關(guān)于愛崗敬業(yè)演講稿集合6篇

1、關(guān)于愛崗敬業(yè)演講稿集合6篇祝你成功！關(guān)于愛崗敬業(yè)演講稿集合6篇 愛崗敬業(yè)演講稿 篇1 人工、一臺(tái)水費(fèi)自動(dòng)查詢電話和一條網(wǎng)上查詢通道，客戶可以通過任何一種方式向我們反映情況，投訴問題。20xx年至今，共受理咨詢、查詢和報(bào)修220xx多件，滿意率在98以上。我們把水費(fèi)繳費(fèi)系統(tǒng)與建行聯(lián)網(wǎng)，客戶持“水費(fèi)繳費(fèi)卡”可到我們收費(fèi)廳或市區(qū)建行任何一個(gè)儲(chǔ)蓄所繳費(fèi)，極大地方便了客戶交費(fèi)。與前幾年相比，我們的年產(chǎn)值由20xx年的不到3000萬元上升至20xx年的將近4800萬，資金回?cái)n率達(dá)到了101.4。我們變等服務(wù)為送服務(wù)。為方便玉浦村客戶就近交費(fèi)，收費(fèi)廳同志們從20xx年1月份開始每月派出兩名收費(fèi)員到玉浦村口對(duì)

2、502戶村民進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)收費(fèi)。他們放棄了周末休息的時(shí)間，克服人員少，水費(fèi)零碎等種種不便，加班加點(diǎn)，毫無怨言，兢兢業(yè)業(yè)，三年來，共手工開票28000多張，受到了玉浦村客戶的贊許。其實(shí)，以上談到的這些事例，在我們職工平常的工作中不勝枚舉，我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享。近年來，我們先后有4人被國土黨委評(píng)為優(yōu)秀黨員，18名同志被總公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，單位被上級(jí)組織授予“泉州市十佳職業(yè)道德先進(jìn)集體”、“泉州市先進(jìn)職工小家”、“石獅市先進(jìn)五好黨支部”等榮譽(yù)稱號(hào)?？细拧⒖戏瞰I(xiàn)，在平凡的崗位照樣可以閃光！我們相信，只要供水青年團(tuán)結(jié)一致，弘揚(yáng)“三平精神”，勁往一處使，心往一處想，一定可以托起石獅供水

3、事業(yè)的藍(lán)天，為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)和泉州濱海城市亮點(diǎn)作貢獻(xiàn)。 愛崗敬業(yè)演講稿 篇2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家晚上好，首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì)，感到非常榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前臺(tái)營業(yè)員，今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題，來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在這里我想請(qǐng)問一下，大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位，無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里，使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄，一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是

4、人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我，這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶，之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候，面對(duì)的是客戶和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫?huì)，要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神，擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說時(shí)間長了就好了多練。大家都是從你這

5、樣走過來的，細(xì)點(diǎn)心，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了，而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝，而現(xiàn)在10個(gè)人，8個(gè)人就會(huì)說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的，每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象?？蛻暨^來辦業(yè)務(wù)，簡單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近，辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會(huì)有

6、非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺(tái)營業(yè)員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。 愛崗敬業(yè)演講稿 篇3 參加工作后，在師傅們的幫帶，同事們的幫助下，我通過不斷的學(xué)習(xí)，很快成為一名合格的水電運(yùn)行工。17年來，在體驗(yàn)這份光榮的同時(shí)，我更是深深的懂得了水電人的責(zé)任和付出。我們的工作是不但要讓水乖乖的做工，

7、還要將“電老虎”安全的送往千家萬戶。這就要求我們不但要技術(shù)過硬，更要有高度的責(zé)任之心。責(zé)任重于泰山是我們時(shí)時(shí)都要敲響的警鐘。那是一個(gè)夏天，連綿的陰雨持續(xù)下了好幾天，河水暴漲，這正是我們多發(fā)滿供的大好時(shí)機(jī)，但這種情況對(duì)我們的渠道、機(jī)組以及人員都將是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。那是一個(gè)夜班，大約凌晨3點(diǎn)的時(shí)候我在巡視時(shí)突然發(fā)現(xiàn)監(jiān)視器里水位正在下降，這可不是一個(gè)好的訊息，負(fù)荷也沒增加，渠道班也沒異常情況報(bào)告，憑我的經(jīng)驗(yàn)分析，可能是渠上出了問題？于是，我連忙帶著班上小李穿上雨衣想到渠上去看，可是一出廠房我心一下揪了起來，黑沉沉的天空，四周一片沉寂，只能聽到沙沙的雨聲。那15米的鐵梯濕漉漉，讓人心驚?？捎惺裁崔k法，渠塌

8、就出大事了。我就只有強(qiáng)壓著內(nèi)心的恐懼，爬了上去，沿著又窄又滑的渠邊我們一步一步小心翼翼的向前走，小石子不時(shí)從腳下墜落山底，那咕咕嚕嚕的聲音在漆黑的雨夜清晰的敲打著我的心。一直走了大約200多米，才發(fā)現(xiàn)是漿砌的渠邊被沖開了一個(gè)豁口，水從豁口處正“呼呼”往外流。于是我們幾乎是連走帶爬的回到廠房，一邊向廠里匯報(bào)，同時(shí)開大機(jī)組，并及時(shí)通知閘門把水位壓低。由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，并且處理得當(dāng)，這次險(xiǎn)情才沒有給單位造成大的損失。為此，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度表?xiàng)睢Ｔ诖撕髨?jiān)守的歲月里，幾經(jīng)人生角色的轉(zhuǎn)變，我當(dāng)了妻子，也做了母親，歲月的變遷，時(shí)光的磨礪，從風(fēng)華正茂的少年到紅顏不再人過兒立，但一直沒有改變的是我對(duì)工作的執(zhí)著

9、與熱愛。記得孩子還不足六個(gè)月時(shí)，我便要去單位上班。因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，不方便帶孩子，也就只有狠狠心給孩子斷奶，把她丟給了家人。聽著電話里孩子撕心裂肺的哭聲，想想孩子那急切期盼的眼神，我滿腔的柔情早已化作淚水流滿臉頰對(duì)于孩子我有太多的虧欠，而對(duì)于家庭我則有更多的愧疚，當(dāng)聽到丈夫自嘲是“除了生孩子什么都會(huì)”時(shí)，我的心里有說不出的滋味。最近幾年企業(yè)不景氣，朋友也多次勸我，工資低，條件差，也沒有前途，鉆在大山里堅(jiān)守，究竟是為什么？其實(shí)，我知道，選擇了這一行，就意味著付出，在堅(jiān)守職責(zé)的過程中，我也遇到過挫折，也有起伏，但就是要為水電爭光的信念時(shí)刻鼓勵(lì)我要堅(jiān)持前行。回首看看自己走過的路，我感到欣慰和驕傲，

10、因?yàn)樵诔鞘幸箍臻W爍的霓虹中有我的一份美，在萬家璀璨的燈光里有我的一點(diǎn)亮，在風(fēng)馳電掣的列車上有我的一份力，在祖國繁榮的春天里有我的一縷香。我的信念讓我無悔地堅(jiān)守在這個(gè)崗位上，而我的堅(jiān)守又讓我的信念變得更加堅(jiān)定。不管今后還會(huì)遇到什么艱難困苦，我仍將會(huì)一如繼往地投身到自己所熱愛的工作中去，我前行的腳步依舊會(huì)鏗鏘有力！ 愛崗敬業(yè)演講稿 篇4 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！今天我演講的題目是：讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒，在 百億川煤 大業(yè)中閃光！首先，讓我提出一個(gè)問題，一個(gè)我們?nèi)祟愂冀K在思索的問題，那就是生命的意義是什么？不同的時(shí)代、不同的國家、不同的民族有著不同的回答。對(duì)生命意義的認(rèn)識(shí)決定著人們的價(jià)值取向和行動(dòng)

11、方向。記得奧斯特洛夫斯基的鋼鐵是怎樣煉成的這部名著中有這么一段話；生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品，這就是青春。充滿著力量，充滿著期待，充滿著求知和斗爭的志向，充滿著希望和信心的青春。"的確如此，青春是人生最美好的季節(jié)，青春是人生最鏗鏘的篇章，青春是摧枯拉朽的豪情，青春是旭日東升力量，青春的我們意氣風(fēng)發(fā)，青春的我們敢為人先，青春的我們斗志昂揚(yáng)。 青春是美好的，沒有使命感的青春便是貧血的青春。青年是祖國的未來，是民族的希望。在任何一個(gè)時(shí)代，青年都是社會(huì)上最富有朝氣最富有創(chuàng)造性、最富有生命力的群體。我們要怎樣才能實(shí)踐自己肩負(fù)的歷史使命，怎樣才能使自己的青春光彩照人呢？作為當(dāng)代青年，

12、特別是作為發(fā)展中的川煤集團(tuán)青年，我們的回答是什么呢？是努力多掙錢，盡情享受生活？還是通過個(gè)人奮斗，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值？什么樣的生命最有意義呢？我的回答是：是后者，通過艱苦奮斗，在 百億川煤 宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)建中，貢獻(xiàn)自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，永無止境追求自我完善。什么是人生價(jià)值？在自己的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我們可以在 百億川煤 創(chuàng)建中做平凡的工作，但是要有充滿激情的，積極向上的青春風(fēng)采和拼搏進(jìn)取的時(shí)代精神。俞敏洪說過：人的

13、生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，你盡管活著，每年還在成長，但是你畢竟是一棵草，你吸收雨露陽光，但是長不大。人們可以踩過你，但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯啵a(chǎn)生痛苦；人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊攘?，而來憐憫你，因?yàn)槿藗儽旧砭蜎]有看到你。所以我們每一個(gè)人，都應(yīng)該像樹一樣的成長，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來。當(dāng)你長成參天大樹以后，遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你；走近你，你能給人一片綠色?；钪敲利惖娘L(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用。這就是我們每一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。十年磨一劍，霜刃未曾試。 剛剛走出大學(xué)校門的我們

14、，帶著對(duì)前程事業(yè)無限的憧憬，帶著年輕人無比的朝氣，敢為人先的激情和對(duì)職業(yè)的無限熱愛，跨入了正步入快速發(fā)展的川煤事業(yè)。人們常說：十年樹木，百年樹人。按我的理解，這句話包含著兩層意思，一方面說明培養(yǎng)和造就一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人才是一個(gè)漫長而艱巨的過程，另一方面還包含著無論是樹木還是樹人都需要一個(gè)合適的環(huán)境，才能有機(jī)會(huì)成長。我們是幸運(yùn)的，發(fā)展中的川煤已經(jīng)為我們提供了最適合成長的環(huán)境，而我們所需要的就是在這種環(huán)境下努力的吸收養(yǎng)分，在我們的不斷成長中為其奉獻(xiàn)一片綠蔭，為早日實(shí)現(xiàn) 百億川煤 奉獻(xiàn)自己的青春乃至一切。最后我想說：青春是美好的，青春更是短暫的。"羨子年少正得路，有如扶桑初日升。"

15、;君不見，高堂明鏡悲白發(fā)，朝如青絲墓如雪。"我們不能在人生最光輝的時(shí)刻虛度年華，碌碌無為。迷人的彩虹出自大雨的洗禮，豐碩的果實(shí)來自辛勤的耕耘。我們應(yīng)好好地把握青春，學(xué)那搏擊風(fēng)雨的海燕去展翅翱翔；學(xué)那高大挺拔的青松去傲雪經(jīng)霜。天空因蔚藍(lán)而美麗，工作因執(zhí)著而偉大，朋友們，讓我們大家共同努力，堅(jiān)定信念，青春川煤因我而精彩，團(tuán)結(jié)一心，為在 百億川煤 戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)建中作出更大的貢獻(xiàn)！ "雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。"各位青年朋友門，各位同事們，讓我們用我們的辛勤付出和努力奮斗，使我們的青春在川煤的發(fā)展與壯大中閃光！我的演講完了，謝謝大家！ 愛崗敬業(yè)演講稿 篇5 各位領(lǐng)導(dǎo)、

16、各位同仁：今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。20xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲(chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)

17、年存款負(fù)增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲(chǔ)也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：

18、服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)

19、方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問題

20、要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來的，每

21、次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來后，他深深地被我感動(dòng)了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)

22、，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。走進(jìn)客戶的心。優(yōu)

23、質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個(gè)小超市，每兩三個(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況

24、一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時(shí)間長了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么

25、使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來鼓勵(lì)我：曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢！這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無以報(bào)答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車過不來，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信

26、用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。勤奮的工作換來了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對(duì)我的工作給予了肯定和表揚(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一

27、點(diǎn)細(xì)微的成績，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。 愛崗敬業(yè)演講稿 篇6 我是計(jì)生系統(tǒng)的一名新兵，有人問我為什么要選擇這個(gè)行業(yè)？我的心告訴我：我熱愛這項(xiàng)事業(yè)，我為我的選擇感到自豪。因?yàn)樵谖业闹車兄蝗褐就篮?、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的同志。什么是愛崗敬業(yè)？我想，愛崗敬業(yè)就是一種奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。立足實(shí)際，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地做好工作，這就是愛崗敬業(yè)！如果你是一滴水，你就應(yīng)該滋潤一寸土地；如果你是一線陽光，你

28、就要照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你就要永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。所以“愛崗敬業(yè)”的精髓就是做好工作。一個(gè)人可以從事不同的工作，但只要具有愛崗敬業(yè)的精神，就一定能做到“干一行、愛一行、精一行”。在我們公司計(jì)生系統(tǒng)，愛崗敬業(yè)精神也無處不在。計(jì)劃生育工作是天下第一難事，群眾乃至家人的不理解所帶來的委屈更是她們的家常便飯。但王應(yīng)鴻，一個(gè)柔弱的女同志，在20xx年，轉(zhuǎn)行干起了讓人退避三舍的計(jì)生管理工作。公司計(jì)生辦的主任王應(yīng)鴻，甜美的臉上總是掛著笑容，給人一種親切和信任的感覺，就憑著她對(duì)人口和計(jì)劃生育事業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地帶領(lǐng)著她的計(jì)生干部們，以滿腔熱情為廣大群眾服務(wù)，為公司計(jì)劃生育工作

29、默默地奉獻(xiàn)著。剛到計(jì)生辦工作，為了盡快進(jìn)入角色，王應(yīng)鴻每天滿負(fù)荷工作。夜深人靜時(shí)她還常常捧著厚厚的專業(yè)書籍看，去熟識(shí)計(jì)生的法律法規(guī)。她打亂了家里正常的生活規(guī)律，不能和別的主婦一樣買菜、做飯，甚至都不能和家人一起共餐。就連休息日電話鈴一響，有情況，她馬上就得趕到現(xiàn)場。這引來經(jīng)常出差在外的丈夫強(qiáng)烈的不滿：“你工作一變，我這好不容易回趟家的人，回到家反成了你的保姆了。我到無所謂，可我不在家時(shí)，孩子你是不是也不想管？哪樣工作不是人在做，可也沒看象你這樣的，要不回家算了，我又不是養(yǎng)不起你?！蓖鯌?yīng)鴻第一次和丈夫鬧上了別扭；“這是我的工作，難道我就不能干好嗎？這不才起步，你就不能理解一下嗎？再說了，我為什么

30、要讓你養(yǎng)？難道人活著就不能實(shí)現(xiàn)她的價(jià)值嗎？”里外受氣的她再也不想和丈夫說上一句話，人是堅(jiān)強(qiáng)的也是脆弱的，特別是當(dāng)親人無法理解時(shí)。一向身體不好的她病倒了，丈夫這下可高興了，病了總可以休息了吧？！可是她堅(jiān)持著打完點(diǎn)滴直接到辦公室上班，一天也未曾休息過。人心是肉長的，深愛著她的丈夫沒再說什么，只是在出差前請(qǐng)了位鐘點(diǎn)工，對(duì)王應(yīng)鴻叮囑了聲：“工作要做，身體也要保重！”有了堅(jiān)定不移的落實(shí)基本國策的信心，牢固樹立敬業(yè)愛崗的理想信念；有了家人的理解和支持，她的干勁更足了。她領(lǐng)著計(jì)生干部們一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階的上，一份耕耘一份收獲。20xx年公司獲得下陸區(qū)計(jì)劃生育工作先進(jìn)集體、黃石市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)先進(jìn)集體，并且還榮獲全國計(jì)劃生育協(xié)會(huì)先進(jìn)集體