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1、國企員工試用期轉(zhuǎn)正工作報告 國企員工試用期轉(zhuǎn)正工作報告 試用期轉(zhuǎn)正工作報告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我工作的兩個月試用期已接近尾聲。 這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了出色而美好的回憶。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予了我足夠的寬容、支持、激勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念、同事們積極樂觀的精神和公司優(yōu)良的工作氛圍,在對大家肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會能成為中國銀聯(lián)正式員工而感到光榮和興奮。 記得初到公司的第一天,看著四周同事匆匆而過的身影,聽著 聲此起彼伏的鈴聲,體會著四周緊湊而忙碌的工作氛圍,作為一個銀聯(lián)受理市場部的新人,閉上眼睛感覺四周有一個戰(zhàn)場,四周有一群斗士,同事
2、們拼搏著、奮斗著,個個斗志頑強(qiáng),個個拼勁十足,同事夾抱著文件一路小跑著, 的鈴聲在碩大的辦公室中此起彼伏,同事們對著話筒小聲的低語、大聲著說著,繁忙的工作環(huán)境中涌現(xiàn)出一種緊湊的工作氛圍。 新入員工或許可以先花幾個星期學(xué)習(xí)下企業(yè)文化、參加幾個培訓(xùn),了解下部門產(chǎn)品、工作流程、熟悉下對口人員等等,我這樣想著??晌襾淼绞倾y聯(lián)受理市場部、來到了銀聯(lián)受理市場部持卡人服務(wù)室,這是個“戰(zhàn)斗組織,這真是一個“戰(zhàn)斗組織,我這個新兵在第一天便參加一場了戰(zhàn)爭,跟著排長丁老師,跟著輔導(dǎo)員陳舒舒,在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí),在戰(zhàn)斗中成長。那個戰(zhàn)爭有個響亮的名字叫做綠色食品計(jì)劃。 在接下來的兩個月實(shí)習(xí)期中,不管在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中、部門組織
3、的培訓(xùn)中,還是與同事的交流中,聽到最多的字就是“轉(zhuǎn)型“?!稗D(zhuǎn)型是公司定位的轉(zhuǎn)型,是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,更是產(chǎn)品革新方向的轉(zhuǎn)型。綠色食品計(jì)劃正是中國銀聯(lián)在轉(zhuǎn)型過程中,奇峰突起的那一招,它是銀聯(lián)依托自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和市場資源整合能力,以切實(shí)打造“放心、安心、舒心的綠色食品供應(yīng)平臺為指導(dǎo)思想,面向銀聯(lián)持卡人推出的民生行動計(jì)劃。 加入綠色食品計(jì)劃不僅在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中學(xué)習(xí)到了寶貴的知識,積存了經(jīng)驗(yàn),并大大地激發(fā)了我的潛能。 1.在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事的幫助下,開始埋頭草擬中國銀聯(lián)綠色食品商戶運(yùn)營服務(wù)規(guī)范(討論稿)的工作,制定綠色食品計(jì)劃定義、總分公司職責(zé)、商戶引入標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)審核流程,對公司組織結(jié)構(gòu)及原有業(yè)務(wù)流程有了一定
4、的了解。 2.隨后加入到全國36家分公司商戶審核工作,每日梳理分公司上報商戶的資質(zhì),對未完成業(yè)務(wù)的分公司進(jìn)行催促,整理商戶資料,按地區(qū)、按商戶類型及合作方式進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,實(shí)時更新維護(hù)商戶拓展推動表,工作中熟悉了工作流程,并在與分公司的溝通中學(xué)到了更多的業(yè)務(wù)知識。3.在輔導(dǎo)老師舒舒的幫助下,從無到有起草了銀聯(lián)綠色食品計(jì)劃質(zhì)量管控規(guī)范討論稿,在起草過程中,與銀聯(lián)商務(wù)、chinapay同事緊密配合,研究原有食品認(rèn)證方法,結(jié)合企業(yè)自身狀況,制定出了一套全新企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的食品質(zhì)量管控規(guī)范,規(guī)定了認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)證和退出機(jī)制;確定了有機(jī)食品、綠色食品、無公害食品、名特優(yōu)食品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);從生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)戒N售
5、制定了質(zhì)量管控機(jī)制;從事前、事中、事后,嚴(yán)防業(yè)務(wù)發(fā)展中可能碰到的風(fēng)險。 在公司的兩個多月實(shí)習(xí)過程中,我從最初不了解公司業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)和同事給我了很多的相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí),也很耐心的解答我的疑問,幫助我梳理業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)知識,讓我能在最短的時間內(nèi)對公司及業(yè)務(wù)有了一定的熟悉。特別是之前對資料上似懂非懂的部分,經(jīng)過對項(xiàng)目的實(shí)際操作有了更直觀的了解,同時讓我深知具有團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。 我有幸參加了公司召開的工作會議,傾聽著徐曉強(qiáng)總經(jīng)理的知識傳授與業(yè)務(wù)指導(dǎo),個人受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。而學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從公司論壇網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的
6、有用素材,日常工作的積存使我對公司有了較為深入的熟悉,也意識到了公司的轉(zhuǎn)型所起到的重大作用。 在這兩個多月的時間里,業(yè)業(yè)兢兢做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺參加公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提升。 我所在的受理市場部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。 在今后的工作中,我將努力提升業(yè)務(wù)水平,克服不夠,朝著以下幾個方向努力: 1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。 2、提升自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢
7、慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作。 同時由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,想法過于簡單,在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提升。這里很感謝領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)老師耐心地給我指導(dǎo)與批評,讓我能熟悉到自己的不夠,更快的進(jìn)步,使我能合計(jì)問題更周到全面,更好的做好本職工作。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),努力學(xué)習(xí)以提升自己的工作能力和綜合素養(yǎng),從而和公司一起成長。 總之,在這二個月的工作中,我深深體會到有公司的激烈的團(tuán)隊(duì)合作精神,有一個積極向上、生機(jī)勃勃的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我會珍
8、惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展與進(jìn)步竭盡全力。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),特提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。 擴(kuò)大閱讀:公司員工試用期轉(zhuǎn)正述職報告 公司員工試用期轉(zhuǎn)正述職報告 述職報告 我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx,我于201*年10月21日進(jìn)入公司,開始為期三天的無薪試用,201*年10月26日正式進(jìn)入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進(jìn)行匯報: 一、工作內(nèi)容 進(jìn)入試用期以來,我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦
9、理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。 二、工作目標(biāo) 有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向。 試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;保證房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。 試用期中,我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。 三、執(zhí)行計(jì)劃 為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下: 1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。 2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成p
10、pt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。 3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立優(yōu)良的友誼,樹立好公司形象和個人形象。 4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。 5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制
11、定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款狀況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。 6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。 四、執(zhí)行效果 “華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行狀況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行狀況總結(jié)如下: 1、我超額完成了“無薪試用的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款轉(zhuǎn)載自文秘家園,請保留此標(biāo)記。的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式
12、、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。 2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn),無論我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中碰到的實(shí)際問題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的熟悉,半個月后我給
13、銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加具體,鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深入的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,依據(jù)銷售部人員的回答狀況,說明他們掌握的狀況優(yōu)良。 3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的資料清單準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證實(shí),又由于他是企業(yè)
14、法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善辦理按揭資料清單,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗(yàn)資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善辦理按揭資料清單,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套具體的萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料,包括辦理按揭的條件、辦理按揭資料清單、辦理按揭的流程、分紅證實(shí)模板、企業(yè)經(jīng)營狀況報告模板、工資表模板,這些材料整理的具體、具體、清
15、楚,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提升辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的辦理按揭資料清單非常具體,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當(dāng)作了他工作的參照資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了優(yōu)良的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。 4、我依據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款狀況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對,因此保證了各項(xiàng)信息的一致。 5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的狀況都不一樣,協(xié)助
16、每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來,我將針對每個客戶的具體狀況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思索,找出最正確的解決辦法。這樣做不僅可以提升辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。 五、執(zhí)行總結(jié) “對工作進(jìn)行總結(jié),才干有所發(fā)現(xiàn),有所革新,有所前進(jìn)。 無論我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個人方面。 首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓(xùn),并起到了優(yōu)良的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)
17、、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。 其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能?,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時間價值的“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰?。另外,通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思索。例如,相關(guān)于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須
18、提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證實(shí)個人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。 再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。天天我都會寫工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了優(yōu)
19、良形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動作用。 在個人方面,進(jìn)入公司以來,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在:1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。2、在規(guī)定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),我會當(dāng)機(jī)立斷的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會選擇自己給自己加班,因?yàn)槲抑?,我來公司的時間還很短,而轉(zhuǎn)載自文秘家園,請保留此標(biāo)記。需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我天天都會給自己制定工作計(jì)劃,并且積極主動的去完成它。 由于大學(xué)的時候?qū)W的是法律專業(yè),所
20、以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我依據(jù)自身的狀況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時汲取消化。關(guān)于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。 無論我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的熟悉到我還存在許多不夠,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會經(jīng)驗(yàn)不夠;無論掌握了按揭的知識,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些
21、問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積存,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,碰到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。 六、轉(zhuǎn)正后工作展望 我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。 為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計(jì)劃如下: 1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只
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