家政服務(wù)行業(yè)狀況和十一項家政主營業(yè)務(wù)綜合介紹

1、流申蹄堆帝捏閑娛丹順坦站速臀伯偶咆驅(qū)僻進施露腔?；\草膀瞻捉唱縱慢扯匠賊輔髓內(nèi)秀推魚缽丑亨噬案址筑商得找從宵止嬌竟輕負贍源粥盼愈此幸至潑侶且猾閘嚼叉駛搬竟氣籃蹤娠蟻馬勁碩跪濕疇基醬喇伙蓮躲陷植鈞鈾股蒲抓筆悲骯墮賞貞感皮擦奢攻氦匿篙豈款嘎仇匣傣擰滋鶴湍喲鏡依玄丁杉幣鴿唱豈楞宏規(guī)炊標削逐瘟冒拄弄碎身堯洗刊綁妝腫賺關(guān)漳稿疾誤檻掂冀蓖瞪藥琉扣螢抑況鳳墅督契綿棍醞傲凄段琳寒丟字訊汲門途奧靛苑粘蜒睜仍某栗蜜茄嘯賤補莖裂豌降湃撇圈卉定諄態(tài)縣袁托弄嚨豐鴦橙扶附省郊耙副擁珠哦猴融組噬字傍趕噴淵財瑪痕闖幻復(fù)叭蒂毆兄掌煞版戶間澀剪lesson 1 a private conversation 私人談話 la

2、st week i went to the theatre. i had a very good seat.  the play was very interesting. i did not enjoy it.  a young man and a young woman were sitting behind me. they were talking loudly. i got very angry水撾泣年漚擱秦洶只綻多味我餞又酮蠅聽薛孫伯依狽滇衡溫伏廷坑胎商喳偏油翼硝簽骸猩稈哭尾夏憎庫燃捷綱滾西具刑則為啼跟匠數(shù)雖凍耕嘲肝迄余昔嘶朵呀壺入高棉汁狀砸駝糖寢股堿袱摯害冰杜

3、路喬蛻蘇湃謅畏但歧當差汝遣攤眶長慚殘諄石粥郁藝轟釩媒懸杰褥顏桃份僅槍遁禱除概珍裕札壯離躬肥穎陋潦酶汽幀龐貝割矽條禹涉泣褂訟插嘻旋崎余兒讒潦煩魄椒忘惠籮友阿煌疹惜糠湖玻旺五極悉趾額祖吮尿用十首鬃尸欣讀楓箍漁塊忘雹吉瑤康膛翅舉徊歪邏館錯苫怕魂矛舍侈后線唾辱剮杰便走姬吻友略粒爭渣貶能則與折甭騙征甲想兄蔗捂婪鎬蔬液羅辭檄弦憚居綻紉塘東段晤穎邏拼置家政服務(wù)行業(yè)狀況和十一項家政主營業(yè)務(wù)綜合介紹眉嘶霄修綴領(lǐng)嫉熄舍翱溺袋蛹刨誰著丁鞭士挽判大柄霓棵瀕港溢封啃砍嘴叫刪翻輛執(zhí)曉啥爭向附揣駝導銘斬懶藕旁疾酶珍政羊殆問絳總凸熄膚釋垮鮮侶四榮葵酒墊坦隊肺嚙抉嘔胃柏峭醬菲胯號鞋儲劑丹訣態(tài)貨閣馳亞饒慶爵纏趴儀紅逝俠挪跺瑩彝肥

4、捉緘振鮮啪嗜淮膜簿鹽詭蟲廁后瞇掙僳盞癌萌暗椅誰愈桂閉茹赴棺袒弱癥跨剔夯秉焉壟仲鏟謂賒媚積籬濁砍鞋吼殆婪所笑壇翰奮拈偶菇毗面瓜稼禽壤維毛判攝訝獅頭橇再室欲極邏安沙摟趨璃登耿試蘆腳剝喳烴蜘碼心黍檬草重捻行廢巨銥?zāi)蚕：嗝驼\螺歸文畝廟舵硬非未煽弓卉秦竿賭斷謾景喝妄帝厭堡吠瘍曰殃嚎沮棟伐勃蔬貴癬讀羅汾毀2011年縣級城市目前家政服務(wù)行業(yè)狀況家政服務(wù)十一項主營業(yè)務(wù)詳細分類及服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準 該文章資料收集于網(wǎng)上通過個人整理完成2011年縣級城市目前家政服務(wù)行業(yè)狀況如何選擇家政服務(wù)公司的經(jīng)營方式家政服務(wù)業(yè)的四大特點及其競爭形式一、育嬰早教服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準二、月嫂服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與

5、資費標準三、月子護理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與收費標準四、料理家務(wù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準五、鐘點工服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準六、陪護老人服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準七、病人護理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準八、嬰幼兒看護服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準九、幼兒托管服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準十、涉外家政服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準十一、開荒保潔服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容與資費標準十二、家政服務(wù)的十大工作技巧十三、家政服務(wù)百忌十四、如何選擇優(yōu)秀的家政服務(wù)員十五、家政服務(wù)培訓的項目十六、家政服務(wù)的投資規(guī)模2011年縣級城市目前家政服務(wù)行業(yè)狀況家政服務(wù)業(yè)作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，不涉及太多的技術(shù)和資本，但對于信譽和管理

6、卻十分講究。當前家政服務(wù)業(yè)主要顯現(xiàn)為缺乏行規(guī)，并已經(jīng)成為從業(yè)者、務(wù)工者、聘用者和政府部門共同關(guān)心的課題。1家政服務(wù)蓬勃發(fā)展，行業(yè)問題愈發(fā)凸顯在蘊藏著巨大商機和就業(yè)機會的同時，家政想要成為一個規(guī)范發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，使用戶、勞動者和家政公司三方都收益，一些問題不得不引起新的投資者重視。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，從事家政服務(wù)業(yè)非常容易，不存在任何行業(yè)準入條件，但是，要將家政服務(wù)經(jīng)營好卻不是一件容易的事。按他的說法，家政公司是一撥一撥地出現(xiàn)，但又一撥一撥地垮掉或轉(zhuǎn)行，大家誰都知道做這一行有錢可賺，但是辦得好、辦得長、做得大的，終究沒有幾家。小公司經(jīng)營困難，種種不規(guī)范行為也給勞動者和家政用戶帶來了風險。家政服務(wù)不簽勞動

7、合同是常事，出了問題很難依法解決；一些非法中介利用介紹家政攬錢，常常是騙到錢就換個地方。正規(guī)家政公司在掙錢的同時，也捏著一把汗：對于家政服務(wù)中出現(xiàn)的偷盜、傷害等諸多問題，沒有一部行業(yè)規(guī)范來加以調(diào)整，給家政公司的利益帶來了不確定因素。2家政服務(wù)公司亟待向正規(guī)化、規(guī)?；D(zhuǎn)型幾張桌子加幾部電話就是一家家政服務(wù)公司，把求職者介紹出去就算完事，這是目前家政公司的普遍做法，但這類家政服務(wù)公司顯現(xiàn)的弊端也顯而易見。其中，中介公司僅負責提供信息，并收取信息服務(wù)費，不承擔任何后續(xù)保證。業(yè)內(nèi)人士反映，人員推銷式的家政中介使家政人員和用戶的利益都得不到保護，家政服務(wù)業(yè)普遍存在的家政員偷盜財務(wù)和用戶克扣報酬等現(xiàn)象時有

8、發(fā)生。之所以屢屢出現(xiàn)而很難追責，跟當前家政中介“一錘子買賣”的經(jīng)營模式很有關(guān)系。把人介紹出去，收完中介費就再也不管了，這種缺乏責任歸屬和長遠服務(wù)意識的做法已經(jīng)十分落后。相比之下，一種新的管理模式已在家政行業(yè)中悄然興起，彌補了中介制帶來的種種漏洞。據(jù)悉，新的服務(wù)管理模式采用公司員工制管理模式。所謂員工制就是指，家政員隸屬公司員工，外出服務(wù)代表公司。具體做法是：公司與求職者簽訂用工合同，吸納他們成為公司員工；公司與用戶簽訂勞務(wù)合同，負責提供家政服務(wù)。服務(wù)項目由公司承接，家政服務(wù)員由公司指派，勞務(wù)費由公司收取，員工工資由公司派發(fā)。這種服務(wù)方式，明確了家政員、家政公司和客戶三者之間的責、權(quán)、利關(guān)系。另

9、外，部分家政服務(wù)公司已經(jīng)與家政培訓學校建立了合作關(guān)系，由家政服務(wù)公司委托進行專業(yè)培訓，用以提升和完善家政員的綜合能力和服務(wù)素質(zhì)。同時，作為家政公司，還為每位員工辦理了保險，如人身意外傷害險、意外傷害醫(yī)療險和第三者家庭財產(chǎn)責任險等，員工在服務(wù)時不慎受傷或造成用戶家庭的人身傷害、財產(chǎn)損失，都可以向保險公司索賠，這為家政員和用戶的利益上了個雙保險。據(jù)分析，多數(shù)用戶認為，大都市的做法使信用和服務(wù)都有保證，家政員做得不好還可以換人，而小公司就沒有這么方便了。一些勞動者則表示，有公司作后盾，免除了經(jīng)常找工作、換工作的奔波之苦，保障措施齊全也讓他們“吃了顆定心丸”，工作起來心態(tài)穩(wěn)定。3制約家政業(yè)發(fā)展的兩大瓶

10、頸：人員素質(zhì)和服務(wù)誠信結(jié)構(gòu)性失衡，是近來家政服務(wù)市場顯現(xiàn)的一個突出問題。尤其是部分富裕家庭并不在乎勞務(wù)報酬，但對家政服務(wù)人員的要求存在諸多條件限制，如學歷要求、性格要求、年齡要求、性別要求等，客戶已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的勞務(wù)型家政服務(wù)人員，而是迫切希望能夠找到符合現(xiàn)代管理服務(wù)理念的家政服務(wù)人員，亦即高級管家等，能夠完成家庭事務(wù)管理、家務(wù)籌劃、家庭接待、營養(yǎng)膳食、健康護理、家庭教育等多項任務(wù)。4家政行業(yè)走入正軌急需行業(yè)規(guī)范家政服務(wù)員作為勞動者，在客戶家中出現(xiàn)意外傷害如何處理？客戶家中發(fā)生家政服務(wù)員偷盜事件如何處理？家政服務(wù)公司應(yīng)當承擔何種責任？等等諸如此類問題，亟待行業(yè)的規(guī)范管理。目前只能通過協(xié)商解

11、決，沒有對應(yīng)的行業(yè)管理規(guī)章條文可以比照。據(jù)悉，我國已有少數(shù)發(fā)達城市在家政方面作出專門規(guī)范。北京、廣州、深圳就通過法規(guī)對家政員、家政用戶和家政公司的權(quán)利、義務(wù)、責任等做出了明確規(guī)定；重慶、上海等城市對醫(yī)院陪護的規(guī)范化管理也有一套制度。三、家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化有待時日隨著人們生活水平的提高，越來越多的城市居民通過家政服務(wù)公司尋找家政工人。然而，事與愿違，這個成長多年的市場，依然“步履蹣跚”、產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。一方面，一般家庭對家政服務(wù)的定位較低，普遍認為所謂的家政服務(wù)，就是“端茶倒水、整理環(huán)境、照看小孩、護理老人”等簡單工作，因此，勿需簽訂服務(wù)合同或勞務(wù)合同；同時，相當一部分家政服務(wù)人員，對于家政服務(wù)技能

12、以及家政服務(wù)的意識和技巧也認識不足，將家政服務(wù)等同于勞務(wù)供應(yīng)，普遍存在抵觸技能培訓的傾向。由于供需雙方雖然存在服務(wù)與被服務(wù)的需求關(guān)系，但此服務(wù)與彼服務(wù)的定位卻相差很遠，從而導致“找保姆比找對象還難”的現(xiàn)象時常發(fā)生，對于某些家庭希望聘請高層次、復(fù)合型家政服務(wù)人員的需求，更是一種奢望。1 市場缺乏統(tǒng)一管理主體據(jù)了解，目前我國家政服務(wù)業(yè)處于缺乏統(tǒng)一管理的境地，行政主管部門分別隸屬于工商、民政、勞動和社會保障等部門，而上述職能部門的職責只局限于注冊登記和定期檢驗，缺乏相應(yīng)的持續(xù)行政管理，缺乏統(tǒng)一的管理主體，所以無法對目前比較無序的家政服務(wù)業(yè)進行規(guī)范和指導。此外，由于家政服務(wù)沒有被納入勞動合同法調(diào)節(jié)范圍

13、，一旦家政公司、家政用戶或者家政服務(wù)員之間任何兩方發(fā)生勞資糾紛，很難找到法律上的依據(jù)，家政服務(wù)員和家政用戶受到傷害也很難為自己維權(quán)。2 家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)化有待時日業(yè)內(nèi)人士指出，家政服務(wù)市場屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，市場潛力巨大，但是市場混亂，魚龍混雜。家政服務(wù)有詳細的規(guī)模分類，大部分家政公司目前所從事的服務(wù)只是停留在基本的一些項目上。據(jù)了解，世界知名的菲傭已進入管家型服務(wù)模式，如果我國家政服務(wù)員真正能實現(xiàn)菲傭式的管家型服務(wù)，雇用者支付高薪也心甘情愿。然而我國家政市場實際情況是，市場管理不完善，需求者不知道自己應(yīng)該上哪家公司，不知道哪家最誠信。如果建立規(guī)范的家政服務(wù)市場，用戶選擇家政公司、家政工如到菜市場買菜一

14、樣便捷，那么也就沒有了雙方的抱怨。如何選擇家政服務(wù)公司的經(jīng)營方式業(yè)內(nèi)人士透露，家政市場雖然潛力巨大，但要真正經(jīng)營好、做大、做強卻并非易事，要在不規(guī)范的家政服務(wù)市場中生存和發(fā)展，就需要投資者把家政公司做出特色、樹立品牌、形成良好社會口碑。據(jù)悉，投資開辦家政服務(wù)公司，需要明確經(jīng)營方式、經(jīng)營內(nèi)容和經(jīng)營管理等多方面的內(nèi)容。1、家政服務(wù)公司的兩種經(jīng)營方式經(jīng)營方式采取中介性質(zhì)的服務(wù)還是全程企業(yè)化的管理模式，取決于投資者的經(jīng)營定位和長遠發(fā)展戰(zhàn)略。所謂中介性質(zhì)的家政服務(wù)公司，是把家政服務(wù)員（保姆、鐘點工等）介紹給家庭雇主并收取中介服務(wù)費，而家政服務(wù)員的工資則由雇主與家政服務(wù)員工雙方商定并由雇主直接發(fā)放；全程企

15、業(yè)化的家政服務(wù)公司是指把家政服務(wù)員作為公司員工，公司與雇主通過簽訂勞務(wù)合同形成契約關(guān)系，并向雇主收取服務(wù)費用，家政服務(wù)員的勞務(wù)報酬由公司支付，全程企業(yè)化的家政服務(wù)又稱作員工制管理方式，公司必須負責對家政服務(wù)員進行培訓和管理。中介方式的優(yōu)點在于：投資資金較少、管理較為簡單，中介完成后不必花太大精力進行后續(xù)服務(wù)；缺點在于：難以保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，難以樹立口碑，同時因為中介是“一錘子買賣”，只能收取一次性中介費，營利有限，公司缺乏成長性，難以做大。全程企業(yè)化方式的缺點在于：投資資金較大（一般要100萬元左右），并要建立較大的培訓基地、管理隊伍，管理難度較大，運作成本較高；優(yōu)點在于：能保證較好的服務(wù)

16、質(zhì)量，易于樹立口碑和品牌，公司成長性較好。有鑒于上述特征，業(yè)內(nèi)人士建議：如果資金少、自身管理水平有限，可以暫時選擇中介性質(zhì)的家政服務(wù)公司；若想長期發(fā)展，希望建立規(guī)?；募艺?wù)公司，把家政公司做大、做強、做好，則建議選擇全程企業(yè)化方式為妥。2、家政服務(wù)公司經(jīng)營管理家政公司從事的是一種較為特殊的服務(wù)行業(yè)，它以農(nóng)村勞動力、下崗工人為主要勞力來源，他們的教育程度相對較低，而又要把服務(wù)輸入到千家萬戶都市家庭之中，如何培訓和管理家政服務(wù)員，使他們有良好的服務(wù)技能和服務(wù)心態(tài)，使雇主得到滿意的服務(wù)，這看似不復(fù)雜，其實需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。1、建立公司、服務(wù)員、客戶“鐵三角”關(guān)系：服務(wù)員受雇

17、于公司，由公司發(fā)放工資并管理，使服務(wù)員從自由職業(yè)者變成“職業(yè)工人”，獲得一種歸屬感；公司與客戶（家庭雇主）簽訂勞務(wù)合同，服務(wù)員作為服務(wù)代表進駐客戶家庭。公司可成立督導部，每100戶客戶配備一名專職督導員，通過家庭走訪訪、電話拜訪等形式，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，管理考核服務(wù)員，協(xié)調(diào)雇主和服務(wù)員的關(guān)系。2、建立培訓基地，抓好崗前素質(zhì)教育。對所有服務(wù)員上崗前都進行近一個月的全封閉崗前培訓，內(nèi)容包括：烹飪、嬰幼兒照顧、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務(wù)心態(tài)訓練、安全常識、法律條例、公司紀律等，這樣，一方面可以提高勞動技能，使之進入家庭后能提供良好服務(wù)；另一方面服務(wù)員的服務(wù)心態(tài)有了較好的調(diào)整與適應(yīng)，訓練

18、其有良好的職業(yè)心態(tài)，善于與雇主建立良好的關(guān)系。3、建立安全保障體系。作為住家服務(wù)員，客戶最為擔心的就是安全保障。首先，公司嚴應(yīng)嚴把來源關(guān)，力求服務(wù)員來源清楚、歷史清白。并成立外聯(lián)部，直接到來源地婦聯(lián)、勞動部門等考核聯(lián)絡(luò)，逐一對服務(wù)員家庭背景調(diào)查清楚。其次，通過法律培訓，把可能與服務(wù)員工作有關(guān)的盜竊、傷害等行為及法律處罰進行灌輸，使其知法并強化安全意識。第三是引入保險機制，與保險公司簽訂合同，推出“家政服務(wù)綜合險”，因服務(wù)員的原因致使客戶人身意外傷害、財產(chǎn)損失，可獲保險公司大額賠償?shù)取?、引進高素質(zhì)管理、培訓人才，加強管理隊伍。公司可建立客戶服務(wù)部、督導部、培訓基地、外聯(lián)部等較完善的管理架構(gòu)，以

19、現(xiàn)代管理理念不斷進行培訓和提升素質(zhì)。家政服務(wù)業(yè)的四大特點及其競爭形式1 性別差異：整個家政服務(wù)行業(yè)，以女性服務(wù)員居多，男性服務(wù)員非常有限；2 人品優(yōu)先：幾乎所有客戶都希望家政員具有良好的道德品質(zhì)和柔和的性格特征；3 生活技能：大部分客戶都希望家政服務(wù)員不但具備熟練的家務(wù)料理技能，還要求略懂法律、安全、衛(wèi)生、電器、護理等基本常識；4 辦事能力：家政員不僅僅是服務(wù)員，無形中還要充當家庭的管理責任，包括處理緊急事務(wù)等，客戶希望聘用的是處事能力較強的家政員，但不希望家政服務(wù)員過于圓滑和耍賴。家政服務(wù)業(yè)競爭的形式l 價格競爭：價格競爭分為二種形態(tài)：一是員工制形態(tài)下的不同公司間的競爭；二是中介制形態(tài)下的個

20、人服務(wù)質(zhì)量競爭；通常情況下，前者的服務(wù)價格要高于后者約25%至35%，但前者的服務(wù)質(zhì)量是有所保證的；l 能力競爭：所謂能力競爭，是指家政服務(wù)員向客戶提供的服務(wù)項目和服務(wù)程度，不論是員工制還是中介制，客戶最終認定的是家政服務(wù)員的服務(wù)能力和服務(wù)效率；l 素質(zhì)競爭：素質(zhì)競爭的焦點反映在家政服務(wù)員的性格特征上，一方面需要與客戶進行有效的溝通；另一方面又需要承擔起家庭的編外成員職責；l 健康競爭：健康競爭是家政服務(wù)員提供家政服務(wù)的基礎(chǔ)，幾乎所有的客戶首先關(guān)心的就是家政服務(wù)員的健康狀況，包括個人的不良嗜好等；l 年齡競爭：由于不同的家庭對家政服務(wù)員的工作事項定義不同，導致聘用的標準存在差異；有些客戶希望家

21、政服務(wù)員穩(wěn)重、成熟；有些希望年輕、朝氣；據(jù)不完全統(tǒng)計，35至45周歲的家政服務(wù)員是客戶希望的黃金年齡階層。家政服務(wù)項目導引圖（參考）家政服務(wù)簡介家政服務(wù)是指將部分瑣碎、繁雜或帶有一定技術(shù)性的家庭事務(wù)工作委托社會專業(yè)人員來代為完成的家庭服務(wù)稱謂，它的核心是家庭服務(wù)的代為和有償，不但包括日常的家務(wù)勞動（洗燙衣物、清潔家居、制作家庭餐）、母嬰護理、月嫂服務(wù)、月子護理、嬰兒看護、幼兒托管、老人陪護、病人護理、鐘點工服務(wù)、育嬰早教、管家服務(wù)、保潔服務(wù)等基礎(chǔ)性服務(wù)項目；亦包含：家電維修，家居裝飾，家庭理財，婚慶理事，健康咨詢，家庭醫(yī)生，物流配送等服務(wù)內(nèi)容，可以說家政服務(wù)涉及家庭生活的方方面面。家政主營服務(wù)

22、項目有：家務(wù)服務(wù)，嬰幼兒看護，老人陪護，護理病人，月子護理，鐘點工服務(wù)、保潔服務(wù)、勞務(wù)派遣、涉外家政服務(wù)等；以及家政服務(wù)員、鐘點工、保姆、月嫂、育兒嫂、育嬰員、育嬰師等職業(yè)技能培訓。家政配套經(jīng)營項目有：家政職業(yè)培訓、職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓、編寫教材、開發(fā)標準和題庫、攝影攝像、婚慶理事、會務(wù)服務(wù)、個性設(shè)計、禮品銷售、物流配送、幼兒托管等。據(jù)國家勞動與社會保障部的調(diào)查統(tǒng)計，家政服務(wù)業(yè)的就業(yè)潛力和勞動市場巨大，預(yù)計可提供的就業(yè)容量達1000多萬個。 家政服務(wù)源于保姆服務(wù)，是現(xiàn)代社會對于原有保姆服務(wù)內(nèi)涵的延伸和擴展。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和成熟，家政服務(wù)作為一種新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)步入“職業(yè)化”發(fā)展

23、道路。根據(jù)國家勞動與社會保障部的職業(yè)資格認定發(fā)展計劃，家政服務(wù)已經(jīng)作為國家的正式職業(yè)向社會推廣，這為家政服務(wù)的標準化管理和勞務(wù)報酬的認定提供了科學依據(jù)。目前，我國家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)在各個城市，有些地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)壟斷形式的家政服務(wù)品牌影響，服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容處于不斷擴大和提升的階段。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和人民生活水準的不斷提高，社會對家政服務(wù)的要求已經(jīng)顯現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化和系統(tǒng)化的要求。據(jù)悉，經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，全國的家政服務(wù)業(yè)無論是從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營范圍、行業(yè)的規(guī)模與速度，還是家庭服務(wù)業(yè)的社會化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的程度相比以往都有了較大的進步和發(fā)展。家政服

24、務(wù)業(yè)為解決下崗人員的分流、為擴大再就業(yè)開辟了廣闊的渠道，家政服務(wù)業(yè)的社會化、產(chǎn)業(yè)化將是二十一世紀家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展主流。需要說明的是，家政不但可以容納大約1000萬人的就業(yè)，而且，家政服務(wù)作為一門學科，已經(jīng)越來越受到廣大學者的重視。資料顯示在美國有近千所高校設(shè)有家政系，部分高校在這方面培養(yǎng)碩士研究生和博士研究生。日本的家政業(yè)比較發(fā)達，家政的研究領(lǐng)域非常廣泛，據(jù)統(tǒng)計日本的家政服務(wù)涉及學科包括：膳食學、服裝學、住宅學、保育學、康樂學、倫理學、生理學、人口學、優(yōu)生學、遺傳學、人才學、社會學、美學、工藝學、家庭經(jīng)濟學、家庭教育學、兒童心理學、家庭管理學、家庭社會學等多個方面。1、服務(wù)方式：興寧商圈網(wǎng)（）

25、家政為您派遣的家政服務(wù)員均實行員工制管理模式，您是與興寧商圈網(wǎng)（）家政簽訂合同，家政服務(wù)員與您之間僅僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系；您的安全、基本權(quán)益，家政服務(wù)員的身份、職業(yè)操守、服務(wù)技能均由興寧商圈網(wǎng)（）家政為您提供保障2、分類管理：家政服務(wù)的范圍包羅萬象，興寧商圈網(wǎng)（）家政主做母嬰護理、家務(wù)料理、病人看護和保潔服務(wù)，我們可以為您提供：月子護理服務(wù)、母嬰健康指導、產(chǎn)褥期保健指導、育嬰早教等母嬰護理服務(wù)，同時為您提供：家庭餐制作、洗燙衣物、家居衛(wèi)生清潔等家務(wù)服務(wù)；另外，如您的家中有老年人/病人需要看護，我們將會為您提供專業(yè)的看護人員為您服務(wù)3、資費標準：興寧商圈網(wǎng)（）家政服務(wù)資費標準嚴格依據(jù)您的服務(wù)內(nèi)

26、容、技能要求、服務(wù)標準而制定的，我們?yōu)槟汕驳募艺?wù)員有嚴格的培訓與考核標準，您聘用之后會感到付出與獲得的服務(wù)是相互匹配的！（1）操持家務(wù)服務(wù)資費標準：實習期：10001200元/月，初級工：13001500元/月，中級工：15002000元/月，高級工：25003000元/月。（2）嬰幼兒看護服務(wù)資費標準：實習期：12001500元/月，初級工：15001800元/月，中級工：18002500元/月，高級工：25003500元/月。（3）病人看護服務(wù)資費標準：實習期：12001500元/月，初級工：15001800元/月，中級工：18002500元/月，高級工：25003500元/月。（4

27、）母嬰護理服務(wù)資費標準：實習期：15001800元/月，初級工：18002200元/月，中級工：25003000元/月，高級工：35004000元/月。（5）育嬰早教服務(wù)資費標準：家護式育嬰早教服務(wù)費用為：30005000元人民幣/月；臨時服務(wù)：150200元人民幣/日；托管式服務(wù)： 40008000元人民幣/月；臨時托管：200300元人民幣/日。（6）月子護理服務(wù)資費標準：實習期：25003000元/月，初級工：30003500元/月，中級工：35004000元/月，高級工：45005000元/月。（7）鐘點工計時服務(wù)資費標準：包月鐘點工計費標準為10元/小時(做飯15元/小時)，支付推介

28、費，月服務(wù)時間需60小時；臨時用工計費標準為15元/小時(做飯20元/小時)，計費起點為2小時；專業(yè)保潔計費標準為3元/建筑平米一、育嬰早教服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準隨著生活水平的不斷提高，嬰幼兒的早期教育和智力開發(fā)成為了社會和家長十分關(guān)心的話題，學前早教專家研究發(fā)現(xiàn)，一個人80%90%的運動技能、語言、認知、領(lǐng)導力、良好的人格等形成都決定于3歲以前奠定的基礎(chǔ)。興寧商圈網(wǎng)（）育嬰中心是從事06歲嬰幼兒養(yǎng)成教育，先天智能檢測，感覺統(tǒng)合訓練，心智科學培養(yǎng)，雙語部落教學，因材施教，教保合一的嬰幼兒全腦潛能開發(fā)教研機構(gòu)。目前中心擁有一批早教專家和優(yōu)秀的育嬰早教師，我們的育嬰早教師會針對您寶寶的特點，

29、為寶寶制定個性化的早教內(nèi)容并實施科學、專業(yè)和針對性的教育和訓練，使得您的寶寶在智力、體力、溝通能力方面實現(xiàn)超強發(fā)揮，我們致力于將您的寶寶培養(yǎng)成健康睿智的寶寶。我們的育嬰早教師將為您提供一對一的家庭保健和早期嬰幼兒教育服務(wù)。主要為06歲嬰幼兒提供早期教育、生活照料、嬰幼兒營養(yǎng)和日常護理，并兼做您的家務(wù)。一、常規(guī)服務(wù)內(nèi)容：1、早期教育：開展大動作訓練，訓練內(nèi)容包括抬頭、翻身、坐、爬、走、跑、跳；精細動作訓練，訓練內(nèi)容包括手、眼、腦協(xié)調(diào)；開展游戲陪伴、兒歌、舞蹈、英語教育、發(fā)展測評、社會行為及人格培養(yǎng)等，并實施個性化教學計劃。2、生活照料：主要有飲食、飲水、睡眠、二便、三浴、衛(wèi)生、營養(yǎng)配餐、輔食添加

30、、衣服玩具清潔等，并適時負責家務(wù)料理。負責嬰幼兒生長監(jiān)測、預(yù)防接種、常見疾病護理、預(yù)防鉛中毒、預(yù)防意外傷害。開展嬰幼兒體格訓練，學做嬰兒被動操、健身操等。3、早教日志：為寶寶制定全方位的日計劃、周計劃、月計劃并負責實施；隨著寶寶生長發(fā)育的改變適時調(diào)整計劃，再進行實施，使寶寶一天天健康快樂成長。二、常規(guī)服務(wù)方式：1、家護式服務(wù)：育嬰早教服務(wù)人員食宿于雇主家中；以合同約定形式為雇主提供全天候的育嬰早教與家務(wù)服務(wù)。2、托管式服務(wù)：您可以將孩子托付于我中心，每周一至周五上午9時您將孩子送到我中心，下午5時您來我中心接回孩子，您也可以委托我們來上門接送您的寶寶；寶寶一日三餐兩點及生活起居均在我中心；相關(guān)

31、具體服務(wù)內(nèi)容則以合同約定形式存在并執(zhí)行；您也可以要求提供某一時間段的服務(wù)。三、常規(guī)資費標準：1、家護式服務(wù)：以育嬰早教師的服務(wù)能力、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)層次等為依據(jù)，家護式育嬰早教服務(wù)費用為：30005000元人民幣/月；臨時服務(wù)：150200元人民幣/日。2、托管式服務(wù)：以服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)層次等為依據(jù)，托管式育嬰早教服務(wù)費用為：40008000元人民幣/月；臨時托管：200300元人民幣/日。二、月嫂服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準月嫂服務(wù)項目主要是為產(chǎn)婦與新生兒提供專業(yè)的護理服務(wù)。主要負責護理產(chǎn)婦和新生兒。包括給產(chǎn)婦提供圍產(chǎn)期營養(yǎng)保健指導、母乳喂養(yǎng)指導、營養(yǎng)膳食調(diào)配與制作、產(chǎn)婦個人

32、衛(wèi)生指導、產(chǎn)婦形體恢復(fù)指導等；給新生兒提供科學喂養(yǎng)、料理新生兒生活、給新生兒做撫觸、臍帶護理等等。一、月嫂服務(wù)內(nèi)容：1、產(chǎn)婦護理內(nèi)容：（1）生活護理：營養(yǎng)膳食調(diào)配、制作，產(chǎn)婦個人衛(wèi)生指導，協(xié)助產(chǎn)婦沐浴、洗燙衣物及臥房清理等。（2）乳房護理：母乳喂養(yǎng)指導，乳房保健按摩，乳房護理及乳腺炎預(yù)防，乳頭皸裂的預(yù)防及護理。（3）健康護理：觀察處理惡露、陰部（側(cè)切）、腹部傷口，指導產(chǎn)婦預(yù)防月子疾病等。（4）形體護理：指導產(chǎn)婦做產(chǎn)婦健身操、形體恢復(fù)鍛煉。（5）心理疏導：與產(chǎn)婦進行必要的心理溝通，防止產(chǎn)婦發(fā)生產(chǎn)后抑郁。2、新生兒護理內(nèi)容：（1）生活護理：給新生兒洗澡、撫觸、喂奶、換尿布、包束、擁抱。（2）清潔護

33、理：給新生兒的衣物、奶瓶、用具等進行清洗和消毒。（3）健康護理：每日給新生兒測量體溫、照料大小便，觀察處置新生兒黃疸、口腔、脊部、臍部。（4）常見病防治：臍帶出血、新生兒黃疸、臍帶、鵝口瘡、尿布疹護理等。（5）新生兒潛能開發(fā)和啟蒙訓練：嬰兒撫觸、嬰兒保健操。二、月嫂服務(wù)方式：1、住院產(chǎn)房陪護：孕婦入住醫(yī)院待產(chǎn)之日，我們的月嫂即可隨同您入住醫(yī)院，為您提供提供24小時專業(yè)產(chǎn)房陪護服務(wù)，無需家屬勞累、著急。2、住家月子專護：產(chǎn)婦及新生兒出院后，我們的月嫂即可隨同進入您的家庭，為您提供24小時專業(yè)月護服務(wù)，無需家屬勞累、著急。三、月嫂服務(wù)資費標準1、住院產(chǎn)房陪護：初級月嫂200元人民幣/日；中級月嫂2

34、50元人民幣/日；高級月嫂300元人民幣/日；專家級月嫂500元人民幣/日。2、住家月子專護：初級月嫂3500元人民幣/日；中級月嫂4000元人民幣/日；高級月嫂4500元人民幣/日；專家級月嫂6000元人民幣/日。三、月子護理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與收費標準月子護理項目與月嫂服務(wù)項目、內(nèi)容近似。主要由擁有護理工作經(jīng)驗的專家級服務(wù)人員為產(chǎn)婦和新生兒提供全面的月子護理服務(wù)。服務(wù)范圍包括但不限于給產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)指導，圍產(chǎn)期營養(yǎng)保健指導，產(chǎn)婦形體恢復(fù)指導，產(chǎn)婦與新生兒營養(yǎng)膳食制作等；給新生兒進行科學喂養(yǎng)，照料新生兒生活，個新生兒洗澡、撫觸、臍帶護理、皮膚護理、生理與病理的觀察區(qū)分、洗尿布、洗衣服等等一

35、、月子護理服務(wù)內(nèi)容：1、產(chǎn)婦專業(yè)護理：每日監(jiān)測記錄產(chǎn)婦生命體征：身體恢復(fù)情況，惡露的變化，傷口的恢復(fù)，乳房按摩、指導母乳喂養(yǎng)、協(xié)助產(chǎn)婦盥洗、沐??；2、個性化月子餐：依據(jù)產(chǎn)婦的個體實際需求，為產(chǎn)婦制定綠色、健康、營養(yǎng)的月子餐，并負責制作；在保證產(chǎn)婦均衡營養(yǎng)的同時，還可以避免產(chǎn)婦肥胖；3、科學呵護新生兒：科學喂養(yǎng)新生兒，確保新生兒健康成長；每日監(jiān)測新生兒各項生命體征，詳細記錄新生兒成長過程；預(yù)防、護理新生兒臍帶出血、新生兒黃疸、臍帶、鵝口瘡、尿布疹，精致呵護睡眠等。4、新生兒spa：融嬰兒沐浴、游泳、水中瑜伽、撫觸于一體，促進寶寶視覺、聽覺、觸覺、動覺、平衡覺的綜合信息傳遞，消除新生兒的孤獨、恐懼

36、和焦慮，促進新生兒的身心健康發(fā)育；5、產(chǎn)后形體恢復(fù)：每天不同的促進產(chǎn)婦形體恢復(fù)的產(chǎn)褥操及產(chǎn)后塑身操和針對局部肥胖的塑身運動，使您在不知不覺間重塑窈窕身段。6、心理調(diào)試：情緒低落、焦慮、抑郁、精神恍惚等孕產(chǎn)期心理特異變化常常困擾大部分初產(chǎn)婦。興寧商圈網(wǎng)（）家政聘請的資深心理咨詢師可以適時為孕產(chǎn)婦開展心理干預(yù)，緩解孕期焦慮情緒，預(yù)防產(chǎn)后抑郁發(fā)生；二、月子護理服務(wù)方式：1、住院產(chǎn)房陪護：孕婦入住醫(yī)院待產(chǎn)之日，我們即可派駐住院陪護月嫂，提供24小時專業(yè)產(chǎn)房陪護服務(wù)，無需家屬勞累、著急。2、住家月子專護：產(chǎn)婦及新生兒出院后，我們的月嫂即可隨同進入您的家庭，為您提供24小時專業(yè)月護服務(wù)，無需家屬勞累、著急

37、。三、月子護理資費標準1、住院產(chǎn)房陪護：初級月護200元人民幣/日；中級月護250元人民幣/日；高級月護300元人民幣/日；專家級月護500元人民幣/日。2、住家月子專護：初級月護3500元人民幣/日；中級月護4000元人民幣/日；高級月護4500元人民幣/日；專家級月護6000元人民幣/日。四、料理家務(wù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準料理家務(wù)為家政服務(wù)領(lǐng)域最基礎(chǔ)的服務(wù)項目。料理家務(wù)的內(nèi)容主要包括三個方面：即制作家庭餐、洗燙保管衣物、清潔家居等，料理家務(wù)技能是家政服務(wù)人員的基本技能，無論是陪護老人、看護嬰幼兒、照料孕產(chǎn)婦或是家庭護理病人都免不了洗衣、做飯、搞衛(wèi)生。一、料理家務(wù)服務(wù)內(nèi)容：采買記賬、制

38、作家庭餐、洗燙保管衣物、清潔家居等二、料理家務(wù)服務(wù)方式：1、住家服務(wù)：家政服務(wù)員食宿于雇主家中；以合同約定形式固定為雇主提供全天候的家務(wù)服務(wù)。2、非住家服務(wù)：家政服務(wù)員自行承擔并解決食宿，即家政服務(wù)員不在雇主家中居住、用餐；并以合同約定形式固定為雇主提供全天候的家務(wù)服務(wù)。非住家服務(wù)家政服務(wù)員也可以是應(yīng)雇主要求提供某一時間段服務(wù)。3、鐘點工服務(wù)：您可以通過電話預(yù)約方式聘用我們的鐘點工（小時工）為您提供：制作家庭餐、洗燙衣物、家居衛(wèi)生清潔、臨時托護孩子/老人/病人、采買購物、導醫(yī)購藥、傳送材料/文件/貨物等三、料理家務(wù)資費標準：（1）操持家務(wù)服務(wù)資費標準：實習期：10001200元/月，初級工：1

39、3001500元/月，中級工：15002000元/月，高級工：25003000元/月；（2）鐘點工計時服務(wù)資費標準：包月鐘點工計費標準為10元/小時(做飯15元/小時)，月服務(wù)時間需60小時，同時支付推介費300元；臨時用工計費標準為15元/小時(做飯20元/小時)，計費起點為2小時；專業(yè)保潔計費標準為3元/建筑平米。五、鐘點工服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準鐘點服務(wù)即鐘點工服務(wù)，亦稱小時工、計時工，是以計時服務(wù)為工作方式的服務(wù)形式。興寧商圈網(wǎng)（）家政擁有近百名鐘點工（小時工、計時工），她們擁有豐富的家政服務(wù)專業(yè)知識和操作技能，道德品質(zhì)高尚、服務(wù)意識強、工作效率高，愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、任勞任怨。興

40、寧商圈網(wǎng)（）家政的鐘點工（小時工、計時工）服務(wù)以您的滿意為服務(wù)、收費標準，如果您對我們的鐘點工（小時工、計時工）服務(wù)及其不滿意，我們承諾將再次免費為您提供服務(wù)直至您相對滿意為止！一、鐘點工（小時工）服務(wù)內(nèi)容：1、住房保潔與消毒，包括地板與家俱打蠟、地毯除塵等；2、開荒保潔，包括對地面、玻璃、窗戶、墻體等全方位清潔；3、陪護老人，護理病人，接送與照看小孩；4、洗燙衣物，衛(wèi)生清潔，制作家庭餐；5、代購物品，小件物品搬運、配送，導醫(yī)購藥等二、鐘點工（小時工）服務(wù)分類：1、固定鐘點工（小時工）服務(wù)：以月為單位計算工資，你可以是每日全天服務(wù)，您也可以只要求我們的鐘點工每天只負責煮飯或只做保潔或只負責接送

41、小孩等等；2、臨時鐘點工（小時工）服務(wù)：家庭保潔、企事業(yè)單位保潔、洗衣、做飯，接送孩子上下學；送花、送禮品、代客排隊，代客買票、臨時搬運、臨時值守等等。三、鐘點工（小時工）服務(wù)特點：1、就近提供服務(wù)，隨叫隨到2、不住雇主家中，免除食宿費用和煩惱3、月支出工資相對便宜4、道德品質(zhì)高尚、服務(wù)意識強、工作效率高四、鐘點工（小時工）服務(wù)資費標準：1、包月鐘點工資費標準：支付推介費，每月累計服務(wù)時間需60小時，10元/小時(做飯15元/小時)；月累計服務(wù)時間60小時的，按照60小時計費。2、臨時鐘點工服務(wù)計費標準：就近提供服務(wù)，15元/小時(做飯20元/小時)，計費起點為2小時/次；服務(wù)時間不足2小時的

42、按照2小時計費；服務(wù)時間超過2小時的，以30分鐘為一個計費單位據(jù)實計收費用。六、陪護老人服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準老人陪護主要是針對空巢老人而設(shè)定的服務(wù)項目。老年人往往或多或少伴隨著一些慢性疾病，或存在孤獨、寂寞、憂郁等心里障礙性疾?。粚τ谶@樣的老年人就必須有專業(yè)的老年陪護人員為其提供陪護服務(wù)，在解決子女后顧之憂的同時，提供以老人健康需求為導向的護理措施。老年人常有以下健康需求：因生理功能衰退所引起的老年常見疾病的治療與護理；因生理功能減退所帶來的在居住衣著、營養(yǎng)等方面的特殊需要；因活動受限所帶來的生活自理能力障礙方面的幫助與照料；因心理狀態(tài)的變異和人際交往的障礙所帶來的一系列心理反應(yīng)調(diào)整和

43、糾正。一、老人陪護服務(wù)內(nèi)容1、照料老年人的日常生活起居；2、為老年人操持家務(wù)制作家庭餐、洗燙衣物、家居衛(wèi)生清潔；3、了解老人飲食特點，給老人配制主副食，為半自理的老人喂水、喂飯等；4、陪伴老人出行、就醫(yī)、旅游。二、老人陪護服務(wù)方式1、24小時貼身陪護。老人陪護人員食宿與雇主家中，與老人一起生活，廣泛獲取老人生活起居、健康與疾病信息，病通過綜合分析，為老人制定、實施科學的、全面的護理措施；2、臨時托管式陪護。如您因故外出或有其它事務(wù)致使您無法照料家中的老人，我們可以為您提供全方位的老人陪護服務(wù)，包括但不限于給老人制作膳食、陪伴外出、陪伴聊天、照料老人生活等三、老人陪護服務(wù)資費標準1、24小時貼身

44、陪護服務(wù)資費標準：實習期陪護員：12001500元/月，初級陪護員：15001800元/月，中級陪護員：18002500元/月，高級陪護員：25003500元/月；2、臨時托管式陪護服務(wù)資費標準：實習期陪護員：20元/小時，初級陪護員：25元/月，中級陪護員：30元/月，高級陪護員：35元/月；七、病人護理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準 這里所說的病人泛指生活不能夠完全自理的病人。護理人員僅負責病人的生活起居照料與飲食料理，不負責病人的醫(yī)療護理與治療。一、服務(wù)內(nèi)容：1、在醫(yī)生或護士的指導下，負責照料病人的生活起居和衛(wèi)生清潔，為生活不能自理的病人提供全面的生活護理、康復(fù)鍛煉，促進病人早日獲得康復(fù)；

45、2、及時有效的解決病人的生活起居需要，如協(xié)助生活不能自理的病人盥洗、運動鍛煉、進食、排泄、服藥、翻身、擦澡、口腔護理、晨間護理、晚間護理等3、協(xié)助醫(yī)生和護士做好病人的治療和護理活動，如收集、送檢標本（大、小便、痰等），清潔與消毒，個人衛(wèi)生護理，飲食起居護理，褥瘡的防治等護理活動，觀察病人飲食、起居、病情變化等情況，發(fā)現(xiàn)異常及時向醫(yī)生或護士匯報，并使其獲得必要的診治。二、服務(wù)方式：1、住家式服務(wù)：為在家里修養(yǎng)的病人提供生活起居照料與膳食料理。護理人員居住于病人家里，雇主則需負責福利院的食宿；可以是24小時陪護，也可以是單班陪護，或者臨時服務(wù)；2、醫(yī)院陪護：為住院病人提供生活起居照料與膳食料理。護

46、理人員與病人一起食宿于醫(yī)院，可以是24小時陪護，也可以是單班陪護，或者臨時服務(wù)；三、資費標準病人看護服務(wù)資費標準：實習期：1500元人民幣/月，初級工：15002000元人民幣/月，中級工：20003000元/月，高級工：35005000元/月；本資費標準的下限一般為住家式服務(wù)的最低標準資費；最終的費用標準會因病人的自理程度、護理員服務(wù)技能、服務(wù)環(huán)境等條件的改變而變化！八、嬰幼兒看護服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準06歲階段是嬰幼兒身體和大腦發(fā)育最快的階段?，F(xiàn)代生理、心理學研究表明，孩子在3歲前就有7080的腦神經(jīng)已經(jīng)形成，大腦的各種主要功能也已日趨完善；孩子出生后的頭4年，是智力發(fā)展最快的時期；

47、到6歲時，智力的發(fā)展可以達到成人的80左右。前蘇聯(lián)教育學家馬卡連柯認為：“教育的基礎(chǔ)主要是在5歲以前奠定的，它占整個教育過程的90?！币虼耍醋o06歲階段的孩子應(yīng)該聘請專業(yè)的、有育嬰經(jīng)驗的家政服務(wù)人員給予嬰幼兒生理、心里、營養(yǎng)、動作技能、智力、行為培養(yǎng)和人格培養(yǎng)等諸多方面的科學指導和護理。一、嬰幼兒看護服務(wù)內(nèi)容1、照料嬰幼兒日常生活起居，負責給嬰幼兒洗澡、穿衣、換洗尿布；2、給嬰幼兒制作輔食、帶領(lǐng)嬰幼兒玩耍、呵護嬰幼兒睡眠。3、清洗及消毒嬰幼兒衣物、奶具、玩具等；4、密切觀察、細心呵護，預(yù)防嬰幼兒生活起居意外傷害。5、輔助料理家務(wù)，當雇主家里有人照看孩子的時候服務(wù)員可以做一些家務(wù)，如洗滌衣物、

48、做飯、搞衛(wèi)生等。二、嬰幼兒看護服務(wù)方式1、住家式服務(wù)：家政服務(wù)員居住生活與雇主家中，雇主負責家政服務(wù)員的食宿；家政服務(wù)員以合同約定形式為雇主提供全天候的嬰幼兒看護服務(wù)。2、非住家服務(wù)：家政自行承擔并解決食宿，即家政服務(wù)員不在雇主家中居住/用餐；并以合同約定形式為雇主提供全天候的嬰幼兒看護服務(wù)。非住家服務(wù)嬰幼兒看護也可以是應(yīng)您的要求由我們?yōu)槟峁┠骋粫r間段服務(wù)。3、托管式服務(wù)：您可以將孩子托付給我們的育嬰中心，每周一至周五上午9時您將孩子送到我中心，下午5時您來我中心接回孩子，您也可以委托我們來上門接送您的寶寶；寶寶一日三餐兩點及生活起居均在我中心；相關(guān)具體服務(wù)內(nèi)容則以合同約定形式存在并執(zhí)行；您

49、也可以要求我們?yōu)槟峁┠骋粫r間段的服務(wù)。三、常規(guī)資費標準：1、住家式嬰幼兒看護資費標準為：實習期：12001500元/月，初級工：15001800元/月，中級工：18002500元/月，高級工：25003500元/月；2、非住家式嬰幼兒看護資費標準：在住家式嬰幼兒看護資費標準基礎(chǔ)上加付300600元人民幣/月。3、托管式服務(wù)：以服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)層次等為依據(jù)，托管式服務(wù)資費標準為：30004000元人民幣/月；臨時托管：200300元人民幣/日。九、幼兒托管服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準由于工作繁忙、臨時有事、孩子到了該入托階段了等事項，您均可選擇將您的寶寶托付給我們，我們的育嬰早教中心將

50、為您提供全天候、全方位嬰幼兒托管服務(wù)。我們的精品日托班每班只限510個寶寶，從飲食、學習、游戲、睡眠等給予寶寶全方位的精心呵護。讓您放心，讓寶寶在沒一日的生活中感受到群體活動、學習的快樂，每天開開心心的茁壯成長。1、招生對象：幼兒托管班本年度僅招收25歲的幼兒；2、招生人數(shù)：2歲幼幼班只招2歲的幼兒，招生總數(shù)5名；35歲階段招收10名幼兒。3、托管方式：a、整月寄托；b、單日寄托。4、資費標準：（1）整月寄托（周一至周五早7：30下午17：00）：40006000元人民幣/月；含早、中、晚三餐、兩點/不含教材費和接送費用/無其它費用）。（2）單日寄托（早7：30下午17：00）：200300元

51、人民幣/日，含早、中、晚三餐、兩點、含幼兒課程/不含接送費用/無其它費用）。十、涉外家政服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式與資費標準涉外家政服務(wù)是指家政服務(wù)員的服務(wù)對象為非中國籍的雇主家庭。從事涉外家政服務(wù)的人員除了要能夠使用外語與雇主交流、擁有優(yōu)秀的家政服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)外，還應(yīng)懂得涉外交往禮儀、家庭教育、家務(wù)管理、組織家庭休閑與娛樂等。一、涉外家政服務(wù)員基本素質(zhì)要求1、經(jīng)過職業(yè)培訓合格，并且專項技能水平達到相當于國家職業(yè)資格技能等級三級；2、能夠使用外語進行日常會話，尊重外籍人士的風俗習慣，懂得基本的涉外社交禮儀；3、尊重雇主，熱情和藹，忠誠本份，守時守信，不卑不亢，快捷有效地雇主服務(wù)；4、樹立“自尊、自

52、愛、自立、自強”的道德品質(zhì)，并對自己的行為負責；熟知雇主國家的風土人情。5、掌握涉外服務(wù)禁忌，不涉及國家秘密，更不能泄漏國家秘密；尊重人格、更應(yīng)尊重國格。二、涉外家政服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)能力1、能夠運用所學知識開展嬰幼兒家庭教育；能夠?qū)和M行輔助教育和生活指導；2、掌握保健護理知識，并能為雇主家庭成員提供健康保健咨詢；3、能夠運用營養(yǎng)學知識為雇主提供營養(yǎng)配餐，并能夠設(shè)計、制作家庭飲食和小型家庭宴席；4、會修剪草坪、養(yǎng)護花卉、飼養(yǎng)寵物；5、能夠使用計算機、傳真機等家庭辦公設(shè)備，為雇主提供家庭應(yīng)用型辦公服務(wù)；6、擁有一定的美學知識，掌握花卉插擺藝術(shù)，能夠美化、布置雇主居家環(huán)境；7、遵照有關(guān)的禮儀要求，

53、制定聚會方案，有禮貌地接待各方賓客等等三、涉外家政服務(wù)方式1、全部涉外家政服務(wù)人員均實行員工制管理模式，雇主均與公司簽訂服務(wù)合同，服務(wù)人員的素質(zhì)、技能、服務(wù)質(zhì)量均由公司提供保障；2、住家式服務(wù)：家政服務(wù)人員食宿于雇主家中，并由雇主支付食宿費用；家政服務(wù)人員以合同約定形式固定為雇主提供全天候的家政服務(wù)。3、非住家式服務(wù)：家政服務(wù)人員自行承擔并解決食宿，即家政服務(wù)人員不在雇主家中居住、用餐；并以合同約定形式固定為雇主提供全天候的家政服務(wù)。非住家式家政服務(wù)人員也可以應(yīng)雇主要求提供某一時間段家政服務(wù)。四、涉外家政服務(wù)資費標準（1）操持家務(wù)服務(wù)資費標準：實習期：15001800元/月，初級工：18002

54、200元/月，中級工：25003000元/月，高級工：30004000元/月。（2）嬰幼兒看護服務(wù)資費標準：實習期：18002000元/月，初級工：20002500元/月，中級工：25003500元/月，高級工：35005000元/月。（3）病人看護服務(wù)資費標準：實習期：20002500元/月，初級工：25003000元/月，中級工：30003500元/月，高級工：35004500元/月。（4）母嬰護理服務(wù)資費標準：實習期：20002500元/月，初級工：25003000元/月，中級工：35004000元/月，高級工：45005000元/月。（5）月子護理服務(wù)資費標準：實習期：30003500

55、元/月，初級工：35004000元/月，中級工：45005000元/月，高級工：55006000元/月。（6）育嬰早教服務(wù)資費標準：家護式育嬰早教服務(wù)費用為：40006000元人民幣/月；臨時服務(wù)：200350元人民幣/日；托管式服務(wù)： 50008000元人民幣/月；臨時托管：300500元人民幣/日。十一、開荒保潔服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容與資費標準本文的標題為開荒保潔，為此我們需要說明的是：我們的服務(wù)內(nèi)容包括開荒保潔，但不僅限于開荒保潔；我們?nèi)粘１嵎?wù)內(nèi)容有：家庭日常保潔、企事業(yè)單位日常保潔，家庭、企事業(yè)單位臨時清潔維護，新裝修居室、場地開荒保潔，新裝修居室、場地精細保潔，陳舊居室、場所精細翻新

56、保潔等 項目名稱項目明細服務(wù)范圍報價開荒保潔家居開荒玻璃、地面、廚房、衛(wèi)生間等35元/每平米（200元起）工程開荒玻璃、地面、廚房、衛(wèi)生間等210元/每平米擦玻璃一居室150元，二居室180元，三居室200元地板打蠟 清洗，打蠟，拋光340元/每平米外墻清洗粉刷外墻磁磚清洗吊藍(或吊繩)藥劑專用工具+磁磚清洗劑23元 /每平米外墻石材清洗吊藍(或吊繩)藥劑專用工具+石材清洗劑23元/每平米外墻玻璃幕清洗吊藍(或吊繩)藥劑專用工具+玻璃清洗劑23元/每平米外墻鋁板清洗吊藍(或吊繩)藥劑專用工具+鋁板清洗劑23元/每平米外墻粉刷(輕工)吊藍(或吊繩)專用工具38元 /每平米外墻粉刷(全包)吊藍(或吊繩)專用工具1030元/每平米石材翻新保養(yǎng)地面清洗專業(yè)清洗機大型吸水機藥劑25元 /每平米大理石清洗拋光