互動營銷第34章 “微信”時代到來

1、第1頁/共30頁互動營銷第互動營銷第3434章章 “微信微信”時代到來時代到來第2頁/共30頁第3頁/共30頁第4頁/共30頁什么是微信什么是微信產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹產(chǎn)品特點產(chǎn)品特點產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢第5頁/共30頁什么是微信什么是微信產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 微信是騰訊公司于2011年初推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。微信軟件本身完全免費，使用任何功能都不會收取費用，微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費由網(wǎng)絡(luò)運營商收取。因為是通過網(wǎng)絡(luò)傳送，因此微信不存在距離的限制，即使是在國外的好友，也可以使用微信

2、對講。 在2013年8月5日微信for ios顛覆版正式上線，2015年2月9日微信 6.1.1 for iOS 發(fā)布第6頁/共30頁什么是微信什么是微信產(chǎn)品特點產(chǎn)品特點支持接收與發(fā)送語音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字 支持多人群聊支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能） 第7頁/共30頁什么是微信什么是微信產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢品牌優(yōu)勢依托移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支持主流智能手機(jī)平臺整合了多種傳播方式資費低省流量第8頁/共30頁什么是微信什么是微信產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢品牌優(yōu)勢軟件免費軟件免費推出推出2020個月突破個月突破2 2億用戶億用戶強(qiáng)大的背景支持強(qiáng)大的背景支持第9頁/共30頁什么是微信什么是微信

3、產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢依托移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)截止截止20122012年年9 9月底，全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)月底，全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)1515億。億。截止截止2012014 4年年1212月，中國手機(jī)網(wǎng)民用戶已達(dá)月，中國手機(jī)網(wǎng)民用戶已達(dá)5 5.57.57億。億。第10頁/共30頁什么是微信什么是微信產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢支持主流智能手機(jī)平臺微信支持蘋果的微信支持蘋果的IOSIOS，谷歌的，谷歌的AndroidAndroid，微軟的，微軟的windows phonewindows phone以以及諾基亞的塞班及諾基亞的塞班S60V3,S60V5S60V3,S60V5等多種智能手機(jī)操作系統(tǒng)等多種智能手機(jī)操作系統(tǒng)第1

4、1頁/共30頁什么是微信什么是微信產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢整合了多種傳播方式微信是過去微信是過去2020年移動通信和網(wǎng)絡(luò)通信的大集成者年移動通信和網(wǎng)絡(luò)通信的大集成者第12頁/共30頁產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢資費低省流量30M30M流量可以發(fā)上千條語音消息流量可以發(fā)上千條語音消息什么是微信什么是微信第13頁/共30頁目錄目錄什么是微信什么是微信1什么是微信營銷什么是微信營銷2微信功能的商業(yè)價值微信功能的商業(yè)價值3第14頁/共30頁什么是微信營銷什么是微信營銷 微信平臺的來臨，讓企業(yè)與草根再一次掀起一場微信平臺的來臨，讓企業(yè)與草根再一次掀起一場微信營銷的熱潮。微信營銷的熱潮。 面對越來越多這樣的平臺，草面對越來越

5、多這樣的平臺，草根如何在眾多微信中凸顯出來呢？根如何在眾多微信中凸顯出來呢？ 企業(yè)又如何去企業(yè)又如何去做好微信營銷呢？做好微信營銷呢？第15頁/共30頁什么是微信營銷什么是微信營銷 微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)對營銷模式的創(chuàng)新，微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)對營銷模式的創(chuàng)新， 是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式， 微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與 周圍同樣注冊的周圍同樣注冊的“朋友朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，自己所需的信息，商家通過提供

6、用戶需要的信息，推推 廣自己的產(chǎn)品的點對點的營銷方式。廣自己的產(chǎn)品的點對點的營銷方式。第16頁/共30頁什么是微信營銷什么是微信營銷微信營銷的優(yōu)勢微信營銷的優(yōu)勢高到達(dá)率高曝光率高接受率高精準(zhǔn)度高便利性第17頁/共30頁什么是微信營銷什么是微信營銷微信營銷的優(yōu)勢微信營銷的優(yōu)勢高到達(dá)率營銷效果很大程度上取決于信息的到達(dá)率，這也是所有營銷工具最關(guān)注的地方。與手機(jī)短信群發(fā)和郵件群發(fā)被大量過濾不同，微信公眾賬號所群發(fā)的每一條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機(jī)，到達(dá)率高達(dá)100%。只要你關(guān)注某個公眾微信，在網(wǎng)絡(luò)允許的情況下，只要你關(guān)注某個公眾微信，在網(wǎng)絡(luò)允許的情況下，他發(fā)的每一條內(nèi)容都會準(zhǔn)確無誤的傳送到您的

7、手機(jī)上他發(fā)的每一條內(nèi)容都會準(zhǔn)確無誤的傳送到您的手機(jī)上第18頁/共30頁什么是微信營銷什么是微信營銷微信營銷的優(yōu)勢微信營銷的優(yōu)勢高曝光率微信是由移動即時通訊工具衍生而來，天生具有很強(qiáng)的提醒力度，比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標(biāo)等，隨時提醒用戶收到未閱讀的信息。第19頁/共30頁微信營銷的優(yōu)勢微信營銷的優(yōu)勢高接受率微信用戶已達(dá)6億之眾，微信已經(jīng)成為或者超過類似手機(jī)短信和電子郵件的主流信息接收工具，其廣泛和普及性成為營銷的基礎(chǔ)。君不見那些微信大號動輒數(shù)萬甚至十?dāng)?shù)萬粉絲? 除此之外，由于公眾賬號的粉絲都是主動訂閱而來，信息也是主動獲取，完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況。什么是微信營銷什么是微信營銷第2

8、0頁/共30頁什么是微信營銷什么是微信營銷微信營銷的優(yōu)勢微信營銷的優(yōu)勢高精準(zhǔn)度事實上，那些擁有粉絲數(shù)量龐大且用戶群體高度集中的垂直行業(yè)微信賬號，才是真正炙手可熱的營銷資源和推廣渠道。相對微博上活躍的語錄，段子類的微博，在微信上很難有大的發(fā)展。如果一個人收聽10個語錄或段子類的微博，接收幾天可能就會受不了，會瘋掉。而對一些頻率不高，但專業(yè)性更強(qiáng)的微信內(nèi)容，可能會更加偏愛。第21頁/共30頁什么是微信營銷什么是微信營銷微信營銷的優(yōu)勢微信營銷的優(yōu)勢高便利性移動終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。相對于PC電腦而言，未來的智能手機(jī)不僅能夠擁有PC電腦所能擁有的任何功能，而且攜帶方便，用戶可以隨時隨

9、地獲取信息，而這會給商家的營銷帶來極大的方便。第22頁/共30頁目錄目錄什么是微信什么是微信1什么是微信營銷什么是微信營銷2微信功能的商業(yè)價值微信功能的商業(yè)價值3第23頁/共30頁微信功能的商業(yè)價值微信功能的商業(yè)價值朋友圈朋友圈掃一掃掃一掃搖一搖搖一搖附近人附近人漂流瓶漂流瓶第24頁/共30頁微信功能的商業(yè)價值微信功能的商業(yè)價值朋友圈朋友圈4.0版本中“朋友圈”分享功能開放，為分享式口碑營銷提供了非常好的渠道。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈并支持以網(wǎng)頁方式打開。第25頁/共30頁微信功能的商業(yè)價值微信功能的商業(yè)價值掃一掃掃一掃2012年5月15日，正式開放

10、。只要在微信中，用戶手機(jī)掃描商家二維碼，就可以獲得一張電子會員卡，從而獲得會員折扣和服務(wù)。微信5.0版本中的掃一掃u可以對著任何一本書籍掃一掃，包括CD和海報都是可以掃的u點擊 “街景”，可以對著你周圍掃一掃，會出現(xiàn)一個360度旋轉(zhuǎn)的立體街景照片u點擊 “翻譯”，隨時看到不懂的英文，可以隨意的掃一掃，答案就有了第26頁/共30頁微信功能的商業(yè)價值微信功能的商業(yè)價值搖一搖搖一搖輕輕搖晃手機(jī)幫你搜尋，一同在搖一搖的人。搖一搖的可帶來的廣告曝光度非常驚人，之所以這么講是因為如果你不停地?fù)u，別人也在搖，無疑就增加了廣告曝光度。用戶只需要在指定城市、指定地點和時間打開微信用戶只需要在指定城市、指定地點和

11、時間打開微信“搖一搖搖一搖”并搖動手機(jī)，并搖動手機(jī)，便有機(jī)會獲贈鉆石小鳥北極光鉆石及其他精美禮品。便有機(jī)會獲贈鉆石小鳥北極光鉆石及其他精美禮品。第27頁/共30頁微信功能的商業(yè)價值微信功能的商業(yè)價值附近人附近人2011年8月3日推出LBS社交功能。用戶可通過附近人查找到身邊用戶，若使用者足夠多，隨著微信用戶數(shù)量的上升，就可以利用這個免費廣告位為自己做宣傳，甚至打廣告。K5便利店海甸分店今日開業(yè)酬賓，便利店海甸分店今日開業(yè)酬賓，回復(fù)微信立即免費贈送禮品！回復(fù)微信立即免費贈送禮品！ K5便利店為海南一家連鎖超市 新店開張時，利用微信“附近的人”和“打招呼”這兩個功能，成功把開業(yè)信息，推送給了潛在客戶。此次K5便利店利用微信簽名欄營銷對新店進(jìn)行推廣，活動相當(dāng)成功。第28頁/共30頁