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文檔簡介
1、XX 年食品庫配送中心十月份工作總結(jié) 10 10 月份的工作, 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下, 在各位同 事的共同努力下,超額完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。年 末,是配送中心最忙的時節(jié),各種大型的活動陸續(xù)舉辦,各 組也在有條不紊的訓(xùn)練中。本月的工作量,每天都基本處于 飽和狀態(tài),因此,食品庫創(chuàng)下了歷史新高。現(xiàn)結(jié)合下一階段 的工作計(jì)劃,將本月工作總結(jié) 一、 常規(guī)工作 1010 月份,食品庫復(fù)核組共完成復(fù)核工作量 x x 品項(xiàng),與上 月相比,上升了 x x %,產(chǎn)生數(shù)量差異 x x 個,差異率為 X/X/萬, 全組整體工作量差距不是太大。 二、 人員管理 由于副組長申請做復(fù)核員以來, 10 10 月份的
2、工作中, 采取 了輪流帶班制,總體看來,在 10 10 月份的帶班過程中,每一 位帶班人員都能本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來處理好當(dāng)班的各項(xiàng) 工作,省外批發(fā)復(fù)核也沒有出現(xiàn)差異。早、晚班交接也和往 常一樣,能夠很好的銜接。 10 10 月國慶節(jié)前后,由于鋪貨量的 驟然增大,讓每一位復(fù)核員都超負(fù)荷工作了兩個周之久,隨 后的兩個周以來,工作效率有所下降,但也不是很明顯。 三、二級考評 本月的二級考評中,啟用了新的二級考評方案,此方案 是用抽簽來決定當(dāng)天考核的內(nèi)容,因此,就要求我們每天都 要做好二級考評相關(guān)的各項(xiàng)工作,特別是規(guī)范操作方面,我 們更應(yīng)該時刻做好,這樣的話,對于提高我們的工作質(zhì)量是 有著決定性的作用
3、的。其次,就是與運(yùn)輸部的交接方面,也 是一個長期的工作,是我們每天都要做好的一方面。 四、 指法練習(xí) 自從配送中心啟動全員練習(xí)小鍵盤以來,我們起初是這 樣進(jìn)行的,首先,先對每一位復(fù)核員進(jìn)行培訓(xùn)指法,然后, 進(jìn)行全員在每天中午飯后的五分鐘進(jìn)行練習(xí);后期的話,就 不在進(jìn)行整體練習(xí)了,主要的是指引:標(biāo)準(zhǔn)指法的運(yùn)用,有 利于提高個人工作效率,從而增加個人的收入。同時,也是 要求我們除了在訓(xùn)練的時侯用這種指法,特別重要的是要運(yùn) 用的我們的實(shí)際工作中來, 才能真正的做到學(xué)以至用、活學(xué) 活用。 五、 班間操的訓(xùn)練 班間操的訓(xùn)練,也是我們工作之余的一項(xiàng)重點(diǎn)活動,這 項(xiàng)活動,各級領(lǐng)導(dǎo)都比較重視,因此,每個班組每
4、天都在進(jìn) 行訓(xùn)練,我們組也不例外,剛開始訓(xùn)練的時侯感覺很別扭, 通過每位同事的共同努力,到目前為止,大家都基本掌握了 這項(xiàng)活動的基本動作,主要是整體動作整齊度,還有就是少 部份同事的動作還不是很標(biāo)準(zhǔn),這有待于我們在以后的訓(xùn)練 中不斷的改進(jìn)。 六、店名書寫 本月,對全組人員進(jìn)行了易混淆店名的培訓(xùn),通過 培訓(xùn),對于類似的錯誤較之前是少了很多,但是還是偶爾出 現(xiàn),這也是復(fù)核組工作中必須長期關(guān)注的一方面。 七、技能大賽的準(zhǔn)備工作 今年,我們組預(yù)計(jì)有三人要參加配送中心技能大賽,這 也是 11 11 月份中配送中心最隆重的一次活動,我們組每天的 工作基本上都能趕在另兩個組之前完成,完成本組工作之余, 我們
5、都協(xié)助另兩個小組完成當(dāng)天的工作,這樣的話,我們組 的參賽人員還能從中進(jìn)行另兩個組商品復(fù)核訓(xùn)練。 八、年終備貨的準(zhǔn)備工作 臨近年底了,相信工作量會不斷的上升,接下來的三個 月里,工作的增大是在預(yù)料之中,到時侯,相信周轉(zhuǎn)箱會再 一次出現(xiàn)緊張的情況。因此,做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,也是目 前工作的當(dāng)務(wù)之急。比如,各種大小紙箱的收集整理。 九、儲備干部的帶教工作 自 11 11 月份開始,就指定者建良一人作為食品庫的儲備 干部進(jìn)行培養(yǎng)帶教,主要帶教的內(nèi)容,還是圍繞組長日常工 作內(nèi)容來進(jìn)行,特別是一些業(yè)務(wù)性強(qiáng)但很容易被疏忽的工作 內(nèi)容及細(xì)節(jié)進(jìn)行帶教。特別是差異處理流程、與門店溝通的 技巧等。至于人員管理方面,只能循序漸進(jìn)的進(jìn)行帶教了。 十、11 11 月份工作計(jì)劃 1 1、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的相關(guān)交接工作; 2 2、加強(qiáng)差異
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