銀行營(yíng)業(yè)所工作總結(jié)范文

1、銀行營(yíng)業(yè)所工作總結(jié)范文xx xx年,是農(nóng)業(yè)銀行深化改革的重要一年,隨著我行新舊科目接轉(zhuǎn),全行數(shù)據(jù)大集中,外部審計(jì)等一系列工作的完成,標(biāo)志著我行的股份制改革已進(jìn)入沖刺階段.xx年也是我所開(kāi)展的關(guān)鍵一年，營(yíng)業(yè)所在支行黨委的關(guān)心和支持下，克服重重困難，緊緊圍繞"以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)"，以提高效勞質(zhì)量和效勞水平為手段，大力開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全所員工上下一條心，盡心盡責(zé)，根本完成縣支行下達(dá)的年度方案任務(wù) ?，F(xiàn)就將xx年度的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要回憶： 各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。 今年存款實(shí)現(xiàn)了跨越式開(kāi)展，存款余額達(dá) 萬(wàn)，凈增 萬(wàn)，完成全年方案任務(wù)的 %，同比多增 萬(wàn)元，發(fā)卡近

2、 張，完成全年方案任務(wù)的 %，收息完成 ，不良貸款下降完成 ，中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的 ，各項(xiàng)任務(wù)都比去年同期有較大的提高。 xx年?duì)I業(yè)所主要工作有： 一、 加大組織存款力度，增強(qiáng)資金實(shí)力，穩(wěn)固存款開(kāi)門(mén)紅成果。 我所對(duì)存款工作早部署、早安排，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和拼搶意識(shí)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，確保存款工作順利展開(kāi)。在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)的密切配合和營(yíng)業(yè)所全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的根底。通過(guò)開(kāi)展對(duì)春節(jié)期間大力宣傳等大量工作，我所一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性，另一方面也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)吸引了新客戶 ;提高效勞檔次，以優(yōu)取勝，樹(shù)立我所良好社會(huì)形象。全所樹(shù)立文明優(yōu)效勞出效益、出精品的思想，文明優(yōu)效勞常抓不懈。結(jié)合市分

3、行、支行的文明優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)準(zhǔn)化要求，我所狠抓柜面效勞，文明優(yōu)質(zhì)水平顯著提高。針對(duì)不同客戶群體的要求，我所還采取個(gè)性化效勞措施，上門(mén)效勞，既延伸了柜臺(tái)，拉近了與客戶的距離，又捕捉了客戶信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。完善鼓勵(lì)機(jī)制，加大考核力度，實(shí)行工效掛鉤，對(duì)攬儲(chǔ)攬存能手給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工組織存款積極性 。 二、拓寬渠道，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)快速開(kāi)展。 我所把中間業(yè)務(wù)作為銀行的主要業(yè)務(wù)來(lái)抓。通過(guò)開(kāi)展銀行卡、開(kāi)展各類代收代付業(yè)務(wù)和代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，以追求更廣泛的開(kāi)展空間。為把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，所里根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)際分別制定了兩套獎(jiǎng)懲方案，并承諾中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)直接獎(jiǎng)勵(lì)到人，得到了全所

4、員工的積極響應(yīng)，全年累計(jì)營(yíng)銷分紅保險(xiǎn) 萬(wàn)，發(fā)卡 張，中間業(yè)務(wù)收入到達(dá) 萬(wàn)，是去年的 。 三、.優(yōu)化勞動(dòng)組合，實(shí)行人性化管理。 數(shù)據(jù)上收后，根據(jù)實(shí)際情況，我所重新調(diào)整了勞動(dòng)組合，分別增加了一名三級(jí)主管和二級(jí)主管，減輕了柜員的勞動(dòng)強(qiáng)度，使人員配置更人性化，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。 四、強(qiáng)化信貸管理,大力盤(pán)活資金. 今年是市分行實(shí)行新的績(jī)效考核的第一年，我所及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，努力盤(pán)活信貸資產(chǎn)。營(yíng)業(yè)所不良占比達(dá)10xxxx，清收盤(pán)活工作是我所全年工作的重中之重。為此，所里屢次召開(kāi)所務(wù)會(huì)，全所內(nèi)外發(fā)動(dòng)，互通信息，并邀請(qǐng)內(nèi)退員工幫助清收，了解貸款戶的信息，掌握

5、第一手資料；柜員也在柜臺(tái)多方打聽(tīng)廣泛地收集信息，由于選擇了重點(diǎn)，多頭并舉的策略，今年我所共清收不良貸款本息 萬(wàn)元，并利用代發(fā)村兩老補(bǔ)助時(shí)，所主任黃群雄同志帶著員工王小明步行5公里到遙遠(yuǎn)山村清收呆帳核銷貸款本息 元。 五、抓內(nèi)控建設(shè)，保證各項(xiàng)工作健康開(kāi)展。 我所經(jīng)常召開(kāi)了員工座談會(huì)，積極開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，為了提高我所的內(nèi)控和防范能力，確保平安營(yíng)運(yùn)，我所及時(shí)針對(duì)內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持預(yù)防為主，以人為本，齊抓共管，成立了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等，并建立健全了內(nèi)部的各項(xiàng)工作制度，使得人人有責(zé)，確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式，杜絕了違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾的好評(píng)。

6、 六、大力推進(jìn)黨建工作和精神文明建設(shè)文章版權(quán)歸文秘家園所有! 加強(qiáng)和完善黨建工作，圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營(yíng)。我所在提高素質(zhì)、完善結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化管理、健全制度、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)等方面下工夫，使?fàn)I業(yè)所增添內(nèi)在活力，進(jìn)一步發(fā)揮好整體功能。營(yíng)業(yè)所黨支部認(rèn)真履行好一崗雙責(zé)，抓好黨員教育管理、三會(huì)一課、民主評(píng)議黨員和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，被支行黨委評(píng)為xx年度先進(jìn)黨支部和先進(jìn)食堂。 xx年工作中存在的問(wèn)題 存款結(jié)構(gòu)不合理，定期活期存款比重失調(diào)，付息率太高。不良貸款清收任務(wù)困難較大，大局部的貸款戶都在外面打工，給清收帶來(lái)了很大的困難，從而影響到收息的完成。員工的思想觀念還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)

7、，員工思想波動(dòng)較大,競(jìng)爭(zhēng)手段,敬業(yè)精神有待提高。 明年的工作思路和主要做法： xx年全所經(jīng)營(yíng)工作的總體要求是：堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，繼續(xù)突出存款、中間業(yè)務(wù)、清收、盤(pán)活等工作重點(diǎn)，抓好優(yōu)質(zhì)文明效勞，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，提升效勞水平，做大做強(qiáng)負(fù)債業(yè)務(wù)。要加大改革力度不斷完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)業(yè)所的經(jīng)營(yíng)活力；要以更大的決心從嚴(yán)治所，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善各種監(jiān)督機(jī)制；加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍的整頓、教育、提高，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。 為順利做好明年的工作，明年將抓好以下幾方面的工作： 一、優(yōu)化效勞，狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，拓展開(kāi)展空間；推行主任、坐班主任抓大戶，拓新戶 ；全體員工拉散戶、穩(wěn)老戶

8、的攬儲(chǔ)工作格局。 二、主動(dòng)出擊，力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)更上一層樓。要加大宣傳力度，進(jìn)一步提升卡業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，以發(fā)卡帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入。要大力開(kāi)拓保險(xiǎn)市場(chǎng)，在春節(jié)前夕爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司在鬧區(qū)舉行保險(xiǎn)宣傳，讓的人了解保險(xiǎn)。 三、大力盤(pán)活不良貸款增強(qiáng)防風(fēng)險(xiǎn)能力?？偨Y(jié)今年清收呆帳核銷帶挎包內(nèi)的利用鼓勵(lì)機(jī)制，發(fā)動(dòng)全員清收；通過(guò)講政策、做工作，以情動(dòng)人、以情感人,促其主動(dòng)還貸。 四、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，依法從嚴(yán)治所。 針對(duì)我所在合規(guī)經(jīng)營(yíng)、案件防范員工管理等方面存在的問(wèn)題和缺乏，要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，著力解決影響員工的生活問(wèn)題，通過(guò)一系列的合規(guī)文化教育等專項(xiàng)活動(dòng)，杜絕各類案件發(fā)生和責(zé)任事故

9、發(fā)生，確保明年平安穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。 新起點(diǎn)、新希望。站在xx年的起點(diǎn)，讓我們滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更發(fā)奮的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充分的干勁，向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)！ xx年,是農(nóng)業(yè)銀行深化改革的重要一年,隨著我行新舊科目接轉(zhuǎn),全行數(shù)據(jù)大集中,外部審計(jì)等一系列工作的完成,標(biāo)志著我行的股份制改革已進(jìn)入沖刺階段.xx年也是我所開(kāi)展的關(guān)鍵一年，營(yíng)業(yè)所在支行黨委的關(guān)心和支持下，克服重重困難，緊緊圍繞"以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)"，以提高效勞質(zhì)量和效勞水平為手段，大力開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全所員工上下一條心，盡心盡責(zé)，根本完成縣支行下達(dá)的年度方案任務(wù) 。現(xiàn)就將xx年

10、度的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要回憶： 各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。 今年存款實(shí)現(xiàn)了跨越式開(kāi)展，存款余額達(dá) 萬(wàn)，凈增 萬(wàn)，完成全年方案任務(wù)的 %，同比多增 萬(wàn)元，發(fā)卡近 張，完成全年方案任務(wù)的 %，收息完成 ，不良貸款下降完成 ，中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的 ，各項(xiàng)任務(wù)都比去年同期有較大的提高。 xx年?duì)I業(yè)所主要工作有： 一、 加大組織存款力度，增強(qiáng)資金實(shí)力，穩(wěn)固存款開(kāi)門(mén)紅成果。 我所對(duì)存款工作早部署、早安排，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和拼搶意識(shí)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，確保存款工作順利展開(kāi)。在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)的密切配合和營(yíng)業(yè)所全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的根底。通過(guò)開(kāi)展對(duì)春節(jié)期間大力宣傳等大量工作，我所一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性，

11、另一方面也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)吸引了新客戶 ;提高效勞檔次，以優(yōu)取勝，樹(shù)立我所良好社會(huì)形象。全所樹(shù)立文明優(yōu)效勞出效益、出精品的思想，文明優(yōu)效勞常抓不懈。結(jié)合市分行、支行的文明優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)準(zhǔn)化要求，我所狠抓柜面效勞，文明優(yōu)質(zhì)水平顯著提高。針對(duì)不同客戶群體的要求，我所還采取個(gè)性化效勞措施，上門(mén)效勞，既延伸了柜臺(tái)，拉近了與客戶的距離，又捕捉了客戶信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。完善鼓勵(lì)機(jī)制，加大考核力度，實(shí)行工效掛鉤，對(duì)攬儲(chǔ)攬存能手給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工組織存款積極性 。 二、拓寬渠道，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)快速開(kāi)展。 我所把中間業(yè)務(wù)作為銀行的主要業(yè)務(wù)來(lái)抓。通過(guò)開(kāi)展銀行卡、開(kāi)展各類代收代付業(yè)務(wù)和代理保險(xiǎn)業(yè)

12、務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，以追求更廣泛的開(kāi)展空間。為把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，所里根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)際分別制定了兩套獎(jiǎng)懲方案，并承諾中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)直接獎(jiǎng)勵(lì)到人，得到了全所員工的積極響應(yīng)，全年累計(jì)營(yíng)銷分紅保險(xiǎn) 萬(wàn)，發(fā)卡 張，中間業(yè)務(wù)收入到達(dá) 萬(wàn)，是去年的 。 三、.優(yōu)化勞動(dòng)組合，實(shí)行人性化管理。 數(shù)據(jù)上收后，根據(jù)實(shí)際情況，我所重新調(diào)整了勞動(dòng)組合，分別增加了一名三級(jí)主管和二級(jí)主管，減輕了柜員的勞動(dòng)強(qiáng)度，使人員配置更人性化，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。 四、強(qiáng)化信貸管理,大力盤(pán)活資金. 今年是市分行實(shí)行新的績(jī)效考核的第一年，我所及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，努力盤(pán)活信貸資產(chǎn)。營(yíng)業(yè)所不良占

13、比達(dá)10xxxx，清收盤(pán)活工作是我所全年工作的重中之重。為此，所里屢次召開(kāi)所務(wù)會(huì)，全所內(nèi)外發(fā)動(dòng)，互通信息，并邀請(qǐng)內(nèi)退員工幫助清收，了解貸款戶的信息，掌握第一手資料；柜員也在柜臺(tái)多方打聽(tīng)廣泛地收集信息，由于選擇了重點(diǎn)，多頭并舉的策略，今年我所共清收不良貸款本息 萬(wàn)元，并利用代發(fā)村兩老補(bǔ)助時(shí)，所主任黃群雄同志帶著員工王小明步行5公里到遙遠(yuǎn)山村清收呆帳核銷貸款本息 元。 五、抓內(nèi)控建設(shè)，保證各項(xiàng)工作健康開(kāi)展。 我所經(jīng)常召開(kāi)了員工座談會(huì)，積極開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，為了提高我所的內(nèi)控和防范能力，確保平安營(yíng)運(yùn)，我所及時(shí)針對(duì)內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持預(yù)防為主，以人為本，齊抓共管，成立

14、了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等，并建立健全了內(nèi)部的各項(xiàng)工作制度，使得人人有責(zé)，確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式，杜絕了違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾的好評(píng)。 六、大力推進(jìn)黨建工作和精神文明建設(shè) 加強(qiáng)和完善黨建工作，圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營(yíng)。我所在提高素質(zhì)、完善結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化管理、健全制度、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)等方面下工夫，使?fàn)I業(yè)所增添內(nèi)在活力，進(jìn)一步發(fā)揮好整體功能。營(yíng)業(yè)所黨支部認(rèn)真履行好一崗雙責(zé)，抓好黨員教育管理、三會(huì)一課、民主評(píng)議黨員和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，被支行黨委評(píng)為xx年度先進(jìn)黨支部和先進(jìn)食堂。 xx年工作中存在的問(wèn)題 存款結(jié)構(gòu)不合理，定期活期存款比重失調(diào)，付息率太高。不良

15、貸款清收任務(wù)困難較大，大局部的貸 款戶都在外面打工，給清收帶來(lái)了很大的困難，從而影響到收息的完成。員工的思想觀念還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，員工思想波動(dòng)較大,競(jìng)爭(zhēng)手段,敬業(yè)精神有待提高。 明年的工作思路和主要做法： xx年全所經(jīng)營(yíng)工作的總體要求是：堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，繼續(xù)突出存款、中間業(yè)務(wù)、清收、盤(pán)活等工作重點(diǎn)，抓好優(yōu)質(zhì)文明效勞，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，提升效勞水平，做大做強(qiáng)負(fù)債業(yè)務(wù)。要加大改革力度不斷完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)業(yè)所的經(jīng)營(yíng)活力；要以更大的決心從嚴(yán)治所，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善各種監(jiān)督機(jī)制；加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍的整頓、教育、提高，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。 為順利做好明年的工作，明年將抓好以下幾方面的工作： 一、優(yōu)化效勞，狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，拓展開(kāi)展空間；推行主任、坐班主任抓大戶，拓新戶；全體員工拉散戶、穩(wěn)老戶的攬儲(chǔ)工作格局。 二、主動(dòng)出擊，力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)更上一層樓。要加大宣傳力度，進(jìn)一步提升卡業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，以發(fā)卡帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入。要大力開(kāi)拓保險(xiǎn)市場(chǎng)，在春節(jié)前夕爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司在鬧區(qū)舉行保險(xiǎn)宣傳，讓的人了解保險(xiǎn)。 三、大力盤(pán)活不良貸款增強(qiáng)防風(fēng)險(xiǎn)能力。總結(jié)今年清收呆帳核銷帶挎包內(nèi)的利用鼓勵(lì)機(jī)制，發(fā)動(dòng)全員清收；通過(guò)講政