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文檔簡介
1、倉庫工作流程為了提高倉庫工作效率,完善倉庫管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,特制定以下倉庫工作流程。1、 職責姓名職責備注劉善醒倉庫總負責人負責倉庫日常工作管理趙永芝倉庫內(nèi)勤兼保管負責倉庫出、入庫和各種報表制定,以及內(nèi)勤工作潘永昌理貨送貨員倉庫主要的配發(fā)貨工作孫運善理貨送貨員倉庫主要的配發(fā)貨工作2、 流程無貨退單市場部電子訂單按明細表裝車、送貨物流倉庫發(fā)貨反饋表接單配貨發(fā)貨反饋表3、 說明(1) 倉庫嚴格按照市場部辦公室電子銷售單進行配、發(fā)貨和出、入庫。任何情況、任何條件下都嚴格執(zhí)行,特殊執(zhí)行需要總經(jīng)理批準。(2) 倉庫人員嚴格按照市場部辦公室電子銷售單填寫物流以及快遞運單。(3) 為了提高發(fā)貨效率和客
2、戶滿意度,倉庫當天發(fā)貨范圍調(diào)整至每天下午2點,倉庫在能保證當天下午2點之前訂單貨物全部能裝車的時間點出車,所發(fā)貨物不僅限于2點之前的訂單貨物。(4) 倉庫內(nèi)勤必須在倉庫出車之前做好當天發(fā)貨的明細表(附表1)即發(fā)貨反饋表,并根據(jù)明細表核對實際發(fā)貨單有無漏發(fā),并做好出庫登記表(附表2)登記工作。(5) 臨沂客戶自提貨物,倉庫保管必須做好出庫核準登記。對于客戶成件的貨物必須做好隨貨同行。(6) 倉庫保管核準出庫后,發(fā)貨員必須持發(fā)貨明細表送貨,同時必須及時填寫發(fā)貨明細表做好發(fā)貨情況反饋。送貨完畢由發(fā)貨人簽字并將此表交予倉庫內(nèi)勤。(7) 倉庫內(nèi)勤必須每天上午8點半準時將前一天的發(fā)貨明細表傳達至市場部辦公室。(8) 對廠區(qū)發(fā)往倉庫在途中或者尚未卸車的貨物,倉庫不準接此批貨物銷售單。倉庫內(nèi)勤在卸車完畢后必須于第一時間通知市場部辦公室方可下銷售單發(fā)貨。(9) 對于在倉庫盤點、配發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)的賬面庫存與實際庫存不相符的情況,倉庫內(nèi)勤必須第一時間通知市場部辦公室并取消相應(yīng)銷售單。如客戶換貨,市場部必須出具電子銷售單,倉庫不能接受任何口頭通知。(10) 倉庫工作人員需要多溝通、勤交流,相互合作、相互理解、和睦共處,讓倉庫工作事半功倍。附表1:發(fā)貨明細(反饋)表時間: 年 月 日發(fā)貨人:客戶名稱發(fā)貨數(shù)量裝車情況單號物流名稱注:“裝車情況”必須由發(fā)貨人填寫附表2:出庫登記表時間出庫單位出庫型
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