版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、2021培訓(xùn)主管年度工作總結(jié)_培訓(xùn)工作年度工作總結(jié) 又到工作總結(jié)時,作為企業(yè)的培訓(xùn)主管,你構(gòu)思好你的工作總結(jié)報(bào)告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份工作總結(jié)報(bào)告呢?你是否覺得工作總結(jié)每年都一樣,沒有什么新意?作為培訓(xùn)主管,工作繁雜,你是否認(rèn)為撰寫一份重點(diǎn)突出,簡潔有效的工作總結(jié)報(bào)告總是那么難呢?下文我們一起探討的話題就是:培訓(xùn)主管如何撰寫工作總結(jié)報(bào)告。盼望對各位培訓(xùn)主管在撰寫工作總結(jié)報(bào)告有所助益。年關(guān)將近,又到一年一度總結(jié)時!每到這個時候,就是企業(yè)員工做工作總結(jié)的時候。工作總結(jié)年年做,年年都大同,固定的空話套話,如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的全都贊同”等成為工作
2、總結(jié)中的常見詞語。工作總結(jié)成為了一種形式。實(shí)際上,工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)是對過去一年工作中的得失進(jìn)行總結(jié),對來年工作改進(jìn)供應(yīng)依據(jù)。工作總結(jié)需要總結(jié)人對自己一年來所做工作進(jìn)行重點(diǎn)概括,就工作成果和不足進(jìn)行定性和定量分析,在此基礎(chǔ)上提出來年的工作方案。一般來說,工作總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責(zé)來對相應(yīng)職責(zé)的詳細(xì)工作進(jìn)行總結(jié)。因此,培訓(xùn)主管要撰寫出一份簡潔有效、重點(diǎn)突出的工作總結(jié)報(bào)告首先需要明晰培訓(xùn)主管的主要職責(zé),依據(jù)這些職責(zé)對應(yīng)做了哪些重要的工作,從而對這些工作的實(shí)施狀況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。由于工作總結(jié)報(bào)告存在一套相對固定的格式,因此還需要對總結(jié)報(bào)告的格式進(jìn)行了解和把握。在工作總結(jié)報(bào)告相對固定的格式基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)
3、主管的主要工作職責(zé),就培訓(xùn)主管一年來的核心工作進(jìn)行總結(jié)概括,再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點(diǎn)突出,簡潔有效的培訓(xùn)主管工作總結(jié)報(bào)告了。培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)一般來說,企業(yè)培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)包括 在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與訓(xùn)練工作; 負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)訓(xùn)練進(jìn)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預(yù)算方案,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施; 指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)訓(xùn)練方案,并幫助其實(shí)施; 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類學(xué)問班、研討班、講座等活動,對參與人員進(jìn)行考核; 負(fù)責(zé)合理支配培訓(xùn)資源,對公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工,并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果
4、; 組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料; 負(fù)責(zé)訓(xùn)練儀器設(shè)備的保養(yǎng)、修理,以及審查新器材的選型、選購; 支配和管理外派培訓(xùn)員工,審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷申請; 負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料,追蹤其動態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果,提出改進(jìn)詢問意見; 完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。明確了培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)后,還需要了解和把握工作總結(jié)報(bào)告的撰寫格式。那么,工作總結(jié)報(bào)告的一般格式是什么呢?培訓(xùn)主管如何撰寫工作總結(jié)報(bào)告 工作總結(jié)報(bào)告的格式工作總結(jié)報(bào)告,是組織或個人對過去一年發(fā)生的狀況或問題進(jìn)行概括和分析后撰寫的文書。常見工作總結(jié)報(bào)告格式一般包括標(biāo)題、引言、正文、結(jié)尾四部分:1、
5、標(biāo)題工作總結(jié)的標(biāo)題有單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題 精選閱讀 培訓(xùn)主管年度工作總結(jié) 又到年終總結(jié)時,作為企業(yè)的培訓(xùn)主管,你構(gòu)思好你的年終總結(jié)報(bào)告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份年終總結(jié)報(bào)告呢?你是否覺得年終總結(jié)每年都一樣,沒有什么新意?作為培訓(xùn)主管,工作繁雜,你是否認(rèn)為撰寫一份重點(diǎn)突出,簡潔有效的年終總結(jié)報(bào)告總是那么難呢?下文我們一起探討的話題就是:培訓(xùn)主管如何撰寫年終總結(jié)報(bào)告。盼望對各位培訓(xùn)主管在撰寫年終總結(jié)報(bào)告有所助益。年關(guān)將近,又到一年一度總結(jié)時!每到這個時候,就是企業(yè)員工做年終總結(jié)的時候。年終總結(jié)年年做,年年都大同,固定的空話套話,如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的
6、全都贊同”等成為年終總結(jié)中的常見詞語。年終總結(jié)成為了一種形式。實(shí)際上,年終總結(jié)應(yīng)當(dāng)是對過去一年工作中的得失進(jìn)行總結(jié),對來年工作改進(jìn)供應(yīng)依據(jù)。年終總結(jié)需要總結(jié)人對自己一年來所做工作進(jìn)行重點(diǎn)概括,就工作成果和不足進(jìn)行定性和定量分析,在此基礎(chǔ)上提出來年的工作方案。一般來說,年終總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責(zé)來對相應(yīng)職責(zé)的詳細(xì)工作進(jìn)行總結(jié)。因此,培訓(xùn)主管要撰寫出一份簡潔有效、重點(diǎn)突出的年終總結(jié)報(bào)告首先需要明晰培訓(xùn)主管的主要職責(zé),依據(jù)這些職責(zé)對應(yīng)做了哪些重要的工作,從而對這些工作的實(shí)施狀況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。由于年終總結(jié)報(bào)告存在一套相對固定的格式,因此還需要對總結(jié)報(bào)告的格式進(jìn)行了解和把握。在年終總結(jié)報(bào)告相對固定的
7、格式基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé),就培訓(xùn)主管一年來的核心工作進(jìn)行總結(jié)概括,再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點(diǎn)突出,簡潔有效的培訓(xùn)主管年終總結(jié)報(bào)告了。培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)一般來說,企業(yè)培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)包括: 在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與訓(xùn)練工作; 負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)訓(xùn)練進(jìn)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預(yù)算方案,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施; 指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)訓(xùn)練方案,并幫助其實(shí)施; 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類學(xué)問班、研討班、講座等活動,對參與人員進(jìn)行考核; 負(fù)責(zé)合理支配培訓(xùn)資源,對公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工,并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查
8、講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果; 組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料; 負(fù)責(zé)訓(xùn)練儀器設(shè)備的保養(yǎng)、修理,以及審查新器材的選型、選購; 支配和管理外派培訓(xùn)員工,審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷申請; 負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料,追蹤其動態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果,提出改進(jìn)詢問意見; 完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。明確了培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)后,還需要了解和把握年終總結(jié)報(bào)告的撰寫格式。那么,年終總結(jié)報(bào)告的一般格式是什么呢?培訓(xùn)主管如何撰寫年終總結(jié)報(bào)告 年終總結(jié)報(bào)告的格式年終總結(jié)報(bào)告,是組織或個人對過去一年發(fā)生的狀況或問題進(jìn)行概括和分析后撰寫的文書。常見年終總結(jié)報(bào)告格式一般包括標(biāo)題、引言、
9、正文、結(jié)尾四部分:1、標(biāo)題年終總結(jié)的標(biāo)題有單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題 航海培訓(xùn)主管培訓(xùn)總結(jié) 航海家培訓(xùn)學(xué)院于2021年12月13日在浙江蕭山區(qū)舉辦了航海家第十一期管理培訓(xùn)班,參與培訓(xùn)者為航海家各地精英,包括各營業(yè)部講師,主管,組長,為期三天的管理培訓(xùn)由廣州總部老師:謝老師,楊老師,安老師,譚校進(jìn)步行統(tǒng)一的培訓(xùn)和支配,共計(jì)六十人參與了本次培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)的目的是為了提高各營業(yè)部的管理水平,做到各營業(yè)部更好的溝通溝通,相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步,使航海家團(tuán)隊(duì)更好,更穩(wěn)定的進(jìn)展! 對于本次培訓(xùn)本人受益匪淺,這次培訓(xùn)從理念上分:學(xué)到,悟到,得到;那么從個人共享上:感恩與責(zé)任同在,聘請與面試技巧,如何去用人、留人,如何
10、去做好一個主管,個人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理。接下來我從個人共享的角度去體會我所學(xué)到的東西,四部分: 第一部分:感恩與責(zé)任同在(謝老師) 在做這個共享前,我們分了六個團(tuán)隊(duì),我們組叫藍(lán)鷹隊(duì),口號是:團(tuán)結(jié)一心,其利斷金,而在組建和共享團(tuán)隊(duì)精神時,組與組之間好像獨(dú)立了出來,在呈現(xiàn)各組風(fēng)采時凸顯了我們對對手的不敬重,而謝老師告知我們團(tuán)隊(duì)的意義:敬重我們的對手,才能更好的呈現(xiàn)自我。這是個小插曲,但很明顯的告知我,我們該學(xué)的就是細(xì)節(jié)上的東西。 這部分有六小點(diǎn):一:用人=做人,找準(zhǔn)自己的定位 二:溝通與用人 三:執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力 四:公司制度與文化 五:如何培育學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì) 六:打造細(xì)化管理與制定標(biāo)準(zhǔn)化流程的團(tuán)隊(duì) 這
11、一部分,我學(xué)到的是怎么認(rèn)清自己,怎么定位自己,我和公司的關(guān)系:公司是船,而我在船上,我要怎么做:一輩子堅(jiān)持做一件正確的事。溝通有什么用?化干戈為玉帛,共同為目標(biāo)奮斗,知道了溝通要點(diǎn),企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會讓團(tuán)隊(duì)中的人熟悉自己,了解自己,而溝通的品質(zhì)打算了企業(yè)的品質(zhì)。在溝通方面需轉(zhuǎn)變的三點(diǎn):避開一句話溝通,要學(xué)會更好地表達(dá)自我,感染大家,把握表揚(yáng)的細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)并運(yùn)用批判的藝術(shù)。用人方面,一流的人才是天生的,二流的人才是發(fā)覺和培育的,我們要有人人是人才是信念,重視發(fā)覺和培育。執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力方面:讓我感受最深的是孫武教演的視頻,讓我明白目標(biāo)管理的重要性,綜合體現(xiàn)了一
12、個領(lǐng)導(dǎo)者在完成目標(biāo)所必要的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,簡潔的東西重復(fù)做,特殊是用在實(shí)施方案的過程中我們發(fā)覺問題,解決問題的力量,循環(huán)的過程,不斷地去評估每個人遇到的問題,去總結(jié),去擔(dān)當(dāng)責(zé)任地解決問題,最終達(dá)到我們所要的結(jié)果,而這一部分,更多地是告知我什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)里面包括三方面:良好的溝通,執(zhí)行力量,領(lǐng)導(dǎo)力量,三方面的整合。 通過這一部分的學(xué)習(xí),我更多的是要學(xué)會去轉(zhuǎn)變自己,適應(yīng)變化的力量,以身作則,做好團(tuán)隊(duì)方案,提升復(fù)制力量,構(gòu)建公司團(tuán)隊(duì)文化,提升管理層的分散力及溝通力量。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。 對于公司的管理建議:1.查找管理層的共同點(diǎn),提升組長和組員的溝通力量 2.重視人才的發(fā)覺,培育創(chuàng)新
13、型人才 3.打造核心團(tuán)隊(duì),制定好團(tuán)隊(duì)方案,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理 4.共享使組長知道什么是團(tuán)隊(duì),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。 5.勝利的團(tuán)隊(duì),勝利的個人,感恩文化的思想傳遞。 6.針對性的培訓(xùn):(群維護(hù),寶寶號的使用) 第二部分:聘請與面試,用人,留人(楊老師) 聘請就是銷售,我們必需找到聘請的需求,主動出擊,熱忱開朗地去對待應(yīng)聘者,而公司聘請大體是分為兩部分:一個是核心人員的內(nèi)部聘請,一個是業(yè)務(wù)人員的外部聘請,制定好公司聘請標(biāo)準(zhǔn),聘請分為三部曲:聘請的前期預(yù)備,結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié),錄用和就位。聘請更多地是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,比如面試中所問的問題,人性化的聘請,對于公司崗位的精確描述,怎么去更好的設(shè)計(jì)自己
14、公司的聘請海報(bào),哪些才是應(yīng)聘者最關(guān)懷的文化,選擇正確的表達(dá)的途徑,對于面試官的綜合素養(yǎng)的要求,而我必需做的,累的時候更得堅(jiān)持去做,去做簡潔的事情,重復(fù)地去做,學(xué)會怎么去推斷一個人的力量,而聘請是留人的開頭,要用人首先先學(xué)會怎么去付出,如何去留住員工?得人心者得天下,清晰員工離職的緣由,學(xué)會自我檢討,領(lǐng)導(dǎo)者要敬重和關(guān)懷下屬,多點(diǎn)人情味,使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者賜予的暖和,小事情,專心關(guān)懷!使員工歡樂工作,管理是從敬重開頭的。 如何去留住你想要的人? 第一:做好聘請關(guān)(4-6月為最好的聘請時期) 第二:做好入職培訓(xùn)工作(培訓(xùn)激勵,講師引導(dǎo)一種方向) 第三:做好新員工跟緊工作(定期做好員工談心會,建立
15、內(nèi)部溝通平臺) 第四:關(guān)懷員工(建立員工關(guān)懷體制,生日晚會等) 第五:加強(qiáng)培訓(xùn)工作(建立組長接班人方案和內(nèi)部人才儲備機(jī)制) 第三部分:如何去做好一個主管(安哲老師) (1)向心力的提升;(2)業(yè)務(wù)力量;(3)人際力量; (4) 思維力量;(我 http:/)2021年航海培訓(xùn)主管培訓(xùn)總結(jié)范文 航海家培訓(xùn)學(xué)院于xx年12月13日在浙江蕭山區(qū)舉辦了航海家第十一期管理培訓(xùn)班,參與培訓(xùn)者為航海家各地精英,包括各營業(yè)部講師,主管,組長,為期三天的管理培訓(xùn)由廣州總部老師:謝老師,楊老師,安老師,譚校進(jìn)步行統(tǒng)一的培訓(xùn)和支配,共計(jì)六十人參與了本次培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)的目的是為了提高各營業(yè)部的管理水平,做到各營業(yè)部
16、更好的溝通溝通,相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步,使航海家團(tuán)隊(duì)更好,更穩(wěn)定的進(jìn)展! 對于本次培訓(xùn)本人受益匪淺,這次培訓(xùn)從理念上分:學(xué)到,悟到,得到;那么從個人共享上:感恩與責(zé)任同在,聘請與面試技巧,如何去用人、留人,如何去做好一個主管,個人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理。接下來我從個人共享的角度去體會我所學(xué)到的東西,四部分 第一部分:感恩與責(zé)任同在(謝老師) 在做這個共享前,我們分了六個團(tuán)隊(duì),我們組叫藍(lán)鷹隊(duì),口號是:團(tuán)結(jié)一心,其利斷金,而在組建和共享團(tuán)隊(duì)精神時,組與組之間好像獨(dú)立了出來,在呈現(xiàn)各組風(fēng)采時凸顯了我們對對手的不敬重,而謝老師告知我們團(tuán)隊(duì)的意義:敬重我們的對手,才能更好的呈現(xiàn)自我。這是個小插曲,但很明顯的告知我
17、,我們該學(xué)的就是細(xì)節(jié)上的東西。 這部分有六小點(diǎn):一:用人=做人,找準(zhǔn)自己的定位 二:溝通與用人 三:執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力 四:公司制度與文化 五:如何培育學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì) 六:打造細(xì)化管理與制定標(biāo)準(zhǔn)化流程的團(tuán)隊(duì) 這一部分,我學(xué)到的是怎么認(rèn)清自己,怎么定位自己,我和公司的關(guān)系:公司是船,而我在船上,我要怎么做:一輩子堅(jiān)持做一件正確的事。溝通有什么用?化干戈為玉帛,共同為目標(biāo)奮斗,知道了溝通要點(diǎn),企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會讓團(tuán)隊(duì)中的人熟悉自己,了解自己,而溝通的品質(zhì)打算了企業(yè)的品質(zhì)。在溝通方面需轉(zhuǎn)變的三點(diǎn):避開一句話溝通,要學(xué)會更好地表達(dá)自我,感染大家,把握表揚(yáng)的細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)并
18、運(yùn)用批判的藝術(shù)。用人方面,一流的人才是天生的,二流的人才是發(fā)覺和培育的,我們要有人人是人才是信念,重視發(fā)覺和培育。執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力方面:讓我感受最深的是孫武教演的視頻,讓我明白目標(biāo)管理的重要性,綜合體現(xiàn)了一個領(lǐng)導(dǎo)者在完成目標(biāo)所必要的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,簡潔的東西重復(fù)做,特殊是用在實(shí)施方案的過程中我們發(fā)覺問題,解決問題的力量,循環(huán)的過程,不斷地去評估每個人遇到的問題,去總結(jié),去擔(dān)當(dāng)責(zé)任地解決問題,最終達(dá)到我們所要的結(jié)果,而這一部分,地是告知我什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)里面包括三方面:良好的溝通,執(zhí)行力量,領(lǐng)導(dǎo)力量,三方面的整合。 通過這一部分的學(xué)習(xí),我的是要學(xué)會去轉(zhuǎn)變自己,適應(yīng)變化的力量,以身作則,做好團(tuán)隊(duì)方案
19、,提升復(fù)制力量,構(gòu)建公司團(tuán)隊(duì)文化,提升管理層的分散力及溝通力量。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。 對于公司的管理建議:1.查找管理層的共同點(diǎn),提升組長和組員的溝通力量 2.重視人才的發(fā)覺,培育創(chuàng)新型人才 3.打造核心團(tuán)隊(duì),制定好團(tuán)隊(duì)方案,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理 4.共享使組長知道什么是團(tuán)隊(duì),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。 5.勝利的團(tuán)隊(duì),勝利的個人,感恩文化的思想傳遞。 6.針對性的培訓(xùn):(群維護(hù),寶寶號的使用) 第二部分:聘請與面試,用人,留人(楊老師) 聘請就是銷售,我們必需找到聘請的需求,主動出擊,熱忱開朗地去對待應(yīng)聘者,而公司聘請大體是分為兩部分:一個是核心人員的內(nèi)部聘請,一個是業(yè)務(wù)人員的外部
20、聘請,制定好公司聘請標(biāo)準(zhǔn),聘請分為三部曲:聘請的前期預(yù)備,結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié),錄用和就位。聘請地是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,比如面試中所問的問題,人性化的聘請,對于公司崗位的精確描述,怎么去更好的設(shè)計(jì)自己公司的聘請海報(bào),哪些才是應(yīng)聘者最關(guān)懷的文化,選擇正確的表達(dá)的途徑,對于面試官的綜合素養(yǎng)的要求,而我必需做的,累的時候更得堅(jiān)持去做,去做簡潔的事情,重復(fù)地去做,學(xué)會怎么去推斷一個人的力量,而聘請是留人的開頭,要用人首先先學(xué)會怎么去付出,如何去留住員工?得人心者得天下,清晰員工離職的緣由,學(xué)會自我檢討,領(lǐng)導(dǎo)者要敬重和關(guān)懷下屬,多點(diǎn)人情味,使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者賜予的暖和,小事情,專心關(guān)懷!使員工歡樂工作,管理
21、是從敬重開頭的。 如何去留住你想要的人? 第一:做好聘請關(guān)(4-6月為最好的聘請時期) 第二:做好入職培訓(xùn)工作(培訓(xùn)激勵,講師引導(dǎo)一種方向) 第三:做好新員工跟緊工作(定期做好員工談心會,建立內(nèi)部溝通平臺) 第四:關(guān)懷員工(建立員工關(guān)懷體制,生日晚會等) 第五:加強(qiáng)培訓(xùn)工作(建立組長接班人方案和內(nèi)部人才儲備機(jī)制) 第三部分:如何去做好一個主管(安哲老師) (1)向心力的提升;(2)業(yè)務(wù)力量;(3)人際力量; (4) 思維力量; 從個人進(jìn)展而言,我的業(yè)務(wù)力量還不夠強(qiáng),專業(yè)上要讓員工對我們佩服,而員工在工作遇到問題我們要能解決,管理方式上:要分集權(quán)和階梯管理,而打造新的營業(yè)部要運(yùn)用集權(quán)管理,階梯管
22、理為成熟營業(yè)部的,而團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需要找到核心人手,團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿! 人際方面,我學(xué)會去做人,常常微笑,而微笑是一種態(tài)度,更是力氣。必需學(xué)會重視別人,突破業(yè)績,不斷上升去得到大家的認(rèn)可。提升親和力,通過寫工作總結(jié)來相互監(jiān)督進(jìn)步! 思維力量方面:每個人都需要思索,但思索的深度是怎樣的呢?每天抽出一點(diǎn)時間來思索,直到想透問題,流失的員工,清晰的了解其緣由,樂觀挖掘成員中的樂觀元素。 總結(jié)以上幾點(diǎn),我們要做一個讓大家佩服的主管,而不是讓大家艷羨的主管。 自己立即要轉(zhuǎn)變的三件事:1.專業(yè)上讓員工對我佩服,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力量。 2.提升自我的思索力量,支配好時間,主動去員工深處尋求答案,常常在員工中間來回走動。
23、3.構(gòu)建一個清楚的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建以及明確分工,確定我的員工。 第四部分:個人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理(譚老師) 這部分的是講到團(tuán)隊(duì)的構(gòu)造及一個大的方向的進(jìn)展,明白團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是在雙贏,而我們個人目標(biāo)的進(jìn)步,同時公司目標(biāo)的進(jìn)步,老板讓我們上去,我們也在不斷的進(jìn)步,讓下屬有目標(biāo)的去做,這就是目標(biāo)的正確引導(dǎo)。我很觀賞譚老師說到:短期無我看團(tuán)隊(duì),中期有我看人才,長期無我看平臺,有堅(jiān)持的理念,也有階梯的管理,學(xué)會人力資源的整合,優(yōu)勢整合,舍與得,而的人才更新體現(xiàn)在我們管理者是否給我們員工目標(biāo)了,是不是能往上走,人才的低流失率是資源整合效率最好評估方法。我特別觀賞一首歌:眾人劃槳開大船,平臺是查找一艘好船,復(fù)制力是查
24、找壯漢,提升自我,執(zhí)行力就是查找每個人的發(fā)力點(diǎn),競爭力就是查找一個目標(biāo)。(我們的對手) 通過這幾天的學(xué)習(xí),我深刻明白員工的問題,90%是管理層的問題,沒有不好的士兵,只有無能的將軍,一將無能,累死三軍,沒有不賺錢的行情,只有不賺錢的企業(yè),空杯心態(tài)去對待我們的生活,這個特別重要。多學(xué)活用,其利斷金! 最終一點(diǎn)是我們的感恩文化,誠心感謝航海家,感謝我們老板,感謝我們身邊的每一位可愛的孩子們,特殊感謝成龍老師,有你們真好。感謝你們! 培訓(xùn)主管年度總結(jié)報(bào)告資料 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們: 大家好,本人于xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探究,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事
25、們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作狀況匯報(bào)如下: 一、立足本職,完成各項(xiàng)工作 作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后,快速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會議支配、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行,避開因責(zé)任
26、心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。 1、注意學(xué)習(xí),努力提升工作力量 堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),樂觀進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作大全、秘書學(xué)和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素養(yǎng)和力量。 2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作 完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作支配的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了準(zhǔn)時、精確、規(guī)范,滿意了公司正
27、常的工作需要,樹立了公司的良好形象。 3、熱忱細(xì)心,完成接聽接待工作 急躁接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶消失用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠準(zhǔn)時、急躁的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)支配,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、支配和款待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。 4、樂觀主動,做
28、好城市綜合整治工作 依據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展?fàn)顩r,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,準(zhǔn)時將整治狀況上報(bào)市建委。 5、仔細(xì)負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作 編寫、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿意用戶的用水需求,為用戶供應(yīng)便利快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成果突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。 6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作 樂觀協(xié)作公司做好
29、水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,把握最新水價動態(tài)。 7、樂觀投稿,多方面宣揚(yáng)供水工作 準(zhǔn)時向各類報(bào)刊投稿,全年個人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在中國供水節(jié)水、中國水星、河南供水等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,中源水務(wù)報(bào)發(fā)表稿件12篇。 8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素養(yǎng) 加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)訓(xùn)練,制訂學(xué)習(xí)方案,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學(xué)問等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素養(yǎng)。 9、參與活動,樹立公司良好形象 樂觀參與各種活動,代表公司參與了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球競賽,獲得團(tuán)體第三名;參與了公司慶建國六十周
30、年籃球競賽,獲得亞軍;參與公司迎國慶書畫攝影展。樂觀響應(yīng)公司號召,參加“扶貧濟(jì)困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進(jìn)一步提高。 2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)溝通。 在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。樂觀主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。 取得的成果離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特殊
31、感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切,雖然目前還面臨逆境,但更要求我們相互協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的進(jìn)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。 2021年培訓(xùn)主管年度個人總結(jié)范文 xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和鼓舞下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 一、培訓(xùn)工作狀況 xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求
32、;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)大事培訓(xùn)2次,員工消防學(xué)問3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。 二、培訓(xùn)工作分析 1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了肯定的增長幅度。 2、完整了培訓(xùn)方案:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,轉(zhuǎn)變了原有的培訓(xùn)模式,將為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)閱歷基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。 3、
33、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,樂觀探究新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要實(shí)行幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快把握相關(guān)學(xué)問,在投入工作。 三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足 1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)參與與不參與一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。 2、雖轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的實(shí)行上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的愛好,導(dǎo)致員工留意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。 3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。 4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個人
34、的授課技巧不高、制作課件水平不足、學(xué)問面也需要亟待提高。 四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還幫助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了201公務(wù)員年度部門職場商定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。 五、由于本身閱歷尚淺,對于一些突發(fā)大事的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理大事時有時忽視了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。 六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是聾子的耳朵擺設(shè),我們的工作應(yīng)當(dāng)做到一切從實(shí)際動身而不是拘于各種規(guī)章制度。 培訓(xùn)主管年總總結(jié)模板 最近真的好忙加班、學(xué)習(xí)、開會、搞活動。讓我?guī)缀蹩鞗]有時間思索了,最終抽了點(diǎn)空出來,年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個一般員工成為一名主管會
35、計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較安靜,心中好像也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點(diǎn)新的開頭,的確是個熬煉人的機(jī)會! 一、加深了對銀行價值最大化的理解 何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采納最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與酬勞的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定進(jìn)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最大化”克服和避開了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益
36、為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)將來價值增長的進(jìn)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必需樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻熟悉和領(lǐng)悟價值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值制造力的銀行”確定為進(jìn)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者供應(yīng)優(yōu)厚的價值回報(bào)。 二、在實(shí)踐中印證了理論,熬煉了力量。 拓展式訓(xùn)練不同于
37、競技競賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參加、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)分與其他培訓(xùn),精華就在于參加后的溝通和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力氣是有限的,團(tuán)隊(duì)的力氣是無限的,“1 1>2!”。一個人不行能完善,但團(tuán)隊(duì)可以;每個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)力量不足。進(jìn)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。 (二)模擬銀行演練 在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要勝利,必需具有比競爭對手學(xué)習(xí)得
38、更快的力量,這才是唯一長久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到依據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的詳細(xì)實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和掌握風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多,感受最深的主要有以下三個方面。 1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。 模擬演練的最終
39、結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流淌性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互沖突又相互依存的運(yùn)動過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必需以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存進(jìn)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而 “以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和激勵機(jī)制”是價值制造的
40、兩個核心機(jī)制。 2、明確了銀行管理的目標(biāo)。 銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會常常進(jìn)行猛烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注意長期治理。 3、“戰(zhàn)略打算方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。 在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理
41、的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特別的高風(fēng)險行業(yè),防范和掌握風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險掌握力量,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)力量,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。 三、在思索中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。 在領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)與力量相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思索了許多也領(lǐng)悟了很多,感受最深的主要包括以下三個方面: (一)如何做領(lǐng)導(dǎo) */page 做領(lǐng)導(dǎo)是一件既簡單又簡潔的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在管理原則一書中指出,世界上最宏大
42、的管理原則就是簡潔的一句話:人們會去做受到嘉獎的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一個勝利或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信任支持,從而制造一種強(qiáng)大的向心力和分散力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,制造經(jīng)營奇跡的奇妙力氣,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康進(jìn)展供應(yīng)源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。 (二)如何做下屬 做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”
43、的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會“換位思索”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“制造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、進(jìn)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公正、公正。 (三)如何做自己 1、轉(zhuǎn)變觀念 有句諺語說到:“假如你想種植幾天,就種花;假如你想種植幾年,就種樹;假如你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著轉(zhuǎn)變世界,但是很少有人想真正去轉(zhuǎn)變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓?/p>
44、事告知我們,熟識的生活方式,是最危急的?,F(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危急的地方止步,但是能清晰地熟悉潛在的危機(jī),并準(zhǔn)時跨越生命的高度,就難能珍貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求學(xué)問、要學(xué)會做事、要學(xué)會進(jìn)展。將來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”。 2、調(diào)整心態(tài) “心態(tài)”影響“思索”,“思索”影響“行動”,“行動”打算“習(xí)慣”,“習(xí)慣”打算“共性”,“共性”打算“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美妙的事物都要心存感謝;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲備學(xué)問的唯
45、一途徑;要有“樂觀的心態(tài)”,事物永久是陰陽同存,樂觀的心態(tài)看到的永久是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,樂觀向上的心態(tài)是勝利者最基本的要素。 3、積累自己 楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會苦痛,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人假如缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏力量;沒有力量的人是不會有選擇的自由的。 這次培訓(xùn)收獲許多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒,學(xué)以致用”! 2021年度培訓(xùn)總結(jié)范文 回顧xx年培訓(xùn)工作,我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,堅(jiān)固樹立“培訓(xùn)是公
46、司的長效投入,是進(jìn)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)進(jìn)展作出了樂觀貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié) 一、培訓(xùn)工作狀況 xx年共進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時,參訓(xùn)27人次。 培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類 1、新員工崗前培訓(xùn) 2、員工必修類: 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度; 3、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3; 二、培訓(xùn)費(fèi)用 xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。 三、培訓(xùn)工作分析 (一)取得的成果 1、xx年度的培訓(xùn)工作
47、與xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了肯定的增長。 2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展非常困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)閱歷的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善訓(xùn)練培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。 3、在xx年公司通過iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系學(xué)問,逐步把握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作
48、程序,建立和完善職工培訓(xùn)訓(xùn)練的質(zhì)量保證和效果評價體系。 4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,樂觀探究新的培訓(xùn)模式。 (二)存在的問題和不足 1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參與與不參與一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。 2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采納“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的愛好,導(dǎo)致學(xué)員留意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。 3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要緣由。 4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)覺,一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不
49、容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)進(jìn)展和自我進(jìn)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要xx年去大力改善。 5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程力量有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。 四、改進(jìn)措施 (一)有利條件 1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必定是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。 2、隨著mqms體系培訓(xùn)管理程序文件的發(fā)布,公司訓(xùn)練培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的綻開。 (二)詳細(xì)措施 1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作 培訓(xùn)管理程序文件雖已發(fā)布,在詳細(xì)執(zhí)行過程中肯定還會遇到各種困難,還需要
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 改良早期預(yù)警評分
- 滬科版八年級數(shù)學(xué)上冊第13章三角形中的邊角關(guān)系命題與證明13-1三角形中的邊角關(guān)系第2課時三角形中角的關(guān)系課件
- 蘇教版八年級生物上冊第7單元第二十章生物圈是最大的生態(tài)系統(tǒng)第一節(jié)生物圈中的各種生態(tài)系統(tǒng)課件
- 人教版九年級數(shù)學(xué)上冊《第二十一章一元二次方程》單元測試卷(附答案)
- 2024年危險化學(xué)品氯堿電解工藝作業(yè)模擬考試題庫試卷
- 化 學(xué)2024-2025學(xué)年九年級上學(xué)期期中化學(xué)重要考點(diǎn)梳理
- 文獻(xiàn)檢索思維導(dǎo)圖
- 關(guān)于生命的教學(xué)課件
- 青島版二年級上冊科學(xué)教案
- 技術(shù)能手聘用合同模板
- 食品質(zhì)量與安全專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書
- 政府采購法考試題庫及答案(通用版)
- ED1000治療ED的有效性
- 江蘇鹽城市實(shí)驗(yàn)小學(xué)2022-2023五年級上冊語文期中試卷及答案
- 精神科出走防范預(yù)案及應(yīng)急處理流程
- 職業(yè)健康檢查操作規(guī)程
- 高中英語外研版新教材unit3說課like-father-like-son
- 天翼云認(rèn)證開發(fā)工程師必備考試復(fù)習(xí)題庫(高分版)-上(單選題)
- Unit+3+教案 牛津上海版八年級英語上冊
- 發(fā)電廠 防火分區(qū)、總平面布置、安全疏散、構(gòu)造、消火栓
- 2023年上海市高等學(xué)校信息技術(shù)水平考試試卷二三級Python程序設(shè)計(jì)及應(yīng)用(B場)免費(fèi)
評論
0/150
提交評論