事故反思感想總結(jié)

1、事故反思感想總結(jié) 今年3月24日、4月13日、4月28日全路相繼發(fā)生了兩起一般事故，一起旅客列車特大事故，平安周期之短、尤其是4.28事故社會(huì)影響之壞，使鐵路運(yùn)輸平安工作陷入極大的被動(dòng)局面，全路上下迅速開展“平安大檢查、大反思”活動(dòng)，問題雖然發(fā)生在外局，但面對這一件件血的事故教訓(xùn)，我作為一名機(jī)務(wù)運(yùn)用平安人員，面對身上肩負(fù)的同樣職責(zé)，如履薄冰、如坐針氈，現(xiàn)結(jié)合自己的崗位工作，認(rèn)認(rèn)真真的對事故教訓(xùn)及自身工作缺乏反思如下： 一、對事故教訓(xùn)的反思認(rèn)識(shí) 1、管理者對當(dāng)前乘務(wù)員值乘中存在的突出問題管理松懈或者視而不見。單司機(jī)值乘以來大大提高了運(yùn)輸效率和減少了作業(yè)環(huán)節(jié)，但是相對暴露出值乘中違規(guī)睡覺、不按規(guī)定

2、換班疲勞駕駛等問題突出，今年劉部長明確指出要采取有效手段大力整治此問題，但是從發(fā)生的3.24、4.13事故看來此問題沒有得到責(zé)任單位的重視。 2、嚴(yán)管理的思想沒有深入人心。對于外局、外段的管理思路和方法我無法評價(jià)，但是從發(fā)生的3.24、4.13事故能夠看出，責(zé)任單位對發(fā)生的職工嚴(yán)重問題視而不見，在處理上嚴(yán)不起來，因?yàn)槭鹿实陌l(fā)生決非偶然，乘務(wù)員打盹睡覺的問題也絕非發(fā)生在這兩機(jī)班身上，那么作為管理者是否發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后在處理上是否嚴(yán)格足以教育他人，我認(rèn)為這一點(diǎn)沒有做到位。 3、傳達(dá)和吸取他人的事故教訓(xùn)走形式。3 月 24 日濟(jì)南局發(fā)生冒進(jìn)信號(hào)事故后，鐵道部下發(fā)了事故通報(bào)和要求，但是僅隔19天在南昌

3、局又發(fā)生如出一轍的事故，作為管理者難辭其疚，最起碼南寧機(jī)務(wù)段的管理層沒有認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)采取措施和加強(qiáng)現(xiàn)場抽查來杜絕類似問題的發(fā)生。 4、行車文電、調(diào)度命令管理存在漏洞。4.28事故發(fā)生在奧運(yùn)會(huì)即將召開以及改革開放30周年和當(dāng)前政治形式壓力期間，使鐵路平安工作在國內(nèi)、國際上造成了不可 的影響。此事故的直接原因是列車在慢行地點(diǎn)超速運(yùn)行導(dǎo)致，但是作為管理方面我認(rèn)為可能有以下幾方面問題： (1)、施工命令管理不標(biāo)準(zhǔn)，局與局之間、局與段之間從命令的接收、發(fā)布、核對、公布存在諸多漏洞(3)、對運(yùn)行中乘務(wù)員運(yùn)行中是否中斷了望不確認(rèn)到地面行車標(biāo)志，卡控手段缺乏。(3)、對于行車信息的反響不重視或解決不及時(shí)，

4、逐級負(fù)責(zé)制未落實(shí)，相應(yīng)的卡控措施不到位(4)、局、段執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一致，乘務(wù)員在執(zhí)行過程中判斷不清，存在習(xí)慣性行車行為。 二、本職工作存在的問題及整改措施 (一)、抓調(diào)度室出勤傳達(dá)、寫卡、出退勤作業(yè)過程問題意識(shí)不強(qiáng)。 4.28事故發(fā)生后，我安排管理人員針對出勤寫卡、驗(yàn)卡環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查和假設(shè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)存在諸多問題： 1、調(diào)度員對發(fā)放的揭示小票與微機(jī)內(nèi)好的慢行數(shù)據(jù)核對登記不標(biāo)準(zhǔn)，沒有記錄核對結(jié)果，管理人員也無相應(yīng)的檢查記錄。 2、調(diào)度員核對小票時(shí)沒有與原始令核對，一但小票和微機(jī)揭示同時(shí)出錯(cuò)，調(diào)度員不易發(fā)現(xiàn)。 3、乘務(wù)員驗(yàn)卡方法不掌握，出勤拿到小票后不與公布的揭示核對，且驗(yàn)卡時(shí)執(zhí)行一人唱、一人驗(yàn)差。

5、 4、乘務(wù)員驗(yàn)卡內(nèi)容不掌握，只檢查ic卡交路號(hào)、車次、車站代碼是否正確以及慢行條數(shù)與運(yùn)行揭示小票條數(shù)是否一致，不認(rèn)真核對三大要素(起止公里標(biāo)、起止時(shí)間、慢行限速)是否與運(yùn)行揭示小票一致。 5、運(yùn)行揭示中內(nèi)容過于繁瑣，未能重點(diǎn)突出乘務(wù)員需要知道的三大要素(起止公里標(biāo)、起止時(shí)間、慢行限速)，外局外段運(yùn)行揭示不標(biāo)準(zhǔn)，字體過小不便于乘務(wù)員閱讀。 6、ic卡文件通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的平安性不能完全保證，文件的復(fù)制粘貼中易出現(xiàn)過失，易將過期文件與新文件混淆。 7、出勤值班員同時(shí)辦理多線乘務(wù)員出勤，存在交叉作業(yè)容易出現(xiàn)寫錯(cuò)線別。 8、運(yùn)行揭示小票與ic卡內(nèi)容不符，存在ic卡慢行揭示多出運(yùn)行揭示小票的現(xiàn)象，及運(yùn)行揭示

6、小票按乘務(wù)員值乘區(qū)段發(fā)放，但ic卡內(nèi)容按機(jī)車擔(dān)當(dāng)區(qū)段，造成乘務(wù)員驗(yàn)卡時(shí)，運(yùn)行揭示小票內(nèi)容與ic卡不符的問題，長此以往容易造成乘務(wù)員驗(yàn)卡時(shí)發(fā)現(xiàn)多出或少慢行認(rèn)為時(shí)正常的。 9、對外點(diǎn)派班室檢查的少，*派班室的管理疏于管理，進(jìn)半年來沒有對*派班室值班員的作業(yè)情況進(jìn)行檢查。 這些問題都是運(yùn)行平安的關(guān)鍵，但是作為派班室管理的第一負(fù)責(zé)人，我對此問題沒有引起足夠重視，采取有效卡控手段和反響信息，工作存在漏洞，整改措施： 1、根據(jù)局、段要求在派班室設(shè)立專人負(fù)責(zé)施工命令核對、監(jiān)督乘務(wù)員驗(yàn)卡工作，確保施工命令、寫卡工作萬無一失。 2、立即標(biāo)準(zhǔn)施工命令接收、復(fù)核、寫卡、檢查、輸卡等環(huán)節(jié)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和檢查考核制度。 3

7、、對車間管理人員制定調(diào)度室檢查監(jiān)督調(diào)度員寫卡、乘務(wù)員驗(yàn)卡的檢查、假設(shè)量化指標(biāo)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)和嚴(yán)格考核。 4、對外折返段及施工臺(tái)存在的問題及時(shí)向段運(yùn)用科反響協(xié)調(diào)解決。 5、加強(qiáng)對外點(diǎn)派班室的管理，經(jīng)常下到現(xiàn)場親自對外點(diǎn)派班室作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)、施工命令管理、派班室管理制度等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，提高外點(diǎn)派班室值班員作業(yè)質(zhì)量。 (二)、抓乘務(wù)員配班管理工作不細(xì)。 運(yùn)用車間有司機(jī)*人，目前人員非常緊張，且乘務(wù)員的年齡、文化、業(yè)務(wù)等層次差異非常大，乘務(wù)員合理配班尤為重要，但在這方面平時(shí)工作還不夠仔細(xì)，對乘務(wù)員配班的合理性，缺乏分析和依據(jù)，不能完全保證100%的強(qiáng)弱搭配，同時(shí)對平安副主任提供的配班表歸班率低

8、，不僅增加了指導(dǎo)司機(jī)的管理難度，也大大降低了平安系數(shù)。對此我的整改措施是：建立乘務(wù)員個(gè)人信息庫，通過對年齡、業(yè)務(wù)技能、平安責(zé)任意識(shí)、反響能力、性格差異、綜合素質(zhì)、指導(dǎo)司機(jī)評價(jià)等方面的分析，制定乘務(wù)員配班管理方法，最大努力做到合理配班，同時(shí)抓好派班和退勤調(diào)度員的管理，嚴(yán)防關(guān)鍵人搭班出乘和提高歸班率。 (三)、抓待乘管理工作不到位。 去年發(fā)生的7.4、7.23事故以及今年發(fā)生的3.24、4.13事故均是由于乘務(wù)員運(yùn)行中睡覺造成，抓好乘務(wù)員待乘管理是預(yù)防乘務(wù)員值乘過程中打盹睡覺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，現(xiàn)在我們的卡控措施是修訂了待乘管理制度和增加單人待乘車次以及待乘晚點(diǎn)預(yù)報(bào)制度，但是從元月份至今我們?nèi)匀话l(fā)生待乘晚

9、點(diǎn)*件，其中乘務(wù)員責(zé)任晚點(diǎn)*件、錯(cuò)叫漏叫 件、方案晚出*件、不清楚待乘時(shí)間和待乘扯皮*件。以及待乘過程中不關(guān) *件，看書看報(bào)、不及時(shí)休息*件等等問題。對這些問題自己沒有認(rèn)真分析和總結(jié)，找出根本原因，采取減少和防止措施，不僅打亂了夜班人員方案，也使得局部乘務(wù)員增加了非正常待乘時(shí)間，對段和車間的待乘管理制度存在較大的意見。整改措施： 1、結(jié)合實(shí)際和圖定方案合理確定特備人員待乘時(shí)間。 2、結(jié)合乘務(wù)員的家庭住址以及通勤車次合理確定叫班時(shí)間，盡可能防止因方案晚出或錯(cuò)過車次造成的人員不能到位待乘晚點(diǎn)。 3、組織力量對乘務(wù)員待乘過程中的違章違紀(jì)，不按時(shí)休息問題進(jìn)行專項(xiàng)整治，確保待乘質(zhì)量。 (四)、抓調(diào)度員作

10、業(yè)標(biāo)準(zhǔn)效果不明顯 xx年是我段的標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)年，調(diào)度室作為運(yùn)輸生產(chǎn)的指揮機(jī)構(gòu)，調(diào)度員的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)將直接影響其作用的發(fā)揮，雖然我們標(biāo)準(zhǔn)了調(diào)度員的工作職責(zé)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、但是今年以來調(diào)度室調(diào)度員共發(fā)生違章違紀(jì)*件，主要為：臺(tái)帳填寫不標(biāo)準(zhǔn)、出勤傳達(dá)簡化未催促乘務(wù)員簽字，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)簡化，乘務(wù)員退勤司機(jī)手帳未蓋章及私自倒名牌。乘務(wù)員出退勤作業(yè)違章問題*件，主要為：手賬填寫不標(biāo)準(zhǔn),漏填充排風(fēng)時(shí)間,乘務(wù)員出勤作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行差,出勤小組會(huì)召開走形式，隨乘司機(jī)不清楚機(jī)班小組會(huì)內(nèi)容、出勤作業(yè)未按規(guī)定著裝。充分說明一是標(biāo)準(zhǔn)化出退勤作業(yè)落實(shí)不到位，值班員落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)走樣，有管理人員一個(gè)樣無管理人員又一個(gè)樣

11、。二是臨時(shí)調(diào)度員的卡控不到位，對標(biāo)準(zhǔn)不清、要求不嚴(yán)、簡化作業(yè)問題突出。三是關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵值班員崗位盯控幫教不得位。 整改措施： 1、扭轉(zhuǎn)出退作業(yè)時(shí)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)走樣，先從值班員的執(zhí)行情況嚴(yán)抓，并利用先進(jìn)的管理手段，對值班員作業(yè)情況進(jìn)行全程盯控,杜絕值班員辦理出退勤作業(yè)中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的隨意性。 2、對臨時(shí)頂崗的'值班員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其上崗時(shí)對本崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清楚，并通過上崗前培訓(xùn)考核合格,條件允許的情況下，選擇優(yōu)秀的乘務(wù)員作為，值班員預(yù)備人員，提前進(jìn)行崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。 3、每月對派班室各崗位值班員執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)情況進(jìn)行排隊(duì)，對月度排名后3位的值班員，由車間運(yùn)用專

12、職管理人員進(jìn)行重點(diǎn)崗位盯控幫教，對連續(xù)三個(gè)月排名最后一名的值班員，調(diào)離派班室，并對負(fù)責(zé)幫教的管理干部掛鉤講評。 (五)、抓運(yùn)用分析工作主動(dòng)性不高 鐵路現(xiàn)代化企業(yè)管理理念的改革對我們提出了新的要求，面對"大運(yùn)輸、大平安、大協(xié)調(diào)、大效率、大效益、大穩(wěn)定"的新的管理思路及改革方向，理順各各環(huán)節(jié)之間的矛盾沖突，向平安要效益、用平安保運(yùn)輸、加強(qiáng)崗位之間關(guān)系單位之間的工作協(xié)調(diào)提高運(yùn)輸效率，立足職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定確保運(yùn)輸平安。 作為運(yùn)用副主任，車間運(yùn)用管理職能變化后，未能主動(dòng)著手抓機(jī)車運(yùn)用效率、分析影響機(jī)車運(yùn)用指標(biāo)的原因，日常的重點(diǎn)工作只放在人員管理中，對機(jī)車運(yùn)用分析工作主動(dòng)上手抓的少，上級領(lǐng)導(dǎo)及路局抓什么自己才著手抓什么，工作被動(dòng)。對某些運(yùn)輸部門造成的問題，存在抵觸心里，認(rèn)為反正與機(jī)務(wù)無關(guān)，機(jī)務(wù)也無能為力改變的問題，便繞道，將外表存在的問題反響相關(guān)部門既罷，但對于問題是否