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文檔簡介
1、員工績效考核方案績效計劃作為 績效管理的一種有力工具,它體現(xiàn)了上下級之間承諾的 績效指標的嚴肅性,使決策層能夠把精力集中在對 公司價值最關鍵的 經(jīng)營決策上,有利于在公司內(nèi)部創(chuàng)造一種突出績效的 企業(yè)文化?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇關于員工績效考核的方案吧!一、考核目的1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。2、作為確定績效工資的依據(jù)。3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。二、考核原則1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務
2、必公開、透明、人人平等、一視同仁。3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。三、考核資料及方式1、工作任務考核(按月)。2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照公司內(nèi)部管理條例執(zhí)行考核)。四、考核人與考核指標1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及內(nèi)部管理條例中的獎懲辦法。五、考核結(jié)果的反饋考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)
3、揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。六、員工績效考核說明(一)填寫程序1、每月某日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;2、工作績效考核表每月某日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月某日前交至行政部;3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;4、工作計劃完成狀況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。(二)計分說明1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作
4、類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份員工考核表和一份員工互評表,具體時間由行政部另行通知;員工考核表由被考核員工和考評小組填寫,員工互評表由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是%。3、工作績效考核季度得分為3個月
5、的平均分,占季度績效考核得分的%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。(三)季度績效工資資料季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎(1)績效考核獎由三部分組成:a、員工季度預留崗位工資%的考核風險金;b、員工的第某個月月工資的四分之一;c、公司拿出該崗位%的年崗位工資的四分之一作為激勵。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核
6、狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。(四)增減分類別:1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。5、獎懲計分:(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次
7、加績效工資6%;(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。一、績效考核原則1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在某個單位的問題立馬修正或做出合理解釋;
8、三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。4、時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;6、結(jié)果導向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧潛力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。二、績效考核人員范圍1、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負責人及管理人員;4、參控股企業(yè)外派人員。三、績效考核周期1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成狀況,根據(jù)年初確定
9、的目標職責及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為某月某日某日,下半年考核時間為次年某月某日某日。2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。四、績效考核機構(gòu)成立億利資源集團公司考評委員會。主任:執(zhí)行總裁副主任:運營總監(jiān)秘書長:人力資源部經(jīng)理成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會五、績效考核資料及辦法采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評(一)中層以上人員企業(yè)經(jīng)理為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:經(jīng)營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展
10、規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。1、經(jīng)營指標以年初職責書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產(chǎn)加工企業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。權重占總考核的%考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標考核周期:月度督察、半年考核2、企業(yè)發(fā)
11、展規(guī)劃及實施方略企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的%考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進行;權重分別為%考核周期:月度督察、半年考核3、員工隊伍建設員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)的提升程度;權重占總考核的5%考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評定相結(jié)合的辦法進行;權重分別為%??己酥芷冢涸露榷讲?、半年考核4、綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)包括考核者的管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工溝通狀況;權重占總考核的5%考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員
12、工評定相結(jié)合的辦法進行;權重分別為%考核周期:年度考核5、上級臨時交辦任務上級臨時交辦任務是指未列目標職責書內(nèi)的工作資料;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加??己酥黧w:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權重分別為%考核周期:月度督察、半年考核部門經(jīng)理為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。1、集團公司總體經(jīng)營指標完成
13、狀況主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權重占%,副經(jīng)理考核權重占%??己酥黧w:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定考核周期:月度督察、半年考核2、工作業(yè)績以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權重占%,副經(jīng)理考核權重占%??己酥黧w:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權重分別為%考核周期:月度督察、半年考核3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的%考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分
14、別為%、%考核周期:月度督察、半年考核4、直接管轄范圍的員工隊伍建設直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權重占%,副經(jīng)理考核權重占%考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結(jié)合的辦法進行;權重分別為%考核周期:半年考核5、綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度;權重占總考核的%考核主體:專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權重分別為%客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定??己酥芷冢耗甓瓤己?、上級
15、臨時交辦任務上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權重占總考核分數(shù)的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務資料不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍??己酥黧w:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進行;權重分別為%考核周期:月度督察、半年考核(二)一般管理人員為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作用心性)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。1、集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況主要以銷售收入、利潤、
16、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。權重占總考核的%??己酥黧w:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定考核周期:月度督察、半年考核2、工作業(yè)績以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權重占總考核的%考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進行;權重分別為%考核周期:月度督察、半年考核3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務人員的指導。權重占總考核的%??己酥黧w:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務人員評定相結(jié)合的辦法進行;權重分別為%考核周期:月度督察、半年考核3、綜合素質(zhì)專用指標包括考核者的專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、
17、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作用心性;權重占總考核的%考核主體:采取自評、直接上級與直接有業(yè)務關系的人員評定相結(jié)合的辦法進行;權重分別為%考核周期:年度考核4、上級臨時交辦任務上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加??己酥黧w:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權重分別為%、%考核周期:月度督察、半年考核(三)外派人員的考核為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項得分之和即
18、為被考評者的最后得分。1、本企業(yè)經(jīng)營指標完成狀況主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。權重占總考核的%??己酥黧w:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定考核周期:月度督察、半年考核2、工作業(yè)績以年度工作目標及月度工作計劃為考核資料;權重占總考核的%考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進行;權重分別占%考核周期:半年考核3、外派人員定期匯報外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)億利資源集團公司外派人員管理辦法相關規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的%??己酥黧w:采取自評與集團公司直接上級測評相結(jié)合的辦
19、法進行;權重分別占%考核周期:月度督察、半年考核4、綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權重占總考核的%??己酥黧w:采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業(yè)務聯(lián)系的人員評定相結(jié)合的辦法進行;權重分別為%考核周期:年度考核六、績效考核評分原則1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差7050分,每個等級的評分原則如下:優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間
20、之前完成任務,并且完成任務的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。合格:該項工作績效到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準,沒有客戶不滿意,到達公司預期目標。需改善:該項工作績效基本到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠,經(jīng)常突擊完成任務,經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。3、考核委員會參照考核得分,
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