產(chǎn)品差異化理論及相關(guān)實(shí)證研究動(dòng)態(tài)

1、    產(chǎn)品差異化理論及相關(guān)實(shí)證研究動(dòng)態(tài)    王恒玉 陳囿蓉提要 產(chǎn)品差異化作為一種重要的市場營銷策略，是企業(yè)控制市場并獲得利潤的一種方式。本文主要從微觀經(jīng)濟(jì)角度，對(duì)產(chǎn)品差異化理論以及相關(guān)實(shí)證研究進(jìn)行梳理，主要包括產(chǎn)品差異化的價(jià)格歧視策略和社會(huì)福利問題。本文認(rèn)為企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化策略是必要并且有利的。關(guān)鍵詞：產(chǎn)品差異化;價(jià)格歧視;社會(huì)福利：f273.2 ：a收錄日期：2019年1月10日產(chǎn)品差異化是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的不同偏好，以某種方式改變那些基本相同的產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)者的需求。在產(chǎn)業(yè)組織理論中，產(chǎn)品差異是市場結(jié)構(gòu)的一個(gè)主要要素，企業(yè)控制市場的程度

2、取決于它們使自己的產(chǎn)品差異化的成功程度。除了完全競爭市場和寡頭壟斷市場以外，通常情況下產(chǎn)品差異是普遍存在的。企業(yè)對(duì)于那些與其他產(chǎn)品存在差異的產(chǎn)品擁有絕對(duì)的壟斷權(quán)，這種壟斷權(quán)造成了其他企業(yè)進(jìn)入該市場或行業(yè)的壁壘，形成競爭優(yōu)勢。同時(shí)，企業(yè)在形成產(chǎn)品實(shí)體的要素上或在提供產(chǎn)品過程中，造成足以區(qū)別于其他同類產(chǎn)品以吸引購買者的特殊性，從而導(dǎo)致消費(fèi)者的偏好和忠誠。這樣，產(chǎn)品差異化不僅迫使外部進(jìn)入者耗費(fèi)巨資去征服現(xiàn)有客戶的忠實(shí)性而由此造成某種進(jìn)入壁壘，而且又在同一市場上使本企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)別開來，以產(chǎn)品差異為基礎(chǔ)爭奪市場競爭的有利地位。因此，產(chǎn)品差異化對(duì)于企業(yè)的營銷活動(dòng)具有重要意義。一、產(chǎn)品差異化產(chǎn)生的社會(huì)福

3、利問題由產(chǎn)品差異化產(chǎn)生的社會(huì)福利問題，michael spence（1976）對(duì)不完全競爭市場中產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品選擇產(chǎn)生的社會(huì)福利問題進(jìn)行了經(jīng)典分析。spence首先分析了形成社會(huì)福利問題的原因，在產(chǎn)品選擇時(shí)，存在著幾種對(duì)立的市場勢力，正是這幾種市場勢力的相互作用造成了社會(huì)福利問題。新進(jìn)入產(chǎn)品能夠增加自身的剩余，并減少市場中已經(jīng)存在產(chǎn)品的銷量，一方面這會(huì)增加企業(yè)利潤和消費(fèi)者從新產(chǎn)品中獲得的消費(fèi)者剩余;另一方面會(huì)減少現(xiàn)存產(chǎn)品的企業(yè)利潤和消費(fèi)者剩余，當(dāng)新產(chǎn)品是相似的替代品時(shí)，對(duì)整個(gè)社會(huì)來說，從新產(chǎn)品中獲得的消費(fèi)者剩余不足以彌補(bǔ)現(xiàn)存產(chǎn)品的剩余損失，因此新產(chǎn)品的進(jìn)入導(dǎo)致了社會(huì)福利的損失。換句話說，新進(jìn)

4、入產(chǎn)品擴(kuò)大了市場容量，并使市場重新分割成更多的份額，由于存在固定成本，因此收益需要重新權(quán)衡。之后作者又對(duì)不完全競爭市場中由于產(chǎn)品選擇帶來的社會(huì)福利問題進(jìn)行了定量分析。為了同時(shí)測算市場上現(xiàn)存產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品產(chǎn)生的福利，作者構(gòu)建了一個(gè)多產(chǎn)品市場模型，也就是區(qū)位模型，在這個(gè)模型中，需求函數(shù)是線性的，每種產(chǎn)品都有確定的位置，位置的不同代表了產(chǎn)品的不同，也就是產(chǎn)品存在差異，消費(fèi)者對(duì)每種產(chǎn)品的偏好不同并且只購買一種產(chǎn)品，因此位置產(chǎn)生的成本就是消費(fèi)者付出的偏好成本，作者測算了消費(fèi)者購買不同產(chǎn)品產(chǎn)生的社會(huì)福利，并得到了最優(yōu)產(chǎn)品種類的條件以及產(chǎn)品太多或者太少的條件。作者認(rèn)為，在不完全競爭市場中，產(chǎn)品選擇是重要的，

5、產(chǎn)品選擇失敗可能是產(chǎn)生社會(huì)成本的一個(gè)重要因素，社會(huì)成本和市場上產(chǎn)品的數(shù)量密切相關(guān)，在線性需求函數(shù)的假設(shè)下，不完全競爭市場中的產(chǎn)品總是太多，這有損社會(huì)福利。二、產(chǎn)品差異化的空間模型及其價(jià)格歧視策略空間模型最早由霍特林提出，主要應(yīng)用在水平產(chǎn)品差異化研究中。在空間模型中，消費(fèi)者認(rèn)為每家廠商的產(chǎn)品在地理或產(chǎn)品特征空間中具有一個(gè)特殊的位置，兩種產(chǎn)品在地理或產(chǎn)品特征中越接近，它們就越是好的替代品。消費(fèi)者在地理或產(chǎn)品特征空間中與賣方越遠(yuǎn)，則其購買的成本就越高。廠商或產(chǎn)品只與鄰近他們的廠商或產(chǎn)品展開直接競爭，兩家廠商各自都有一定的市場力量。這種市場力量來自于消費(fèi)者在最鄰近廠商購物的偏好或購買他們最喜愛的產(chǎn)品的

6、偏好。此后，空間模型得到廣泛應(yīng)用并被延伸擴(kuò)展。w.b.macleod、g.norman and j.f.thisse（1988）研究價(jià)格歧視和壟斷競爭市場中均衡的關(guān)系，不同于霍特林模型中的雙寡頭理論，在壟斷競爭條件下，雙寡頭廠商被多個(gè)廠商所代替，并且廠商們也可以經(jīng)營多家工廠，也就是每個(gè)廠商都可以生產(chǎn)多種產(chǎn)品。在空間模型的設(shè)置下，生產(chǎn)者可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格歧視，也就是在不同的位置上對(duì)消費(fèi)者制定不同的價(jià)格，這種價(jià)格差別反映為產(chǎn)品的運(yùn)輸成本。當(dāng)生產(chǎn)者從基礎(chǔ)產(chǎn)品開始并在基礎(chǔ)產(chǎn)品上根據(jù)不同位置上消費(fèi)者的偏好重新進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，價(jià)格歧視就產(chǎn)生了，運(yùn)輸成本在此并不是一種效用損失，而是產(chǎn)品差異化策略必須付出的設(shè)

7、計(jì)成本，這種設(shè)計(jì)是為了改變產(chǎn)品特征而不是產(chǎn)品質(zhì)量，此時(shí)廠商生產(chǎn)的是水平差異化產(chǎn)品。只要設(shè)計(jì)產(chǎn)品是在生產(chǎn)者的全部控制下，生產(chǎn)者就不需要收取全部的設(shè)計(jì)費(fèi)，消費(fèi)者之間的套利也可以被排除，只要生產(chǎn)者不向消費(fèi)者提供自己動(dòng)手設(shè)計(jì)的選擇。作者通過一個(gè)子博弈納什均衡證明，在一個(gè)可以自由進(jìn)入的市場中，當(dāng)廠商被允許以一種合理的方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格歧視時(shí)，均衡存在，并且這種均衡不是唯一。生產(chǎn)者為每個(gè)市場制定一個(gè)價(jià)格，而不是實(shí)施整個(gè)市場的統(tǒng)一定價(jià)策略。作者還發(fā)現(xiàn)在達(dá)到均衡時(shí)，廠商可能會(huì)生產(chǎn)社會(huì)最優(yōu)的產(chǎn)品種類，也可能多于或者少于社會(huì)最優(yōu)產(chǎn)品種類，這進(jìn)一步會(huì)影響社會(huì)福利。三、產(chǎn)品差異化策略對(duì)市場行為的影響產(chǎn)品差異化策略作

8、為一種有效的市場營銷手段，在各行各業(yè)的產(chǎn)品策略中十分常見。產(chǎn)品差異化策略對(duì)市場行為的影響是多方面的，學(xué)者們對(duì)不同的行業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品差異化對(duì)市場需求、社會(huì)福利、產(chǎn)品價(jià)格等方面都有不同的影響，這些實(shí)證分析進(jìn)一步驗(yàn)證了關(guān)于產(chǎn)品差異化的相關(guān)理論。timothy r.davis、fredoun z.ahmadi-esfahani and susana iranzo（2008）研究了澳大利亞葡萄酒供給過剩的問題，作者從需求的角度，對(duì)澳大利亞葡萄酒的第二大出口國美國的葡萄酒市場的產(chǎn)品差異進(jìn)行了分析，作者建立了一個(gè)離散型的產(chǎn)品選擇模型，運(yùn)用了logit嵌套模型，為了檢驗(yàn)葡萄酒的水平產(chǎn)品差異和

9、垂直產(chǎn)品差異對(duì)需求的影響，分別對(duì)葡萄酒的地域差異和品牌差異構(gòu)建了兩個(gè)嵌套模型，分別從水平產(chǎn)品差異和垂直產(chǎn)品差異對(duì)需求的影響，作者發(fā)現(xiàn)價(jià)格策略對(duì)于葡萄酒需求增長的作用越來越不明顯，為了增加需求，解決澳大利亞葡萄酒市場供給過剩的問題，應(yīng)該盡可能采取產(chǎn)品差異化策略。這個(gè)例子說明產(chǎn)品差異化策略對(duì)于調(diào)控供需不平衡是有效的。mian dai、yuan yuan（2013）對(duì)自由進(jìn)入市場零售銀行業(yè)的產(chǎn)品差異化和效率進(jìn)行了研究，作者選擇了2000年和2008年的美國銀行業(yè)數(shù)據(jù)，構(gòu)建了需求模型和產(chǎn)品模型，模型中的銀行性質(zhì)是無差別的，包括單一市場銀行和多市場銀行兩種樣本，這可以看作是一種水平差異化。作者發(fā)現(xiàn)，在零

10、售銀行業(yè)，產(chǎn)品差異化是決定市場效率的核心力量，產(chǎn)品的差異化可以導(dǎo)致不同的社會(huì)福利結(jié)果，在市場上只有一種銀行時(shí)，消費(fèi)者剩余和銀行利潤都會(huì)下降很多，因此產(chǎn)品差異化極大地改善了自由市場的社會(huì)福利。這驗(yàn)證了spence關(guān)于社會(huì)福利的理論，也就是銀行的種類有利于社會(huì)福利，能夠提高市場效率并促進(jìn)競爭。ho-chyuan chen、mei-fang chung（2014）第一次研究了產(chǎn)品差異化對(duì)跨國公司行為的影響，主要是關(guān)于跨國公司的進(jìn)入方式和技術(shù)轉(zhuǎn)移的決定，作者構(gòu)建了一個(gè)三階段博弈模型，對(duì)跨國企業(yè)的進(jìn)入決策提供理論支持，結(jié)果表明較低的產(chǎn)品差異化能夠?qū)е赂叩募夹g(shù)轉(zhuǎn)移，此時(shí)技術(shù)轉(zhuǎn)移成本較低。作者又發(fā)現(xiàn)當(dāng)銷售

11、有差異的產(chǎn)品時(shí)，跨國企業(yè)更喜歡直接進(jìn)入較不發(fā)達(dá)的國家，而在相對(duì)發(fā)達(dá)的國家，跨國公司一般會(huì)選擇收購和兼并的進(jìn)入方式，如果產(chǎn)品是同質(zhì)化的，跨國公司將采取收購策略。這一發(fā)現(xiàn)說明產(chǎn)品差異化可以成為一種進(jìn)入壁壘，企業(yè)可以進(jìn)行權(quán)衡后決定是否采取產(chǎn)品差異化策略。joanna stavins（2016）研究了航空市場的價(jià)格歧視策略。作者使用了一個(gè)不同線路機(jī)票價(jià)格的橫截面數(shù)據(jù)，設(shè)置了兩個(gè)限制條件，作為機(jī)票的水平產(chǎn)品差異，作者證明限制條件也就是機(jī)票的購買差異對(duì)機(jī)票價(jià)格有顯著負(fù)向的影響，作者又進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)當(dāng)有限制條件時(shí)，機(jī)票的價(jià)格都會(huì)有折扣，但在市場高度集中時(shí)，這種折扣就越小。這說明在競爭性市場上，價(jià)格歧視要比壟斷市

12、場更高。這是一個(gè)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生價(jià)格歧視的例子，說明在不完全競爭市場中，價(jià)格歧視是合理并被允許的。四、關(guān)于產(chǎn)品差異化研究的述評(píng)本文主要是關(guān)于產(chǎn)品差異化策略產(chǎn)生的價(jià)格歧視和社會(huì)福利兩方面的述評(píng)。michael spence（1976）對(duì)產(chǎn)品差異化市場上的經(jīng)典分析證明了，產(chǎn)品種類的多少在社會(huì)福利的問題中是一個(gè)重要的影響因素。產(chǎn)品種類會(huì)產(chǎn)生社會(huì)成本，這里有一個(gè)均衡時(shí)的最優(yōu)產(chǎn)品種類，超過或者低于這個(gè)均衡時(shí)的產(chǎn)品種類，都會(huì)有損于社會(huì)福利。而w.b.macleod、g.norman and j.f.thisse（1988）的研究可以看作是對(duì)spence的延伸，既然產(chǎn)品差異化可能導(dǎo)致社會(huì)福利問題，那么在市場中

13、就會(huì)存在一種解決的辦法。因此，w.b.macleod等發(fā)現(xiàn)在可以自由進(jìn)入的市場中，生產(chǎn)者們?cè)试S以一種合理的方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格歧視，主要對(duì)水平產(chǎn)品差異化來說，這是必要的并且也是合理產(chǎn)生的。水平產(chǎn)品差異化中合理的價(jià)格歧視對(duì)生產(chǎn)者和消費(fèi)者都是有利的，因?yàn)樯a(chǎn)者追求利潤最大化，消費(fèi)者也要滿足自己不同的偏好，對(duì)整個(gè)社會(huì)來說，也需要盡可能使福利最大化，價(jià)格歧視正好是一種平衡的方式。一方面對(duì)生產(chǎn)者來說，水平產(chǎn)品差異化策略使他們不必增加過多的產(chǎn)品種類。假設(shè)存在一級(jí)價(jià)格歧視，企業(yè)可以通過為遠(yuǎn)距離消費(fèi)者降低價(jià)格的方式吸引他們，企業(yè)為此支付了相對(duì)高的轉(zhuǎn)移成本，而不必額外增加產(chǎn)品種類，這樣不僅可以生產(chǎn)社會(huì)效率的產(chǎn)量

14、，而且達(dá)到了社會(huì)效率的產(chǎn)品多樣化水平;另一方面更重要的是，價(jià)格歧視有利于社會(huì)福利，廠商在追求利潤最大化過程中，不會(huì)考慮社會(huì)福利的問題，因此市場上的產(chǎn)品種類可能過多或者過少，價(jià)格歧視作為一種平衡的方式，使得廠商在生產(chǎn)社會(huì)最優(yōu)產(chǎn)品種類時(shí)，也能獲得自己的預(yù)期利潤，而不會(huì)生產(chǎn)過多的產(chǎn)品種類，或者生產(chǎn)的產(chǎn)品種類過少。價(jià)格歧視的本質(zhì)是把一部分消費(fèi)者剩余轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)者剩余，但在水平產(chǎn)品差異化市場上，這種轉(zhuǎn)移不會(huì)損害消費(fèi)者的福利，因?yàn)榭傆幸徊糠窒M(fèi)者，為了滿足自己的偏好，對(duì)自己所偏愛產(chǎn)品的保留價(jià)格高于廠商的產(chǎn)品定價(jià)。因此，在水平產(chǎn)品差異化市場上，價(jià)格歧視某種程度上有利于社會(huì)福利，也就是可能使生產(chǎn)者剩余和消費(fèi)者剩

15、余總和達(dá)到社會(huì)最優(yōu)水平。之后的學(xué)者們進(jìn)行的一些實(shí)證研究，可以看作是對(duì)產(chǎn)品差異化市場中的價(jià)格歧視和社會(huì)福利問題的驗(yàn)證，實(shí)證表明產(chǎn)品差異化策略的重要性，不論是水平產(chǎn)品差異化，還是垂直產(chǎn)品差異化，都能夠有效解決市場上的供需問題，滿足市場上產(chǎn)品的多樣性，同時(shí)，產(chǎn)品差異化也有助于提高某些行業(yè)的效率，促進(jìn)市場的良性競爭。主要參考文獻(xiàn)：1michael spence.product differentiation and welfare.american economic association，1976.2w.b.macleod，g.norman and j.f.thisse.price discrimi

16、nation and equilibrim in monopolistic competition.international journal of industrial  organization，1988.3timothy r.davis，fredoun z.ahmadi-esfahani and susana iranzo.demand under product differentiation：an empirical analysis of the us wine market.australian agricultural and resource economics，2008.4mian dai and yuan yuan.product differentiation and efficiencies in the retail banking industry.journal of banking & finance，2013.5ho-chyuan