2021培訓(xùn)主管年度工作總結(jié)_培訓(xùn)工作年度工作總結(jié)

1、2021培訓(xùn)主管年度工作總結(jié)_培訓(xùn)工作年度工作總結(jié) 又到工作總結(jié)時，作為企業(yè)的培訓(xùn)主管，你構(gòu)思好你的工作總結(jié)報(bào)告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份工作總結(jié)報(bào)告呢?你是否覺得工作總結(jié)每年都一樣，沒有什么新意?作為培訓(xùn)主管，工作繁雜，你是否認(rèn)為撰寫一份重點(diǎn)突出，簡潔有效的工作總結(jié)報(bào)告總是那么難呢?下文我們一起探討的話題就是：培訓(xùn)主管如何撰寫工作總結(jié)報(bào)告。盼望對各位培訓(xùn)主管在撰寫工作總結(jié)報(bào)告有所助益。年關(guān)將近，又到一年一度總結(jié)時!每到這個時候，就是企業(yè)員工做工作總結(jié)的時候。工作總結(jié)年年做，年年都大同，固定的空話套話，如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的全都贊同”等成為工作

2、總結(jié)中的常見詞語。工作總結(jié)成為了一種形式。實(shí)際上，工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)是對過去一年工作中的得失進(jìn)行總結(jié)，對來年工作改進(jìn)供應(yīng)依據(jù)。工作總結(jié)需要總結(jié)人對自己一年來所做工作進(jìn)行重點(diǎn)概括，就工作成果和不足進(jìn)行定性和定量分析，在此基礎(chǔ)上提出來年的工作方案。一般來說，工作總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責(zé)來對相應(yīng)職責(zé)的詳細(xì)工作進(jìn)行總結(jié)。因此，培訓(xùn)主管要撰寫出一份簡潔有效、重點(diǎn)突出的工作總結(jié)報(bào)告首先需要明晰培訓(xùn)主管的主要職責(zé)，依據(jù)這些職責(zé)對應(yīng)做了哪些重要的工作，從而對這些工作的實(shí)施狀況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。由于工作總結(jié)報(bào)告存在一套相對固定的格式，因此還需要對總結(jié)報(bào)告的格式進(jìn)行了解和把握。在工作總結(jié)報(bào)告相對固定的格式基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)

3、主管的主要工作職責(zé)，就培訓(xùn)主管一年來的核心工作進(jìn)行總結(jié)概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點(diǎn)突出，簡潔有效的培訓(xùn)主管工作總結(jié)報(bào)告了。培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)一般來說，企業(yè)培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)包括 在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與訓(xùn)練工作; 負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)訓(xùn)練進(jìn)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算方案，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施; 指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)訓(xùn)練方案，并幫助其實(shí)施; 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類學(xué)問班、研討班、講座等活動，對參與人員進(jìn)行考核; 負(fù)責(zé)合理支配培訓(xùn)資源，對公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工，并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果

4、; 組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料; 負(fù)責(zé)訓(xùn)練儀器設(shè)備的保養(yǎng)、修理，以及審查新器材的選型、選購; 支配和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷申請; 負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進(jìn)詢問意見; 完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。明確了培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)后，還需要了解和把握工作總結(jié)報(bào)告的撰寫格式。那么，工作總結(jié)報(bào)告的一般格式是什么呢?培訓(xùn)主管如何撰寫工作總結(jié)報(bào)告 工作總結(jié)報(bào)告的格式工作總結(jié)報(bào)告，是組織或個人對過去一年發(fā)生的狀況或問題進(jìn)行概括和分析后撰寫的文書。常見工作總結(jié)報(bào)告格式一般包括標(biāo)題、引言、正文、結(jié)尾四部分：1、

5、標(biāo)題工作總結(jié)的標(biāo)題有單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題 精選閱讀 培訓(xùn)主管年度工作總結(jié) 又到年終總結(jié)時，作為企業(yè)的培訓(xùn)主管，你構(gòu)思好你的年終總結(jié)報(bào)告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份年終總結(jié)報(bào)告呢?你是否覺得年終總結(jié)每年都一樣，沒有什么新意?作為培訓(xùn)主管，工作繁雜，你是否認(rèn)為撰寫一份重點(diǎn)突出，簡潔有效的年終總結(jié)報(bào)告總是那么難呢?下文我們一起探討的話題就是：培訓(xùn)主管如何撰寫年終總結(jié)報(bào)告。盼望對各位培訓(xùn)主管在撰寫年終總結(jié)報(bào)告有所助益。年關(guān)將近，又到一年一度總結(jié)時!每到這個時候，就是企業(yè)員工做年終總結(jié)的時候。年終總結(jié)年年做，年年都大同，固定的空話套話，如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的

6、全都贊同”等成為年終總結(jié)中的常見詞語。年終總結(jié)成為了一種形式。實(shí)際上，年終總結(jié)應(yīng)當(dāng)是對過去一年工作中的得失進(jìn)行總結(jié)，對來年工作改進(jìn)供應(yīng)依據(jù)。年終總結(jié)需要總結(jié)人對自己一年來所做工作進(jìn)行重點(diǎn)概括，就工作成果和不足進(jìn)行定性和定量分析，在此基礎(chǔ)上提出來年的工作方案。一般來說，年終總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責(zé)來對相應(yīng)職責(zé)的詳細(xì)工作進(jìn)行總結(jié)。因此，培訓(xùn)主管要撰寫出一份簡潔有效、重點(diǎn)突出的年終總結(jié)報(bào)告首先需要明晰培訓(xùn)主管的主要職責(zé)，依據(jù)這些職責(zé)對應(yīng)做了哪些重要的工作，從而對這些工作的實(shí)施狀況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。由于年終總結(jié)報(bào)告存在一套相對固定的格式，因此還需要對總結(jié)報(bào)告的格式進(jìn)行了解和把握。在年終總結(jié)報(bào)告相對固定的

7、格式基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)，就培訓(xùn)主管一年來的核心工作進(jìn)行總結(jié)概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點(diǎn)突出，簡潔有效的培訓(xùn)主管年終總結(jié)報(bào)告了。培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)一般來說，企業(yè)培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)包括： 在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與訓(xùn)練工作; 負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)訓(xùn)練進(jìn)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算方案，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施; 指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)訓(xùn)練方案，并幫助其實(shí)施; 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類學(xué)問班、研討班、講座等活動，對參與人員進(jìn)行考核; 負(fù)責(zé)合理支配培訓(xùn)資源，對公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工，并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查

8、講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果; 組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料; 負(fù)責(zé)訓(xùn)練儀器設(shè)備的保養(yǎng)、修理，以及審查新器材的選型、選購; 支配和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷申請; 負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進(jìn)詢問意見; 完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。明確了培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)后，還需要了解和把握年終總結(jié)報(bào)告的撰寫格式。那么，年終總結(jié)報(bào)告的一般格式是什么呢?培訓(xùn)主管如何撰寫年終總結(jié)報(bào)告 年終總結(jié)報(bào)告的格式年終總結(jié)報(bào)告，是組織或個人對過去一年發(fā)生的狀況或問題進(jìn)行概括和分析后撰寫的文書。常見年終總結(jié)報(bào)告格式一般包括標(biāo)題、引言、

9、正文、結(jié)尾四部分：1、標(biāo)題年終總結(jié)的標(biāo)題有單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題 航海培訓(xùn)主管培訓(xùn)總結(jié) 航海家培訓(xùn)學(xué)院于2021年12月13日在浙江蕭山區(qū)舉辦了航海家第十一期管理培訓(xùn)班，參與培訓(xùn)者為航海家各地精英，包括各營業(yè)部講師，主管，組長，為期三天的管理培訓(xùn)由廣州總部老師：謝老師，楊老師，安老師，譚校進(jìn)步行統(tǒng)一的培訓(xùn)和支配，共計(jì)六十人參與了本次培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)的目的是為了提高各營業(yè)部的管理水平，做到各營業(yè)部更好的溝通溝通，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步，使航海家團(tuán)隊(duì)更好，更穩(wěn)定的進(jìn)展！ 對于本次培訓(xùn)本人受益匪淺，這次培訓(xùn)從理念上分：學(xué)到，悟到，得到；那么從個人共享上：感恩與責(zé)任同在，聘請與面試技巧，如何去用人、留人，如何

10、去做好一個主管，個人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理。接下來我從個人共享的角度去體會我所學(xué)到的東西，四部分： 第一部分：感恩與責(zé)任同在（謝老師） 在做這個共享前，我們分了六個團(tuán)隊(duì)，我們組叫藍(lán)鷹隊(duì)，口號是：團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，而在組建和共享團(tuán)隊(duì)精神時，組與組之間好像獨(dú)立了出來，在呈現(xiàn)各組風(fēng)采時凸顯了我們對對手的不敬重，而謝老師告知我們團(tuán)隊(duì)的意義：敬重我們的對手，才能更好的呈現(xiàn)自我。這是個小插曲，但很明顯的告知我，我們該學(xué)的就是細(xì)節(jié)上的東西。 這部分有六小點(diǎn)：一：用人=做人，找準(zhǔn)自己的定位 二：溝通與用人 三：執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力 四：公司制度與文化 五：如何培育學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì) 六：打造細(xì)化管理與制定標(biāo)準(zhǔn)化流程的團(tuán)隊(duì) 這

11、一部分，我學(xué)到的是怎么認(rèn)清自己，怎么定位自己，我和公司的關(guān)系：公司是船，而我在船上，我要怎么做：一輩子堅(jiān)持做一件正確的事。溝通有什么用？化干戈為玉帛，共同為目標(biāo)奮斗，知道了溝通要點(diǎn)，企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會讓團(tuán)隊(duì)中的人熟悉自己，了解自己，而溝通的品質(zhì)打算了企業(yè)的品質(zhì)。在溝通方面需轉(zhuǎn)變的三點(diǎn)：避開一句話溝通，要學(xué)會更好地表達(dá)自我，感染大家，把握表揚(yáng)的細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)并運(yùn)用批判的藝術(shù)。用人方面，一流的人才是天生的，二流的人才是發(fā)覺和培育的，我們要有人人是人才是信念，重視發(fā)覺和培育。執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力方面：讓我感受最深的是孫武教演的視頻，讓我明白目標(biāo)管理的重要性，綜合體現(xiàn)了一

12、個領(lǐng)導(dǎo)者在完成目標(biāo)所必要的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，簡潔的東西重復(fù)做，特殊是用在實(shí)施方案的過程中我們發(fā)覺問題，解決問題的力量，循環(huán)的過程，不斷地去評估每個人遇到的問題，去總結(jié)，去擔(dān)當(dāng)責(zé)任地解決問題，最終達(dá)到我們所要的結(jié)果，而這一部分，更多地是告知我什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里面包括三方面：良好的溝通，執(zhí)行力量，領(lǐng)導(dǎo)力量，三方面的整合。 通過這一部分的學(xué)習(xí)，我更多的是要學(xué)會去轉(zhuǎn)變自己，適應(yīng)變化的力量，以身作則，做好團(tuán)隊(duì)方案，提升復(fù)制力量，構(gòu)建公司團(tuán)隊(duì)文化，提升管理層的分散力及溝通力量。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。 對于公司的管理建議：1.查找管理層的共同點(diǎn)，提升組長和組員的溝通力量 2.重視人才的發(fā)覺，培育創(chuàng)新

13、型人才 3.打造核心團(tuán)隊(duì)，制定好團(tuán)隊(duì)方案，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理 4.共享使組長知道什么是團(tuán)隊(duì)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。 5.勝利的團(tuán)隊(duì)，勝利的個人，感恩文化的思想傳遞。 6.針對性的培訓(xùn)：（群維護(hù)，寶寶號的使用） 第二部分：聘請與面試，用人，留人（楊老師） 聘請就是銷售，我們必需找到聘請的需求，主動出擊，熱忱開朗地去對待應(yīng)聘者，而公司聘請大體是分為兩部分：一個是核心人員的內(nèi)部聘請，一個是業(yè)務(wù)人員的外部聘請，制定好公司聘請標(biāo)準(zhǔn)，聘請分為三部曲：聘請的前期預(yù)備，結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié)，錄用和就位。聘請更多地是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，比如面試中所問的問題，人性化的聘請，對于公司崗位的精確描述，怎么去更好的設(shè)計(jì)自己

14、公司的聘請海報(bào)，哪些才是應(yīng)聘者最關(guān)懷的文化，選擇正確的表達(dá)的途徑，對于面試官的綜合素養(yǎng)的要求，而我必需做的，累的時候更得堅(jiān)持去做，去做簡潔的事情，重復(fù)地去做，學(xué)會怎么去推斷一個人的力量，而聘請是留人的開頭，要用人首先先學(xué)會怎么去付出，如何去留住員工？得人心者得天下，清晰員工離職的緣由，學(xué)會自我檢討，領(lǐng)導(dǎo)者要敬重和關(guān)懷下屬，多點(diǎn)人情味，使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者賜予的暖和，小事情，專心關(guān)懷！使員工歡樂工作，管理是從敬重開頭的。 如何去留住你想要的人？ 第一：做好聘請關(guān)（4-6月為最好的聘請時期） 第二：做好入職培訓(xùn)工作(培訓(xùn)激勵，講師引導(dǎo)一種方向) 第三：做好新員工跟緊工作（定期做好員工談心會，建立

15、內(nèi)部溝通平臺） 第四：關(guān)懷員工（建立員工關(guān)懷體制，生日晚會等） 第五：加強(qiáng)培訓(xùn)工作（建立組長接班人方案和內(nèi)部人才儲備機(jī)制） 第三部分：如何去做好一個主管（安哲老師） （1）向心力的提升；（2）業(yè)務(wù)力量；（3）人際力量; (4) 思維力量；(我 http:/)2021年航海培訓(xùn)主管培訓(xùn)總結(jié)范文 航海家培訓(xùn)學(xué)院于xx年12月13日在浙江蕭山區(qū)舉辦了航海家第十一期管理培訓(xùn)班，參與培訓(xùn)者為航海家各地精英，包括各營業(yè)部講師，主管，組長，為期三天的管理培訓(xùn)由廣州總部老師：謝老師，楊老師，安老師，譚校進(jìn)步行統(tǒng)一的培訓(xùn)和支配，共計(jì)六十人參與了本次培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)的目的是為了提高各營業(yè)部的管理水平，做到各營業(yè)部

16、更好的溝通溝通，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步，使航海家團(tuán)隊(duì)更好，更穩(wěn)定的進(jìn)展！ 對于本次培訓(xùn)本人受益匪淺，這次培訓(xùn)從理念上分：學(xué)到，悟到，得到；那么從個人共享上：感恩與責(zé)任同在，聘請與面試技巧，如何去用人、留人，如何去做好一個主管，個人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理。接下來我從個人共享的角度去體會我所學(xué)到的東西，四部分 第一部分：感恩與責(zé)任同在（謝老師） 在做這個共享前，我們分了六個團(tuán)隊(duì)，我們組叫藍(lán)鷹隊(duì)，口號是：團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，而在組建和共享團(tuán)隊(duì)精神時，組與組之間好像獨(dú)立了出來，在呈現(xiàn)各組風(fēng)采時凸顯了我們對對手的不敬重，而謝老師告知我們團(tuán)隊(duì)的意義：敬重我們的對手，才能更好的呈現(xiàn)自我。這是個小插曲，但很明顯的告知我

17、，我們該學(xué)的就是細(xì)節(jié)上的東西。 這部分有六小點(diǎn)：一：用人=做人，找準(zhǔn)自己的定位 二：溝通與用人 三：執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力 四：公司制度與文化 五：如何培育學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì) 六：打造細(xì)化管理與制定標(biāo)準(zhǔn)化流程的團(tuán)隊(duì) 這一部分，我學(xué)到的是怎么認(rèn)清自己，怎么定位自己，我和公司的關(guān)系：公司是船，而我在船上，我要怎么做：一輩子堅(jiān)持做一件正確的事。溝通有什么用？化干戈為玉帛，共同為目標(biāo)奮斗，知道了溝通要點(diǎn)，企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會讓團(tuán)隊(duì)中的人熟悉自己，了解自己，而溝通的品質(zhì)打算了企業(yè)的品質(zhì)。在溝通方面需轉(zhuǎn)變的三點(diǎn)：避開一句話溝通，要學(xué)會更好地表達(dá)自我，感染大家，把握表揚(yáng)的細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)并

18、運(yùn)用批判的藝術(shù)。用人方面，一流的人才是天生的，二流的人才是發(fā)覺和培育的，我們要有人人是人才是信念，重視發(fā)覺和培育。執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力方面：讓我感受最深的是孫武教演的視頻，讓我明白目標(biāo)管理的重要性，綜合體現(xiàn)了一個領(lǐng)導(dǎo)者在完成目標(biāo)所必要的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，簡潔的東西重復(fù)做，特殊是用在實(shí)施方案的過程中我們發(fā)覺問題，解決問題的力量，循環(huán)的過程，不斷地去評估每個人遇到的問題，去總結(jié)，去擔(dān)當(dāng)責(zé)任地解決問題，最終達(dá)到我們所要的結(jié)果，而這一部分，地是告知我什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里面包括三方面：良好的溝通，執(zhí)行力量，領(lǐng)導(dǎo)力量，三方面的整合。 通過這一部分的學(xué)習(xí)，我的是要學(xué)會去轉(zhuǎn)變自己，適應(yīng)變化的力量，以身作則，做好團(tuán)隊(duì)方案

19、，提升復(fù)制力量，構(gòu)建公司團(tuán)隊(duì)文化，提升管理層的分散力及溝通力量。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。 對于公司的管理建議：1.查找管理層的共同點(diǎn)，提升組長和組員的溝通力量 2.重視人才的發(fā)覺，培育創(chuàng)新型人才 3.打造核心團(tuán)隊(duì)，制定好團(tuán)隊(duì)方案，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理 4.共享使組長知道什么是團(tuán)隊(duì)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。 5.勝利的團(tuán)隊(duì)，勝利的個人，感恩文化的思想傳遞。 6.針對性的培訓(xùn)：（群維護(hù)，寶寶號的使用） 第二部分：聘請與面試，用人，留人（楊老師） 聘請就是銷售，我們必需找到聘請的需求，主動出擊，熱忱開朗地去對待應(yīng)聘者，而公司聘請大體是分為兩部分：一個是核心人員的內(nèi)部聘請，一個是業(yè)務(wù)人員的外部

20、聘請，制定好公司聘請標(biāo)準(zhǔn)，聘請分為三部曲：聘請的前期預(yù)備，結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié)，錄用和就位。聘請地是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，比如面試中所問的問題，人性化的聘請，對于公司崗位的精確描述，怎么去更好的設(shè)計(jì)自己公司的聘請海報(bào)，哪些才是應(yīng)聘者最關(guān)懷的文化，選擇正確的表達(dá)的途徑，對于面試官的綜合素養(yǎng)的要求，而我必需做的，累的時候更得堅(jiān)持去做，去做簡潔的事情，重復(fù)地去做，學(xué)會怎么去推斷一個人的力量，而聘請是留人的開頭，要用人首先先學(xué)會怎么去付出，如何去留住員工？得人心者得天下，清晰員工離職的緣由，學(xué)會自我檢討，領(lǐng)導(dǎo)者要敬重和關(guān)懷下屬，多點(diǎn)人情味，使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者賜予的暖和，小事情，專心關(guān)懷！使員工歡樂工作，管理

21、是從敬重開頭的。 如何去留住你想要的人？ 第一：做好聘請關(guān)（4-6月為最好的聘請時期） 第二：做好入職培訓(xùn)工作(培訓(xùn)激勵，講師引導(dǎo)一種方向) 第三：做好新員工跟緊工作（定期做好員工談心會，建立內(nèi)部溝通平臺） 第四：關(guān)懷員工（建立員工關(guān)懷體制，生日晚會等） 第五：加強(qiáng)培訓(xùn)工作（建立組長接班人方案和內(nèi)部人才儲備機(jī)制） 第三部分：如何去做好一個主管（安哲老師） （1）向心力的提升；（2）業(yè)務(wù)力量；（3）人際力量; (4) 思維力量； 從個人進(jìn)展而言，我的業(yè)務(wù)力量還不夠強(qiáng)，專業(yè)上要讓員工對我們佩服，而員工在工作遇到問題我們要能解決，管理方式上：要分集權(quán)和階梯管理，而打造新的營業(yè)部要運(yùn)用集權(quán)管理，階梯管

22、理為成熟營業(yè)部的，而團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需要找到核心人手，團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿！ 人際方面，我學(xué)會去做人，常常微笑，而微笑是一種態(tài)度，更是力氣。必需學(xué)會重視別人，突破業(yè)績，不斷上升去得到大家的認(rèn)可。提升親和力，通過寫工作總結(jié)來相互監(jiān)督進(jìn)步！ 思維力量方面：每個人都需要思索，但思索的深度是怎樣的呢?每天抽出一點(diǎn)時間來思索，直到想透問題，流失的員工，清晰的了解其緣由，樂觀挖掘成員中的樂觀元素。 總結(jié)以上幾點(diǎn)，我們要做一個讓大家佩服的主管，而不是讓大家艷羨的主管。 自己立即要轉(zhuǎn)變的三件事：1.專業(yè)上讓員工對我佩服，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力量。 2.提升自我的思索力量，支配好時間，主動去員工深處尋求答案，常常在員工中間來回走動。

23、3.構(gòu)建一個清楚的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建以及明確分工，確定我的員工。 第四部分：個人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理（譚老師） 這部分的是講到團(tuán)隊(duì)的構(gòu)造及一個大的方向的進(jìn)展，明白團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是在雙贏，而我們個人目標(biāo)的進(jìn)步，同時公司目標(biāo)的進(jìn)步，老板讓我們上去，我們也在不斷的進(jìn)步，讓下屬有目標(biāo)的去做，這就是目標(biāo)的正確引導(dǎo)。我很觀賞譚老師說到：短期無我看團(tuán)隊(duì)，中期有我看人才，長期無我看平臺，有堅(jiān)持的理念，也有階梯的管理，學(xué)會人力資源的整合，優(yōu)勢整合，舍與得，而的人才更新體現(xiàn)在我們管理者是否給我們員工目標(biāo)了，是不是能往上走，人才的低流失率是資源整合效率最好評估方法。我特別觀賞一首歌：眾人劃槳開大船，平臺是查找一艘好船，復(fù)制力是查

24、找壯漢，提升自我，執(zhí)行力就是查找每個人的發(fā)力點(diǎn)，競爭力就是查找一個目標(biāo)。（我們的對手） 通過這幾天的學(xué)習(xí)，我深刻明白員工的問題，90%是管理層的問題，沒有不好的士兵，只有無能的將軍，一將無能，累死三軍，沒有不賺錢的行情，只有不賺錢的企業(yè)，空杯心態(tài)去對待我們的生活，這個特別重要。多學(xué)活用，其利斷金！ 最終一點(diǎn)是我們的感恩文化，誠心感謝航海家，感謝我們老板，感謝我們身邊的每一位可愛的孩子們，特殊感謝成龍老師，有你們真好。感謝你們！ 培訓(xùn)主管年度總結(jié)報(bào)告資料 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好，本人于xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事

25、們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作狀況匯報(bào)如下： 一、立足本職，完成各項(xiàng)工作 作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后，快速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會議支配、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行，避開因責(zé)任

26、心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。 1、注意學(xué)習(xí)，努力提升工作力量 堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，樂觀進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作大全、秘書學(xué)和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和力量。 2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作 完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作支配的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了準(zhǔn)時、精確、規(guī)范，滿意了公司正

27、常的工作需要，樹立了公司的良好形象。 3、熱忱細(xì)心，完成接聽接待工作 急躁接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶消失用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠準(zhǔn)時、急躁的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)支配，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、支配和款待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。 4、樂觀主動，做

28、好城市綜合整治工作 依據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展?fàn)顩r，填寫綜合整治日報(bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，準(zhǔn)時將整治狀況上報(bào)市建委。 5、仔細(xì)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作 編寫、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求，為用戶供應(yīng)便利快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成果突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。 6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作 樂觀協(xié)作公司做好

29、水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，把握最新水價動態(tài)。 7、樂觀投稿，多方面宣揚(yáng)供水工作 準(zhǔn)時向各類報(bào)刊投稿，全年個人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在中國供水節(jié)水、中國水星、河南供水等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，中源水務(wù)報(bào)發(fā)表稿件12篇。 8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素養(yǎng) 加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)訓(xùn)練，制訂學(xué)習(xí)方案，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學(xué)問等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素養(yǎng)。 9、參與活動，樹立公司良好形象 樂觀參與各種活動，代表公司參與了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球競賽，獲得團(tuán)體第三名;參與了公司慶建國六十周

30、年籃球競賽，獲得亞軍;參與公司迎國慶書畫攝影展。樂觀響應(yīng)公司號召，參加“扶貧濟(jì)困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進(jìn)一步提高。 2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)溝通。 在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。樂觀主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。 取得的成果離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特殊

31、感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的進(jìn)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。 2021年培訓(xùn)主管年度個人總結(jié)范文 xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和鼓舞下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 一、培訓(xùn)工作狀況 xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求

32、;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)大事培訓(xùn)2次，員工消防學(xué)問3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。 二、培訓(xùn)工作分析 1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了肯定的增長幅度。 2、完整了培訓(xùn)方案：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，轉(zhuǎn)變了原有的培訓(xùn)模式，將為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)閱歷基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。 3、

33、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，樂觀探究新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要實(shí)行幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快把握相關(guān)學(xué)問，在投入工作。 三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足 1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)參與與不參與一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。 2、雖轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的實(shí)行上面講，下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的愛好，導(dǎo)致員工留意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。 3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。 4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人

34、的授課技巧不高、制作課件水平不足、學(xué)問面也需要亟待提高。 四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還幫助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了201公務(wù)員年度部門職場商定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。 五、由于本身閱歷尚淺，對于一些突發(fā)大事的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理大事時有時忽視了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。 六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是聾子的耳朵擺設(shè)，我們的工作應(yīng)當(dāng)做到一切從實(shí)際動身而不是拘于各種規(guī)章制度。 培訓(xùn)主管年總總結(jié)模板 最近真的好忙加班、學(xué)習(xí)、開會、搞活動。讓我?guī)缀蹩鞗]有時間思索了，最終抽了點(diǎn)空出來，年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個一般員工成為一名主管會

35、計(jì)，壓力也相應(yīng)的增加了!艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么，心里比較安靜，心中好像也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點(diǎn)新的開頭，的確是個熬煉人的機(jī)會! 一、加深了對銀行價值最大化的理解 何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采納最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與酬勞的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定進(jìn)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避開了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益

36、為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)將來價值增長的進(jìn)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必需樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻熟悉和領(lǐng)悟價值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值制造力的銀行”確定為進(jìn)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者供應(yīng)優(yōu)厚的價值回報(bào)。 二、在實(shí)踐中印證了理論，熬煉了力量。 拓展式訓(xùn)練不同于

37、競技競賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個人的親身參加、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)分與其他培訓(xùn)，精華就在于參加后的溝通和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力氣是有限的，團(tuán)隊(duì)的力氣是無限的，“1 1>2!”。一個人不行能完善，但團(tuán)隊(duì)可以;每個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)力量不足。進(jìn)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。 (二)模擬銀行演練 在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要勝利，必需具有比競爭對手學(xué)習(xí)得

38、更快的力量，這才是唯一長久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到依據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的詳細(xì)實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和掌握風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多，感受最深的主要有以下三個方面。 1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。 模擬演練的最終

39、結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流淌性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互沖突又相互依存的運(yùn)動過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必需以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存進(jìn)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而 “以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和激勵機(jī)制”是價值制造的

40、兩個核心機(jī)制。 2、明確了銀行管理的目標(biāo)。 銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會常常進(jìn)行猛烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注意長期治理。 3、“戰(zhàn)略打算方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。 在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理

41、的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特別的高風(fēng)險行業(yè)，防范和掌握風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險掌握力量，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)力量，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。 三、在思索中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。 在領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)與力量相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思索了許多也領(lǐng)悟了很多，感受最深的主要包括以下三個方面： (一)如何做領(lǐng)導(dǎo) */page 做領(lǐng)導(dǎo)是一件既簡單又簡潔的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在管理原則一書中指出，世界上最宏大

42、的管理原則就是簡潔的一句話：人們會去做受到嘉獎的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一個勝利或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信任支持，從而制造一種強(qiáng)大的向心力和分散力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，制造經(jīng)營奇跡的奇妙力氣，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康進(jìn)展供應(yīng)源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。 (二)如何做下屬 做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”

43、的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會“換位思索”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“制造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、進(jìn)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公正、公正。 (三)如何做自己 1、轉(zhuǎn)變觀念 有句諺語說到：“假如你想種植幾天，就種花;假如你想種植幾年，就種樹;假如你想流傳百世，就種植觀念!”。我們每個人都想著轉(zhuǎn)變世界，但是很少有人想真正去轉(zhuǎn)變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓?/p>

44、事告知我們，熟識的生活方式，是最危急的?，F(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危急的地方止步，但是能清晰地熟悉潛在的危機(jī)，并準(zhǔn)時跨越生命的高度，就難能珍貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求學(xué)問、要學(xué)會做事、要學(xué)會進(jìn)展。將來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭，“無知”即“無能”。 2、調(diào)整心態(tài) “心態(tài)”影響“思索”，“思索”影響“行動”，“行動”打算“習(xí)慣”，“習(xí)慣”打算“共性”，“共性”打算“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美妙的事物都要心存感謝;要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲備學(xué)問的唯

45、一途徑;要有“樂觀的心態(tài)”，事物永久是陰陽同存，樂觀的心態(tài)看到的永久是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，樂觀向上的心態(tài)是勝利者最基本的要素。 3、積累自己 楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會苦痛，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人假如缺少積累，那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏力量;沒有力量的人是不會有選擇的自由的。 這次培訓(xùn)收獲許多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯，貴在“持之以恒，學(xué)以致用”! 2021年度培訓(xùn)總結(jié)范文 回顧xx年培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，堅(jiān)固樹立“培訓(xùn)是公

46、司的長效投入，是進(jìn)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)進(jìn)展作出了樂觀貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié) 一、培訓(xùn)工作狀況 xx年共進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時，參訓(xùn)27人次。 培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類 1、新員工崗前培訓(xùn) 2、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度; 3、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3; 二、培訓(xùn)費(fèi)用 xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。 三、培訓(xùn)工作分析 (一)取得的成果 1、xx年度的培訓(xùn)工作

47、與xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了肯定的增長。 2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展非常困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)閱歷的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善訓(xùn)練培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。 3、在xx年公司通過iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系學(xué)問，逐步把握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作

48、程序，建立和完善職工培訓(xùn)訓(xùn)練的質(zhì)量保證和效果評價體系。 4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，樂觀探究新的培訓(xùn)模式。 (二)存在的問題和不足 1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參與與不參與一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。 2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采納“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的愛好，導(dǎo)致學(xué)員留意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。 3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要緣由。 4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)覺，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不

49、容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)進(jìn)展和自我進(jìn)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要xx年去大力改善。 5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程力量有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。 四、改進(jìn)措施 (一)有利條件 1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必定是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。 2、隨著mqms體系培訓(xùn)管理程序文件的發(fā)布，公司訓(xùn)練培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的綻開。 (二)詳細(xì)措施 1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作 培訓(xùn)管理程序文件雖已發(fā)布，在詳細(xì)執(zhí)行過程中肯定還會遇到各種困難，還需要