工匠之魂－－工匠精神心得體會.doc

1、工匠之魂工匠精神心得體會工匠之魂如果用一個(gè)詞來形容當(dāng)下這個(gè)時(shí)代最明顯的特征，那我第一個(gè)想到的詞匯便是“信息爆炸”。生活里最明顯的特點(diǎn)就是，每天上下班的地鐵上，所有人都在用手機(jī)瀏覽著各式各樣的信息，又或者發(fā)表著各種各樣的評論，每個(gè)人接收信息的同時(shí)又都在扮演著信息的創(chuàng)造者。一天的工作忙忙碌碌，需要接受來自各個(gè)同事和行業(yè)的信息，回到家后刷刷朋友圈和網(wǎng)絡(luò)劇，不知不覺已經(jīng)到了十二點(diǎn)，第二天又拖著疲憊的身軀回到單位處理一天的信息，很可能五年、十年之后，仿佛一切還在原地打轉(zhuǎn)。信息是一切生發(fā)的根本，信息的擴(kuò)充影響著我們生存的方方面面，小到一日三餐，大到職業(yè)選擇。然而信息的太過繁盛，讓我們大多數(shù)人都缺少了一件東

2、西，那便是深度挖掘和學(xué)習(xí)的心態(tài)，以及能力。入職首旅，一個(gè)很明顯的詞匯映入腦海，那便是工匠精神。何為工匠精神？我個(gè)人認(rèn)為，工匠精神的核心要素就是深度挖掘的學(xué)習(xí)力。反觀這個(gè)有些浮躁的大環(huán)境，很多人的狀態(tài)是，學(xué)學(xué)這個(gè)，做做那個(gè)，淺嘗輒止，到頭來也是很難做成一件事。加之形勢瞬息萬變，變化之快讓人措手不及，這也就讓很多人更多的感覺到“迷?！倍值娜缬半S形。去年的“匠人之星”比賽活動，我作為后勤人員有幸參與到其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)在20_年度首旅集團(tuán)大學(xué)生入職培訓(xùn)中也有幸和各個(gè)業(yè)態(tài)的大師有過近距離的接觸，感受最深的就是平凡的崗位上居然也能孕育出精英人士，甚至一代匠人。面對眾說紛紜的形勢和不確定的外界，其實(shí)唯

3、一可持續(xù)的競爭力，也是可以掌控的競爭力，就是卓越的深度學(xué)習(xí)能力。鎖定一個(gè)目標(biāo)，所有的行動都向目標(biāo)邁進(jìn)，精打細(xì)磨，把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，在這個(gè)過程中，人生的困難就真的會像“多米諾骨牌”一般，緊跟著完全被這股子“鉆勁”給擊潰了。高檔旅游服務(wù)業(yè)尤其需要這股子“鉆勁”，因?yàn)楦邫n旅游業(yè)拼的就是細(xì)節(jié)上的執(zhí)行力，細(xì)枝末節(jié)往往就是我們“生死存亡”的關(guān)鍵。餐桌擺盤可以考究到碗筷之間的距離有幾厘米，客房整理的細(xì)節(jié)體現(xiàn)在床角被單的折角是不是菱角分明，廚房烹飪的功夫更是需要一刀一火的講究，展會服務(wù)也一定是要在細(xì)微之處體現(xiàn)著人文關(guān)懷。就是這千千萬萬個(gè)細(xì)節(jié)上的高大上，最終才組成了“首旅”這一光輝的金字招牌。近些年，集團(tuán)

4、也一直奉行著“匠人精神”的指引，全力打造一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，絲毫不吝于人才建設(shè)方面的投入。那么如何更好地把握“匠人之魂”，全力實(shí)踐匠人精神，這是我們最關(guān)心的問題。首先，干一行，愛一行，如果愛，請深愛，深愛就愿意往深了去鉆，這股子鉆勁也能夠水到渠成。喜歡一件事是激發(fā)我們持續(xù)動力的泉，如果不喜歡那無異于每天都在逼迫自己，同時(shí)耗費(fèi)著大量的意志力。意志力本質(zhì)上并不由你的性格（或品質(zhì)）決定，而是由你的大腦中的生物能量決定的，最終意志力被耗盡是早晚的事情。在首旅，好就好在這個(gè)平臺的廣闊性，我們可以不斷地去嘗試，去選擇一件愿意很早就起床去奮斗的事情，在這里找到一片真正的歸宿。其次，學(xué)習(xí)方法真的很重要，很重要。這

5、一點(diǎn)，有名師指路自然是最好的，退而求其次，多讀書，讀自己需要的書，聽微課，聽講座，這些都可以幫我們?nèi)ヌ剿髯陨淼奶攸c(diǎn)，幫助我們認(rèn)識自己，了解自己，最終找到屬于我們在某個(gè)階段最合適的學(xué)習(xí)方法。這里，我個(gè)人到有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，有些東西我們自己看到了，思考了，然而并不一定能真正領(lǐng)會并應(yīng)用下來，我常用的方法是讓自己做到能夠把他們表達(dá)出來，就假設(shè)自己在做一個(gè)演講，如果能讓觀眾聽明白，聽的入迷，那么基本算是領(lǐng)悟的差不多了。最后，深度學(xué)習(xí)力不但是“匠人之魂”，更是人生的指路明燈。把自學(xué)力視為一種習(xí)慣，持之以恒地去堅(jiān)持，每天給自己一定的時(shí)間在學(xué)習(xí)上有所付出，每日的生活就可以擺脫枯燥而乏味的節(jié)奏，才不會恍恍惚惚猛地發(fā)現(xiàn)青春已經(jīng)在不知不覺中溜走了。匠人之魂，也就是卓越的自我學(xué)習(xí)能力。擁有他，你會發(fā)現(xiàn)自己仿佛擁有了“撥開云霧見月明”的功