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文檔簡介
1、人事行政部年終報告 一、主要工作目標完成情況 20xx年即將結束,很榮幸在收獲成果的時節(jié)參加新源這個大家庭。我于20xx年11月25日入職,任行政部行政專員一職,主要負責公司經營范圍增項所涉及的證照辦理和日常工作。上崗以來主要是對證照的辦理進行了解和跑辦,現(xiàn)公司經營范圍增項及商戶正常開業(yè)主要需要辦理前置行政許可包括有食品流通許可證、藥品經營許可、餐飲效勞許可、衛(wèi)生許可證、停車場經營許可證、文化娛樂許可證、煙、酒專營零售許可證等證照的具體審批流程已落實清楚,根據(jù)現(xiàn)階段工程的現(xiàn)狀,具備辦理條件又急需解決的兩個證照,公共衛(wèi)生許可證和停車場經營許可證,現(xiàn)在已經進入資料準備階段。 二、工作中取得的成績或
2、經驗 入司之后,我積極地的對公司的規(guī)章及公司工程進行了學習,對自己的本質工作有了一個清晰地認識。 證照辦理需要有明確的階段性目標,需要對各行政主管單位的職能明確區(qū)分,對各證照的審批流程,辦理條件,所需資料等內容有條理的進行準備,防止不必要地重復工作。對符合條件的盡快辦理,不符合條件的創(chuàng)造條件辦理,抓緊時間,提高效率,確保工作質量,同時于各行政主管單位建立良好的政企關系。 日常人事行政管理工作可以說是千頭萬緒,紛繁復雜。概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、效勞三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,效勞是根本;人事工作在企業(yè)中是開展的動力源,只有做好了人的工作,企業(yè)才能得以開展,如何招募
3、到適合企業(yè)的人才,留住優(yōu)秀的人才,提升全員的綜合素質是工作重心。通過在公司這段時間的學習,我了解到公司已經擁有了比擬完善的行政管理體系和人才管理體系,在這種情況下,執(zhí)行就成了重中之重,好的制度必須要有不打折扣的高效執(zhí)行來進行配合,我們將在未來的工作里以人性化管理,管家式效勞,無折扣執(zhí)行護航企業(yè)高速開展。 三、工作中存在的缺乏及改良措施 行政工作中最容易出現(xiàn)的問題一是因為事情太多太瑣碎而出現(xiàn)遺漏,二是因為對事情的細節(jié)了解不清晰而出現(xiàn)工作輕重緩急區(qū)分不清,三是對崗位工作認識不清出現(xiàn)推、等、靠得問題。解決這些問題就要求大家必須把工作方案做細,養(yǎng)成及時記錄的良好習慣,同時與各個部門建立良好的關系,熟悉
4、公司熟悉工程,對公司整體運營有清晰地認識,各專員崗位職責劃分清楚,加強主人翁責任感,確保工作零失誤。 第二局部 xx年度工作方案 一、本部門總體工作思路和指導方針 用事業(yè)吸引人,用文化凝聚人,用制度管理人,用福利留住人。讓說我們好,讓各部門說我們棒,讓伙伴單位說我們強,讓領導說我們行。把人的事業(yè)做好,把管理效勞工作做到位,是人事行政部新一年的新目標。 二、年度主要經營及管理目標 xx人事行政部主要做好以下幾個工作:在人事工作上要做好人員、開展、福利和員工關系、完善職位分析五個方面的工作;在行政工作上要做好企業(yè)文化和團隊建設、完善修訂規(guī)章制度、內外關系的協(xié)調、日常行政事物、員工辦公和生活環(huán)境五個
5、方面的工作。從企業(yè)開展的角度思考問題,以主人的身份實行管理職責。 三、下年度面臨的工作困難和挑戰(zhàn) xx年是新源商業(yè)非常重要的一年,我們的第一個工程樂匯城將于12年3月份開業(yè)。開業(yè)前后的準備和效勞將是考驗人事行政部總體管理水平的'一個大課題。 四、年度主要工作任務及保障措施 人事行政部xx年行政方面的主要工作任務: (一)、企業(yè)文化和團隊建設 1、企業(yè)文化討論學習,每月由我部門召開一次員工座談會(各崗位甄選人員參加),就企業(yè)文化中包含的企業(yè)經營理念、企業(yè)管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)制度等各個方面展開討論,不斷地加深對公司企業(yè)文化的認識,積極改善公司各項制度以適應公司的高速開展。 團隊建設,每
6、月組織不低于一次的員工團體活動,形式可以多樣,比方體育競賽(羽毛球、象棋等)、拓展訓練、節(jié)假日的演藝活動、團體旅游等工程都可以適應需要就地取材進行開展,豐富員工業(yè)余生活,促進員工感情交流,全面培養(yǎng)員工,提升團隊凝聚力。 (二)、完善修訂規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度。 制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。 1、完善公司人事行政管理體系文件:包括員工績效考核制度、管理制度、員工培訓制度等、日常管理工作檢查實施細那么、日報周報月報管理制度等,根據(jù)公司開展的情況和實際需求,及時調整制度以適應開展需要。 2、執(zhí)行不打折扣,嚴格按照日常管理工作檢查實施細那么內容對全體員工進行統(tǒng)一服裝、公共衛(wèi)生、工作狀態(tài)
7、、工作效率、團隊公德心等各方面進行檢查,做到例行檢查每天進行,日常抽查每周不低于3次,對于違反公司各項規(guī)章制度的行為執(zhí)行保證公開、公平、公正。 (三)內外關系協(xié)調 1、對外包括與行政主管機構、與集團其他公司、與簽約商戶等一系列外聯(lián)活動都要保持真誠友好。尤其是在樂匯城開業(yè)前后,涉及到商戶注冊與公司經營范圍增項要在食藥監(jiān)督局、工商局、衛(wèi)生間、文體局等相關行政主管機構辦理前置行政許可手續(xù),一定要事事時時處處表達出公司的標準性和合法性,與行政機構建立良好關系,加快辦理進度。常規(guī)證照年檢保證在規(guī)定日期內完成年檢,辦理及時率100%。同時在對外聯(lián)絡時也要注意言行舉止,杜絕任何會造成不良影響的言行。 2、對
8、內,主要是上傳下達,與各部門配合工作。擬定每兩個月組織召開一次部門協(xié)調會議,對工作中存在的問題進行溝通,讓大家了解其他部門工作,換位思考,消除隔膜,團結協(xié)作。 (四)日常行政事務 1、物資配備要做到有方案申報,在及時給各部門配備的同時進行本錢控制。 2、衛(wèi)生實施責任制、日檢制,辦公場所及時催促整改,保證環(huán)境整潔。 3、完善公司的監(jiān)督機制,本著公開公正公平的原那么,每月底對各員工的日常工作獎懲情況進行公示,催促全員積極上進,爭取優(yōu)秀。 4、對人事行政部全體人員每兩周進行一次禮儀培訓,提升總體素質,讓行政 這個對外窗口,成為企業(yè)形象的標簽。 5、檔案管理工作依照制度進行存放和借閱,文件資料收發(fā)登記率到達100%。 6、對各部門日報、周報、月報進行檢查,保證員工工作時間滿負荷,當日事當日畢,確保全員按時保質完成各項工作任務。 7、明確各崗位職責,各部門職責劃分,完善各種審批流程,充分實現(xiàn)有法可依、責任到人。 8、關心員工生活,及時發(fā)放各項福利,了解員工需求,積極調整食堂膳食。 9、樂匯城開業(yè)后整體商戶管理,建立樂匯城商業(yè)管理體制,保證創(chuàng)造樂匯城平安、舒適、和-諧、繁榮的購物、交易環(huán)境;同時努力塑造樹立樂匯城社會形象,實現(xiàn)商城良
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