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文檔簡介
1、it個人年終工作總結 總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是為大家整理的it個人年終工作總結,希望能夠幫助到大家。 it個人年終工作總結1 進入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作,說實話這是一個非??菰?,需極大耐心的工作,不過我喜歡這樣的工作,看著一個個經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時候,是比較開心的,這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進步,今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲,有進步。有總結才會有反思,有反思才會有提高,現(xiàn)總結這一年工作
2、如下:一、項目方面主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件,如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等,另外還圍繞交通誘導屏這個產(chǎn)品做了相關的工作,如誘導屏設置軟件,以及誘導屏測試軟件等工作。1、信號機軟件開發(fā)從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了,我的工作相對來說比較單一一點,就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。2、防火墻軟件的開發(fā)這是獨立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件,能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件,所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場,相信隨著公司的發(fā)展,會逐漸用上這樣的軟件
3、產(chǎn)品的。3、交通誘導屏的相關工作當然這里面的工作就相當砸碎一些,包括設置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題,以及測試一些硬件模塊的好壞等。二、團隊合作從上面主要的工作內(nèi)容來看,不是我一個人所能完成的,正所謂一切事務離不開團隊,個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下,團隊建設有了很大的進步,每個項目開始之前,好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊,共同做好一個項目。在解決問題的過程中,雖然都不時風平浪靜,但事后都能夠客觀地分析,而不參雜個人的感情。三、工作態(tài)度給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽,每個人對待問題的看法,不管他的
4、看法對還是不對,合理與否,或者考慮的角度是否確切,都要好好地聆聽,至少要等他說完,如果你主觀的色彩,可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話,但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享,共同提高。四、來年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品,能夠更加深入的研究下去,比如:目前我們欠缺的信號機中心軟件,交通誘導屏的中心軟件,這個兩個應該是20xx年的首要任務了,如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。 it個人年終工作總結2 一、工作總結第一、二季度主要進行了xx等老產(chǎn)品的調(diào)測、
5、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海xx參觀學習其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié),從而更有利于設備產(chǎn)品化。第三、四季度主要進行xx改版工作,進行xx的備料、硬件調(diào)測;進行xx的原理圖設計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作;協(xié)助編制xx等設備的工藝文件,搭建測試環(huán)境。二、工作中存在的問題1、知識面需要進一步擴展隨著公司不斷啟動新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,應用新技術,自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術,才能夠適應新項目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要
6、多學、多看、多問,不懂的問題多研究。2、解決問題的能力需要進一步提高做項目所面對的就是一個個問題,如何把問題解決的更好,在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識,并且要多實踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。3、精神能力需要進一步提高做項目,特別是難得項目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。4、綜合能力需要進一步提升增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神,增強獲取新知識的能力。三、下一年的工作計劃簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。最后,祝愿我
7、們公司能在新的一年里取得輝煌的成績! it個人年終工作總結3 首先,非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!20xx年x月x日,我懷著一顆忐忑的心加入了xx,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析,希望各位領導和同事能給予指正。一、工作業(yè)績截止20xx年x月x日,我總計
8、開發(fā)有效客戶x家,上門拜訪客戶x次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售x萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:1、剛進入it行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,在以后的工作中,我會努力學習,提升自己的內(nèi)功。2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結,提升自己的銷售能力。3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,
9、在來年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績。4、我個人認為還有一些市場原因,根據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨。二、事務性工作1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領導的安排。2、參加了公司一個禮拜的培訓,同期,并對市場進行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了很多。3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等。4、輪流主持早會,訓練了自己的組織能力和應變能力。三、應收賬款我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度,截止20xx年x月x日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴格執(zhí)
10、行公司財務制度,保證公司的資金安全。四、個人心得1、電話營銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,一定要調(diào)理清晰,并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時,我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒。2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅持謙卑的態(tài)度,遞送名片時,一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會非常被動。3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少
11、的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大。4、客戶管理:我將自己的客戶進行了分類歸檔,特別是加了qq好友的客戶,我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率。5、其它心得體會:五、個人建議1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓,不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長。2、我們由于是職場新人,對財務這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓,避免我們犯財務上的低級錯誤。 it個人年終工作總結4 緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利
12、的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。3、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決
13、方案。4、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。5、學校服務器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設備的定期清理,維護。6、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設備的安裝調(diào)試。7、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。8、為了最大的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。9、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺
14、電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度
15、還不夠快。3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)
16、絡快速高效的運行。在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。 it個人年終工作總結5 20xx年度,根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作要求,在物業(yè)公司的領導下,工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心,加強對各系統(tǒng)設備的維護保養(yǎng)以及改造,做好服務和管理工作,全面履行中心和分公司的各項計劃,完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標責任書要求。根據(jù)考
17、核指標,20xx年工程部至11月完成了全年無設備人員安全事故、能耗費用相比20xx年降低8%10%、物耗及各項維保大修費用不高于20xx年等目標?,F(xiàn)對全年工作作如下匯報:一、繼續(xù)加強內(nèi)部管理工作20xx年工程部在提高管理質(zhì)量、服務質(zhì)量上下了大功夫,繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風,充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱情,為完成全年各項工作指標打下了基礎。1、理順管理流程,調(diào)整組織架構由于前幾年工程部工作的復雜性、多樣性,有日常運行、有展覽配合、有工程改建等等,在組織架構、管理流程方面也鑒于實際情況做出了安排和配置。20xx年,工程部根據(jù)新的工作任務和要求,在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下,對各專業(yè)主管
18、工作作了詳細安排,提高了部門工作效率。2、按照iso9001:xx質(zhì)量管理體系文件要求,細化管理20xx年繼續(xù)深入貫徹iso9001:xx質(zhì)量管理體系文件要求,對于體系中相關文件做了一定的修改,以適應部門管理工作的發(fā)展需要。因此,在日常管理過程中,根據(jù)iso9001管理體系的標準,對設備運行中所有的記錄進行嚴格的管理統(tǒng)計,制作成檔案,并做好各班組日常運行記錄。20xx年7月,中心審計部對物業(yè)分公司進行了內(nèi)審,其中在涉及工程審核項目中,發(fā)現(xiàn)存在一些問題,零星工程簽證單不及時、保修單保存不規(guī)范、設備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此,工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度,對上述問題進行逐一
19、整改,并落實具體責任人,至20xx年11月完成整改,并提交整改落實情況報告。措施如下:針對零星工程簽證單不及時,工程部年初已安排各項目負責人,負責對20xx年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進行驗收,并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。針對保修單保存不規(guī)范,已指派工程部主管蔣金星同志專門負責此項工作。他的職責是對每天產(chǎn)生的報修單和領料單進行用途、數(shù)量核實確認。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從20xx年8月開始,工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生的領料單審核簽字確認。針對設備維保資料欠缺,已指派工程部主管蔣金星負責鍋爐、呂士杰負責電梯、郝敏煜負責弱電及消防、顧新偉負責空調(diào)設備的維保資料整理、
20、歸檔。目前已經(jīng)完成20xx年110月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個工作日,完成上月產(chǎn)生的設備維保資料整理、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負責對上述工作每月進行檢查。針對備料間未建立盤點制度,指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當月備料間的卡、帳、物進行盤點,做到帳物相符,并提交盤點情況報告,此項工作工程部備料間落實,并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點情況進行抽查。按照當月備料間物料總種類的10%覆蓋率進行卡、帳、物抽查,并提交抽查報告和記錄。3、員工考核工作工程部在會展中心員工考核制度的基礎上,結合本部門的實際情況,制定了新的工程部員工考核辦法、工程部員工考核平
21、分標準,對各級員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實施了公平、公開的考評,每月每季度匯總,評選出流動紅旗班組,從而更好地提高工作績效,調(diào)動員工工作積極性,獎勤罰懶,整改存在的問題,并通過考核,使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。4、員工培訓工作在總結了前幾年的培訓工作后,工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓教材,利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓模式,使原本比較枯燥的技術培訓變的生動有效。在此基礎上,20xx年工程部對相關培訓教材做了一定修改,進一步側重培訓的實際應用效果,同時,考慮到未來物業(yè)公司外部市場拓展的需要,有計劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部20xx年有6名新進員工,
22、全部參加了新進上崗培訓及安全品培訓,新進員工培訓率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共進行2次培訓,員工培訓率達100%。外送培訓高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等,合計34人次。二、上級部門的各項工作落實情況1、日常運行保障方面a、空調(diào)班組全年運行良好,定期對電量統(tǒng)計分析,積極開展節(jié)能降耗工作,能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場情況,靈活控制系統(tǒng)水溫,節(jié)約油、電。同時在日常維護過程中,協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機保養(yǎng),空調(diào)水處理等工作。b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制,定時次檢查各設備,出現(xiàn)問題及時處理,預防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象c、鍋爐班組加強了節(jié)能工作,在日常工作中,根據(jù)各部門使用的實際
23、情況,對閥門進行了嚴格控制,杜絕空耗浪費。d、強、弱電在做好日常檢查工作的同時,還開展了對設備進行改進維護工作。e、消防設備維護工作良好,全年定期對消防設施設備保養(yǎng)維護,損壞和老化的設備及時更新。f、報修部門在1至11月期間,共接到2105次報修電話。2、西館展覽服務方面20xx年,西館展覽工程服務工作取得了較大成績。由于展覽工程服務的特殊性,經(jīng)常需要加班,在人員少、工作量大的情況下,西館工程人員努力克服各種困難,比如,有的員工生病了,有的員工家庭有困難,但他們一句怨言都沒有,堅持把工作完成,以良好的物業(yè)公司員工形象服務于客戶面前。三、繼續(xù)加強節(jié)能降耗工作物業(yè)公司20xx年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重
24、中之重的工作開展,是利用多種渠道進行廣泛宣傳,并建立健全的節(jié)能制度,如建立能耗統(tǒng)計制度,對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進行統(tǒng)計,定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工作分析會,用制度保證節(jié)能;三是加強節(jié)能技術改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運行等技術改造,控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設施設備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評比等手段,達到降低能耗的目的。截止到11月底,統(tǒng)計顯示:20xx年與20xx年相比,會展中心各類能源費用比去年同期減少222.25萬元,其中水費增加10%,電費節(jié)約0.21%,燃氣費節(jié)約30%,煤氣增加17%。 it個人年終工作總結6 轉眼間,來到“x
25、xxx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時間的學習工作
26、后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:1、招聘工作;a、結合20xx年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業(yè)院
27、校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放員工手冊,20xx年公司新入職職工人數(shù)為:x人;b、協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù);c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20xx年公司離職員工人數(shù)為:x人;d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于x樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;e、每月底對新進、轉正、調(diào)薪、離職人
28、員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。3、員工培訓工作;協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓課,培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。4、勞動合同及社保保險的綜合管理;a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:x人;c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:x人。5、值日及值
29、班工作的綜合管理;a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。二、下面是我的工作體會1、學習是做好工作的重中之重;我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;畢業(yè)之后我在x公司從事
30、了x年x的工作,其業(yè)務范圍與“xxxx公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時xxxx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。3、虛心請教,融入集體;進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中 的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。4、認真負責的做好工作;手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并
31、不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。5、工作中存在的不足。a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應變能力不夠快,還有待提高;b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。 it個人年終工作總結7 時光飛逝,20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有
32、遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重
33、點和難點。(二)在20xx年工作主要有:湖北省內(nèi)的國土投標項目及各地的備案。(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制(一)20xx年上半年,我主要負責標書預算這部分,20xx年下半年我主要投標人員安排及標書制作,由于各地標準不同,剛開始出現(xiàn)了廢標現(xiàn)象。之后我們總結經(jīng)驗,現(xiàn)階段我們能夠熟悉掌握各地的“地方特色”按質(zhì)按量的完成每月的投標計劃。行政部組織召開了從20xx年10月分開始對我們經(jīng)營部實行了月底目標完成情況考評,將考評結果列入部門人員的月底績效。在工作目標落實過程中管理完善工作制度,有力地促
34、進了管理水平的整體提升。(二)對標書實行了獎勵和懲罰制度,有利于我們更加認真的對待每份標書。三、主要經(jīng)驗和收獲在經(jīng)營部工作這一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉各地投標文件特別要,做好每份投標文件,減少給公司帶來不必有的損失。(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實制度,認真對待每個投標項目,才能保證工作做的更加完美。(四)只有樹立嚴謹工作意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺
35、自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持
36、高標準、嚴要求,力求把工作做的更好!五、存在的不足總的來看,還存在不足的地方,還存在一些即待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2.對待突發(fā)事件處理的還不夠得心應手,須有待提高處理能力。3.在標書制作方面要嚴格要求自己,仔細閱讀每份招標文件,對重點部分慎重分析,探討。認真、嚴謹,的制作每份標書,提高投標的中標率。4.全面發(fā)展自己,堅持自己更新專業(yè)知識學習,在預算方面要著重鍛煉自己,多學、多練、多看、多實踐、多思考、多研究。六、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做
37、好以下幾個方面:(一)積極搞好與大家的協(xié)調(diào),進一步理順關系;(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)加強專業(yè)知識,慎重對待每個投標項目。(四)希望公司多提供我們學習專業(yè)知識的機會,在預算方面能夠讓我多去項目上了解實際情況。(五)努力學習,取得建造師是職業(yè)資格證書,提高自身價值。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與各位進行溝通,全面發(fā)展自己。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,鄭春平的明天會更美好,晶標的明天更加輝煌!
38、 it個人年終工作總結8 站在xx年的門檻上,xx仍然環(huán)繞在我們的身旁。一月的寒風中,我們懷揣著昨天偷偷發(fā)過的誓言,微不足道的心愿,揮之不去的遺憾,難以言說的惆悵,掙扎后的無奈,妥協(xié)過的理想,失望中的希望,還有對未來的忐忑,就這樣,站在了xx年的門檻上。站在xx與xx的站臺之間剖析xx年的工作,對自己的工作成績有一個相對的認知,做到、做好了多少,哪些地方還存在錯誤與不足,揚長避短,為xx年新的開始打好堅定的基礎,才是回首xx最切實的目的!xx年2月接手結算崗位以來,這個領域?qū)τ谖襾碚f是陌生的,從學習到熟練,過程并不長,卻讓我深刻認知到了財務工作的細心、耐心、熱心、公心、信心重要性。與上級:監(jiān)督
39、好每個面粉品種、每個客戶價格出入的同時,保證一系列日報、各類票據(jù)(出庫證、出門證等)的準確性,為會計人員準確無誤的提供可靠有力的數(shù)據(jù)為依據(jù),月底認真細致做好與會計人員的帳面核對工作,做好成品庫的盤點工作,月初將各類數(shù)據(jù)及時上報,提供及時、準確、完整的會計信息,當好領導的參謀。認真清點每筆收支款,做到工作有條有序,具體注意事項,工作總結網(wǎng)我總結了一個簡單的三字經(jīng):業(yè)務忙,莫慌亂;情緒好,態(tài)度謙。取現(xiàn)金,當面點;高警惕,出安全。收現(xiàn)金,點兩遍;辨真假,免賠款。支現(xiàn)金,先審單;收單據(jù),要規(guī)范;不合規(guī),擔風險。與客戶:認真核對、記錄、計算各類客戶的'出廠價格,準確無誤記錄客戶來往帳目,把自己的
40、工作成績體現(xiàn)在每刻每時每日中,及時為客戶提供專業(yè)、精確的數(shù)據(jù)!我單位結算,也是金融會計服務與監(jiān)督管理為一體的,做好服務也是我很重要的工作職責,很多工作都是通過盡心、細心的服務平臺來改善工作方式方法、提高工作效率質(zhì)量。在直接與周邊客戶的柜面接觸中,端正服務態(tài)度,樹立一線今麥郎人形象。月底認真、細致做好客戶返利,保證客戶利益的同時,維護我公司的企業(yè)形象!與兄弟部門:團結一致,更好地為今麥郎的發(fā)展出自己的微薄之力。清楚認識到,只有工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的區(qū)分。財務部門在發(fā)揮其獨有的監(jiān)督職能同時,遇到問題更應積極加強協(xié)調(diào),為我們共同的工作目標而奮進。明確個人崗位職責的同時,與兄弟部門相鋪相成,團結凝聚力量
41、,和諧成就偉業(yè)。站在xx的尾巴上,翹首xx it個人年終工作總結9 一年來,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將今年工作情況具體總結如下:一、工作總體情況(一)思想進步,態(tài)度端正參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發(fā)展需求。(二)嚴于律己,真誠待人本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,
42、我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。(三)立足本職,做好工作目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等,工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。1、認真做好電子版巡檢記錄:全年
43、共對_塊電子版進行巡檢,記錄各類問題_次。2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,參加相關專業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務方面,按時按質(zhì)完成領導交辦的各項工作任務,尤
44、其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。二、存在問題1、學習力度還需要不斷提高,在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。2、專業(yè)技術能力仍需提高,在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。3、工作的統(tǒng)籌計
45、劃性需加強,在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。三、下步工作安排1、抓學習,提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。2、重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。3、積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度
46、工作任務的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。 it個人年終工作總結10 20xx年,我開始從事民政工作,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到提高,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,為了總結經(jīng)驗,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結。一、加強工作學習,注重提升個人修養(yǎng)一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,積極參加政治學習,遵守工作紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成的各項工作。二
47、是努力鉆研業(yè)務知識,嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;三是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,使自身綜合能力不斷得到提高。二、愛崗敬業(yè)、努力學習,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用工作中,我應當堅持顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,與其他同志一起做好民政工作。我將以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職
48、工作中,努力提高工作效率和服務質(zhì)量。三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務工作者的良好形象作為一名民政工作者,在平時的工作中,需要嚴格要求自己,學習和掌握與民政工作相關的知識,還要學習各種政策相關的知識。回顧一年的工作,在工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。 it個人年終工作總結11 光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領導給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助,
49、能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店,作為xx一店的店長,全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷,也沒有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報雇主。除了接受公司領導直接培訓外,還參加了華師大的教授的培訓,所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)
50、秀員工,個個都是最棒的。細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好工作。怎樣去做好工作,是我們工作的重點,在工作的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。在這一年里時間里,今年的工作效率比去年有所提高,當然也有各方面的原因,比起公司的其它門店,毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復雜。俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時,我們將加倍努力,為門店的工作作出最大的貢獻。 it個人年終工作總結12 時
51、光如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)成為過去,在院領導、護理部的關心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則,結合科室實際,積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動,認真落實各項工作制度,逐步提高工作質(zhì)量及服務水平,現(xiàn)總結如下:一、開展優(yōu)質(zhì)服務,拓展服務內(nèi)涵我科是優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)之一,從基礎護理工作入手,著重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”,并為術后、產(chǎn)后的患者清潔會陰、更換衛(wèi)生墊,保證了患者的清潔無污染。二、根據(jù)二甲評審標準,進行中醫(yī)護理技術培訓開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按
52、摩等中醫(yī)護理技術操作,體現(xiàn)了中醫(yī)特色護理、增加了科室經(jīng)濟收入、提升了患者滿意度。三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞將工作細化,進行分工,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。四、產(chǎn)房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理;加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程序;嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,規(guī)范處理醫(yī)療廢物,新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理
53、,并做好登記。五、加強專科業(yè)務知識學習每月組織全科護理人員共同學習婦產(chǎn)科??谱o理知識、新生兒復蘇、產(chǎn)科急癥及應急程序,采取輪流授課的方式,并進行婦產(chǎn)科危急重癥的應急演練,要求人人過關,提高應急能力及??谱o理水平;同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強專科知識學習。六、實習帶教實行一對一的帶教模式每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠,發(fā)生了一例神燈燙傷事件,到致了醫(yī)患糾紛,今后將加強實習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護理安全。七、轉變服務意識,增加服務內(nèi)涵免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家,取得了特殊的宣傳效果。完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設計、印刷、發(fā)放工作,擬定于20xx年x月x日正式開課。八、定期召開護理安全討論會反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢
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