簡(jiǎn)約創(chuàng)意企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)說(shuō)明專題講授PPT課件

1、窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。企業(yè)規(guī)章技能培訓(xùn)員工技能培訓(xùn)“”LISTEN, LEARN AND WRITE MORE企業(yè)規(guī)章COMMUNICATIONSKI

2、LLS演講人：XXX時(shí)間：201X.X.XX窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。目錄企 業(yè) 員 工 技 能溝 通 的 過(guò) 程表 達(dá) 的 技 巧積極傾聽(tīng)注重和建立共同

3、點(diǎn)0102030405窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。企業(yè)員工技能PA R T01窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨

4、會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。企業(yè)員工技能010 01 10 02 20 03 30 04 4點(diǎn)擊輸入標(biāo)題點(diǎn)擊輸入標(biāo)題點(diǎn)擊輸入標(biāo)題窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的

5、心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。企業(yè)員工技能01點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容添加點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容添加點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容添加點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容添加點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容添加點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容添加點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容添加點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容添加點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容添加點(diǎn)

6、擊添加主要文字內(nèi)容添加點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容添加點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容添加010203040807060509101112窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。企業(yè)員工技

7、能01輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下

8、雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。企業(yè)員工技能0125%25%100%100%50%50%75%75%輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加文字窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗

9、。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。溝 通 的 過(guò) 程PA RT02窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而

10、陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗?？头贤ǖ恼系K02選擇適當(dāng)?shù)拿浇椋〞?shū)面、口頭、非語(yǔ)言）選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)選擇雙方都能明白的字眼做積極的聆聽(tīng)者窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到

11、明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。表 達(dá) 的 技 巧PA RT03窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情

12、，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。表 達(dá) 的 技 巧03用一定理由表達(dá)你的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，應(yīng)有足夠說(shuō)服力以引起他人重視。表達(dá)觀點(diǎn)和意見(jiàn)定義對(duì)你的觀點(diǎn)、意見(jiàn)、想法、建議、提議等的清晰簡(jiǎn)潔的表述。風(fēng)格的組成窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太

13、喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。清楚表達(dá)思想和意見(jiàn)03運(yùn)用5W2H清楚、明白、具體、簡(jiǎn)單、正確善用聲音與聲音表情運(yùn)用自己的特色以簡(jiǎn)明加強(qiáng)效率窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)

14、得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。言語(yǔ)表達(dá)要訣03多用正面詞句語(yǔ)言表達(dá)要真誠(chéng)說(shuō)話時(shí)不要帶不良的口頭禪不要亂用術(shù)語(yǔ)要用對(duì)方的話0102030405文本標(biāo)題窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響

15、我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。言語(yǔ)表達(dá)用詞、語(yǔ)調(diào)和動(dòng)作03“我的觀點(diǎn)是”|“我相信”|“我想”|“我建議”|“因?yàn)椤眧“我的理由是”|“首先”冷靜、邏輯性、節(jié)奏平緩、非感情起伏、有說(shuō)明力但不過(guò)于氣勢(shì)逼人。自信、挺拔、良好的目光接觸用詞語(yǔ)調(diào)動(dòng)作窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。

16、窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。表 達(dá) 的 技 巧03表達(dá)感受是清楚地將自己的感受表述出來(lái)，配合一些合適的非語(yǔ)言信息。這種方式在感情受到觸動(dòng)時(shí)運(yùn)用更為有效。明白清楚地陳述經(jīng)歷的感情說(shuō)明為何有這種感受語(yǔ)調(diào)動(dòng)作應(yīng)有力果斷且肯定什么是表達(dá)感受窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。

17、我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。積極傾聽(tīng)PA RT04窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏

18、越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。傾 聽(tīng) 的 意 義04傾聽(tīng)他人以了解其觀點(diǎn)、意見(jiàn)和感覺(jué)，展示你是積極地這樣做的。0105020403反 饋 數(shù) 據(jù) / 內(nèi) 容全 神 貫 注反 應(yīng) 感 受總結(jié)詮釋窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明

19、朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。積極傾聽(tīng)的基本要求04接受專注移情對(duì)完整性負(fù)責(zé) 的 意 愿2143窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡

20、下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。積極傾聽(tīng)04傾聽(tīng)的語(yǔ)調(diào)激勵(lì)、熱情、與談?wù)撜叩那榫w相吻合。傾聽(tīng)的動(dòng)作保持目光接觸，身體動(dòng)作 與談話者一致。傾聽(tīng)的用詞語(yǔ)言組織與交流相符合。123窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我

21、其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。開(kāi)發(fā)積極有效的聆聽(tīng)技能04恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬榕懦饨绺蓴_避免中間打斷說(shuō)話提問(wèn)避免分心的舉動(dòng)或手勢(shì)贊許性的點(diǎn)頭聽(tīng)者與說(shuō)者的角色順利轉(zhuǎn)換窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我

22、其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。傾 聽(tīng) 的 禁 忌04 傾聽(tīng)禁忌找別人話中的漏洞1自以為是中途打岔2伺機(jī)打斷別人講話,滔滔不絕不留機(jī)會(huì)給別人3自己講完話后休息4窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我

23、其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。注重和建立共同點(diǎn)PA RT05窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。注 重 和 建 立 共

24、同 點(diǎn)05共同點(diǎn)定義根據(jù)你與他人之間所明確和建立起來(lái)的一致之處和共同興趣來(lái)營(yíng)造一個(gè)積極的且能產(chǎn)生共力的氛圍，對(duì)前方的道路產(chǎn)生熱情。盡量要求一致偏重對(duì)方關(guān)心的事情盡可能改變不愉快的氣氛窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的

25、，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。注 重 和 建 立 共 同 點(diǎn)05“那么我們就同意”“我同意你的觀點(diǎn)”“讓我們看一下，我們對(duì)哪幾點(diǎn)達(dá)成了同意”“這更象”“想象一下”“我看見(jiàn)我們正在”積極的、熱情的、令人發(fā)生興趣的共同點(diǎn)用詞共同點(diǎn)語(yǔ)調(diào)生動(dòng)的、活潑的共同點(diǎn)動(dòng)作窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我

26、心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X(jué)得雨會(huì)影響我心情，而陽(yáng)光會(huì)讓我的心感到明朗。注 重 和 建 立 共 同 點(diǎn)05單擊此處添加文本內(nèi)容單擊此處添加文本內(nèi)容單擊此處添加文本內(nèi)容目標(biāo)單擊此處添加文本內(nèi)容單擊此處添加文本內(nèi)容單擊此處添加文本內(nèi)容價(jià)值觀單擊此處添加文本內(nèi)容單擊此處添加文本內(nèi)容單擊此處添加文本內(nèi)容未來(lái)的看法單擊此處添加文本內(nèi)容單擊此處添加文本內(nèi)容單擊此處添加文本內(nèi)容觀點(diǎn)和意見(jiàn)單擊此處添加文本內(nèi)容單擊此處添加文本內(nèi)容單擊此處添加文本內(nèi)容興趣共同點(diǎn)共同點(diǎn)的層次的層次窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來(lái)越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，