吉林市商業(yè)大廈火災(zāi)案例、商場市場火災(zāi)危險(xiǎn)性及四個(gè)能力建設(shè)

1、商場市場火災(zāi)危險(xiǎn)性及四個(gè)能力建設(shè)（自省：消防設(shè)施、疏散通道、員工培訓(xùn)、消防管理，以及，我們每位員工對消防安全工作的根本態(tài)度）吉林商業(yè)大廈始建于1987年，1990年開業(yè)，1992年改制為民營企業(yè)，固定資產(chǎn)超億元，月客流量超萬人次。該建筑占地面積13400平方米，總建筑面積42000平方米，是吉林市最大的綜合性商場。頂層是舞蹈學(xué)校和健身館，四樓是面積過萬平米的富安居家具城，二、三層則是商業(yè)大廈最大的承租方大富豪鞋城，一樓是日雜百貨?；馂?zāi)前，商業(yè)大廈內(nèi)共有經(jīng)營業(yè)戶64戶，管理人員49人，經(jīng)營人員325人。吉林省吉林市吉林商廈起火:慘劇形成的要素:1、 商場大多設(shè)置在鬧市中心和繁華地段；2、 經(jīng)營范

2、圍廣、商品種類多（銷售物品均為易燃物）3、 吸引了成千上萬的顧客2010年11月5日上午9點(diǎn)10分，一樓鐘表柜臺(tái)業(yè)主張景全打開自己店鋪，還沒收拾利落，就聽見有人喊著火了。張景全走出柜臺(tái)看到天棚上起了火，燒開了一個(gè)小洞，他轉(zhuǎn)身抄起滅火器沖著火苗就是一陣猛噴，但煙越來越大，周圍的商戶跳出店面，三步并兩步地涌向東面和北面的兩個(gè)大門。僅僅幾分鐘，濃煙壓了下來，灌滿了一樓所有的店鋪，張景全感到呼吸困難，無法睜眼，只是憑著方位感逃了出來。此時(shí)樓內(nèi)外均已濃煙滾滾。共有69輛消防車、360名消防官兵投入到此次滅火救援工作中，火災(zāi)現(xiàn)場救出受困群眾91人，一輛消防車就拉了二十多趟水。燃燒近13個(gè)小時(shí)后，大火終于被

3、撲滅。此次大火是由于一樓一商戶在裝修過程中，因不慎導(dǎo)致電路出現(xiàn)故障引發(fā)燃燒，從而漫及全樓。吉林商業(yè)大廈一位電工講，火災(zāi)發(fā)生后他馬上跑到一樓，發(fā)現(xiàn)一商戶家起火。火災(zāi)發(fā)生前，大廈內(nèi)逃生通道被改成倉庫；窗戶被砌死；大廈外被鋁塑板包裹障礙逃生；商廈北側(cè)路口砌有石礅消防車無法進(jìn)入；火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)癱瘓；自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管網(wǎng)無水。自1990年開業(yè)即在此營業(yè)的一位商戶說，商廈每年冬春都要停電一天檢查線路，但今年半個(gè)月前就有人反映過這個(gè)問題，卻始終沒有檢修。權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示，中國每年因突發(fā)事件造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6500億元。更發(fā)人深省的是，每年6500億元的損失中，屬于天災(zāi)造成的卻只有上千億元。換言之，6500億

4、元損失中大部乃是人禍所致。吉林市商業(yè)大廈的火災(zāi)，當(dāng)然是突發(fā)事故，然而卻更是人禍，是幾個(gè)人或是一群人的麻木不仁。看一看今天一一列出的那些隱患，說火災(zāi)發(fā)生前的吉林商廈其實(shí)早已坐在了火藥桶上，決不是夸張。當(dāng)隱患猶如一只火藥桶的時(shí)候，任何一點(diǎn)火星都足以使其爆炸，不發(fā)生事故那只能叫僥幸，而發(fā)生則是必然的，即使今天沒發(fā)生，說不定明天就發(fā)生了，躲得了初一躲不了十五，想躲也躲不過。也許吉林商廈此前也曾有過多次僥幸，然而這次的大禍卻再也沒能躲過。二、大型商場的特點(diǎn)及火災(zāi)危險(xiǎn)性（一）營業(yè)面積大，防火分隔困難?，F(xiàn)在有的大型商場，建筑面積一般都比較大，每層營業(yè)面積，小的幾百平米，大的幾千甚至上萬平米。多層商場除了樓梯

5、上下相通以外，有的還安裝了方便顧客的自動(dòng)扶梯，更是使商場層層相通，防火分隔的問題顯得尤為突出。近年來火災(zāi)資料顯示，很多大型商場火災(zāi)就是因?yàn)榻ㄖ捎昧恕肮灿每臻g”的設(shè)計(jì)方案，上下四面環(huán)通，而沒有采取一定形式的防火分隔，造成火燒連營，損失慘重。（二）可燃物多。商場的可燃物多主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是可燃商品集中。商場經(jīng)營的商品，不僅品種繁多，而且大部分者是可燃物品，一些商品本身雖然是非燃燒材料制成的，但其包裝盒，包裝箱都是可燃材料。一些小數(shù)點(diǎn)商品，如美發(fā)用的摩絲，汽油、酒精等有機(jī)溶劑，以及打火機(jī)用的丁烷氣，賽璐璐制品等，雖然數(shù)量較少，卻屬于易燃易爆的化學(xué)危險(xiǎn)品。具有很大的火災(zāi)危險(xiǎn)性。還有如服裝、鞋帽

6、等各種紡織品，需要充分利用商場空間，懸掛展示，這就使可燃物的表面積大大增加，一旦起火，就會(huì)迅速猛烈燃燒起來。商場為了使商品周轉(zhuǎn)快，便于銷售，往往是前店后庫，前柜后庫，上店下庫，甚至在過廳、走道上都堆集大批貨物，商品過于集中，一旦發(fā)生起火，經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重。二是陳列堆商品的貨架、柜臺(tái)有不少仍然是可燃材料制成的。柜臺(tái)成組擺設(shè)，基本上連成一片，一旦發(fā)生火災(zāi)，就會(huì)火燒連營，也不利于人員和物資疏散。三是一些老商場，建筑裝修采用大量的可燃材料，大大增加了火災(zāi)的危險(xiǎn)性。上述三個(gè)方面的狀況，使大型商場的火災(zāi)荷載大大高于其他場所。（三）人員密集，流動(dòng)量大。一些大型商場，每天接待的顧客人數(shù)平均達(dá)三四十萬，每逢節(jié)假日等

7、高峰期，每平方米甚至高達(dá)10余人。大型商場已成為我國公共場所中人員密集最高，流動(dòng)量最大的場所。如果管理跟不上，容易因顧客亂丟煙頭或攜帶火種、易燃易爆物品等引發(fā)火災(zāi)，而且一旦失火，就會(huì)引起混亂，造成人員疏散因難甚至發(fā)生傷亡事故。（四）電器設(shè)備多。商場內(nèi)的電器照明設(shè)備按使用功能不同，可分為下幾個(gè)方面：（1）安裝在頂、柱、墻上的照明燈具，多采用帶狀或分組安裝的熒光燈具，數(shù)量較大，鎮(zhèn)流器易發(fā)熱起火。（2）安裝在櫥窗，柜臺(tái)內(nèi)的各種射燈，除了冷光源射燈以外，其他光源的射燈表面溫度都比較高，足以烤著可燃物。（3）櫥窗內(nèi)裝有操縱各種活動(dòng)廣告的電動(dòng)機(jī)和大量的廣告霓虹燈，高壓變壓器的電壓一般都在12000伏以上，

8、具有較大的火災(zāi)危險(xiǎn)性。（4）經(jīng)營各種照明器材和家用電器原柜臺(tái)，裝有不少臨時(shí)使用的電源插座。（5）節(jié)假日還要臨時(shí)安裝各種彩燈以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。以上這些照明用電設(shè)備，種類數(shù)量之繁多，線路之復(fù)雜，用電負(fù)荷之大，大大超過其他公共場所，而且每天的用電時(shí)間較長，一般都在12小時(shí)以上，在設(shè)計(jì)、安裝、使用過程中稍有不慎，就會(huì)留下火災(zāi)隱患。三、火災(zāi)預(yù)防對策一是建筑設(shè)計(jì)防火措施1、提高建筑耐火等級。大型商場建筑材料的選擇上要充分考慮提高其耐火性能，對梁、柱、屋面等一些重要承重構(gòu)件要滿足有關(guān)規(guī)范規(guī)定的耐火極限，使建筑耐火等級不低于二級。商場在進(jìn)行室內(nèi)二次裝修時(shí)，其用材應(yīng)滿足建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范的要求，所選用的不燃

9、或難燃材料，必須是經(jīng)國家有關(guān)部門檢測合格，具有生產(chǎn)和經(jīng)銷許可證的產(chǎn)品。對局部使用的可燃裝修材料，一方面應(yīng)控制其用量，盡量縮小使用面積，另一方面應(yīng)用涂刷防火涂料等方式進(jìn)行防火處理。商場內(nèi)的貨架和柜臺(tái)，應(yīng)用金屬框架和玻璃板組合制成，供顧客上、下樓梯，也不宜采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)，以降低商場火災(zāi)荷載。2、注意平面布局和防火分隔。應(yīng)認(rèn)真考慮顧客所需面積。柜臺(tái)、貨架與顧客所占公共面積之比一般應(yīng)不小于1：1.5，較小的商場最底不應(yīng)小于1：1，柜臺(tái)組與組之間的距離應(yīng)控制在3米以上，顧客人均占有面積按高峰期平均流量計(jì)算應(yīng)不小于0.4平方米。大型商場應(yīng)嚴(yán)格控制其防火分區(qū)面積。按照規(guī)范的要求，多層商場每層最大允許建筑面積為

10、2500平方米，如果高層建筑的裙房作為商場，且與高層建筑之間設(shè)有防火墻等防火分割設(shè)施時(shí)，商場的防火分區(qū)允許最大建筑面積不應(yīng)大雨2500平方米。這兩種情況當(dāng)設(shè)有自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)時(shí)，防火分區(qū)最大建筑面積可增加1倍。高層建筑內(nèi)的商場，當(dāng)設(shè)有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)滅火系統(tǒng)，且采用不燃或難燃燒材料裝修時(shí)，地上部分防火分區(qū)的允許最大建筑面積為4000平方米。商場內(nèi)如設(shè)有自動(dòng)扶梯或采用共享空間的建筑形式時(shí)，其上下開口部位應(yīng)設(shè)有耐火極限大于3小時(shí)的防火卷簾或水幕等分隔設(shè)施。商場內(nèi)設(shè)有的小型中轉(zhuǎn)倉庫，因其使用功能不同，應(yīng)同營業(yè)廳部分開獨(dú)立設(shè)置，并且中間采用防火墻進(jìn)行分割，防止火災(zāi)相互蔓延。商場內(nèi)部的加工、修理部

11、，最好與營業(yè)廳分開，獨(dú)立設(shè)置或用防火墻分隔，各種電機(jī)應(yīng)安裝在不燃材料的基座上，并設(shè)護(hù)欄，周圍不得堆放雜物。3、重視安全疏散設(shè)計(jì)。因?yàn)樯虉鍪侨藛T最集中的公共場所，安全疏散顯得由為重要。商場的門設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)著重考慮安全疏散問題，不僅要有足夠的數(shù)量，而且應(yīng)該多方位均勻地設(shè)置。為便于緊急情況下顧客安全地撤離，用于安全疏散的門不應(yīng)采用旋轉(zhuǎn)門，而且門的開啟方向應(yīng)朝向疏散方向。商場樓梯、走道的最小寬度指標(biāo)，根據(jù)樓曾的不同應(yīng)按一、二層0.85米/100人，三層0.77米/100人，四層0.6米/100人的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。如果上下樓梯寬度相同，應(yīng)按一、二層樓梯寬度數(shù)據(jù)作為計(jì)算依據(jù)。疏散走道和疏散門處均應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示

12、和事故照明，保證在因火災(zāi)事故停電或煙霧彌漫的情況給疏散逃生者以明確的指引。為便于逃生者迅速、有效的找到疏散方向，疏散指示標(biāo)志可沿著疏散通道的路面設(shè)置。4、嚴(yán)格消防設(shè)施設(shè)計(jì)。大型商場應(yīng)按有關(guān)規(guī)定的要求，設(shè)置必要的消防設(shè)施。每層建筑面積超過3000平方米的商場應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置。每層建筑面積超過3000平方米或建筑總面積超過9000平方米的商場以及設(shè)有集中空調(diào)系統(tǒng)的商場應(yīng)設(shè)置自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。整個(gè)給水系統(tǒng)要完善，并專門設(shè)有消防水池和泵房等以保證足夠的水量、水壓要求。配置數(shù)量充足的、功能齊全的移動(dòng)式滅火器材也是撲滅初期火災(zāi)的有效措施。二是消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的完善1、檢查和整改火災(zāi)隱患能力（

13、一）火災(zāi)隱患的確認(rèn)根據(jù)公安部消防監(jiān)督檢查規(guī)定(公安部令第107號)的規(guī)定和火災(zāi)隱患定義，下列情形應(yīng)當(dāng)確定為火災(zāi)隱患：1.影響人員安全疏散或者滅火救援行動(dòng)，不能立即改正的；2.消防設(shè)施未保持完好有效，影響防火滅火功能的；3.擅自改變防火分區(qū)，容易導(dǎo)致火勢蔓延、擴(kuò)大的；4.在人員密集場所違反消防安全規(guī)定，使用、儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)品，不能立即改正的；5.不符合城市消防安全布局要求，影響公共安全的情形以及其他可能增加火災(zāi)實(shí)質(zhì)危險(xiǎn)性的情形。（二）檢查和整改火災(zāi)隱患的程序（三）檢查和整改火災(zāi)隱患的要求1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即改正；不能立即改正的，應(yīng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人。2.消防安全管理人或部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織對報(bào)

14、告的火災(zāi)隱患進(jìn)行認(rèn)定，并對整改完畢的進(jìn)行確認(rèn)。3.單位消防安全責(zé)任人應(yīng)明確火災(zāi)隱患整改責(zé)任部門、責(zé)任人、整改的期限和所需經(jīng)費(fèi)來源。4.在火災(zāi)隱患整改期間，應(yīng)采取相應(yīng)措施，保障安全。5.對公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)責(zé)令改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)立即或在規(guī)定的期限內(nèi)改正，并將火災(zāi)隱患整改情況報(bào)告公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)。6.重大火災(zāi)隱患不能立即整改的，應(yīng)自行將危險(xiǎn)部位停產(chǎn)停業(yè)整改。2、撲救初期火災(zāi)能力 撲救初起火災(zāi)能力，就是通過撲救初期火災(zāi)的能力建設(shè)，使單位員工人人都熟悉自己的消防安全職責(zé)，建設(shè)、管理、維護(hù)好消防設(shè)施和應(yīng)急消防器材，掌握撲救初期火災(zāi)的基本要領(lǐng)、基本程序，會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用滅火器材和消防設(shè)施撲救初期火災(zāi)，確保

15、單位一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠?qū)⒒馂?zāi)及時(shí)撲滅在初期階段，最大限度地減少火災(zāi)危害，解決發(fā)生火災(zāi)后單位自救不力的問題。一、形成撲救初期火災(zāi)的戰(zhàn)斗力量單位發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)按下列要求，迅速形成滅火戰(zhàn)斗力量，并依次有效開展工作。滅火戰(zhàn)斗力量形成流程如圖3-1所示。圖3-1 滅火戰(zhàn)斗力量形成流程（一）滅火第一戰(zhàn)斗力量的形成滅火第一戰(zhàn)斗力量是指：失火現(xiàn)場單位員工在第一時(shí)間自發(fā)形成的滅火救援力量。 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，單位員工應(yīng)立即報(bào)警并呼喊附近員工參與滅火救援；火災(zāi)現(xiàn)場或附近區(qū)域的工作人員（包括失火樓層的服務(wù)員、安保人員、巡查人員、管理人員等）聽到呼叫后應(yīng)立即趕往失火地點(diǎn)，自發(fā)組成志愿消防隊(duì)即滅火第一戰(zhàn)斗力量。哪里發(fā)生火災(zāi)，

16、就在哪里形成第一戰(zhàn)斗力量，開展初期火災(zāi)的報(bào)警、撲救和人員疏散。具體任務(wù)要求是：第一發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的員工就近使用滅火器材滅火，并大聲呼叫周邊員工報(bào)警、增援；距起火點(diǎn)近的員工負(fù)責(zé)利用滅火器和室內(nèi)消火栓滅火；距電話或火災(zāi)報(bào)警點(diǎn)近的員工向單位消防值班室（或消防控制中心）和公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)報(bào)警；距安全通道或出口近的員工立即引導(dǎo)顧客向安全地點(diǎn)疏散；距板式排煙口近的員工，就近按下排煙口按鈕等。（二）滅火第二戰(zhàn)斗力量的形成滅火第二戰(zhàn)斗力量是指：火災(zāi)確認(rèn)后，單位按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，組織員工形成的滅火救援力量。 消防控制中心（或消防值班室）值班人員接到報(bào)警信號后，應(yīng)立即按照消防控制室管理及應(yīng)急程序處置；確認(rèn)火警后，

17、立即通知本單位專兼職消防隊(duì)員（消防應(yīng)急指揮部的滅火、通訊、疏散、救護(hù)等各個(gè)職能小組成員）向起火部位集結(jié)開展滅火救援工作，并撥打“119”電話報(bào)警，同時(shí)報(bào)告單位值班領(lǐng)導(dǎo)。本單位專兼職消防隊(duì)員（消防應(yīng)急指揮部的滅火、通訊、疏散、救護(hù)等各個(gè)職能小組成員）接到火警通知后，應(yīng)迅速向火場集結(jié)，到場后組成滅火第二戰(zhàn)斗力量，接應(yīng)滅火第一戰(zhàn)斗力量進(jìn)行滅火救援。滅火第二戰(zhàn)斗力量應(yīng)服從消防應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮，第一戰(zhàn)斗力量應(yīng)協(xié)助第二戰(zhàn)斗力量工作。 滅火第二戰(zhàn)斗力量中的滅火、通訊、疏散、救護(hù)等各個(gè)職能小組應(yīng)按規(guī)定程序和要求實(shí)施滅火救援。二、撲救初期火災(zāi)的基本要求（一）建立火災(zāi)事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)1.消防應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)單位應(yīng)

18、當(dāng)根據(jù)本單位情況組織建立火災(zāi)事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)在公安消防隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場之前，組織指揮本單位力量開展滅火和應(yīng)急救援工作。規(guī)模較大的單位可以成立常設(shè)的火災(zāi)事故應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)即消防應(yīng)急指揮部，并可根據(jù)本單位情況下設(shè)若干職能小組，一般由消防安全管理人、消防控制室值班人員、保安人員等專兼職消防隊(duì)員組成。其組織結(jié)構(gòu)如圖3-2所示。圖3-2 消防應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)2火災(zāi)事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)（1）消防應(yīng)急指揮部：平時(shí)指導(dǎo)本單位滅火和應(yīng)急疏散的宣傳教育、培訓(xùn)、演練；戰(zhàn)時(shí)指揮協(xié)調(diào)各職能小組和專兼職消防隊(duì)開展工作，迅速果斷將火災(zāi)撲滅在初期階段；協(xié)助、配合到達(dá)火場的公安消防隊(duì)開展各項(xiàng)滅火救援行動(dòng)；配合、協(xié)助公安消防

19、機(jī)構(gòu)做好火災(zāi)事故調(diào)查工作；其他有關(guān)工作。（2）通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部與各職能小組、單位各部門和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)之間的通訊聯(lián)絡(luò)。（3）滅火行動(dòng)組：負(fù)責(zé)利用消防器材、設(shè)施撲救火災(zāi)。（4）疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員正確疏散、逃生。（5）安全防護(hù)救護(hù)組：協(xié)助搶救、護(hù)送受傷人員。（6）現(xiàn)場警戒組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場；保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)開展火災(zāi)調(diào)查。（7）后勤保障組：負(fù)責(zé)后勤保障等。（二）報(bào)警的基本要求本單位任何部門或人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，要沉著冷靜，立即向單位消防控制室（或消防值班室）和公安消防隊(duì)報(bào)警（“119”），并耐心回答接警人員的詢問。1.向 “119”報(bào)警的內(nèi)容和要

20、求報(bào)警人姓名、住址、工作單位、聯(lián)系電話；失火場所的準(zhǔn)確地理位置；盡可能地說明失火現(xiàn)場情況，如起火時(shí)間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊(duì)員如何方便地進(jìn)入或接近火災(zāi)現(xiàn)場等。利用“119”電話向公安消防隊(duì)報(bào)告火警后，應(yīng)立即安排人員到單位附近主要路口迎接并引導(dǎo)消防車快捷到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。2.消防控制室接警處置的基本要求（1）當(dāng)消防控制室值班人員接到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的火災(zāi)報(bào)警信號時(shí),要使用單位內(nèi)部電話或無線對講系統(tǒng)立即通知巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員迅速趕往現(xiàn)場實(shí)地查看。有視頻監(jiān)控設(shè)施的單位應(yīng)及時(shí)通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)查看確認(rèn)。（2）查看

21、人員確認(rèn)火情后，要立即使用報(bào)警按鈕、樓層電話或無線對講系統(tǒng)向消防控制室反饋信息；同時(shí)，按照預(yù)案要求組織引導(dǎo)本層人員疏散和實(shí)施滅火。（3）消防控制室接到火情確認(rèn)的報(bào)告后要立即開展以下工作：啟動(dòng)消防廣播，通知顧客不要驚慌，在單位員工的引導(dǎo)下迅速安全疏散；發(fā)出火警處置指令，通知專兼職消防隊(duì)員向起火部位集結(jié)開展滅火救援工作；設(shè)有正壓送風(fēng)、排煙系統(tǒng)、防火卷簾、防火門和自動(dòng)滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施的，要立即啟動(dòng)；撥打“119”電話報(bào)警；報(bào)告單位值班領(lǐng)導(dǎo)等。（三）通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)等有關(guān)要求通訊聯(lián)絡(luò)組（可由消防控制室值班人員兼負(fù)）應(yīng)根據(jù)總指揮的要求，將停電、供水、車輛調(diào)配、滅火措施等指令傳達(dá)到火災(zāi)現(xiàn)場的各行動(dòng)小組

22、；及時(shí)反饋火場進(jìn)展情況，保障火災(zāi)現(xiàn)場與外界信息暢通；同時(shí)擔(dān)負(fù)尋求相鄰單位支援的聯(lián)絡(luò)工作。安全防護(hù)組接到火警后，應(yīng)攜帶藥品和器具快速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，準(zhǔn)備救護(hù)受傷人員，根據(jù)情況搶救和保護(hù)物資；同時(shí)，控制車輛和無關(guān)人員進(jìn)入火場，并迅速組織有關(guān)人員疏散火場周圍停放的車輛。 火災(zāi)撲滅后，要全面檢查現(xiàn)場，消滅遺留火種，并派人保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查。3、組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力 組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力，就是通過組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力建設(shè)，督促單位進(jìn)行定期的應(yīng)急疏散演練，確保單位員工都能了解自己在火災(zāi)時(shí)的職責(zé)，掌握火災(zāi)時(shí)安全疏散和引導(dǎo)在場人員逃生的方法和技能，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)火場人員安

23、全疏散的目的，盡可能減少火災(zāi)中的人員傷亡，重點(diǎn)解決發(fā)生火災(zāi)時(shí)員工不會(huì)組織現(xiàn)場人員疏散逃生的問題。一、火場上主要燃燒產(chǎn)物的危害及其蔓延特點(diǎn)和規(guī)律隨著生活水平的提高，裝飾裝修已普及到了人們?nèi)粘５纳钪?，尤其是人員密集場所更是大量使用易燃可燃材料裝修，這些材料燃燒后產(chǎn)生的有毒氣體直接威脅在場人員的生命安全。根據(jù)實(shí)際火場的分析，建筑火災(zāi)通常具有以下特點(diǎn)和規(guī)律：1煙氣豎向比橫向蔓延速度快，上部比下部濃度高據(jù)有關(guān)實(shí)測，在建筑火災(zāi)的猛烈階段，煙氣橫向擴(kuò)散速度約為0.50.8m/s，在樓梯間、電梯井等豎向管井中的垂直擴(kuò)散速度約為34m/s。實(shí)踐觀察還發(fā)現(xiàn)，在房間的上部往往煙氣較濃，而房間的下部空氣較多一些，

24、若在地面上，新鮮空氣相對還要多一些。這是由于燃燒產(chǎn)物的溫度高，在熱力作用下房間的上部煙氣較濃。而樓梯、電梯、垃圾道、豎向管井等豎向構(gòu)筑物，會(huì)使煙氣迅速向上抽拔形成“煙囪效應(yīng)”。所以，在豎向逃生時(shí)不要選擇普通電梯，要選擇安全疏散通道逃生；在橫向逃生時(shí)要貓下腰，壓低身軀或匍匐沿墻角逃生。2.在著火點(diǎn)附近可燃物起火階段，易形成“煙囪效應(yīng)”而迅速蔓延此階段，可燃物著火僅限于著火物周圍物質(zhì)的燃燒，室內(nèi)溫度基本無變化，煙霧量在大空間的房間內(nèi)可以忽略不計(jì)?；馂?zāi)于起火部位（房間）先行突破門窗，其后煙火沿走廊蔓延，遇樓梯、電梯、垃圾道、豎向管井等時(shí)，會(huì)形成“煙囪效應(yīng)”，被迅速向上抽拔，蔓延至樓上各層；另一條走向

25、是通過窗口和孔洞，由建筑外部向上發(fā)展。3在起火部位周邊可燃物著火階段，易發(fā)生轟燃，使高溫?zé)煔庋杆俨紳M火場空間形成整體燃燒隨著火勢發(fā)展，起火部位周圍空間內(nèi)的溫度會(huì)迅速上升。當(dāng)達(dá)到一定溫度時(shí)，整個(gè)空間內(nèi)的可燃物表面會(huì)同時(shí)卷入燃燒而發(fā)生轟燃。發(fā)生轟燃時(shí)，盡管大火尚未及身，而身處火場的人們往往會(huì)被高溫?zé)崂俗苽?，而火?zāi)中生成的高溫毒性煙氣，則會(huì)在瞬間猛烈升騰，充滿火場空間。4在整體燃燒階段，易發(fā)生爆燃室內(nèi)火災(zāi)的大面積整體燃燒，火焰會(huì)成旋渦狀向整個(gè)空間彌漫，熱量的累積增加，溫度的急劇上升，室內(nèi)氧氣的繼續(xù)減少，會(huì)使燃燒材料難以充分氧化而形成不完全燃燒，從而產(chǎn)生一氧化碳、氰化氫、丙烯醛、甲醛等毒性可燃?xì)怏w和炭

26、粒等大量不完全燃燒產(chǎn)物。同時(shí)，由于火場上建筑物的玻璃往往因溫差較大而破裂，以及開啟門窗、砸爛玻璃逃生等，都會(huì)使大量新鮮空氣涌入。此時(shí)，火場上不完全燃燒產(chǎn)生的可燃?xì)怏w或炭粒遇新鮮空氣會(huì)迅速達(dá)到燃燒濃度范圍而發(fā)生爆燃，從而造成更大的人員傷亡。二、火場自救逃生的基本要領(lǐng)火場自救逃生的基本要領(lǐng)可以歸納為“八要八不要”：一要此路不通謀他路，不要只認(rèn)來時(shí)一個(gè)門；二要頭腦冷靜想辦法，不要驚慌失措無主張；三要迅速撲滅初起火，不要火已及身慌亂跑；四要濕巾捂鼻嚴(yán)防護(hù)，不要毫無防護(hù)慌逃生；五要團(tuán)結(jié)協(xié)作互關(guān)照，不要擁擠踩踏傷他人；六要固守待援防煙氣，不要盲目開門火燒身；七要巧用他物智自救，不要傻等待救慌跳樓；八要迅速

27、果斷離險(xiǎn)境，不要羞澀戀財(cái)返火場。三、組織引導(dǎo)人員疏散的基本要求從火災(zāi)分析情況看，造成人員密集場所人員傷亡的一個(gè)重要原因就是單位員工不會(huì)組織現(xiàn)場群眾逃生。因此，有效組織人員安全疏散逃生是減少人員傷亡的非常重要的有效措施。所以，除了群眾應(yīng)當(dāng)掌握正確的逃生方法外，在場的工作人員（包括在場的負(fù)責(zé)人、管理人員、保安人員、服務(wù)人員）應(yīng)具備組織引導(dǎo)現(xiàn)場群眾疏散逃生的能力。由于在火災(zāi)現(xiàn)場的人員有煙氣中毒、窒息以及被熱輻射、熱氣流燒傷的危險(xiǎn)，所以，火災(zāi)現(xiàn)場的指揮者，首先應(yīng)當(dāng)了解火場有無被困人員及其被困地點(diǎn)和搶救的通道，并根據(jù)不同火災(zāi)現(xiàn)場的特點(diǎn)正確組織安全疏散。組織人員安全疏散的基本程序及要求如下：商場安全疏散的

28、組織應(yīng)當(dāng)按照圖4-11所示的程序進(jìn)行。圖4-11 人員密集場所人員安全疏散的組織程序商場員工組織引導(dǎo)人員疏散的基本要領(lǐng)可以歸納為“六要六忌”：一要保持火場鎮(zhèn)靜，忌驚慌失措；二要優(yōu)先引導(dǎo)疏散，忌不顧公眾；三要及時(shí)通報(bào)火情，忌延誤通報(bào)；四要指引疏散路線，忌人員擁堵；五要提示逃生方法，忌方法不當(dāng)；六要?jiǎng)裾f快速撤離，忌重返火場。（1）要保持火場鎮(zhèn)靜，忌驚慌失措員工對工作場所所在建筑物的結(jié)構(gòu)及逃生路徑要做到胸有成竹，要熟悉建筑物疏散通道、安全出口及樓梯方位，熟悉消防設(shè)施操作使用及自救逃生方法。面對濃煙和烈火，要保持鎮(zhèn)靜，迅速判斷危險(xiǎn)地點(diǎn)和安全地點(diǎn)，決定引導(dǎo)人員疏散和逃生自救的辦法，盡快撤離險(xiǎn)地。（2）要優(yōu)先引導(dǎo)疏散，忌不顧公眾公共場所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場工作人員有組織、引導(dǎo)在場群眾疏散的義務(wù)。員工要熟記建筑物內(nèi)疏散通道、安全出口及樓梯方位，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，迅速?zèng)Q定引導(dǎo)人員疏散和逃生的辦法，及時(shí)引導(dǎo)場所內(nèi)的群眾疏散，嚴(yán)禁不顧在場群眾的生命安全自行逃生。不履行組織、引導(dǎo)在場群眾疏散的義務(wù)，造成在場群眾人身傷亡的，要依法追究行政或者刑事責(zé)任。（3）要及時(shí)通報(bào)火情，忌延誤通報(bào)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即呼喚，向周圍員工和在場群眾通報(bào)火情并報(bào)警，盡快組織、引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散和撲救期起火災(zāi)，切忌只顧盲目救火或擅自逃生，延誤報(bào)警時(shí)間。（4）要指引疏散路線，