個(gè)人信貸調(diào)查報(bào)告與個(gè)人內(nèi)勤銷售工作總結(jié)匯編

1、個(gè)人信貸調(diào)查報(bào)告目錄第一篇：個(gè)人客戶信貸業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告模板第二篇：撰寫(xiě)信貸調(diào)查報(bào)告第三篇：商戶信貸調(diào)查報(bào)告第四篇：信貸業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告第五篇：信貸調(diào)查報(bào)告正文第一篇：個(gè)人客戶信貸業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告模板個(gè)人客戶信貸業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告模板XXX個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款調(diào)查報(bào)告模板客戶XXX，擬采取XX擔(dān)保方式，向我行申請(qǐng)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款XX萬(wàn)元，期 限為XX個(gè)月，利率執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮 ，還款方式為XXX，具體情況如下：一、借款人基本情況主要包括借款人及其配偶的年齡、職業(yè)、學(xué)歷、從業(yè)時(shí)間、資產(chǎn)情況、現(xiàn)有 融資情況、信用記錄、個(gè)人品行、有無(wú)不良嗜好、信用等級(jí)等。二、經(jīng)營(yíng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)情況及還款來(lái)源主要包括經(jīng)營(yíng)實(shí)體名稱、性質(zhì)、注冊(cè)資本、成立時(shí)

2、間、法人代表、股東構(gòu)成、 經(jīng)營(yíng)范圍、主營(yíng)業(yè)務(wù)、開(kāi)戶銀行、近期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r（重點(diǎn)是分析經(jīng)營(yíng)實(shí)體近 期年度的生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等主要財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況，資產(chǎn)負(fù)債的 增減變化情況及原因，存貨、應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款、應(yīng)付款變化情況等），歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)實(shí)體現(xiàn)有融資情況及還款來(lái)源、貨款歸行及我行占比等。分析借款人個(gè)人以及經(jīng)營(yíng)實(shí)體銀行賬戶至少 6 個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入流水， 判斷銀行 流水的變化是否與其經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況相一致。通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、 財(cái)務(wù)狀況及其他還款來(lái)源的分析， 判斷客戶及經(jīng)營(yíng)實(shí) 體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否正常，有無(wú)穩(wěn)定的收入來(lái)源，足夠的償債能力和還款能力。三、貸款擔(dān)保方式1、以房產(chǎn)抵押的，須對(duì)抵押物

3、情況進(jìn)行分析，包括抵押物位臵、性質(zhì)、年 限、用途、市場(chǎng)價(jià)值、處臵變現(xiàn)能力、抵押成數(shù)等。未提供土地證的，須至土地 管理部門核查土地性質(zhì)及分割抵押情況，并提供核查證明或在調(diào)查報(bào)告中注明；2、以保證擔(dān)保的，須對(duì)保證人資產(chǎn)、負(fù)債、擔(dān)保能力（含我行對(duì)擔(dān)保公司 授信及可擔(dān)保余額等）情況進(jìn)行分析。以質(zhì)押擔(dān)保的，須對(duì)質(zhì)物權(quán)屬、到期日、質(zhì)押成數(shù)等進(jìn)行分析。 通過(guò)對(duì)擔(dān)保方式和擔(dān)保能力的分析，判斷第二還款來(lái)源的真實(shí)性和可靠性；四、貸款用途通過(guò)對(duì)交易合同 （如果是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及商貿(mào)類實(shí)體， 須提供分析上下游交易 合同情況；如果是某品牌代理商需提供相應(yīng)的證明材料）等用途佐證、受托支付 協(xié)議等資料的分析，明確貸款的用途、交

4、易對(duì)手名稱、開(kāi)戶銀行、支付方式等， 采取自主支付的，須注明原因。五、本筆貸款有利條件及風(fēng)險(xiǎn)因素分析 主要包括本筆貸款的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)因素及防范措施等六、綜合評(píng)價(jià)。主調(diào)查人和第二調(diào)查人要根據(jù)調(diào)查情況，分別在 pcmXX 系 統(tǒng)中簽署調(diào)查意見(jiàn)，主要包括貸與不貸、貸款金額、期限、利率、成數(shù)、還款方 式、支付方式等。特別說(shuō)明： 我行貸前調(diào)查人員已按信貸管理的有關(guān)規(guī)定， 履行了貸前盡職調(diào)查的責(zé)任與義務(wù)，并對(duì)所提供貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，無(wú)其他 應(yīng)報(bào)未報(bào)事項(xiàng)。主調(diào)查人（簽字）：電話：第二調(diào)查人（簽字）：電話：年月日第二篇：撰寫(xiě)信貸調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)調(diào)查評(píng)估報(bào)告的思路及其意義 無(wú)論是銀行貸款還是企業(yè)融資

5、，撰寫(xiě)調(diào)查評(píng)估報(bào)告（或項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)）是非常 重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，其意義并不僅僅在編寫(xiě)文字的本身，而是通過(guò)撰寫(xiě)此報(bào)告書(shū)向 對(duì)方傳遞一個(gè)項(xiàng)目存在和可信性價(jià)值的信息。因此，作為銀行的客戶經(jīng)理，實(shí)質(zhì) 上扮演的是一個(gè)投資銀行中項(xiàng)目經(jīng)理的角色， 其本質(zhì)上的區(qū)別是被動(dòng)地服務(wù)和主 動(dòng)地引導(dǎo)。作為項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要具備良好的金融素養(yǎng)，還需要掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的 基本規(guī)律，對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)有敏感的判斷，這些都將成為每位項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行 調(diào)查的重點(diǎn)，也會(huì)在報(bào)告書(shū)中反應(yīng)出來(lái)，以便為決策者提供判斷的依據(jù)。從金融 本身來(lái)講，資金的安全性是第一位的，其次才是回報(bào)率，這也就是我們?yōu)楹涡枰?通過(guò)抵押、擔(dān)保、保證等手段來(lái)作為貸款的必要條件。但僅

6、有上述條件并不能就 說(shuō)明項(xiàng)目的本質(zhì)，這也就是調(diào)查報(bào) （謝謝你訪問(wèn) ）告的另一層意義，通過(guò)調(diào)查，我 們需要確切掌握企業(yè)（項(xiàng)目）的情況如何，簡(jiǎn)單來(lái)講，也就是我們需要了解融資 的企業(yè)（項(xiàng)目）是不是賺錢，如何賺錢！編制調(diào)查評(píng)估報(bào)告大致可由如下方面構(gòu)成：1. 項(xiàng)目概要（總論）這是最重要的一部分。 概要部分需要把重要的所有信息匯集起來(lái)， 一般要包 括：機(jī)構(gòu)的背景信息、使命與宗旨；項(xiàng)目要解決的問(wèn)題與解決的方法；項(xiàng)目申請(qǐng)方的能力和以往的成功經(jīng)驗(yàn)，等等。2. 項(xiàng)目背景、存在的問(wèn)題與需求 在這一部分，需要詳細(xì)介紹存在的問(wèn)題以及為什么要設(shè)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目來(lái)解決這 些問(wèn)題。要充分地說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性與緊迫性，最好能提供一些數(shù)

7、據(jù)，這樣不但 可以充分地說(shuō)明問(wèn)題，同時(shí)還能表明你對(duì)這一項(xiàng)目的了解。要說(shuō)明項(xiàng)目的起因、 邏輯上的因果關(guān)系、受益群體及其與其它社會(huì)問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián)等。一般來(lái)講，這一部分包括以下主要信息：* 項(xiàng)目范圍（問(wèn)題與事件、受益群體） ；* 導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)生的宏觀與社會(huì)環(huán)境；* 提出這個(gè)項(xiàng)目的理由與原因；* 其它長(zhǎng)遠(yuǎn)與戰(zhàn)略意義；3. 目標(biāo)與產(chǎn)出在這一部分中要詳細(xì)地介紹項(xiàng)目計(jì)劃、 項(xiàng)目的總體目標(biāo)、 階段性目標(biāo)與任務(wù)， 以及各目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。總體目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)期的、宏觀的、概念性的、比較抽象 的描述。由總體目標(biāo)可以分解成一系列具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、帶有明確 時(shí)間標(biāo)記的階段性目標(biāo)。對(duì)目標(biāo)的陳述一定要非常清楚。最重要的

8、是，制定的目 標(biāo)要切合實(shí)際。在項(xiàng)目完成報(bào)告里看到的是：項(xiàng)目實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了這些既定目標(biāo)。4、受益群體 在這一部分中，要對(duì)項(xiàng)目的收益群體做一個(gè)更加詳細(xì)的描述。有必要時(shí)，還 可以把收益群體分為直接受益和間接收益群體。比如一個(gè)殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)，其直 接收益群體是殘疾人群，間接收益群體則是他們的家庭，甚至是整個(gè)社會(huì)。5、解決方案與實(shí)施方法這里需要介紹如何達(dá)到目標(biāo)， 即采用什么方法、 開(kāi)展什么活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在說(shuō)明方法時(shí)， 要特別說(shuō)明這種方法的優(yōu)越特性。 可以同時(shí)列舉出其它相關(guān) 的方法，并對(duì)它們進(jìn)行比較，還可以引用專家的觀點(diǎn)和其它失敗或成功的案例， 等等?？傊?，要充分說(shuō)明選擇的方法是最科學(xué)、最有效、最經(jīng)濟(jì)

9、的。同時(shí)，也要 說(shuō)明機(jī)構(gòu)在采用這種方法時(shí)，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。此外，還要提到為了執(zhí)行這一解決方案， 都需要那些條件與資源， 包括：誰(shuí)？ 在什么時(shí)候？使用什么樣的設(shè)備？做什么樣的事情？做這些事情的人要具備什 么樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細(xì)描述一下主要工作崗位的職務(wù)要求。6、項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃（時(shí)間表）在這一部分中， 要詳細(xì)地描述出各項(xiàng)任務(wù)的先后順序以及起始時(shí)間。 可以用 一個(gè)帶有時(shí)間標(biāo)記的圖表來(lái)表示，這樣，就可以一目了然地告訴我們?nèi)谫Y企業(yè) “在什么時(shí)候做什么”，以及各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)與因果關(guān)系。7、項(xiàng)目組織架構(gòu)在這一部分中， 要描述為了達(dá)成上述目標(biāo)， 需要什么樣的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和管理結(jié) 構(gòu)。執(zhí)行

10、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括所有項(xiàng)目組成員：志愿者、專家顧問(wèn)、專職人員等。他們與 這個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)背景、學(xué)歷等也非常重要。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)與能 力往往在很大程度上決定了項(xiàng)目的成敗。另外，還要明確項(xiàng)目的管理結(jié)構(gòu)。應(yīng)該明晰地寫(xiě)出項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé) 人及其它各分項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。如果是兩個(gè)或多個(gè)機(jī)構(gòu)合作完成一個(gè)項(xiàng)目，還要說(shuō) 明各機(jī)構(gòu)的分工。工作流程也要很清楚，要說(shuō)明各項(xiàng)工作的先后順序、邏輯關(guān)系等。8、費(fèi)用、預(yù)算與效益這一部分所要提供的決不僅僅是一個(gè)費(fèi)用預(yù)算表 （當(dāng)然，預(yù)算表也是很重要 的，可以把它放在附件中） ，而是要敘述和分析預(yù)算表中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、總成本與 各分成本，包括人員、設(shè)備的費(fèi)用等。其中，人員經(jīng)費(fèi)類

11、別可以包括工資、福利 和咨詢專家的費(fèi)用；非人員經(jīng)費(fèi)類別可以包括差旅費(fèi)、設(shè)備和通訊費(fèi)等。如果已 經(jīng)有了一部分資金來(lái)源，也要注明。而且，要很明顯地寫(xiě)出你還需要總數(shù)為多少的 經(jīng)費(fèi)上的支持。上面提到的是投入，還有一個(gè)很重要的部分是產(chǎn)出的效益。另外，與項(xiàng)目相 關(guān)的財(cái)務(wù)與審計(jì)方法也要在這部分中提到。9、監(jiān)控監(jiān)控是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中非常重要的部分， 不僅是銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)控， 企業(yè)內(nèi) 部監(jiān)控的執(zhí)行機(jī)構(gòu)與人員（可以是理事會(huì)、資助方或其它第三方機(jī)構(gòu)） 、監(jiān)控任 務(wù)等都應(yīng)該寫(xiě)在項(xiàng)目計(jì)劃中。 項(xiàng)目的實(shí)施方法是資助方評(píng)判是一個(gè)非常重要的因 素。監(jiān)控報(bào)告應(yīng)該包括：項(xiàng)目的進(jìn)展與完成情況、原定計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)狀況的比較、 預(yù)測(cè)未來(lái)實(shí)現(xiàn)

12、計(jì)劃的可能性等。 這部分也是我們作為貸后檢查的重要依據(jù)和評(píng)判 標(biāo)準(zhǔn)。10、附件 比如：機(jī)構(gòu)的介紹、年報(bào)、財(cái)務(wù)與審計(jì)報(bào)告、名單、數(shù)據(jù)、圖表等。 第三篇：商戶信貸調(diào)查報(bào)告信貸調(diào)查報(bào)告 （農(nóng)戶貸款 ）準(zhǔn)制式 關(guān)于張三申請(qǐng)貸款的調(diào)查報(bào)告 為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)貸戶申請(qǐng)，信用社工作安排， XX 年 *月*日本社組織由 分管信貸主任 * 、信貸員 *到貸戶張三家中及實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 -江蘇*批發(fā) 市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查情況匯報(bào)如下：一、基本情況：張三，男， 1975年 3 月 3 日出生， *鎮(zhèn)*村*組人，經(jīng)營(yíng)哈哈哈牌奶飲料加 工銷售，廠址在江蘇 *批發(fā)市場(chǎng)，個(gè)人經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)。其家庭成員 6 人，為夫婦 2 人、父

13、母、妹妹和 1 個(gè)小孩。其父親、妻子在 *協(xié)助經(jīng)營(yíng)，母親一人在 *老家。 手機(jī), 話 8888888二、張三個(gè)人資產(chǎn)：張三個(gè)人資產(chǎn)總額為 298萬(wàn)元，其中老家房產(chǎn)一幢 8 萬(wàn)元，生產(chǎn)地： *機(jī) 7 臺(tái)，價(jià)值 80萬(wàn)元，灌裝流水線投資 25 萬(wàn)元，其它機(jī)械價(jià)值 45萬(wàn)元，原材料 20 萬(wàn)元，存貨為成品 60 萬(wàn)元左右、半成品 20 萬(wàn)元左右，應(yīng)收賬款 40萬(wàn)元。負(fù)債總額 :欠料款 9 萬(wàn)元。個(gè)人凈資產(chǎn)： 289 萬(wàn)元。三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況：* 市經(jīng)營(yíng)奶飲行業(yè)的同類廠家共四家， 張三為首家也是最大一家經(jīng)營(yíng)此類產(chǎn) 品的廠家，張三經(jīng)營(yíng) "哈哈哈 "牌牛奶飲品，

14、有高中低三個(gè)等次。廠內(nèi)工人 63人， 每日 24小時(shí)滿負(fù)荷運(yùn)行， 年工作日在 300天以上，月銷售額 100萬(wàn)元左右， 盈利 水平在 20%左右，即年銷售額 960萬(wàn)元，盈利 192 萬(wàn)元左右，其中：用于房租開(kāi) 支 8 萬(wàn)元，電費(fèi) 16萬(wàn)元，工人工資 50萬(wàn)元左右， 其它開(kāi)支 10萬(wàn)元左右，因其在 * 市工業(yè)園內(nèi)經(jīng)營(yíng)， 工商稅收等由工業(yè)園統(tǒng)一管理， 每月只繳納 1000元，其純利 潤(rùn) 98 萬(wàn)元。產(chǎn)品銷售渠道主要為當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)和全國(guó)各地批發(fā)客戶，所經(jīng)營(yíng)產(chǎn) 品有市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)狀況良好。四、申請(qǐng)借款金額及用途：張三申請(qǐng)貸款 50 萬(wàn)元主要用于擴(kuò)大投資， 再上一套灌裝生產(chǎn)線產(chǎn)銷售項(xiàng)目， 投資地為 * 市

15、，此類產(chǎn)品銷量看好，其經(jīng)過(guò)考察，該產(chǎn)品有開(kāi)發(fā)潛力，并可輻射 周邊。五、資金結(jié)算：張三經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品資金回籠較為穩(wěn)定， 使用本社貸款均能及時(shí)現(xiàn)金償還， 按照其 目前經(jīng)營(yíng)狀況，所申請(qǐng)貸款可在一年內(nèi)本息結(jié)清，結(jié)算狀況良好。六、所提供擔(dān)保狀況分析：根據(jù)張三申請(qǐng)，擬提供自然人擔(dān)保共 15人，其中林沖、邱處機(jī) 2人為教師， 其余 11 人 小李飛刀、小龍女、張飛、楊康、武松、潘金蓮、孫二娘、豬悟能等 分別經(jīng)營(yíng)刀業(yè)、服裝業(yè)、兵工廠、養(yǎng)殖老虎、桑拿洗浴、食品批發(fā)銷售、餐飲、 健身減肥等，他們?cè)诒镜匦抛u(yù)良好，無(wú)不良借款記錄，擔(dān)保狀況較好。七、信等級(jí)評(píng)定結(jié)果1、資產(chǎn)負(fù)債率 3 %；2、家庭人均年純收入 13 萬(wàn)元；3、

16、近三年固定資產(chǎn)逐年增長(zhǎng)；4、擔(dān)保狀況較好；5、借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好，與本社所發(fā)生存貸業(yè)務(wù)，無(wú)不良信用記錄。 資信評(píng)定結(jié)果為優(yōu)秀。 （對(duì)照五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn) ,初認(rèn)定此戶貸款為正常類貸款 ） 經(jīng)我社會(huì)辦小組討論研究，認(rèn)為該戶信用好，具備到期還本付息的能力，請(qǐng) 聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審核。調(diào)查人 :*真誠(chéng)信用社XX 年*月* 日第四篇：信貸業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告（適用個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款）河南省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告客戶名稱：業(yè)務(wù)品種：金額：期限：擔(dān)保方式：調(diào)查單位：聲明與保證我們?cè)诖寺暶髋c保證： 此報(bào)告是按照省聯(lián)社有關(guān)規(guī)定， 根據(jù)借款申請(qǐng)人提供 的和本人收集的資料，經(jīng)我們審慎調(diào)查、核實(shí)、分析和整理后完成的。報(bào)告全面 反映

17、了客戶最主要、最基本的信息，我們對(duì)報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性 及所作判斷的合理性負(fù)責(zé)。調(diào)查經(jīng)辦人簽字：調(diào)查主責(zé)任人簽字：年月日第五篇：信貸調(diào)查報(bào)告實(shí)踐報(bào)告剛剛進(jìn)入信貸部門與之前的崗位跨度還是很大的， 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心， 同 事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章，我很 快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。實(shí)習(xí)期間跟隨同事做 了一些宣傳，貸前調(diào)查，受理，簡(jiǎn)單的表格制作和貸后調(diào)查，讓我對(duì)信貸部門有 個(gè)更進(jìn)一層的認(rèn)識(shí)。宣傳是廣告的一種形式，目的是讓更多的人了解郵政儲(chǔ)蓄銀行的信貸業(yè)務(wù)， 是一種很有利的渠道，通過(guò)走訪門店，張貼海報(bào)，分發(fā)宣傳頁(yè)等方式，讓更

18、多的 人知道，了解，并且接受我們的信貸業(yè)務(wù)。靈活，準(zhǔn)確的與客戶進(jìn)行溝通，讓客 戶感覺(jué)一切是從客戶利益出發(fā)，了解他們的需求與困難，有技巧的進(jìn)行滲透于溝 通。以其中一個(gè)調(diào)查案例為例進(jìn)行進(jìn)一步了解。貸款申請(qǐng)人為杜某，申請(qǐng)抵押貸款，客戶經(jīng)營(yíng)一家砂輪廠，有兩個(gè)女兒都在 上小學(xué)，沒(méi)有其他家庭負(fù)擔(dān)，經(jīng)與鄰居核實(shí)客戶所說(shuō)屬實(shí)。家庭資產(chǎn)：全款購(gòu)買 商品住房一套；通過(guò)客戶及配偶口述、查詢個(gè)人征信以及其他方式交叉驗(yàn)證，客 戶無(wú)其他負(fù)債情況，與客戶口述情況相符。進(jìn)銷渠道、結(jié)算周期和淡旺季情況通 過(guò)客戶及相關(guān)人員口述、相關(guān)單據(jù)（進(jìn)銷單據(jù)） 、實(shí)地調(diào)查，借款人經(jīng)營(yíng)年限： 7 年，客戶長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)積累了穩(wěn)定的上、下游客戶，有

19、著良好的合作關(guān)系。進(jìn)行擔(dān)保物分析， 擔(dān)保物為個(gè)人房產(chǎn)， 所處地段較好， 擁有較高的使用價(jià)值， 變現(xiàn)能力較好?？蛻舻膫€(gè)人征信記錄為正常類，信用記錄良好，無(wú)不良記錄。風(fēng) 險(xiǎn)點(diǎn)分析： 1.客戶由于自身失誤導(dǎo)致銷售額下降； 2 客戶產(chǎn)品大幅貶值或成本大 幅上漲等導(dǎo)致銷售額下降。 3.發(fā)生不可抗力的自然災(zāi)害及人為因素，如洪水、地 震、戰(zhàn)爭(zhēng)等導(dǎo)致抵押物損毀。授信結(jié)論分析過(guò)程及需落實(shí)條件： 借款人經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定， 第一還款來(lái)源較好， 抵押物價(jià)值較高，借款人符合我行商務(wù)貸款要求，綜上所述，建議為借款人杜麗 授信額度為 11 萬(wàn)元，額度支用期為 5 年，額度內(nèi)單筆貸款最長(zhǎng)期限 5 年，抵押率為 70，利率為基準(zhǔn)利

20、率上浮 30，采用等額本息還款法， 落實(shí)條件： 1、 辦理房產(chǎn)、土地抵押登記后取得他項(xiàng)權(quán)證后額度生效； 2、貸款支用時(shí)需選擇銀 行自主支付方式。通過(guò)實(shí)地調(diào)查， 我認(rèn)識(shí)到了貸款的真實(shí)性很重要。 一定要到借款人的家里和 實(shí)際經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)看一看，看看借款人的房子、生產(chǎn)設(shè)備、實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。查看借款人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本，生產(chǎn)購(gòu)銷狀況，成本支 出和盈利結(jié)構(gòu)要了解，生產(chǎn)的采購(gòu)渠道、銷售渠道要了解，最好了解借款人生產(chǎn) 的上游供應(yīng)商和下游銷售對(duì)象，打電話了解借款人和他們的往來(lái)情況以及評(píng)價(jià)。 查看借款人的自有資金情況和在銀行信用社的存取記錄。 要了解借款人借款用途 的真實(shí)性。了解借款人家庭

21、成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款 人的家庭總收入和總支出。也同樣有利于表格制作的詳細(xì)性和精準(zhǔn)性。加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)， 進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和能力。 業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高， 對(duì)銀行業(yè)工作的認(rèn)識(shí)還處在較膚淺的階段，對(duì)各類報(bào)表的來(lái)龍去脈，對(duì)銀行業(yè)的 數(shù)字分析能力還不夠。我將努力克服自身的不足，在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng) 導(dǎo)下，在自己的本職崗位上，一定愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng) 目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。訪問(wèn)其他精彩文章：房地產(chǎn)信貸風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查報(bào)告民生銀行信貸調(diào)查報(bào)告小額貸款信貸調(diào)查報(bào)告 對(duì)信貸購(gòu)車市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 信貸員個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人內(nèi)勤銷售工作總結(jié)目錄第一篇：銷售內(nèi)勤個(gè)人

22、工作總結(jié)第二篇：銷售內(nèi)勤年度工作總結(jié)第三篇：銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)第四篇：銷售內(nèi)勤工作總結(jié)第五篇：銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)正文第一篇：銷售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)銷售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)XX年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳??！XX年可以說(shuō)是忙碌的一年，在這一年里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公 司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下， 我今年在工作模式和工作方式上有了重大的 突破和改變，在今年我更加嚴(yán)格的要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下。一內(nèi)勤日常工作作為天和的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。 銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的

23、重要樞紐。工作 主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展；1、負(fù)責(zé)廠方進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、陳列費(fèi)等一系列費(fèi)用的申報(bào)、材料的整理和報(bào)賬；2、廠方所有活動(dòng)的管控、登記、申報(bào)、匯總及材料的整理和報(bào)賬；3、及時(shí)與廠方人員對(duì)賬，匯總出報(bào)回、未報(bào)回的費(fèi)用明細(xì)；4、廠方報(bào)回的所有的費(fèi)用及時(shí)整理并做好對(duì)下游客戶的返還工作；5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理；6、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不 得丟失或向外泄密。二存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃對(duì)于酒類市場(chǎng)了解的還不夠深入， 對(duì)市場(chǎng)各方面問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱， 不能 十分清晰的了解客戶的思想， 對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn) 題的方法。在溝通過(guò)程中

24、，過(guò)分的依賴和相信，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。 本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響業(yè)務(wù)部的銷售業(yè)績(jī)。XX 年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也 要盡自己所能，多掌握一些業(yè)務(wù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不 斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益 著想。三工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做： 1、一是要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了 這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。2、二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲 不茍。銷售內(nèi)勤的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一

25、項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格，它要求我 必須認(rèn)真、細(xì)致。3、三是要有責(zé)任心。工作對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任，我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的 去完成、去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞，也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。4、四是工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要今日事今日畢，絕 不拖延，再就是，將問(wèn)題細(xì)化，在短時(shí)間內(nèi)決定，對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時(shí)間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。5、五是保密性。我所從事的銷售內(nèi)勤工作具有很大的保密性，保密性就是 對(duì)銷售情況及數(shù)據(jù)的保密。四總結(jié)銷售內(nèi)勤工作紛亂，雜。只有不斷學(xué)習(xí)，勤于完成，勤于思考，勇于創(chuàng)新， 才能做好銷售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好，企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學(xué)習(xí)的過(guò)程

26、中 要持之以恒，切忌偷懶，并每天看看使得自己有一定的目標(biāo)壓力，使得計(jì)劃得以 完善。一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處 理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就 一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或 是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò) 誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作 中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)， 多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)， 才能夠超越現(xiàn)在的自己， 爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！第二篇：銷售內(nèi)勤年度工作總結(jié)一、銷售部辦公室的日常工作： 作為公司的銷

27、售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。 銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握 市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集， 為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。 在一些文件的整理、 分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料 （剛剛開(kāi)通 ）、用戶的回 款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁 瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事 事有著落。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況： 在簽署分期分期買賣合同時(shí)， 對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。 但是在填寫(xiě)的 數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有

28、法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容 出現(xiàn)錯(cuò)誤， 將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失， 在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單 （包括：戶 口本、結(jié)婚證、身份證等證件 ）。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因 為銀行按揭剛剛開(kāi)通， 銀行按揭和分期買賣合同同樣， 在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)， 要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用 戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公 司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證 ?銀行不給貸款。 這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們 取公證處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭

29、貸款方面還存在一定的 漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善 !（我建議組 織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。 ）三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為XX公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作， 主要 內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以 及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度， 以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是，要做到 及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控 制風(fēng)險(xiǎn)。四、今后努力的方向： 我愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展

30、工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不 足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這 方面的業(yè)務(wù) ;第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)， 對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù) ;第三，要做到實(shí)事求是， 上情下達(dá)、 下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手 !第三篇：銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)本文由輯，以下月工作總結(jié)給大家參考！ 一個(gè)月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥；現(xiàn)在，我可以 滿懷信心地投入工作，用心開(kāi)啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份 勇氣與堅(jiān)定與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多，但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、 積極樂(lè)觀的工作態(tài)

31、度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一 （好 ）段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn) 步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái)，只有緊緊的抓 著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實(shí)地，一切從零開(kāi)始才是我 通向羅馬的大道。在此期間， 我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。 在大家的幫助與 指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式 和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己 的本職工作?，F(xiàn)將我 5 月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況： 此類報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。 但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，

32、我一直 堅(jiān)持要慎之又慎， 我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水 平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響， 同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根 據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。二、辦公室日常工作總結(jié)：作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤， 我深知崗位的重要性， 在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我 個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的 重要樞紐，把握市場(chǎng)最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處 理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭 有尾，全

33、程監(jiān)控，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來(lái)我基本上做到了 事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理，有力有效。三、今后努力的方向：一個(gè)月來(lái)，本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了進(jìn)步，但 也存在一些問(wèn)題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位，這也許是因?yàn)?跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善；今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè) 的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手 ! 第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的

34、銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成 長(zhǎng)。第四篇：銷售內(nèi)勤工作總結(jié)在已過(guò)去的一年中， 經(jīng)過(guò)銷售系統(tǒng)全體員工的努力， 并在總部有關(guān)部門的大 力支持配合下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一 線的業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、銷售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷 心的感謝以及最真摯的問(wèn)候： 你們辛苦了 !同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配 合的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。回顧 2xxx 年，我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以 效益為中心的駐外營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外 的利益感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng)，有

35、責(zé)任心的經(jīng)營(yíng)一個(gè)個(gè)駐外營(yíng) 銷機(jī)構(gòu)，并取得了總體水平較好的成績(jī)。一、20xx年銷售業(yè)績(jī)狀況見(jiàn)各地報(bào)表 （略）。其中福建、南京、 * 、太原都取得了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)交流狀況1、市場(chǎng)部接待情況，詳見(jiàn)市場(chǎng)部年終報(bào)表。 ;共接待客戶 270批;為此市場(chǎng)部 的三位成員克服了常人難以想象的困難， 在各種壓力下， 較好的完成了本職工作， 為東方事業(yè)的發(fā)展，作出了重要貢獻(xiàn)。2、售后服務(wù)部于今年 8 月份正式移交到銷售總部， 具體統(tǒng)計(jì)情況尚不完整， 但原來(lái)公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如：給水設(shè)備調(diào)試。目前 主要調(diào)試工作仍是總部派人，但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí)，就要求 總部

36、派人去，結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。從今年下半年開(kāi)始銷售總部接手 此部門后已逐步開(kāi)始形成一套適合市場(chǎng)要求的售后服務(wù)管理體系。 目前已在總部 趙相平的主持下，開(kāi)始整理售后服務(wù)人員手冊(cè)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料，希望在XX 年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要“法寶”，并為最終占領(lǐng)市 場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù)，將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位，并完成各種標(biāo)書(shū)、報(bào)價(jià)書(shū) 173份，為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展提供了 很大的幫助。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值200萬(wàn)。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問(wèn)題在于售后問(wèn)題，駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí)，往往

37、將其 滯后安排，售后服務(wù)到位不及時(shí)，嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù)，今后希望大家考慮到業(yè) 務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求，一律按第一時(shí)間安排售后服務(wù)工作。此外標(biāo)書(shū)制作工作， 大家也看到了一年的制作總量。 而我們目前參與標(biāo)書(shū)制 作的人員很少，而且時(shí)間性要求很嚴(yán)，請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào) 價(jià)方案，以提高標(biāo)書(shū)制作的快捷性及準(zhǔn)確性。4、對(duì)銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中，商務(wù)部歷年來(lái)都是孜孜不倦地 工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系， 真正起到了總部與分部之間 聯(lián)接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見(jiàn)。今 年 8 月份，我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解，基本上解

38、決了總 部各職能部門與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系， 提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一 步以崗位責(zé)任為主要考核對(duì)象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基矗目前這一份內(nèi) 部商務(wù)關(guān)系正在完善中，隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。費(fèi)用考核是辦事處管理的健全， 健康發(fā)展的核心。 今年就如何進(jìn)行“費(fèi)用考 核”問(wèn)題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對(duì)辦事處效益及公司 的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò) 7月 1日的主任會(huì)議，我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求 并確定了新的報(bào)銷制度，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行 起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費(fèi)用支出問(wèn)題還達(dá)不到 我們預(yù)想的目的

39、。比如，如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問(wèn)題等也一直 在困擾著我們。明年，我們對(duì)費(fèi)用核銷制度準(zhǔn)備一下，具體內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處 管理細(xì)則中。5、人事關(guān)系問(wèn)題上，對(duì)于已離職的業(yè)務(wù)人員，我們管理細(xì)則一直要求辦理 正常的離職移交手續(xù)，并申報(bào)人事部門，這一直沒(méi)有做起來(lái)。從 XX 年開(kāi)始，我 們要求不管是何種理由的離職，離職報(bào)告必須報(bào)到銷售總部，由銷售總部交到人 事部。同時(shí)，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、 、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見(jiàn)寄交公司總部商務(wù)部備案第五篇：銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)到今天三個(gè)月試用期已滿， 根據(jù)公司的規(guī)章制度， 現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。 我于二零零七年四月二日成為公司的試用

40、員工，根據(jù)公司的需要，目前在國(guó)盾公 司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒 公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到國(guó)盾 傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱 情 ;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng) 導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部 門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。作為一個(gè)，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作 ; 但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到 職員的轉(zhuǎn)變。

41、現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：一、 試用期期間工作在實(shí)習(xí)期間， 我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。 傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接 觸過(guò)的，雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系， 可也有一定的差距 ;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事 的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部 門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng) 導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù) ;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教， 不斷提高 充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難 免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正 ;但前事之鑒， 后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成 熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特 地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助， 感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失 誤的提醒和指正。業(yè)務(wù)方面的工作1. 子夜