目前施工企業(yè)人力資源管理存在的問題及解決方法

1、    目前施工企業(yè)人力資源管理存在的問題及解決方法    許超摘要：隨著社會和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建筑企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外環(huán)境正發(fā)生著一系列的深刻變化，無論是老的國企還是新興的建筑施工企業(yè)，人力資源管理都應(yīng)作為企業(yè)的核心管理，人力資源管理工作對企業(yè)管理水平的提升和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展壯大都是不可或缺的工作。本文對目前施工企業(yè)人力資源管理工作的特點(diǎn)及存在的問題加一說明，通過分析這些特點(diǎn)及問題，找到了一些解決這些問題的方法，希望對相關(guān)的人力資源管理工作能起到借鑒作用。關(guān)鍵詞：施工企業(yè)人力資源問題方法1 施工企業(yè)人力資源的特點(diǎn)施工企業(yè)人力資源的組成很復(fù)雜，需要側(cè)重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富

2、的技術(shù)工人，也要有文化水平高的技術(shù)人員和綜合素質(zhì)強(qiáng)的管理人員。由他們組成的施工企業(yè)人力資源系統(tǒng)很復(fù)雜，如何處理好這種復(fù)雜的關(guān)系也是很不容易的。 施工企業(yè)流動性強(qiáng)，不同于一般的生產(chǎn)型企業(yè)，它除了具有固定的生產(chǎn)場所及辦公機(jī)構(gòu)外，還要根據(jù)所承攬的項目規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、地域情況等來組建與其相適應(yīng)的項目管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)行過程中的項目管理，隨著工程項目的結(jié)束人員組成又要進(jìn)行新的調(diào)整。2 目前我國施工企業(yè)人力資源管理中存在的問題2.1 把人力資源管理仍然當(dāng)作是簡單的人事管理施工企業(yè)人力資源的特點(diǎn)是人力資源組成的復(fù)雜性。由此對施工企業(yè)的人力資源管理帶來很大的困難，無法進(jìn)行有效的，深層次的管理。導(dǎo)致了施工企業(yè)人力

3、資源管理停留在初級的傳統(tǒng)的管理水平上，使人力資源管理成為一種僅設(shè)法滿足日?；緲I(yè)務(wù)需要的靜態(tài)行為。2.2 人力資源管理缺少近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃對本企業(yè)在什么時期需要配備什么樣的人員沒有作出分析；對人員的配置只是盲從性聽隨各部門的報告等方面，究其原因是與各業(yè)務(wù)部門缺少信息溝通，對各業(yè)務(wù)部門的真實(shí)需求缺乏深入的分析，對企業(yè)人力配置缺少有效的統(tǒng)籌考慮。不僅易造成人力資源的浪費(fèi)，且人員的素質(zhì)也不能得到足夠的保證，從而不能滿足工程質(zhì)量對人員素質(zhì)的需求。2.3 缺少人力資源管理人才在施工企業(yè)一般都設(shè)有專門的人事部門和組織部門，但由于觀念上的原因，很多人事管理人員還只停留在整理檔案、年終評定等這些程序化、公式

4、化的工作上，缺少專業(yè)的人力資源管理知識，大多數(shù)人也沒有經(jīng)過專門的人力資源管理學(xué)習(xí)，而這樣的人力資源管理隊伍必然難以適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的要求。2.4 管理制度缺少與員工的信息溝通在制定管理制度時應(yīng)從員工的立場考慮。建立良好的人才激勵機(jī)制，使員工最大限度的發(fā)揮其積極性、主動性、創(chuàng)造性。采用多方位的激勵手段，真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)。2.5 沒有有效及時的評價標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在大多施工企業(yè)的工程項目遍及國內(nèi)各地，部分已涉足國外市場。目前雖然網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，但是一些項目所處的偏僻之地溝通還很困難，因此，對這些分散的人力資源評價難以傳輸?shù)饺肆Y源部門，存在嚴(yán)重的滯后問題。給全面分析評價企業(yè)人力資源制度的執(zhí)行效果

5、帶來了困難，也難以徹底的貫徹執(zhí)行已經(jīng)制定好的管理制度。3 針對施工企業(yè)人力資源管理問題所采取的對策3.1 必須要有管理的變革隨著企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境的變化而變化，人力資源管理也必須保持一種動態(tài)的狀態(tài)?，F(xiàn)代人力資源管理包括傳統(tǒng)人事管理工作，除此之外在理論上和操作上更加全面?，F(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門是為員工的自我發(fā)展提供管理和幫助的服務(wù)部門。企業(yè)應(yīng)當(dāng)用科學(xué)的、人性的方式尊重員工的選擇，關(guān)心他們的需求。3.2 企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略方針指導(dǎo)人力資源管理規(guī)劃對企業(yè)存在的問題、發(fā)展的方向有清晰的認(rèn)識，對行業(yè)的走勢有一定的預(yù)測，設(shè)計企業(yè)的人力資源管理的規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源戰(zhàn)略。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門尤

6、其是主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參加企業(yè)人力資源管理。施工企業(yè)根據(jù)其發(fā)展戰(zhàn)略和外部競爭環(huán)境的需要對為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需要的人力資源進(jìn)行合理預(yù)測，對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行規(guī)劃分析。3.3 做好企業(yè)內(nèi)部人力資源的整合工作合理開發(fā)出現(xiàn)有人力資源的潛能，這無異于增加了人力資源的總量，對企業(yè)效益的增加和員工自身素質(zhì)的提高都是很有利的。發(fā)掘其潛在能力，可以使各類人才得到更全面的發(fā)展，減少企業(yè)損耗，留住了人才。要競爭上崗、雙向選擇，最大限度地激發(fā)員工的潛能，為企業(yè)發(fā)展注入生機(jī)。3.4 重視人才的培養(yǎng)與開發(fā)工作要重視人力資源培訓(xùn)，要全面加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一批善于統(tǒng)攬全局的人才，在市場競爭中善于開拓的人才，在科技

7、創(chuàng)新中技術(shù)超群的人才。把人力資源培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，做好人才的培養(yǎng)工作，把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本。在進(jìn)行人力資源培養(yǎng)之前，應(yīng)分析企業(yè)現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)，結(jié)合未來發(fā)展需要，科學(xué)地設(shè)計培訓(xùn)體系。3.5 想辦法留住人才建立以業(yè)績?yōu)橹鞯慕?jīng)理年薪制、管理人員崗薪制、作業(yè)人員計件工資制等多種分配形式，按貢獻(xiàn)分配；對各類先進(jìn)人員給予深造培訓(xùn)。給予人才富有挑戰(zhàn)性的工作，讓人才感覺自身工作的價值，讓員工有發(fā)揮個性的空間和時間。注重培育企業(yè)文化。用時代精神、先進(jìn)管理理論形成企業(yè)共同的價值觀和行為準(zhǔn)則。通過各種媒體宣傳企業(yè)業(yè)績和企業(yè)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高企業(yè)的知名度。3.6 建立激勵機(jī)制在目前市場競爭激烈、施工企

8、業(yè)經(jīng)營困難的情況下，人力資源管理激勵方式的重點(diǎn)應(yīng)該放到如何體現(xiàn)員工自身價值上，以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的激勵機(jī)制。讓員工更多參與企業(yè)管理，從而激勵職工發(fā)揮自己的積極性。施工企業(yè)應(yīng)采用先進(jìn)激勵模式，制定具有長期性的激勵機(jī)制。企業(yè)若想得到穩(wěn)步的發(fā)展，就必然需要一支相對穩(wěn)定的人才隊伍。施工企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時通過加強(qiáng)對員工的長期激勵，減少離職率，從而穩(wěn)定隊伍。加強(qiáng)施工企業(yè)的人力資源管理，提高管理者和員工的雙向溝通。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，既為自己建立穩(wěn)定的人才隊伍，也提高了企業(yè)的對外競爭能力。3.7 注重人力資源管理制度的執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力是很重要的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：對企業(yè)的整體價值觀的認(rèn)同來對員工進(jìn)行引導(dǎo)及

9、其行為，使員工在企業(yè)價值觀的熏陶下，在文化的深層次上結(jié)為一體，使員工為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力工作。企業(yè)的規(guī)章制度是一種剛性的制度，執(zhí)行力管理更強(qiáng)調(diào)一種無形的約束機(jī)制希望對員工的行為形成一種無形的群體壓力，包括輿論壓力、理智壓力和情感壓力等來實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的約束功能。這種無形的準(zhǔn)則控制著企業(yè)的經(jīng)營管理活動，規(guī)范也指導(dǎo)約束每個員工的行為。企業(yè)的執(zhí)行力將企業(yè)各方面的力量凝聚起來形成合力。企業(yè)是一種群體生產(chǎn)方式，執(zhí)行力能使企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，使員工在特定的文化氛圍內(nèi)，通過切身的心理感受，產(chǎn)生對工作的自豪感和使命感。企業(yè)的執(zhí)行力在增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力的同時，通過企業(yè)的各種宣傳，通過員工與社會各界

10、的交流，有意識的去反映企業(yè)的價值觀和文化內(nèi)涵，使社會也能夠?qū)ζ髽I(yè)認(rèn)知，以便能使企業(yè)樹立更好的社會形象。3.8 提升施工企業(yè)人力資源管理的執(zhí)行力建設(shè)優(yōu)秀的執(zhí)行文化。優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行文化能夠最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部動力最大化。執(zhí)行文化是企業(yè)文化的重要組成部分，它的精髓就是管理的人性化，每一位員工都得到最充分的尊重和關(guān)懷，創(chuàng)建和諧的工作氣氛，企業(yè)能夠建立得到員工廣泛認(rèn)同的企業(yè)精神和價值觀，能夠?yàn)閱T工建立符合員工利益并能夠?qū)崿F(xiàn)的價值遠(yuǎn)景，使企業(yè)的團(tuán)隊力最大化，整體執(zhí)行力最大化。 人力資源管理是關(guān)鍵。企業(yè)必須以人為本，人是戰(zhàn)略的執(zhí)行者，人的整體素質(zhì)是決定執(zhí)行力強(qiáng)弱的關(guān)鍵

11、。提升員工的整體素質(zhì)，必須由一套完整、高效的人力資源管理體系支持。通過完善健全的人力資源管理體系使員工整體素質(zhì)得到最大的提升，員工的才能和潛能得到最好的發(fā)揮，個人執(zhí)行力最大提升。開展執(zhí)行力教育，提高全員執(zhí)行力意識。通過組織學(xué)習(xí)，開展廣泛深入的討論，跟員工進(jìn)行講學(xué)，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升所有員工的團(tuán)隊意識、目標(biāo)意識、效率意識等。溝通是執(zhí)行力提升的基礎(chǔ)。如果能夠建立起一套良好的溝通體制，加上符合戰(zhàn)略發(fā)展需要的執(zhí)行工具，就可以打造一個統(tǒng)一的管理對話平臺，讓它的員工按統(tǒng)一的方式來處理工作中出現(xiàn)的執(zhí)行問題，用統(tǒng)一的語言來進(jìn)行溝通。需要建立零距離溝通機(jī)制，我們要求工作按程序進(jìn)行，不越級指揮，不越權(quán)行事，但溝通

12、任何人之間溝通無障礙，各層管理人員應(yīng)深入一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。 提高組織執(zhí)行力。許多企業(yè)家都忽視組織的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力再強(qiáng)，還是在組織中執(zhí)行他的任務(wù)，如果整個組織的執(zhí)行力低下，那么個人的執(zhí)行力再高也沒有用。企業(yè)組織的執(zhí)行力來源于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，對于組織的執(zhí)行力的要求包括如下內(nèi)容：完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、制定流程與標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)用流程的執(zhí)行工具、建立組織執(zhí)行的對話平臺及使用的語言、提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力等等。因此，建立起高效的執(zhí)行力，加強(qiáng)組織執(zhí)行力是很必要的保障。其次要提升基層人員的執(zhí)行力，基層人員執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定了執(zhí)行的成敗，因此要不斷提高基層人員的執(zhí)行能力。 3.9 做好

13、人員的合理配置工作合理的人員配置能夠使企業(yè)健康向上的發(fā)展。在配置人員時人力資源管理部門要注意建立和維護(hù)完善的員工檔案，以充分了解公司人員現(xiàn)狀包括員工結(jié)構(gòu)，經(jīng)驗(yàn)，知識水平等，為進(jìn)行人員調(diào)整和配置提供依據(jù)。定期了解各用工部門對現(xiàn)有員工的滿意程度以及對員工的需求，包括數(shù)量需求以及素質(zhì)需求。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程的情況，和管理層及相關(guān)的業(yè)務(wù)部門共同商定相應(yīng)的組織架構(gòu)和人員配置計劃。在設(shè)計好合理的人員配置計劃并制定好詳盡溝通計劃之后，實(shí)施人員的合理配置應(yīng)該考慮到工作交接的平穩(wěn)過渡，避免造成混亂，應(yīng)該逐漸實(shí)施人員配置調(diào)整，并且在方案實(shí)施過程中應(yīng)該不斷根據(jù)情況變化采取溝通措施。3.10 控制好人員

14、的流動率人員的流動對企業(yè)本身有很大的影響，過多的人員流失特別是核心人員的流失會對企業(yè)造成很大的損失。核心員工的流失會直接影響企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)被迫調(diào)整方向。同時，由于核心員工的流失，還會使企業(yè)的名譽(yù)遭受損失。員工流出企業(yè)會對身邊的人員造成刺激，間接給企業(yè)造成損失。此外，關(guān)鍵員工的流失可能會使企業(yè)的技術(shù)和機(jī)密泄露，其他員工不可替代關(guān)鍵員工的技術(shù)與機(jī)密，他們的流動必定引起信息的流失，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)信息落入競爭對手手中，對企業(yè)生存形成威脅，過多的人員流動也會造成人力成本損失。對于施工企業(yè)這樣流動性大的企業(yè)來說，員工流動率過大更是對企業(yè)的發(fā)展極為不利。所以施工企業(yè)的人力資源管理更是對人員流動進(jìn)行有效管理。同時，一段時間內(nèi)的人員流動率也是對人力資源管理的一個重要評價指標(biāo)。4 結(jié)束語目前建筑施工市場競爭如此激烈，施工企業(yè)若想開拓市場，促進(jìn)自身發(fā)展，在建筑施工市場占有一席之地，不僅要提高財力、物力方面的競爭力，更要關(guān)注企業(yè)人才方面的競爭力，有了人才，如何能讓他們發(fā)揮最大的