全套生產(chǎn)訂單管理流程及表單

1、生產(chǎn)訂單管理1.訂單落實(shí)管理流程生產(chǎn)經(jīng)理訂單管理人員生產(chǎn)人員1訂單落實(shí)管理流程說明序號節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1接收訂單訂單管理人員接收客戶訂單，確定客戶需求和訂 單的評審形式訂單接收登記單2訂單評審組織各相關(guān)部門進(jìn)行評審， 評審合 格后簽訂合同，并下達(dá)生產(chǎn)訂單； 如評審不合格，則與客戶進(jìn)行溝 通，并辦理退單訂單評審記錄表3審批生產(chǎn)經(jīng)理對訂單進(jìn)行審批訂單審批規(guī)程4訂單審批處理訂單無法滿足客戶要求時(shí)， 與客戶 進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，并做退單處理； 如有疑問、企業(yè)能力不足或不能按 要求完成時(shí)，及時(shí)與客戶溝通訂單審批處理意見5下達(dá)訂單生產(chǎn)人員根據(jù)訂單計(jì)劃及時(shí)下達(dá)訂單，傳遞 到生產(chǎn)部及相關(guān)部門執(zhí)行訂

2、單下達(dá)通知書6制訂生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)訂單要求，制訂生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)到各生產(chǎn)部門，準(zhǔn)確實(shí)施生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃7生產(chǎn)實(shí)施根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，組織生產(chǎn)生產(chǎn)跟蹤表8生產(chǎn)反饋如可按訂單要求完成，則組織生 產(chǎn)；如不能按訂單要求完成，則申 請變更訂單生產(chǎn)反饋記錄表22.訂單協(xié)調(diào)管理流程銷售主管研發(fā)人員生產(chǎn)人員物料控制人員采購人員品質(zhì)人員3訂單協(xié)調(diào)管理流程說明序號節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1提供客戶訂單銷售主管與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，根據(jù)訂單 要求，確定是否接受生產(chǎn)訂單2技術(shù)研發(fā)研發(fā)人員根據(jù)訂單要求，開發(fā)研制新產(chǎn)品、 新模型，使用新技術(shù)、新材料等技術(shù)研發(fā)說明書3制訂生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃人員制訂生產(chǎn)計(jì)劃，安排訂單生產(chǎn)排程生產(chǎn)計(jì)劃

3、書4確定物料需求物料控制人員制訂物料需求計(jì)劃，提交請購單物料需求計(jì)劃表5執(zhí)行采購采購人員制訂采購計(jì)劃，并跟蹤供應(yīng)商的執(zhí)行情況，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行采購計(jì)劃單6物料供應(yīng)物料控制人員及時(shí)安排出貨、收貨、發(fā)料，以滿 足生產(chǎn)線的需求，并在清晰可視狀 態(tài)下管理存貨，保證物料供應(yīng)物料供應(yīng)說明書7生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)人員包括人、機(jī)、物等生產(chǎn)準(zhǔn)備工作， 控制生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時(shí)交貨生產(chǎn)跟蹤表8品質(zhì) 檢驗(yàn)品質(zhì)人員檢驗(yàn)物料品質(zhì)及產(chǎn)品品質(zhì)， 并處理 品質(zhì)異常問題品質(zhì)檢驗(yàn)表9準(zhǔn)備岀貨岀貨人員制訂岀貨計(jì)劃和安排運(yùn)輸計(jì)劃，確 保訂單準(zhǔn)時(shí)交付岀貨計(jì)劃43.訂單計(jì)劃安排流程生產(chǎn)人員研發(fā)人員物控人員采購人員品質(zhì)人員訂單評審制訂計(jì)劃產(chǎn)品研發(fā)控

4、制進(jìn)度1 一 物料控制物料米購執(zhí)行生產(chǎn) 物料盤點(diǎn)品質(zhì)檢驗(yàn)5訂單計(jì)劃安排流程說明序號節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1制訂計(jì)劃生產(chǎn)人員與客戶溝通，接收訂單，并進(jìn)行初 步訂單評審；與生產(chǎn)部進(jìn)行溝通和 協(xié)調(diào)，制訂生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃書訂單評審規(guī)程2產(chǎn)品研發(fā)研發(fā)人員依據(jù)客戶需要研發(fā)、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品， 并編制生產(chǎn)工藝文件生產(chǎn)工藝單3控制進(jìn)度生產(chǎn)人員制訂合理的生產(chǎn)計(jì)劃，對訂單的變 更做好準(zhǔn)備；控制生產(chǎn)進(jìn)度，督促 物控人員及時(shí)處理異常情況生產(chǎn)進(jìn)度控制表4物料控制物控人員通過對供應(yīng)商送貨計(jì)劃和實(shí)際交 貨數(shù)量、品質(zhì)及交貨期進(jìn)行控制， 確保生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)；根據(jù) 物料需求計(jì)劃與實(shí)際可用庫存，制 訂送貨計(jì)劃物料控制表5

5、物料采購采購人員按照適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)和適 地原則，米購所需物料物料采購申請單6物料盤點(diǎn)物控人員根據(jù)訂購單收發(fā)物料，定期盤點(diǎn)； 依據(jù)領(lǐng)料單或備料單，配備和發(fā)放 生產(chǎn)所需物料物料控制表7執(zhí)行生產(chǎn)生產(chǎn)人員按照生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)流程，進(jìn)行訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)跟蹤表8品質(zhì) 檢驗(yàn)品質(zhì)人員嚴(yán)格按照檢驗(yàn)流程，進(jìn)行生產(chǎn)過程 檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期；依 據(jù)入庫單，檢驗(yàn)、接收成品品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告書64.訂單作業(yè)進(jìn)度管理流程7#物控人員采購人員品質(zhì)人員生產(chǎn)主管倉儲主管#訂單作業(yè)進(jìn)度管理流程說明序號節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1制訂生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)主管根據(jù)產(chǎn)能負(fù)荷資料，決定是否接收訂單，制訂合理的生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃表2制

6、訂采購計(jì)劃物控人員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及庫存狀況，分析物 料需求狀況，并提岀采購計(jì)劃采購計(jì)劃表3訂貨采購人員根據(jù)采購計(jì)劃和采購單進(jìn)行訂貨， 并制定米購進(jìn)貨進(jìn)度表米購進(jìn)貨進(jìn)度表4跟催物控人員根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行跟催進(jìn)度計(jì)劃表5品質(zhì) 檢驗(yàn)品質(zhì)人員質(zhì)檢員按規(guī)程檢驗(yàn)物料和產(chǎn)品，如 有異常情況，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處 理完畢品質(zhì)檢驗(yàn)記錄6物料控制倉儲主管在生產(chǎn)前及時(shí)備料，遇有異常情 況，應(yīng)及時(shí)反饋給物控人員物料控制表7實(shí)施生產(chǎn)生產(chǎn)主管按生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施生產(chǎn)，控制產(chǎn)能， 并將生產(chǎn)進(jìn)度不斷反饋給計(jì)劃部生產(chǎn)監(jiān)控表8進(jìn)度對比將每日實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量與計(jì)劃生產(chǎn) 數(shù)理加以比較，確定是否存在差異生產(chǎn)進(jìn)度控制表9分析差異原因若實(shí)際進(jìn)度與計(jì)

7、劃進(jìn)度產(chǎn)生差異，應(yīng)追究原因，并采取措施進(jìn)行補(bǔ)救差異分析表10補(bǔ)救實(shí)施補(bǔ)救措施后，評估結(jié)果是否有 效；若無效，立即采取其他措施補(bǔ)救措施11客戶 溝通補(bǔ)救無效導(dǎo)致交期延誤時(shí)，盡快與 客戶取得聯(lián)系，爭取延遲交貨時(shí)間85.緊急插單管理流程9#生產(chǎn)計(jì)劃人員物料控制人員設(shè)備工程人員生產(chǎn)主管#緊急插單管理流程說明序號節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1調(diào)查與準(zhǔn)備生產(chǎn)計(jì)劃人員調(diào)查與分析緊急插單的計(jì)劃與執(zhí)行情況、物料供應(yīng)情況等緊急插單調(diào)查表2初定計(jì)劃指標(biāo)統(tǒng)籌安排插單生產(chǎn)任務(wù)，確定產(chǎn)量 指標(biāo)，合理安排產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，科 學(xué)搭配緊急插單生產(chǎn)計(jì)劃與原有 生產(chǎn)計(jì)劃，分解生產(chǎn)指標(biāo)插單計(jì)劃制訂程序3確定計(jì)劃指標(biāo)核算企業(yè)設(shè)備、生

8、產(chǎn)面積、勞動生 產(chǎn)率水平等對緊急插單生產(chǎn)任務(wù) 的保證程度，平衡緊急插單任務(wù)與 生產(chǎn)能力、勞動力、物料供應(yīng)、生 產(chǎn)技術(shù)及資金占用的關(guān)系生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)表4確認(rèn)物料供應(yīng)物料控制人員確認(rèn)物料供應(yīng)狀況，并與物料部和 采購部及時(shí)溝通，保證按質(zhì)、按量 供應(yīng)物料供應(yīng)調(diào)查表5掌握設(shè) 備運(yùn)行 狀態(tài)設(shè)備工程人員隨時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，提前預(yù) 知可能發(fā)生的故障，并利用輪班的 時(shí)間進(jìn)行搶修設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控表6了解作 業(yè)人員 狀態(tài)生產(chǎn)主管隨時(shí)了解作業(yè)人員的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)做岀調(diào)整，確保作業(yè) 人員時(shí)刻處于最佳工作狀態(tài)作業(yè)人員考評表7抽查產(chǎn)品合格率定期或不定期檢查工件、半成品和 成品的合格率，并對不合格產(chǎn)品進(jìn) 行處理產(chǎn)品合

9、格率抽查表8監(jiān)督作業(yè)進(jìn)度定期或不定期檢查緊急插單的作 業(yè)進(jìn)度。如進(jìn)度落后，立即采取補(bǔ) 救措施；若生產(chǎn)進(jìn)度超過計(jì)劃進(jìn) 度，則做好質(zhì)量管理和安全管理工 作作業(yè)進(jìn)度控制表106.外協(xié)訂單管理流程信息調(diào)查人員品質(zhì)人員采購人員輔導(dǎo)人員選擇外協(xié)廠商調(diào)查外協(xié)廠商外協(xié)廠商工藝評審?fù)鈪f(xié)廠商 品質(zhì)檢驗(yàn)外協(xié)廠商 品質(zhì)輔導(dǎo)11外協(xié)訂單管理流程說明序號節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1調(diào)查外協(xié)廠商生產(chǎn)計(jì)劃人員采用調(diào)查表等調(diào)查方法，調(diào)查外協(xié) 廠商品質(zhì)外協(xié)廠商調(diào)查表2指導(dǎo)控制品質(zhì)人員品質(zhì)管理員或工程技術(shù)人員常駐 外協(xié)工廠，指導(dǎo)和控制其生產(chǎn)與檢 驗(yàn)，并處理部分業(yè)務(wù)及品質(zhì)事務(wù)3監(jiān)督檢查采購人員定期到外協(xié)廠商進(jìn)行監(jiān)督檢查外協(xié)廠商

10、監(jiān)督檢查表4成立評審小組評審小組小組成員由采購部、研發(fā)部、生產(chǎn) 部、品質(zhì)部等部門抽調(diào)人員組成外協(xié)廠商評審規(guī)范5外協(xié)廠 商品質(zhì) 檢驗(yàn)品質(zhì)人員對不同的外協(xié)廠商，采取不同的檢 驗(yàn)方法，例如，對初次合作的外協(xié) 廠商進(jìn)行100%檢驗(yàn)，對多次合作的 外協(xié)廠商可免檢外協(xié)廠商品質(zhì)檢 驗(yàn)報(bào)告6外協(xié)廠商品質(zhì)輔導(dǎo)提升外協(xié)廠高層人員的質(zhì)量觀念 及外協(xié)廠質(zhì)量管理人員的能力外協(xié)廠商品質(zhì)輔 導(dǎo)方案7產(chǎn)品交貨檢驗(yàn)依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行接收。如符 合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，則進(jìn)行標(biāo)識后，收入 倉庫；若不符合標(biāo)準(zhǔn)，則隔離產(chǎn)品產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告7. 產(chǎn)品報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià)日期： 年 月 日地址：聯(lián)系人： 聯(lián)系方式： 郵件地址：（圖片）產(chǎn)品編號：產(chǎn)品名稱：顏色規(guī)

11、格單價(jià)報(bào)價(jià)類型供樣時(shí)間費(fèi)用最少訂購量生產(chǎn)周期包裝要求備注：說明：1.單價(jià)條款2付款方式3.其他8. 樣品追蹤表編號：日期:接單日期制作單號產(chǎn) 品 名 稱數(shù)量客戶材料預(yù)定制作日期制作人員實(shí)際完工確認(rèn)寄發(fā)樣 品 費(fèi) 用充足已預(yù)訂入庫起止9. 客戶信息卡編號：建卡日期:客戶名稱客戶地址負(fù)責(zé)人電話客戶性質(zhì)A個(gè)體B集體C合伙D國營E股份公司F其他等級A級B 級C級主要經(jīng)營項(xiàng)目：主要聯(lián)系人：估計(jì)資本額：年度年年年年年年?duì)I業(yè)額與本公司合作的業(yè)務(wù)狀況：交易金額記錄：年度年年年年年年?duì)I業(yè)額10. 訂單評審表訂單編號客戶名稱接收日期產(chǎn)品名稱注意事項(xiàng)評審品質(zhì)部工程部市場部生產(chǎn)部開發(fā)部評審內(nèi)容評審結(jié)果簽名/日期：簽名

12、/日期：簽名/日期：簽名/日期：簽名/日期：生管辦總結(jié)簽名/日期：11.供貨周期計(jì)劃表產(chǎn)品代號A特急周期B計(jì)件周期C正常周期備注20 （天）25 26（天）27 30（天）說明：1.急件周期加價(jià)5%2.特急周期加價(jià)20%12.訂單安排表序號產(chǎn)品名稱交貨日期接單日期訂單編號生產(chǎn)單號數(shù)量說明123456789101112131415161718192021222313.訂單統(tǒng)計(jì)表接單日期生產(chǎn)單號規(guī)格訂貨量單價(jià)金額需要日期物料供應(yīng)狀況預(yù)定日期品質(zhì)記錄完工日期自至14.訂單安排記錄表產(chǎn)品名稱編號規(guī)格接單日期訂單編號訂制規(guī)格數(shù)量交貨業(yè)務(wù)員客戶預(yù)定生產(chǎn)合并合并后數(shù)量制造單號備注完工記錄15.產(chǎn)銷協(xié)調(diào)計(jì)劃表名稱規(guī)格單位期初存貨數(shù)量A本期生產(chǎn)數(shù)量B期末存貨數(shù)量C本期銷售數(shù)量A+B-C單價(jià)金額備注2116.工時(shí)損失記錄