中-央-廣-播-電-視-大-學復習課程

1、中央廣播電視大學ERP 原理與應用課程考核說明一、課程考核有關說明ERP原理與應用課程是中央廣播電視大學計算機信息管理專業(yè)（?？疲┑慕y(tǒng)設必修課， 學分，學時，其中實驗學時，開設 1 學期。課程的主要內(nèi)容包括：的發(fā)展歷史；基本概念、 基本原理和主要模塊；項目的組織與實施；軟件的操作與使用；案例研討；與其他相關系統(tǒng)的關系?，F(xiàn)將有關考核的幾個問題說明如下：（一）考核對象 計算機信息管理專業(yè)（專科）的學生。（二）考核方式 采用形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。（三）考核依據(jù)以 ERP 原理與應用課程教學大綱為依據(jù)編制，使用的文字教材是中央電大出版社出版 的 ERP 原理與應用 （常丹主編） ?？己苏f

2、明是本課程形成性考核與終結(jié)性考試命題的基 本依據(jù)。（四）課程總成績的記分方法 課程總成績按百分制記分，其中形成性考核所占比例為 50%，終結(jié)性考核占 50%， 60分為合格，可以獲得該課程學分。要求形成性考核和終結(jié)性考核雙及格。（五）形成性考核的要求、形式及手段1考核要求 完成全部課程實驗，并填寫課程實驗報告冊。課程實驗 5個，每個 20 分，共 100分， 總計 36 學時，占課程總成績的 50%。2考核形式 課程實驗以實驗報告冊的形式下發(fā)， 學生填寫、 上交課程實驗報告 （實驗報告模板放在 網(wǎng)上教學輔導欄目中） 。3考核手段將全部課程實驗采用 “屏幕錄制工具”記錄屏幕操作，并形成操作文檔，

3、由輔導教師根 據(jù)學生的實驗報告冊和操作文檔評分。中央電大將不定期隨機抽檢各地電大學生的實驗報 告。（六）終結(jié)性考核的要求及形式1考核要求 本課程考核學生以下知識和能力 （ 1）了解： ERP 軟件市場及其應用情況； ERP 系統(tǒng)與相關系統(tǒng)的集成；傳統(tǒng)企業(yè)的購 銷存、生產(chǎn)及財務管理； ERP 與 BPR 的關系； ERP 的選型。（2）理解：ERP的管理思想；ERP中的購銷存、生產(chǎn)及財務管理；ERP系統(tǒng)實施方法論； ERP 的實施案例。（ 3）掌握： ERP 的理論形成； ERP 系統(tǒng)的總體框架； ERP 系統(tǒng)的業(yè)務流程； ERP 系統(tǒng) 中購銷存、生產(chǎn)及財務管理的實現(xiàn)；ERP的實施步驟；綜合實驗

4、。2組卷原則（ 1）在考核說明所規(guī)定的內(nèi)容和要求之內(nèi)命題。在教學內(nèi)容范圍之內(nèi)，按照理論聯(lián)系 實際原則，考察學生對所學知識應用能力的試題，不屬于超綱。（2）按掌握、 理解、 了解三個層次命題。 以考核說明中所要求的掌握的內(nèi)容約占60%，理解的內(nèi)容約占 30%，了解的內(nèi)容約占 10%。試題的難易程度適當，題量安排以大多數(shù)考 生能在規(guī)定的考試時間內(nèi)做完并有一定時間檢查為原則。3試題類型及試卷結(jié)構(gòu) 試題題型有選擇題、填空題、簡答題和應用題四種題型。其中較容易和較難試題各占15%。試卷結(jié)構(gòu)：（1）單項選擇題：每空 2分，共 30 分（2）填空題：每空 2分，共 20 分（3）簡答題：每小題 6分，共 3

5、0 分（4）應用題：每小題 10 分，共 20 分共 100 分。4考試形式終結(jié)性考核采用閉卷筆試的形式，由中央電大統(tǒng)一命題，答題時限為 90 分鐘。二、課程考核內(nèi)容和要求第 1 章 ERP 的理論發(fā)展 考核知識點 1 ERP 發(fā)展歷程、概念解析、信息集成及擴展；2 ERP 的管理思想；3 ERP 軟件市場及其應用。 考核要求 1了解 ERP 發(fā)展過程中各階段解決的主要問題和相應管理內(nèi)容及其局限性；2掌握 ERP 概念、概念解析和信息集成特征；3理解 ERP 的核心管理思想；4了解 ERP 軟件市場及其應用。第 2 章 ERP 系統(tǒng)的框架及流程 考核知識點 1 ERP 系統(tǒng)的總體框架；2 ER

6、P 系統(tǒng)的業(yè)務流程；3 ERP 系統(tǒng)與相關系統(tǒng)的集成。 考核要求 1掌握 ERP 系統(tǒng)的功能框架及主要功能；2分別理解 ERP 系統(tǒng)的主業(yè)務流程、 基于信息的物流和資金流集成以及軟件功能組織 中的業(yè)務流程；能夠完善主業(yè)務流程；3掌握 ERP 與相關系統(tǒng)的關系。能夠明確各系統(tǒng)之間的層次關系；4. 了解PDM CRM電子商務的基本概念以及 PDM CRM電子商務與 ERP系統(tǒng)的關系。第 3 章 采購 銷售 庫存管理 考核知識點 1. 采購 銷售 庫存管理概述；2. ERP 中的采購 銷售 庫存管理；3. ERP 系統(tǒng)中采購 銷售 庫存管理的實現(xiàn)。 考核要求 1了解企業(yè)采購、銷售、庫存管理的基本概念

7、及管理思想；2理解 ERP 中的采購、銷售、庫存管理原理；3掌握 ERP 系統(tǒng)中采購、銷售、庫存管理的基本功能、與其他管理子系統(tǒng)的集成關系 和操作流程；4掌握 ERP 系統(tǒng)處理采購、銷售、庫存日常業(yè)務。能夠借助ERP 系統(tǒng)解決采購、銷售、庫存管理中簡單日常處理問題。第 4 章 生產(chǎn)管理 考核知識點 1生產(chǎn)管理概述；2 ERP 中的生產(chǎn)管理；3 ERP 系統(tǒng)中生產(chǎn)管理實現(xiàn)。 考核要求 1了解生產(chǎn)管理的基本概念及管理思想；2理解 ERP 中的生產(chǎn)管理原理；3掌握 ERP 系統(tǒng)中生產(chǎn)管理的基本功能、與其他管理系統(tǒng)的集成關系和操作流程；4掌握 ERP 系統(tǒng)處理生產(chǎn)管理日常業(yè)務。能夠借助ERP 系統(tǒng)解決

8、生產(chǎn)管理中簡單日常處理問題。第 5 章 財務管理 考核知識點 1財務管理概述；2 ERP 中的財務管理；3 ERP 系統(tǒng)中財務管理實現(xiàn)。 考核要求 1了解財務管理的基本概念及管理思想；2了解 ERP 中的財務管理原理；3理解 ERP 系統(tǒng)中財務管理思想及流程，以及與其他管理系統(tǒng)的集成關系；4理解 ERP 系統(tǒng)處理財務管理日常業(yè)務。能夠借助ERP 系統(tǒng)解決財務管理中簡單日常處理問題。第 6 章 ERP 系統(tǒng)的實施 考核知識點 1 ERP 系統(tǒng)實施方法論；2 ERP 與 BPR 的關系；3 ERP 的選型。 考核要求 1理解成功實施 ERP 系統(tǒng)的關鍵因素及項目決策；2掌握 ERP 軟件項目實施步

9、驟；3了解 BPR 的原理及與 ERP 的關系；4了解 ERP 的選型原則。第 7 章 ERP 的實施案例 考核知識點 典型企業(yè) ERP 實施案例。 考核要求 1了解企業(yè)在 ERP 實施中的總體設計方法；2理解在 ERP 實施過程中的核心管理思想、基本原理的運用。第 8 章 綜合實驗實驗 1 訂單與批次需求計劃 考核知識點 1完成訂單錄入，生成物料需求計劃和生產(chǎn)計劃； 2單據(jù)包括：訂單、工單和采購單。 考核要求 1了解 ERP 系統(tǒng)中訂單與批次需求計劃之間的業(yè)務流程和信息流；2理解物料需求計劃和生產(chǎn)計劃的主要作用與目的； 3掌握訂單錄入、物料需求計劃和生產(chǎn)計劃生成的基本方法。實驗 2 采購與應

10、付管理 考核知識點 1完成采購管理與應付管理的基本流程；2單據(jù)包括：采購單、進貨單、應付憑單、付款單等。 考核要求 1了解企業(yè)采購與應付的基本流程；2理解 ERP 系統(tǒng)中采購管理與應付管理之間的信息流程及單據(jù)特征；3掌握采購單錄入、進貨單錄入、應付憑單生成的基本方法。實驗 3 生產(chǎn)管理 考核知識點 1完成生產(chǎn)管理的基本流程；2單據(jù)包括：工單、工單工藝、投料單、領料單、轉(zhuǎn)移單、入庫單等。 考核要求 1了解企業(yè)生產(chǎn)的基本流程；2理解 ERP 系統(tǒng)中生產(chǎn)管理（車間管理）信息流程及單據(jù)特征；3掌握生產(chǎn)管理（車間管理）中各步驟中相應操作及單據(jù)處理的基本方法。實驗 4 銷售與應收管理 考核知識點 完成銷售

11、管理與應付管理的基本流程； 單據(jù)包括：銷貨單、應收憑單、收款單等。 考核要求 1了解企業(yè)銷售與應收的基本流程；2理解 ERP 系統(tǒng)中銷售管理與應收管理之間的信息流程及單據(jù)特征；3掌握銷貨單錄入、結(jié)賬單錄入、收款單錄入的基本方法。實驗 5 月底結(jié)賬 考核知識點 1完成期末結(jié)轉(zhuǎn)及結(jié)賬的基本流程；2期末結(jié)轉(zhuǎn)主要包括：成本計算、月底存貨結(jié)轉(zhuǎn)、應收應付結(jié)轉(zhuǎn)、自動分錄、總賬結(jié) 轉(zhuǎn)等；3期末結(jié)賬主要包括：結(jié)賬、生成財務報表。 考核要求 1了解企業(yè)月底存貨及賬務結(jié)轉(zhuǎn)的基本流程；2理解 ERP 系統(tǒng)中存貨管理與自動分錄、會計總賬之間的信息流程及單據(jù)特征； 3 掌握月底結(jié)賬中的各項操作。三、試題類型及規(guī)范解答2

12、分，共 30 分）1. ERP 的基本思想是（）。A 計劃和管理B 控制和組織C 計劃和控制、單項選擇題（每小題D 組織和管理2. 業(yè)務流程重組是以作業(yè)流程為中心、 謂的（ ）。打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所A 扁平化結(jié)構(gòu)管理C 垂直化結(jié)構(gòu)管理B 職能化結(jié)構(gòu)管理D 流程化結(jié)構(gòu)管理3. 企業(yè)的三流是指（ ）。A 物流、資金流和數(shù)據(jù)流B 物流、資金流和信息流C 數(shù)據(jù)流、信息流和物流D 成本流、物資流和資金流）的影響最大。4. 一般來說，在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項支出對利潤的影響中，A 銷售成本B 生產(chǎn)成本C 采購成本D 存貨成本5. 在 ERP 系統(tǒng)中，供應商管理模塊一般不包括哪項（ ）

13、。A 供應商評價B 供應商信息C 供應商選擇D 供應商采購6. 易飛 ERP 系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理” ，則銷貨流程是（ ）。A訂單預計出貨表t出貨通知單t銷貨單B訂單預計出貨表t客戶訂單t銷貨單C客戶訂單t出貨通知單t銷貨單D銷貨單T出貨通知單T訂單預計出貨表7. 獨立需求庫存控制模型的基本假設不包含下列哪項： （ ）。A 物料的消耗相對穩(wěn)定；C 訂貨提前期是固定的B 物料的供應比較穩(wěn)定；D 允許延期交貨8. 如果一個企業(yè)的年銷售成本是 60 萬元，它平均的庫存價值是 30 萬元，那么，庫存周轉(zhuǎn) 次數(shù)就是一年兩次。如果該企業(yè)的平均庫存價值是 15 萬元，那么，它的庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是 每年（

14、 ）次。9. 下面哪兩種特征是制造型企業(yè)最基本的生產(chǎn)特征（A按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn)B按庫存生產(chǎn)和按訂單裝配C 按訂單裝配和按訂單設計D按訂單生產(chǎn)和按訂單設計10. 在ERP的計劃層次中，那些計劃是微觀計劃的開始，是具體的詳細計劃（）。A 戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B物料需求計劃、能力需求計劃C車間作業(yè)控制D主生產(chǎn)計劃客戶訂單和工單客戶訂單和銷售預測）。應收/付管理票據(jù)管理11. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（）。A銷售預測和BOM用量BC采購單和客戶訂單D12. 會計核算的核心部分是（A總賬管理BC固定資產(chǎn)管理D13. ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是（）。A自動分錄

15、B合并報表C標準成本核算D直接成本核算14. 易飛ERP系統(tǒng)的會計總賬子系統(tǒng)中，整批過賬的會計憑證是從（）子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)過來的。A成本核算 B 應收/付C票據(jù)資金 D自動分錄）企業(yè)。各部門較獨立的大企業(yè)有一定計算機技術運行基礎的企業(yè)15. ERP實施中，面向模塊的實施戰(zhàn)略適用于（ A部門界限不太清晰的小型企業(yè)BC業(yè)務流程不是特別復雜的中小企業(yè)D二、填空（每空2分，共20分）1. ERP從本質(zhì)上講就是對企業(yè)資源的計劃和 過程。2. ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財務管理、 、人力資源管理。3. 在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務處理從錄入單據(jù)開始。4. 易飛ERP系統(tǒng)中，“錄入”模塊記錄企業(yè)銷貨情

16、況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)，作為組織交貨給客戶的依據(jù)，同時也作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。5. 庫存盤點的方法：主要有永續(xù)盤點和 兩種方法。6. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的主要功能是輸入和管理相關的數(shù)據(jù)。7. 神州數(shù)碼的易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是采購計劃和 8. ERP中成本計算采用 法，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最低層開始，逐層累計。9. ERP系統(tǒng)中的財務子系統(tǒng)一般分為 和管理會計模塊。10. ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略包括、面向模塊的實施戰(zhàn)略和面向流程的實施戰(zhàn)略。三、簡答題（每小題6分，共30分）1. 簡答ERP的發(fā)展大致經(jīng)歷了哪幾個階段。2. 簡述電子商務的概念3. 某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是

17、企業(yè)的采購人員，那么該項采購業(yè)務包含哪些內(nèi) 容？4. 什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？什么是物料清單（ BOM）？5. 請簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。四、應用題（ 每小題 10 分，共 20 分）1. 某眼鏡企業(yè)生產(chǎn)一幅眼鏡需要兩個鏡片、 一個眼鏡架， 組裝眼鏡架需要兩支鏡腿、 連個 螺釘、一個鏡框，請根據(jù)這些畫出眼鏡的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖，并標出低層碼。2. 實驗資料： 采購員依據(jù) LRP 發(fā)放的采購單與供應商“嘉禾加工廠”和“元技加工廠” 簽訂采購合同，合同內(nèi)容與采購計劃中相同，嘉禾底座單價： 100 元；坐墊單價： 80 元。元 技螺絲零件包單價： 20元。均于 2007-2-12 日

18、到貨，隨貨附發(fā)票，并以銀行轉(zhuǎn)賬支票結(jié)算。2007-2-12 庫管員劉爭收到“嘉禾加工廠”運來的底座100 個和坐墊 100 個，收到“元技加工廠” 運來的螺絲零件包 200 個。劉爭核對采購合同， 將 100 個底座、 100 個坐墊和 200 個螺絲零件包驗收入庫到原材料倉， 完成驗收單的錄入。 劉爭將驗收單轉(zhuǎn)交給財務人員李麗。問題 ：描述操作過程和結(jié)果。試題參考答案一、單項選擇題（每小題 2 分，共 30 分）1C2 A3B4C5D6 A7D8C9 A10B11D12A13 B14D15B二、填空（每空 2 分，共 20 分）1. 優(yōu)化2生產(chǎn)管理3. 詢價單4. 銷貨單5. 定期盤點6.

19、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)7. MPS 工單8. 滾加9. 財務會計模塊10. Big Bang 實施戰(zhàn)略三、簡答題（ 每小題 6 分，共 30分）1分1分1分答：ERP系統(tǒng)形成發(fā)展大致經(jīng)過了 5個階段：（1）20 世紀 40年代的庫存控制訂貨點法；（2）20 世紀 60年代的時段 MRP；1.（3）20世紀70年代的閉環(huán) MRP1分（4）20世紀80年代的MR巴；1分（5） 20世紀90年代的ERP。1分2.答：電子商務是指所有利用In ternet、Intran et、Extra net來解決商業(yè)交易問題，2分主要目的是降低產(chǎn)、供、銷成本，開拓新的市場，創(chuàng)造新的商機，通過采用最新網(wǎng)絡技術手段，從而增加企業(yè)利潤的所有商業(yè)活動。2分其實質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)的信息化過程，是依靠新的手段和條件面對舊有的流程進行變革的過程。2分3.答：（1） 接受經(jīng)理的采購指示。確定基本的采購需求。1分（2） 收集辦公椅供應商的信息，并對供應商進行綜合比較，選擇合適的供應商。1分（3） 向辦公椅供應商下達訂單，包含辦公椅的質(zhì)量要求、數(shù)量要求及交貨時間等信息。2 分（4） 對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采購進度。1分（5 ）采購部門協(xié)助庫存與檢驗部門對交貨的辦公椅進行驗收。1分4.答：（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部