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1、企業(yè)員工的時(shí)間管理時(shí)間是最珍貴的資源,良好的時(shí)間管理是正確管理的基礎(chǔ)。時(shí)間管理是企業(yè)提高員工整體素質(zhì)的有效法寶。當(dāng)今國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)不僅是技術(shù)與人才的競(jìng)爭(zhēng),更是時(shí)間與效率的競(jìng)爭(zhēng),只有在企業(yè)員工中建立正確的時(shí)間管理觀念,才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。企業(yè)員工的時(shí)間管理一、時(shí)間管理概念時(shí)間是管理中的稀有資源與潛在資本,它具有四個(gè)顯著的特征:一是不變性; 二是不可存儲(chǔ)性; 三是不可替代性; 四是伸縮性。時(shí)間一旦流逝,則永遠(yuǎn)無(wú)法挽回。因此我們要對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效管理,來(lái)提高時(shí)間的利用率,進(jìn)而提高工作效率。時(shí)間管理 (Time Management) 就是用技巧、技術(shù)和工具幫助人們完成工作,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。時(shí)間管理
2、并不是要把所有事情做完,而是更有效的運(yùn)用時(shí)間。時(shí)間管理的目的是是如何克服時(shí)間浪費(fèi),更好地把握時(shí)間,以便有效地完成既定目標(biāo)。除了要決定該做些什么事情之外,另一個(gè)很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。時(shí)間管理不是完全的掌控,而是降低變動(dòng)性。時(shí)間管理最重要的功能是透過(guò)事先的規(guī)劃,作為一種提醒與指引。對(duì)企業(yè)來(lái)講,對(duì)時(shí)間的管理和對(duì)其他的人、財(cái)、物的管理,都是一樣的重要?!皶r(shí)間管理”是企業(yè)管理中一個(gè)必要環(huán)節(jié)。時(shí)間表面上是沒(méi)有成本的,但實(shí)際上在經(jīng)營(yíng)中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在投人,其投資規(guī)模之大,成本之高是不亞于其他投資的。“時(shí)間就是金錢,效益就是生命”國(guó)際上的一項(xiàng)調(diào)查表明:在時(shí)間效率方面,好的員工要比差的員工高出 10
3、 倍以上。二、時(shí)間管理的方法(1)GTD方法。GTD是 Getting Things Done的縮寫(xiě)。主要原則在于一個(gè)人需要通過(guò)記錄的方式把頭腦中的各種任務(wù)移出來(lái),通過(guò)這樣的方式,頭腦可以不用塞滿各種需要完成的事情,而集中精力在正在完成的事情,是一種消滅壓力的高效工作方法。 GTD的具體做法可以分成收集、整理、組織、回顧與行動(dòng)五個(gè)步驟。企業(yè)員工將心中所想的事情都寫(xiě)下來(lái)并且安排好下一步的計(jì)劃,心無(wú)掛念,全力以赴地做好目前的工作,提高效率。(2) 帕累托原則。在有限的時(shí)間和資源下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最大化,是企業(yè)員工工作的重要原則。帕累托原則是由19 世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出的。其核心內(nèi)容是生活中 80%
4、的結(jié)果幾乎源于 20%的活動(dòng)。在企業(yè)中, 80%的利潤(rùn)是由 20%的客戶創(chuàng)造的,因此,員工要把注意力放在 20%的客戶即關(guān)鍵的事情上。在時(shí)間管理中運(yùn)用帕累托原則有助于應(yīng)付一長(zhǎng)列有待完成的工作。將一大堆需要完成的工作列出優(yōu)先次序,把最應(yīng)優(yōu)先完成的作為工作中的重中之重,在一段時(shí)間集中精力把它們完成。(3) 時(shí)間的四象限法。這是美國(guó)管理學(xué)家科維提出的,如下圖所示,這一理論把工作按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行了劃分,基本上可以分為四個(gè)“象限”:既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。一般人認(rèn)為第一象限重要且緊急的事要馬上做,其次是做第二象限重要但不緊急的事。但時(shí)間的四象限法的重點(diǎn)
5、是把主要的精力和時(shí)間集中的放在第二象限即重要但不緊急的工作上,此類工作往往影響深遠(yuǎn),如不及時(shí)處理,就會(huì)變?yōu)榈谝幌笙薰ぷ鳌K?,企業(yè)在對(duì)員工培訓(xùn)是應(yīng)讓員工平時(shí)多投入一些時(shí)間在第二象限工作,縮小第一象限范圍。第三象限是緊急但不重要的事,這類事情看似緊急,需要馬上處理,但屬于不重要的事,對(duì)此類事情要學(xué)會(huì)拒絕。對(duì)于第四象限不重要也不緊急的事,要學(xué)會(huì)舍棄,盡量不去做。(4) 精簡(jiǎn)原則。著名的時(shí)間管理理論“崔西定律”指出:“任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比:例如完成一件工作有3個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是9,而完成另一工作有5 個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是25,所以必須要簡(jiǎn)化工作流程?!焙?jiǎn)
6、化工作是成功的共同特質(zhì),工作愈簡(jiǎn)化,愈不會(huì)出問(wèn)題。三、時(shí)間管理的案例華為的成功,可以說(shuō)時(shí)間管理起了重要的作用,例如,華為自己的時(shí)間管理法則 “韻律原則”,它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是保持自己的韻律,對(duì)于無(wú)意義的打擾電話要學(xué)會(huì)禮貌地掛斷,要多用打擾性不強(qiáng)的溝通式( 如 e-mail),要適當(dāng)?shù)呐c上司溝通減少來(lái)自上司地打擾等 ; 二是要與別人的韻律相協(xié)調(diào),具體的方法包括:不要唐突地拜訪對(duì)方,了解對(duì)方的行為習(xí)慣等。日本的許多企業(yè)也很看重時(shí)間管理。例如日常開(kāi)會(huì),他們最講究開(kāi)會(huì)效率。每次開(kāi)會(huì)之前他們都在會(huì)議室里張貼本次會(huì)議的成本,多少人參加,開(kāi)多長(zhǎng)時(shí)間,每小時(shí)工時(shí)費(fèi)用,最后累計(jì)起來(lái)公布,這樣有了會(huì)議成本分析,大家對(duì)開(kāi)會(huì)的態(tài)度就會(huì)比較謹(jǐn)慎了,從而可以提高會(huì)議的效率,節(jié)
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