(huán)或找不到遠端地址，或者是子網(wǎng)掩碼設置錯誤等。2網(wǎng)絡故障診斷定義：網(wǎng)絡故障診斷是以網(wǎng)絡原理、網(wǎng)絡配置和網(wǎng)絡運行的知識為基礎，從故障現(xiàn)象出發(fā)， 以網(wǎng)絡診斷工具為手段獲取診斷信息、 確定網(wǎng)絡故障點、 查找問題的根源排除故障、恢復網(wǎng)絡正常運行的軟件或硬件。3 TCP/IP 故障排除工具：常用命令ping、tracert 、 netstat、 ipconfig、route（考一個，大題形式出現(xiàn)，能說出參數(shù)、出現(xiàn)的界面、作用，還會分析解釋數(shù)據(jù)）參考教材P1624事件查看器按照類型將記錄的事件劃分為：錯誤、警告、信息、成功審核、失敗審核（ 1）錯誤：重要的問題（ 2）警告：不是非常重要但將來可能出現(xiàn)問題的事件（ 3）信息：用于描述應用程序、驅動程序或服務成功操作的事件（ 4）成功審核：成功的審核安全訪問嘗試（ 5）失敗審核：失敗的審核安全訪問嘗試第八章1網(wǎng)絡故障排除的一般步驟（一定考）（ 1）當分析網(wǎng)絡故障時，首先要清楚故障現(xiàn)象；（ 2）收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息；（ 3）根據(jù)收集到的情況考慮可能的故障原因；（ 4）根據(jù)最后的可能的故障原因，建立一個診斷計劃；（ 5）選擇診斷計劃，認真做好每一步測試和觀察；（ 6）每改變一個參數(shù)都要確認其結果。2網(wǎng)絡故障排除的一般方法：（ 1）逐層排查方式（ 2）二分法第