2019年優(yōu)秀保險公司社會實(shí)踐調(diào)查報告范文5篇

1、2019 年優(yōu)秀保險公司社會 實(shí)踐調(diào)查報告范文 5 篇對比過去，保 險越來越被人 們接受，越來越多人重 視保險。那保 險公司社會 實(shí)踐調(diào)查報告該怎么寫呢 ?以下是學(xué) 習(xí)啦小編為大家收集整理的保 險公司社會 實(shí)踐調(diào)查報 告的全部內(nèi)容了， 僅供參考， 歡迎閱讀參考 !希望能夠幫助到您。1. 實(shí)踐時間：2* 年* 月 16 日 2* 年 * 月 17 日2. 實(shí)踐地點(diǎn)： * 省 * 市中國人壽保 險公司3. 實(shí)踐內(nèi)容：本 專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保 險方面的相關(guān)內(nèi)容公司簡介：中國人壽保險股份有限公司* 分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司，是 * 壽險市場上最大的 專業(yè)公司，公司 擁有員工 3000 余人

2、，下 設(shè) 10 個經(jīng)營單 位，所轄機(jī)構(gòu) 50 個，服 務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城 鄉(xiāng)。0* 年公司 實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元，占 * 地區(qū)壽險市場 70% 以上。 總承保金 額920 元，共為 1072 萬人次提供保 險保障，累 計給付 6.5 億元，為 * 的經(jīng)濟(jì)發(fā) 展和社會 穩(wěn)定做出了 積極貢獻(xiàn)。先后 獲得國家 和省市級榮譽(yù) 80 多次，連續(xù)六年被省公司授予 “先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市 “守合同、重信用企 業(yè)”和 “消費(fèi) 者滿意單位 ”;連續(xù) 四屆被省委、省政府授予 “最佳文明 單位 ”;連續(xù) 兩屆被中央精神文明委授予 “全國 創(chuàng)建文明行 業(yè)先進(jìn)單位 ”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、 專業(yè)人才多、

3、技 術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng) 絡(luò)全、運(yùn)作 經(jīng)驗豐富、 償付能力充足、服 務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商 業(yè)壽險公司 (20* 年企業(yè)年報 ) 。實(shí)踐目的和要求： 2* 年暑假期 間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會 實(shí)踐活動，活動的目的：是 讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué) 習(xí)機(jī)會，接觸 實(shí)際，了解社會。增 強(qiáng)勞動觀 點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能 夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社會 經(jīng)濟(jì)問題 ，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能 帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的 實(shí)際工作能力和 專業(yè)技能?；疽笫巧钊氲缴鐣?jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部 ;再是參與性，必須親自參加 調(diào)查研究。實(shí)踐內(nèi)容：我要參加 實(shí)踐的單位在我市 * 西路上，那個高高 聳

4、立的人壽保 險形象企業(yè)。在朋友的介 紹下，我來到了保 險公司，參加本學(xué)期的暑假 實(shí)踐活動， * 月* 日上午我見到了 * 科長，她一看上去就 讓人感覺到非常老 練，也是代表 現(xiàn)代職業(yè)女性的素 質(zhì)，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是 對保險工作進(jìn)行了一次深入 細(xì)致的調(diào)查。這是我第一次到保 險公司參加社會 實(shí)踐活動，更多的是向前 輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的 變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保 險隊伍的素質(zhì)得到了加 強(qiáng)。在政府的正確 領(lǐng)導(dǎo)下，在中國保健會的 監(jiān)督指導(dǎo)下，人壽保 險公司的 業(yè)務(wù)得到了很大 發(fā)展，各 項工作取得了一定成 績，是與黨的保 險政策分不開的

5、，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。我開始去的 時候，因 為沒有參加上 崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤 營銷科，主要 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供 給，次工作隨 說簡單 ，但又重要，因 為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn) 真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有 誤的單據(jù)，是 違規(guī)行為，重則是無法律保 護(hù)的白紙，所以 齊全、正確的單據(jù)證明和核 實(shí)，成為我們科室的重中之重。 還需要有 執(zhí)著的敬 業(yè)精神，一 絲不茍的工作態(tài)度和刻苦 鉆研的學(xué)習(xí)精神

6、。在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要，我要在 許多個部 門中進(jìn)出，不 僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多 專業(yè)知識，大家都很喜 歡幫助新人，不懂的地方指 導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的 員工能很快的適 應(yīng)崗位，在 這過程中我 對保險工作有了更加深刻的了解和 認(rèn)識，深深的感到保 險作為一項社會公益事 業(yè)對于國家和人民的重要性， 對于即將加入 WTO 的中國來 講，保險業(yè)既是一個新 興產(chǎn)業(yè)，也是新世 紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。 對于我們普通百姓來 說，必須加強(qiáng)保險意識，真正的理解 “人民保 險，利國利民 ”的含義。對于中國保 險公司市 場營銷 的現(xiàn)狀，有幾點(diǎn)看法和體會：現(xiàn)階段我國的保 險企業(yè)

7、大多數(shù)還處在一種推 銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變 的階段 ,營銷觀 念還處于萌芽狀 態(tài) ,在這種情況下來研究保 險營銷 及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保 險市場的營銷現(xiàn) 狀。1. 實(shí)踐時間：2012 年 7 月 16 日 2012 年 8 月 17 日2. 實(shí)踐地點(diǎn)： xxx 省 xxx 市中國人壽保 險公司3. 實(shí)踐內(nèi)容：本 專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保 險方面的相關(guān)內(nèi)容公司簡介：中國人壽保險股份有限公司xxx 分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司，是 xxx 壽險市場上最大的 專業(yè)公司，公司 擁有員工 3000 余人，下 設(shè) 10 個經(jīng)營單 位，所轄機(jī)構(gòu) 50 個，服 務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城 鄉(xiāng)。 20xxx 年公司 實(shí)現(xiàn)保費(fèi)

8、收入 4.8 億元，占 xxx 地區(qū)壽 險市場 70% 以上?？偝斜＝?額 920 億元，共 為 1072 萬人次提供保 險保障，累 計給付 6.5 億元，為 xxx 的經(jīng)濟(jì)發(fā) 展和社會 穩(wěn)定做出了 積極貢獻(xiàn)。先后 獲得國家 和省市 級榮譽(yù) 80 多次， 連續(xù)六年被省公司授予 “先 進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市 “守合同、重信用企 業(yè)”和 “消 費(fèi)者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予 “最佳文明 單位 ”;連續(xù) 兩屆被中央精神文明委授予 “全國 創(chuàng)建文明行 業(yè)先進(jìn)單位”。公司 現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、 專業(yè)人才多、技 術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作 經(jīng)驗豐富、 償付能力充足、服 務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代

9、化一流商 業(yè)壽險公司 (20xxx 年企業(yè)年報 ) 。實(shí)踐目的和要求： 2xxx 年暑假期 間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實(shí)踐活動。活動的目的：是 讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué) 習(xí)機(jī)會，接觸 實(shí)際，了解社會。增 強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主 義事業(yè)心、責(zé)任感，并能 夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別 和分析社會 經(jīng)濟(jì)問題 ，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué) 過的專業(yè)知識，也希望能 帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的 實(shí)際工作能力和 專業(yè)技能?；疽笫牵荷钊氲缴鐣?jīng)濟(jì)單 位的內(nèi)部 ;再是參與性，必 須親自參加 調(diào)查研究。4.實(shí)踐過程：我要參加 實(shí)踐的單位在我市 xxx 西路上，那個高高 聳立的人壽保 險形象企 業(yè)。在朋友的介紹下，我來到了保 險

10、公司，參加本學(xué)期的暑假 實(shí)踐活動，xxx 月 xxx 日上午我 見到了xxx 科長，她一看上去就 讓人感覺到非常老 練，也是代表 現(xiàn)代職業(yè)女性的素 質(zhì)，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是 對保險工作進(jìn)行了一次深入 細(xì)致的調(diào)查。這是我第一次到保 險公司參加社會 實(shí)踐活動，更多的是向前 輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的 變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保 險隊伍的素質(zhì)得到了加 強(qiáng)。在政府的正確 領(lǐng)導(dǎo)下，在中國保健會的 監(jiān)督指導(dǎo)下，人壽保 險公司的 業(yè)務(wù)得到了很大 發(fā)展，各 項工作取得了一定成 績，是與黨的保 險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司

11、里能 夠深深的體會到了保 險工作的重要性和必 須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的 業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。我開始去的 時候，因 為沒有參加上 崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤 營銷科，主要 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供 給，次工作隨 說簡單 ，但又重要，因 為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn) 真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有 誤的單據(jù)，是 違規(guī)行為，重則是無法律保 護(hù)的白紙，所以 齊全、正確的單據(jù)證明和核 實(shí)，成為我們科室的重中之重。 還需要有 執(zhí)著的敬 業(yè)精神，一 絲不茍的工作態(tài)度和刻苦 鉆研的學(xué)習(xí)精神。在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要，我要在

12、許多個部 門中進(jìn)出，不 僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多 專業(yè)知識，大家都很喜 歡幫助新人，不懂的地方指 導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的 員工能很快的適 應(yīng)崗位，在 這過程中我 對保險工作有了更加深刻的了解和 認(rèn)識，深深的感到保 險作為一項社會公益事 業(yè)對于國家和人民的重要性， 對于即將加入 WTO 的中國來 講，保險業(yè)既是一個新 興產(chǎn)業(yè)，也是新世 紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。 對于我們普通百姓來 說，必須加強(qiáng)保險意識，真正的理解 “人民保 險，利國利民 ”的含義。在中國人壽臺江分公司六個月的 實(shí)習(xí)經(jīng)歷 ，讓我學(xué)到了很多 課堂以外的知 識，也體會到了出來 實(shí)習(xí)工作的艱辛，這六個

13、月是我人生的一筆寶 貴的財富，為我以后步入社會，走進(jìn)職場 做了很好的 鋪墊。中國人壽保 險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司， 總部位于北京，注冊資本282.65 億元人民 幣。作為財富世界 500 強(qiáng)和世界品牌 500 強(qiáng)企業(yè) 中國人壽保 險 ( 集團(tuán) ) 公司的核心成 員，公司以悠久的 歷史、雄厚的 實(shí)力、專業(yè)領(lǐng) 先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌 贏得了社會最廣泛客 戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保 險市場領(lǐng)導(dǎo) 者的地位，被譽(yù) 為中國保險業(yè)的“中流砥柱 ”。而銀行保險是由銀行、郵政、基金 組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保 險公司合作，通 過共同的銷售渠道向客 戶提供產(chǎn)品和服 務(wù);銀行保險是不同金融 產(chǎn)品、服

14、 務(wù)的相互整合 ,互為補(bǔ)充 , 共同發(fā)展 ;銀行保險作為一種新型的保 險概念，在金融合作中，體 現(xiàn)出銀行與保 險公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，互聯(lián)互動。我的 實(shí)習(xí)目的主要是學(xué) 習(xí)銀行保險的工作流程、怎 樣去經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)、如何去跟不同的人溝通、相 處。 進(jìn)入公司之前我就聽 說過： “保險 不是人做的 ”，“保 險是騙人的 ”等一些 話，給了我很大的 壓力。剛開始，我 總是沒有信心，不相信公司的 產(chǎn)品，更不相信自己的能力，一度 認(rèn)為我不適合做保 險。但是后來，公司 對我們這些新人 進(jìn)行了一次封 閉式的系 統(tǒng)培訓(xùn)，首先從 認(rèn)識自我到 認(rèn)識一個公司再到 認(rèn)識整個行 業(yè)，這是我接受 過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得 “培訓(xùn) ”是公

15、司給我的最大福利。我明白了，無 論做任何一個行 業(yè)，擔(dān)任任何一角色，首先 樹立自我 對公司， 對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心 這是很重要的。一個人最大的 敵人就是自我，如果自己 對公司、 對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都 說服不了自己，我 們又如何去 說服客戶呢 ?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、 銷售技能等基 礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。經(jīng)過近幾個月在中國人壽保 險臺江公司 銀保工作的 實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事 們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力， 讓我在各方面都取得了很大的 進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不 僅是理論知識，更多的是自我 綜合素質(zhì)方面的 認(rèn)識。最主要的是不 僅讓我學(xué)會了做事， 還教會了我如何做人。 對培養(yǎng)我的工作意 識和

16、提高我的 綜合素質(zhì)有著特殊的意 義。銀行網(wǎng)點(diǎn) 實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增 長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些 認(rèn)識還 是很膚淺的，需要我在 實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特 訓(xùn)完后我跟 師父到網(wǎng)點(diǎn)前 線現(xiàn)場實(shí) 踐，一 邊是主管 繼續(xù)培訓(xùn)及同事 們的相互模 擬演練、相互探 討，一邊是自己 對資料的反復(fù)琢磨。我 發(fā)現(xiàn)，每個 銀行都會 選擇一些他 們認(rèn)為比較優(yōu)秀的企 業(yè)，來代理 銷售他們的產(chǎn)品，所以每個 銀行最少都會替三四家保 險公司代理銷售。當(dāng)然，只靠 產(chǎn)品好是不 夠的，重要的在于我 們與銀行的工作人 員的溝通， 還要通過簡短的培 訓(xùn)來提高他 們銷售保險理財產(chǎn)品的能

17、力。有的 銀行是靠柜 員推銷，有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷，每個 銀行的制度是不一 樣的。所以，我 們要用不同的方法來 對待不同的網(wǎng)點(diǎn)。無論是哪個銀行，與柜 員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段 時間下來，覺得自我已 經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些 簡單的銷售技巧，已 經(jīng)能夠獨(dú)立完成 銷售任務(wù)時，團(tuán)隊長給我分配了一個網(wǎng)點(diǎn)，通 過實(shí)踐幾周，我的 銷售技能上了一個臺 階，我解決 實(shí)際問題 的能力得到了很好的 鍛煉，雖然還存在著一些不足的地方，但是各方面都成 長了好多。在工作中我 還需要處理團(tuán)隊合作中的人 際關(guān)系和溝通 問題，與銀行溝通 這一方面能力我還是有點(diǎn)欠缺，要多向 優(yōu)秀的人學(xué) 習(xí)。而且要搞好人 際

18、關(guān)系并不 僅僅限于本團(tuán)隊 、本公司職員做好溝通，只有 這樣工作效率才高，工作起來才會得心 應(yīng)手，這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生會遇到的 難題。此次的實(shí)習(xí)，讓我認(rèn)識到了職場，畢竟不是學(xué)校，弱肉 強(qiáng)食的原 則在其中表 現(xiàn)的更是淋漓盡致。在學(xué)校，你可以犯 錯，因為可以得到 諒解 ;你可以任性，因 為有老師和同學(xué) 們的包容?？墒牵?職場，是不允 許出錯的，出錯就意味著被淘汰。 職場，更不是意氣用事的地方，沒人 買你的帳，反而會 顯示出你不適合 這份工作，后 備人才多的是，他 們是不在乎的。大部分人 處于被動地位，所以我 們一定要努力，爭取主 動權(quán)，這才是真正的生存之道。其次，在 這樣一個競爭激烈的社會，無 論

19、是對于一個人， 還是一個企 業(yè)，要想有立足之地，必 須要有自己制 勝的法寶。在保 險金融領(lǐng)域中， 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一。在我們中國人壽，有的人每月的 業(yè)績能比別人多幾番， 這就是其中的奧妙。有的人 對客戶如親人，為客戶著想，提供力所能及的周到的服 務(wù)，從而 贏得客戶的信任，把 業(yè)務(wù) 做成，從而提高了 業(yè)績。我 們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生，往往心高氣傲， 認(rèn)為自己多么了不得，眼高手低， 對社會復(fù) 雜的人際關(guān)系不甚了解，往往很 難虛心的 處理好與客 戶的關(guān)系，受不得一點(diǎn)委屈， 這就必定要遭受挫折的。 這種挫折也恰恰促 進(jìn)了我們成長。再次，我 還真真地體會到了一句話的真諦，世界上永 遠(yuǎn)沒有免費(fèi)的

20、晚餐，想要得到多少，就必 須加倍地付出。沒有耕耘的汗水，哪里會有收 獲的喜悅。在公司里，有的 員工晚上一直干到凌晨，走的 時候還要把沒做完的 資料帶回去，估 計回家還要繼續(xù)。你不努力別人就會坐上你的位子。當(dāng)然除非你是官二代或富二代。最后，無 論是在整個大的社會體系中，還是在某個公司 這個小社會中， 處理好人 際關(guān)系相當(dāng)重要，在好的人 際關(guān)系氛 圍中，心情愉悅，互幫互助，做事情往往事半功倍。俗 話說得好，一個好 漢三個幫，在 這個處處靠關(guān)系的社會中，你不是孤立存在的，你無法做身處孤島的魯濱遜 ，單打獨(dú)干，成不了大事 業(yè)。來到中國人壽保 險臺江分公司，踏 進(jìn)金融銷售職場，收獲的不僅僅是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗 ，

21、更多的是人與人之 間的交流合作與 競爭，不得不 嘆一聲：校園外的 實(shí)訓(xùn)與課堂上的 實(shí)訓(xùn)真的是相差甚 遠(yuǎn) !只有勤 奮是成功的捷徑。只有努力才有機(jī)會成功。 總之，這次實(shí)習(xí) ，讓我收獲了很多，也成 長了很多 !一個月的 實(shí)踐期就 這樣過 去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異，一件看似簡單的事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都 視書本上的內(nèi)容 為真理，很多 東西都未曾付 諸實(shí)踐過，只有真正去做 這件事情的 時候，才會 親身體驗到實(shí)際的難度有多大，也才會從中意 識到自己能力的欠缺和知 識的匱乏。比如：專業(yè)知識的欠缺，人 際交往能力、 處事應(yīng)變能力等方面的不足，也 為以

22、前不了解實(shí)際情況，不 進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下 結(jié)論的行為感到汗 顏。這 些不足，我將會努力的克服， 這次實(shí)踐，也使我從另一個 視角開闊了視野，增 長了見識，同時也在實(shí)踐中積累了各方面的工作 經(jīng)驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的準(zhǔn)備。"沒有實(shí)習(xí)，就沒有 發(fā)言權(quán) ",只有親身經(jīng)歷過 才會有那種超乎平常的感 覺。我與社會的接觸并不多。其 實(shí)學(xué)校要求我 們參加認(rèn)識實(shí)習(xí) ,無非是想 讓我們提前接觸社會 ,了解社會 ,這樣才不會在真正走上社會的 時候找不到生活的重心 ,于是我才決定 這個假期要真正的去接觸社會 ,品嘗社會的酸甜苦辣。 實(shí)踐是檢驗真理的惟一 標(biāo)準(zhǔn)。在 課堂

23、上，我 們學(xué)習(xí)了很多理 論知識，但是如果我 們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我 們在課堂上學(xué)的理 論知識運(yùn)用到 實(shí)戰(zhàn)中。我 們怎樣才能把 課本上的知 識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成 為對別 人對社會有用的人才 ?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎 樣才能確定自己的人生坐 標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價 值呢 ?抱著這種想法，我走 進(jìn)了中國人壽保 險股份有限公司永 興縣支公司。在那里，我學(xué)到 許多書本上所沒有的社會 實(shí)踐知識，體會到了工作的一些 難處，學(xué)會了如何 處世，怎 樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎 樣努力去完善自己， 為畢業(yè) 后走上工作 崗位而奠

24、定基礎(chǔ)。再這段實(shí)踐里我得到了 許多體會與 認(rèn)識，理解了學(xué)院 為什么一直 強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力， 現(xiàn)我將這短短的工作 經(jīng)歷總結(jié) 做出實(shí)踐報告如下， 請領(lǐng)導(dǎo) 予以指導(dǎo)。一、實(shí)習(xí)目的：充實(shí)寒假生活， 鍛煉自身的社會活 動能力，了解社會 現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉 進(jìn)了與社會的距離， 認(rèn)清一些社會 問題 ,看清一些社會 現(xiàn)象 ,在社會大 課堂里， 經(jīng)風(fēng)雨、見世面， 檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨 練意志，使自身得到啟迪，增 強(qiáng)社會責(zé)任感。在 實(shí)踐中認(rèn)識社會、增 長才干、提高自身素 質(zhì)、為日后真正走 進(jìn)社會鋪定基石。二、實(shí)習(xí)時間 ：自 2011 年 1 月 12 日至 2011 年 2 月 12 日，共 為期 1 月

25、三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國人壽保 險股份有限公司永 興縣支公司四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：開始到公司 時，田經(jīng)理要我 們熟悉公司的 環(huán)境。給我介紹了公司的部 門、分塊，介紹了各職位的職責(zé) 。 為周末的一個 "福祿雙喜 " 產(chǎn)品說明會布置會 場，掛燈 籠，等。隨后，安排我跟著理 賠對外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。因 為是理賠對外，所以 經(jīng)常要跑外面。李 經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院 調(diào)查過 病人的病 歷檔案。 給我講了理賠這方面的知 識，要我理 論和實(shí)踐相結(jié)合 .說理賠要有技巧，先要熟悉各保 險條款的內(nèi)容 .這是前提， 查勘的時候根據(jù)他所 買的保險品種去分析。沒跑外面的 時候，還安排我到 營業(yè)廳 中，復(fù)印 證件，

26、掃描資料，抄抄保險單，幫服務(wù)員做做評價。身 臨其境，體會保 險公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛期的社會 實(shí)踐已結(jié)束了， 為發(fā)揚(yáng) 成績，克服不足，以利今后學(xué) 習(xí)，特自我 鑒定。圍。本一、實(shí)踐目的：通過在保險公司售后服 務(wù)部的短期 實(shí)習(xí)，了解保 險公司的整體架構(gòu)以及其工作流程與現(xiàn)狀，從而深刻體會金融 類市場的發(fā)展情況，或 許與我國 際商務(wù)專業(yè) 有些許關(guān)聯(lián)性。通 過參加社會 實(shí)踐活動提升思想，修身養(yǎng)性， 樹立服務(wù)社會的思想，有助于我 們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知 識。社會 實(shí)踐拉近我與社會的距離，開拓 視野增長才干， 進(jìn)一步明確我 們青年學(xué)生的成材之路與身上所肩 負(fù)的歷史使命。實(shí)踐單位： 中

27、國人壽保 險股份有限公司xx 支公司實(shí)踐時間： 2014 年 7 月 7 日 2014 年 7 月 16 日 共 10 天二、所屬 實(shí)踐公司整體 簡介：中國人壽保 險 (集團(tuán))公司是國家大型金融保 險企業(yè)，集團(tuán)公司下 設(shè)中國人壽保 險股份有限公司、中國人壽 資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽保 險 ( 海外 )股份有限公司、國壽投 資管理公司以及保 險職業(yè)學(xué)院、成都保 險學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu)。其主要工作，除了通 過所屬公司 經(jīng)營發(fā)展壽險及相關(guān)的 資產(chǎn)管理等主 營業(yè)務(wù)，并直接管理一部分存 續(xù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)外，重點(diǎn)是 進(jìn)行資本運(yùn)作，不斷拓展新的 業(yè)務(wù)，成為一家擁有保險業(yè)、金融服 務(wù)業(yè)和保險關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè) 等三大產(chǎn)業(yè)

28、集群，具有國 際競爭力的 綜合性多元化大型現(xiàn)代保險與金融服 務(wù)集團(tuán)。中國人壽保 險股份有限公司(China Life Insurance Company Limited)是國內(nèi)最大的 專業(yè)壽險公司，是中國壽 險行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司 為中國人壽保 險股份有限公司寧國市支公司，我所屬 實(shí)踐部門(售后服 務(wù)部以及內(nèi)勤外勤部 門 )屬于基本部 門，發(fā)展穩(wěn)定。三、實(shí)踐內(nèi)容：幫助售后服 務(wù)部以及客 戶部復(fù)印 證件，掃描資料，抄保 險單 ，管理 輸入客戶資 料，查閱資料，必要 時幫助聯(lián)系客戶協(xié)商。大一沒有學(xué)到多少 專業(yè)知識，僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速 查找、拼音 輸入、信息管理能力 進(jìn)行工

29、作。四、正文："沒有實(shí)習(xí)，就沒有 發(fā)言權(quán) ",只有親身經(jīng)歷過 才會有那種超乎平常的感 覺。我與社會的接觸并不多。其 實(shí)學(xué)校要求我 們參加認(rèn)識實(shí)習(xí) ,無非是想 讓我們提前接觸社會 ,了解社會 ,這樣才不會在真正走上社會的 時候找不到生活的重心 ,于是我才決定 這個假期要真正的去接觸社會 ,品嘗社會的酸甜苦辣。之前因 為家庭原因多多少少與保 險這個行業(yè)有著些許接觸，我所認(rèn)為的保險行業(yè)，就是用大多數(shù)人的剩余 財產(chǎn)或是投 資來給予少部分人以利益。眾所周知，保 險這個行業(yè)是維護(hù)國家相 對穩(wěn)定家庭和 諧所必不可少的一個保障，但是 經(jīng)過這 一次的實(shí)踐，我對保險這整個巨大的行 業(yè)的了解深入

30、了很多，其中大部分情況可能并不如原先所想， 這部分內(nèi)容我會在后面詳細(xì)加以闡述。秉著鍛煉自己的精神，我得到了在保險公司實(shí)踐 10天的機(jī)會，通 過相關(guān)資料的閱讀，我了解到保 險公司各個 職位所承擔(dān)的不同 責(zé)任與義務(wù)，一個個小小的 崗位組成了一支 結(jié)構(gòu)完整，分工合理的 隊伍。保 險公司主要是分 為內(nèi)勤和外勤兩種 職位，向我 這樣沒有經(jīng)驗的當(dāng)然不適合作 為外勤尋找客戶了，但是我所 實(shí)踐的內(nèi)勤 職位同樣擁有繁重復(fù) 雜的工作 項目與流程。內(nèi)勤負(fù)責(zé)的是內(nèi)部服 務(wù)工作：收 單統(tǒng)計、培訓(xùn)考勤、宣 傳資 料的準(zhǔn) 備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊管理、 銷號手續(xù)的實(shí)施、代理人 業(yè)績上墻、部門逐月計劃完成情況

31、、各 項獎罰 制度的落 實(shí)，部門經(jīng)理安排的各 項工作以及 業(yè)務(wù) 人員的日常 瑣事都屬于內(nèi)勤的工作范 圍。所以 這是個工作面相當(dāng)廣并且累人的工作，不 僅要執(zhí)行每日的常 規(guī)計劃內(nèi)任務(wù)，偶爾還會被分到不得不 執(zhí)行的計劃外任 務(wù)。但是作 為實(shí)習(xí) 生，我只是幫助內(nèi)勤作了一些份內(nèi)的事，保 險公司內(nèi)部是流 動的，經(jīng)常會有各種培 訓(xùn)與演講，主要都是 為了業(yè)務(wù)的推動與發(fā)展，在保 險公司里面作 為常規(guī)業(yè)務(wù)員 ( 外勤 ) 的工作 壓力是相當(dāng)大的，每月都有著固定的 業(yè)務(wù)指標(biāo)，因為保險公司每一 階段都有著固定的 營業(yè)區(qū)費(fèi)用預(yù)算方案及 營銷業(yè)務(wù)銷售費(fèi)用計劃，為規(guī)避風(fēng)險 (比如數(shù) 額較大的賠償出現(xiàn) ) ，主管 營銷的工作

32、人 員必須要進(jìn)行費(fèi)用分析，避免 財務(wù)風(fēng)險 。所以在這段實(shí)踐的時間里，我也 見識到了這整個負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的繁忙，每天早上他們都會聚在一起跳早操， 讓每個人都充 滿干勁，經(jīng)常性的開會，督促他 們完成應(yīng)該盡快解決的任 務(wù)。高額的提成會 給予他們極大的動力去完成 業(yè)務(wù)，但是 這個職業(yè)也不是 傳說中的低要求高待遇，人 員素質(zhì)參差不齊，這也是我 對這個行業(yè)最直接的一個 認(rèn)識。很多平 時閑在家里的人，只要是有人 緣，能夠弄到業(yè)務(wù)就會被無條件地接 納入公司作 為外勤人 員。為了這個問題我還專門 上知乎 尋找了答案，即使 現(xiàn)在有很多保 險學(xué)校或者是保 險專業(yè)畢業(yè)的高材生，但是保 險這個行業(yè)的績效來源 (而非利

33、 潤來源 )主要還是需要擁有廣泛人 緣，能成功的接到很多合同的 業(yè)務(wù)員 來完成?？傊谶@幾天實(shí)踐的時間里，不斷要求 業(yè)務(wù)員 提高效益、提出 獎勵政策、 懲罰 制度是我對公司拓展 業(yè)務(wù)最深的印象。那些從外界招來的 業(yè)務(wù)員 就是每天打 電話推銷，有種拉 進(jìn)來一個 賺一份傭金就行的感 覺。好了，回到我自己實(shí)習(xí)的正題上來，前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身 邊打打雜，記錄記錄資 料，并熟悉他 們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險的保費(fèi)都是需要用復(fù)雜公式計算出來的， 綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來予以評定，這樣說 起來計算保費(fèi)這件事也確 實(shí)是不輕松的一個活。而在售后這方面，有著VIP 和普通

34、客 戶的區(qū)別，需要定期追蹤受保人的狀況，并及時處理索賠事件。但是保 險公司也 總是會保住自己的利益不受太大 損失的，這幾年中國可以 說是多災(zāi)多 難了，汶川地 證、08 年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保 險公司大量的 賠款。你可以 說保險公司是拿著大多數(shù)人的 錢匯集到一起然后再 賠付給少部分 實(shí)在需要的人，但是沒有一個 強(qiáng)大的基 礎(chǔ)也是做不到 這一點(diǎn)的。后五天在其他外勤部 門的實(shí)習(xí)告訴我，在我所在的 這類小地方小范 圍的保險公司里，獲取利潤主要還是靠保 費(fèi)與賠付款加上公司固定 預(yù)算支出的差 額來賺取的，所以在 計算保費(fèi)時還 需要考 慮到適當(dāng)提高保 費(fèi)來保證公司支出 過多的情況下仍能 夠賺取適宜的利 潤(當(dāng)然這一點(diǎn)要首先考 慮到保費(fèi)能否被投保人所接受 )。