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1、信息化對(duì)企業(yè)管理的影響導(dǎo)言信息技術(shù)促使經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái),而經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)必將進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)信息化的 步伐。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國(guó)企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)管理方式的變革,信息化對(duì)企業(yè)管理的影響是巨大的,是企業(yè)管理的動(dòng)力。企業(yè)信息化就是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)信息資源進(jìn)行深度開發(fā)與廣泛利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部信息的共享 ,以提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理與決策的效率水 平,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化是人和機(jī)共同完成的系統(tǒng),包括人、系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件等,它的目標(biāo)就是要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強(qiáng)

2、化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、制造、管理、經(jīng)營(yíng)等多個(gè)部門,主要功能是進(jìn)行信息的搜集、傳送、加工、更新與存儲(chǔ)等,支持基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層、高級(jí)經(jīng)理層、中間管理層。企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀企業(yè)在面臨新的挑戰(zhàn)時(shí),為什么會(huì)選擇信息化建設(shè)呢?38%的企業(yè)是為了提高管理效率,36%的企業(yè)是為了加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,13%的企業(yè)是為了提高生產(chǎn)力,而為了同國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式接軌的則占到 7%,為了提高服務(wù)水平的只占到 4%,其他因素占2%。由此 可見(jiàn),企業(yè)面臨著更為復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,隨著外部環(huán)境不斷變化, 企業(yè)迫切需要及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展策略,重組自己的業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu),同時(shí)也需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息

3、化,以期不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),利用集成化企業(yè)管理信息系統(tǒng)可提供及時(shí)、準(zhǔn)確和完善的信息,從而增強(qiáng)企業(yè)決策的有效性。結(jié)合我國(guó)目前的國(guó)情來(lái)看,改革開放以來(lái),我國(guó)的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展。信息化對(duì)企業(yè)管理的影響1、 企業(yè)信息化管理有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化。中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本單元,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化,將有效的推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),促進(jìn)形成國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化,對(duì)建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)具有非常重要的意義;推進(jìn)中小企業(yè)信息化是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),建立和諧社會(huì)的重要手段。2、 對(duì)企業(yè)信息實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理有助于提高企業(yè)信息化實(shí)施的成功率,降低信息化實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)和成本。在采用信息技術(shù)支持企業(yè)運(yùn)作時(shí),

4、可采用不同管理視角 建立相應(yīng)的信息系統(tǒng),并以信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)支持業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作。如:對(duì)企業(yè)中 的人、財(cái)、物、技術(shù)等基本生產(chǎn)要素采用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理,提高企業(yè)生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本。對(duì)產(chǎn)品的銷售、訂單獲取、計(jì)劃制定、采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、維護(hù)等產(chǎn)品全生命周期所有環(huán)節(jié),采用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理以提高產(chǎn)品質(zhì)量與客戶滿 意度。采用信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、決策過(guò)程、組織崗位、制度、技能、績(jī)效考核、數(shù)據(jù)與知識(shí)實(shí)施管理等企業(yè)目標(biāo)和組織的管理,提高企業(yè)管理水平與組織績(jī) 效。3、提高企業(yè)信息技術(shù)和信息資源投資效益。企業(yè)信息化實(shí)施運(yùn)作過(guò)程管理主要 包含對(duì)信息化過(guò)程的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和指揮。企業(yè)信息化管理,對(duì)企業(yè) 采用的信息

5、技術(shù)建立的信息系統(tǒng)、獲取到的信息資源 ,以及對(duì)企業(yè)信息化實(shí)施運(yùn) 作的過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和指揮,以使企業(yè)在信息技術(shù)和信息資源 上的投資能夠收益最大化。4、企業(yè)信息化管理能使企業(yè)有效地節(jié)約成本,獲得最大利潤(rùn)。企業(yè)管理者搜集市場(chǎng)的各種信息,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化做出相應(yīng)的反應(yīng),還要對(duì)企業(yè)內(nèi)部各種資源進(jìn)行 有效地開發(fā)和使用。信息化的引入方便了企業(yè)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,企業(yè)通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)能夠快速、便捷地了解外界市場(chǎng)變化,在短時(shí)間內(nèi)獲得較全的有關(guān)信息;信息 化也能夠減少交通費(fèi)用,這里包括調(diào)查人員的交通費(fèi)用和產(chǎn)品投入市場(chǎng)后的運(yùn)輸 費(fèi)用,如果沒(méi)有及時(shí)獲得相應(yīng)信息,產(chǎn)品投入市場(chǎng)銷售可能會(huì)走彎路,如果管理者 及時(shí)掌

6、握了市場(chǎng)信息,產(chǎn)品投入市場(chǎng)銷售就會(huì)順利,從而減少產(chǎn)品的庫(kù)存時(shí)間,加 快周轉(zhuǎn)速度,減少間接費(fèi)用,節(jié)約成本,提高利潤(rùn)。5、;企業(yè)管理者及時(shí)對(duì)信息做出反饋,能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)革新,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn) 發(fā)展提供保證;最后信息化能夠使企業(yè)內(nèi)部部門之間的聯(lián)系更為緊密 ,傳統(tǒng)的部門 之間的溝通都是通過(guò)人員交往或者會(huì)議等形式進(jìn)行 ,這種方法已經(jīng)滯后于國(guó)際化 企業(yè)發(fā)展的需要,信息化企業(yè)管理彌補(bǔ)了這一不足,減少了溝通所需的時(shí)間和成本 溝通變得比較方便,使企業(yè)部門團(tuán)結(jié)起來(lái),共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,進(jìn)行創(chuàng)新。信息化在企業(yè)管理存在的問(wèn)題隨著企業(yè)管理信息化應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓寬,與核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度的不斷提高,信息化管理 系統(tǒng)的復(fù)雜性以及

7、信息化建設(shè)過(guò)程的復(fù)雜性也在增加。一方面,應(yīng)用企業(yè)為信息化而進(jìn)行的包括人、財(cái)、物在內(nèi)的各種資源的投入在不斷增加 另一方面,信息化系統(tǒng)存在各種各樣的問(wèn)題,計(jì)算機(jī)輔助管理的效果遲遲表現(xiàn)不出來(lái)。從而造成了企業(yè) 信息化成本高,效益難以顯現(xiàn) ”的尷尬局面。具體表現(xiàn)有:信息分散、數(shù)據(jù)不同 很難發(fā)揮出信息系統(tǒng)的效益。 由于不同的系統(tǒng)服務(wù)于不同的部門和崗位,系統(tǒng)之間相互割裂,沒(méi)有充分考慮數(shù)據(jù)共享, 這不但浪費(fèi)了人力和物力,還給管理決策帶來(lái)了困難。沒(méi)有形成可觀的利益效應(yīng)。1、中小企業(yè)信息化缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。當(dāng)前,關(guān)于中小企業(yè)信息化的評(píng)價(jià)很亂。如 有人說(shuō):目前中國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)站普及率已較高,中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)接入已基

8、本進(jìn)入寬帶時(shí)代。90%以上的中小企業(yè)已接入互聯(lián)網(wǎng),60%的企業(yè)的計(jì)算機(jī)已全部聯(lián)網(wǎng)。 90%以上的中小企業(yè)使用ADSL等寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)。這樣的指標(biāo)就能反映中小企業(yè)信息化的水平?2、一些企業(yè) 信息系統(tǒng)未從根本上改善企業(yè)管理流程。很多企業(yè)當(dāng)中的信息系統(tǒng)的主要作用只是記錄一些數(shù)據(jù)、方便查詢和匯總、輸出管理者們所要的報(bào)表,應(yīng)用企業(yè)只是利用 信息系統(tǒng)提供的這些信息來(lái)進(jìn)行分析和決策。這樣的系統(tǒng)只是提高了信息加工和獲取的效 率,并未從根本上改善企業(yè)管理流程,當(dāng)然也就沒(méi)有幫助企業(yè)利用信息系統(tǒng)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 更談不上為企業(yè)創(chuàng)造效益。企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理考慮的一些問(wèn)題I信息的有效性和完整性是企業(yè)科學(xué)管理和決策的基礎(chǔ)。如何及時(shí)

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