菲達(dá)壹品杯第三屆排舞大賽活動(dòng)執(zhí)行方案文案策劃流程安排

1、“菲達(dá)·壹品杯”第三屆排舞大賽復(fù)賽活動(dòng)執(zhí)行方案前 言菲達(dá)壹品 壹品人生“菲達(dá)壹品”為菲達(dá)置業(yè)首個(gè)高檔住宅項(xiàng)目，在開(kāi)發(fā)初期便將目標(biāo)客戶(hù)定位為懂得并追求高品質(zhì)生活的成功人士。在項(xiàng)目即將完工之際，此次“舞動(dòng)諸暨、歡樂(lè)萬(wàn)家”排舞大賽將作為菲達(dá)置業(yè)打造的一份大禮激情滿(mǎn)全城。為保障活動(dòng)順利的執(zhí)行，本策劃案充分考慮了活動(dòng)的可行性、整體性以及整個(gè)盛典執(zhí)行步驟和細(xì)節(jié)的合理與緊湊。及時(shí)溝通，保證此次活動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成諸暨第三屆排舞大賽（復(fù)賽）的演出活動(dòng)。一、活動(dòng)主題舞動(dòng)諸暨 歡樂(lè)萬(wàn)家菲達(dá)·壹品杯第三屆排舞大賽復(fù)賽二、活動(dòng)目的 以排舞大賽復(fù)賽為載體，吸引諸暨民眾親臨菲達(dá)

2、3;壹品樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)，聚集人氣、提升樓盤(pán)的實(shí)景準(zhǔn)現(xiàn)房的品質(zhì)口碑，拉動(dòng)銷(xiāo)售。三、主辦單位中共諸暨市委宣傳部 諸暨市文化廣電新聞出版局諸暨市總工會(huì) 諸暨市婦女聯(lián)合會(huì)諸暨市暨陽(yáng)街道辦事處 諸暨電視臺(tái)諸暨菲達(dá)置業(yè)有限公司四、活動(dòng)時(shí)間2012年9月22日（周六）、9月23日（周日），晚 19：30-21：30五、活動(dòng)地點(diǎn)菲達(dá)·壹品樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)六、參加人員1、排舞比賽選手（暨陽(yáng)街道、市總工會(huì)、市婦聯(lián)三個(gè)系統(tǒng)）；2、菲達(dá)·壹品業(yè)主、意向客戶(hù)、施工單位員工、菲達(dá)員工、周邊居民。七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)平面圖（略） 平面圖包括現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)搭建位置、座椅擺放、來(lái)賓區(qū)域劃分、其它功能區(qū)位置。八、來(lái)賓邀約、接待（一）邀約

3、對(duì)象 1、政府相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo) 2、菲達(dá)·壹品準(zhǔn)業(yè)主 3、菲達(dá)·壹品意向客戶(hù) 4、菲達(dá)置業(yè)合作單位人員 5、菲達(dá)集團(tuán)內(nèi)部員工（2） 來(lái)賓統(tǒng)計(jì)（客戶(hù)） 通過(guò)前期邀約，活動(dòng)前電話(huà)確定客戶(hù)到場(chǎng)人數(shù)。（三）邀約方式（客戶(hù)）： 1、電話(huà)邀請(qǐng)：首先通過(guò)電話(huà)盛情邀請(qǐng)來(lái)賓觀(guān)看演出（比賽），并有請(qǐng)來(lái)賓前 往售樓處領(lǐng)取邀請(qǐng)函，電話(huà)邀請(qǐng)的同時(shí)提示來(lái)賓演出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)將贈(zèng)送精美 禮品，并且進(jìn)場(chǎng)后需憑邀請(qǐng)函領(lǐng)取禮品?；顒?dòng)開(kāi)始前電話(huà)通知并確定到場(chǎng) 人數(shù)。 2、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)邀約：對(duì)來(lái)訪(fǎng)意向客戶(hù)告知活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容，贈(zèng)送邀請(qǐng)卡一張， 同時(shí)提示來(lái)賓演出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)將贈(zèng)送精美禮品，并且進(jìn)場(chǎng)后需憑邀請(qǐng)函領(lǐng)取 禮品?；顒?dòng)開(kāi)始前電話(huà)

4、再次通知并確定到場(chǎng)人數(shù)。（4） 來(lái)賓停車(chē) 項(xiàng)目北面大門(mén)兩側(cè)作為主停車(chē)場(chǎng)（白石灰劃分），由8-10名保安引導(dǎo)停車(chē)并維護(hù)車(chē)輛安全。菲達(dá)酒樓門(mén)口及菲達(dá)廠(chǎng)區(qū)作為次停車(chē)場(chǎng)各安排2-3名保安負(fù)責(zé)引導(dǎo)停車(chē)并維護(hù)車(chē)輛安全。項(xiàng)目西北側(cè)劃區(qū)專(zhuān)門(mén)停放摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等其它車(chē)輛，設(shè)置專(zhuān)用出入口由2-3名保安負(fù)責(zé)車(chē)輛的停放次序。為保障交通順暢，望云路兩側(cè)嚴(yán)禁停放一切車(chē)輛。（5） 迎賓入口（主入口西側(cè)大門(mén)） 1、身份確認(rèn)：來(lái)賓需出示邀請(qǐng)函進(jìn)入，可帶1人或數(shù)人，根據(jù)來(lái)賓身份由銷(xiāo) 售人員（工作人員）引導(dǎo)至相應(yīng)區(qū)域入座； 2、音樂(lè)迎賓：主入口音響連接主控區(qū)，活動(dòng)開(kāi)始前播放歡快迎賓曲及菲達(dá)· 壹品項(xiàng)目介紹。 3、

5、迎賓地毯：主入口區(qū)域鋪設(shè)紅地毯增加喜慶氣氛。九、工作計(jì)劃流程 1、9月20日，菲達(dá)置業(yè)完成現(xiàn)場(chǎng)宣傳橫幅、廣告氛圍布置。 2、9月21日，電視臺(tái)完成舞臺(tái)搭建、LED大屏安裝、音響燈光進(jìn)場(chǎng)安裝；完 成舞臺(tái)周邊廣告牌安裝。 3、9月22日上午完成場(chǎng)地桌椅、指示牌布置；晚6:00起，參賽人員、觀(guān)眾 陸續(xù)至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售人員做好樓盤(pán)咨詢(xún)、客戶(hù)接待工作；工作人員做好 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作，包括參賽人員安置、保安、保潔。 4、9月22日晚19:30，排舞比賽正式開(kāi)始。 5、9月22日21:30，比賽結(jié)束，安排觀(guān)眾離場(chǎng)。十、活動(dòng)流程（由電視臺(tái)提供）十一、排舞復(fù)賽（菲達(dá)置業(yè)）活動(dòng)管理小組 總負(fù)責(zé)：何建群 現(xiàn)場(chǎng)總監(jiān)

6、：蔣忠定 總協(xié)調(diào)：王劍恩 業(yè)主總負(fù)責(zé)：黃文彥 安保后勤：王劍良、凌其偉 服務(wù)支持：置業(yè)員工、施工單位十二、活動(dòng)準(zhǔn)備工作及人員分工事項(xiàng)完成時(shí)間責(zé)任人備注方案定稿9.7壽曉軍/王劍恩工程配合施工進(jìn)度壹品廣場(chǎng)清理9.18工程部地面清理9.18工程部干掛細(xì)部收尾9.18工程部休息室、廁所9.18工程部電力保障電源供應(yīng)9.16工程部射燈安裝9.21電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)電源保障9.22/23酈敏喜施工單位配合現(xiàn)場(chǎng)安全單棟進(jìn)戶(hù)門(mén)封閉9.21工程部/施工單位安全洞口排查9.21工程部/施工單位前期準(zhǔn)備物料項(xiàng)目影像錄制9.16王劍恩/王超各單位配合商業(yè)門(mén)頭包裝9.16王劍恩/漢嘉徐曉光/方杰標(biāo)語(yǔ)、廣告牌9.18王劍恩/漢

7、嘉禮品（廣告?zhèn)悖?.16王劍恩入場(chǎng)券印制9.14王劍恩/漢嘉數(shù)量、場(chǎng)次邀請(qǐng)函印制9.14王劍恩/漢嘉指示牌9.20王劍良/漢嘉王劍良/方杰警戒線(xiàn)9.20陳莎/漢嘉吳軍勝/陳華工作證9.20陳莎/漢嘉礦泉水/鏡子9.20陳莎/徐曉光評(píng)委桌椅、臺(tái)布9.20陳莎/徐曉光主持人串辭9.20王劍恩領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿9.21何總?cè)藛T前期安排保安（人）9.22/23凌其偉提前確定位置保潔、后勤（人）9.22/23王劍良提前確定位置禮品管理9.1623黃文彥/王劍恩提前或延后發(fā)放開(kāi)場(chǎng)前銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)臺(tái)9.22/23 置業(yè)顧問(wèn)停車(chē)場(chǎng)地安排9. 21-23物管活動(dòng)宣傳媒體活動(dòng)預(yù)告9.22前王劍恩/漢嘉電視臺(tái)/報(bào)紙活動(dòng)后續(xù)報(bào)

8、道9. 22王劍恩/漢嘉電視臺(tái)/報(bào)紙短信短信撰寫(xiě)9.15黃文彥/漢嘉短信發(fā)送9.16-21置業(yè)顧問(wèn)嘉賓邀約領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)9.16-21王劍恩菲達(dá)老客戶(hù)邀請(qǐng)9.16-21黃文彥50組每場(chǎng)新客戶(hù)邀請(qǐng)9.16-21置業(yè)顧問(wèn)50組每場(chǎng)十三、引導(dǎo)、禮儀、保安方案18：3019：30 迎賓部分：以下全體禮儀人員18：00準(zhǔn)備完畢，18：15準(zhǔn)時(shí)到位。大門(mén)口迎賓流程 1、來(lái)賓來(lái)到比賽現(xiàn)場(chǎng)入口、出示邀請(qǐng)函 2、禮儀小姐鞠躬并以敬語(yǔ)：“歡迎光臨菲達(dá)·壹品” 3、由銷(xiāo)售人員（工作人員）確認(rèn)身份并引導(dǎo)至相應(yīng)區(qū)域入座。（一） 大門(mén)入口：1、 禮儀人數(shù)：6名； 引導(dǎo)（工作）人員：10-12名。2、 工作內(nèi)容：

9、16; 大門(mén)入口兩側(cè)各3名禮儀配合引導(dǎo)工作人員確認(rèn)來(lái)賓身份；Ø 確認(rèn)身份后發(fā)放禮品，由引導(dǎo)人員帶至相應(yīng)區(qū)域并入座。3、 統(tǒng)一用語(yǔ)：“歡迎光臨菲達(dá)·壹品” “請(qǐng)” “謝謝”等安保維護(hù)方案（一）主停車(chē)區(qū)1、 保安人數(shù)：8-10名2、 職責(zé)安排：2名負(fù)責(zé)路口進(jìn)入車(chē)輛次序維護(hù)，其他負(fù)責(zé)安全停車(chē)指示引導(dǎo)；（2） 次停車(chē)區(qū)1、保安人數(shù)：各2-3名2、職責(zé)安排：負(fù)責(zé)安全停車(chē)指示引導(dǎo)（三）入場(chǎng)門(mén)口1、保安人數(shù)：2名2、職責(zé)安排：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)入口維護(hù)秩序（四）單元樓門(mén)口1、保安人數(shù)：每個(gè)單元2名2、工作職責(zé)：阻止一切人員進(jìn)入單元樓施工現(xiàn)場(chǎng)并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（五）觀(guān)眾區(qū)1、保安人數(shù)：16名2、工作職

10、責(zé)：負(fù)責(zé)觀(guān)眾區(qū)域的安全維護(hù)，保安人員需及時(shí)向演出組負(fù)責(zé)人 反饋現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并獲取最快的解決方案。（六）舞臺(tái)區(qū)：1、保安人數(shù)：4名2、 工作職責(zé)：避免與演出執(zhí)行無(wú)關(guān)人員登向舞臺(tái)，維護(hù)舞臺(tái)安全，避免觀(guān) 眾在情緒化情況下的（擁向舞臺(tái)等）激動(dòng)行為.（七）燈控區(qū)：（待定）（八）音響區(qū)：（待定）十四、入場(chǎng)券、禮品發(fā)放管理 （1）入場(chǎng)券（整場(chǎng)座位總計(jì)800個(gè)） 目的擴(kuò)大活動(dòng)前期宣傳力度，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全、有序，在做好座位區(qū)域劃分 的基礎(chǔ)上，嘉賓憑券入座。 發(fā)放選手等待位40張/場(chǎng)；每位選手1張票計(jì)350張/場(chǎng)（家屬觀(guān)看）；新 老客戶(hù)100張/場(chǎng)；菲達(dá)集團(tuán)50張/場(chǎng)；施工單位50張/場(chǎng)、曲山村 20張/場(chǎng)；宏嘉山莊2

11、0張/場(chǎng)；金鷹山莊10張/場(chǎng)；周邊其他小區(qū)： 20張/場(chǎng)。其余座位臨時(shí)備用。（2）禮品（活動(dòng)專(zhuān)供1000把，另外 500把備用） 目的擴(kuò)大宣傳，吸引客戶(hù)親臨現(xiàn)場(chǎng)、觀(guān)看比賽。 （電視臺(tái)：60把； 選手：？把；客戶(hù)：200把；施工單位工作人員：100把） 上述方案待定，需考慮周全。十五、活動(dòng)預(yù)案1、雨天應(yīng)急預(yù)案：一周前如天氣預(yù)報(bào)大雨，活動(dòng)延期；如是小雨，則照原計(jì)劃執(zhí)行，提前一天提醒帶傘。2、安全預(yù)案（1）由電視臺(tái)負(fù)責(zé)事前聯(lián)系片區(qū)交警、派出所、治安大隊(duì)、消防部門(mén)通報(bào)活動(dòng)方案，維持現(xiàn)場(chǎng)外圍交通秩序、安全防備等。（2）菲達(dá)置業(yè)全力以赴做好場(chǎng)內(nèi)安保保衛(wèi)，包括大門(mén)出入秩序引導(dǎo)、安全隱患排查、安全警戒設(shè)置等。

12、注：在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中漢嘉公司有責(zé)任和義務(wù)配合菲達(dá)置業(yè)完成銷(xiāo)售相關(guān)的工作，為下一步銷(xiāo)售策略制定收集參考依據(jù)。一、 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：活動(dòng)預(yù)防和處置緊急突發(fā)事件工作預(yù)案（討論稿）第一部分 總 則為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理活動(dòng)中各類(lèi)重大突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保活動(dòng)所有人員的生命與財(cái)產(chǎn)安全，保證正常的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確?；顒?dòng)順利完成，結(jié)合活動(dòng)及場(chǎng)地的實(shí)際情況，提出本預(yù)案：（一）緊急突發(fā)事件的范圍1、 因法律及相關(guān)政策約束導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行等情況。2、 因天氣及不可抗力因素（如雷雨、大風(fēng)等）引發(fā)的活動(dòng)延期、活動(dòng)取消、活動(dòng)臨時(shí)終止等情況和事件。3、 人員管理，如人員突發(fā)疾病及傷亡事故；活動(dòng)

13、中發(fā)生的擁擠、踩踏、鬧事等突發(fā)事件；現(xiàn)場(chǎng)人員之間、工作人員與來(lái)賓之間的沖突事件。4、 危害現(xiàn)場(chǎng)安全的突發(fā)事件，如火災(zāi)、斷電等引發(fā)的事故。5、 食品衛(wèi)生引發(fā)的突發(fā)事件。6、 交通安全與停車(chē)安全引發(fā)的事故。7、 宣傳與公共關(guān)系突發(fā)事件。8、 其他各類(lèi)因素造成的突發(fā)和緊急事件。（二）處理原則 確保安全、穩(wěn)定是預(yù)防和處置緊急突發(fā)事件總的原則。 1、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng) 成立活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作；形成處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，立足于防范，抓早、抓小，以快制快。一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對(duì)，處置果斷，力爭(zhēng)在問(wèn)題萌

14、芽狀態(tài)之時(shí)解決清楚。2、預(yù)防為主、培訓(xùn)為先 預(yù)防為主是做好安全工作，保持穩(wěn)定的前提。所有工作人員應(yīng)高度重視，從每項(xiàng)細(xì)節(jié)考慮，深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)分析掌握動(dòng)態(tài)，把各類(lèi)不安定的因素盡可能地消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)活動(dòng)工作人員的培訓(xùn)工作、明確工作職責(zé)、及時(shí)解決活動(dòng)籌備、執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，堅(jiān)決避免由于工作疏忽和失誤誘發(fā)不安全事端。 3、有效控制，就地解決 堅(jiān)持把突發(fā)事件控制在局部，就地解決。一旦發(fā)展，也要盡可能控制在一定范圍內(nèi)，避免造成整體活動(dòng)的秩序失控和混亂。對(duì)特殊事件能防微杜漸，化解于無(wú)形中。 4、職責(zé)分明、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng) 明確責(zé)任分工，落實(shí)部門(mén)職責(zé)，哪個(gè)部門(mén)發(fā)生緊急突發(fā)事件，哪個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)就要主動(dòng)在向活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

15、報(bào)告的同時(shí)，承擔(dān)責(zé)任并快速處理。 5、以人為本、合理處置 在處置突發(fā)事件過(guò)程中，要堅(jiān)持以人為本的原則，從保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全以及維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序的角度出發(fā)，按照“動(dòng)之以情、曉之以理”的工作原則，堅(jiān)持安撫情緒和疏導(dǎo)為主，及時(shí)化解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大，做到合情合理。第二部分 職責(zé)分工（一）、活動(dòng)應(yīng)成立預(yù)防和處置緊急突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長(zhǎng)：由菲達(dá)置業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任 副組長(zhǎng)：由菲達(dá)置業(yè)、電視臺(tái)、漢嘉活動(dòng)執(zhí)行部門(mén)管理人員擔(dān)任 組 員：菲達(dá)置業(yè)銷(xiāo)售部、行政部、工程部、物業(yè)部等，漢嘉企劃部、 設(shè)計(jì)部、執(zhí)行部，電視臺(tái)活動(dòng)策劃部、設(shè)計(jì)部、執(zhí)行部等部門(mén) 主要負(fù)責(zé)人。（二）、相關(guān)部門(mén)工作職責(zé)1、行政部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)

16、來(lái)賓的接待管理和后勤保障工作。2、物業(yè)部：密切注意活動(dòng)執(zhí)行期間各公共場(chǎng)所內(nèi)外的一切動(dòng)向，建立晝夜 巡邏值班制度，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控。發(fā)生緊急突發(fā)事件，及 時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏導(dǎo)和勸阻。3、 銷(xiāo)售部：協(xié)助接待來(lái)賓并引導(dǎo)來(lái)賓參觀(guān)，如發(fā)生人員沖突，應(yīng)立即出面 解決，制止事態(tài)擴(kuò)大，聯(lián)系并向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。4、 工程部：保證所有施工的順利進(jìn)行，如發(fā)生故障，盡快解決并恢復(fù)正常 工作；做好各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作，保證水、電安全和正常供 給。5、宣傳組：由 負(fù)責(zé)，通過(guò)廣播與大屏幕的宣傳，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序和引 導(dǎo)人員疏散。6、 電視臺(tái):管理好各類(lèi)演出活動(dòng)，負(fù)責(zé)演職人員的安全保衛(wèi)工作，同時(shí)確保 安全作業(yè)，處理好燈光、音響

17、等工作，確保能夠配合正?；顒?dòng)順 利進(jìn)行。7、 漢嘉公司：在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中配合菲達(dá)置業(yè)完成銷(xiāo)售相關(guān)的工作，為下 一步銷(xiāo)售策略制定收集參考依據(jù)。第三部分 應(yīng)急處置措施緊急事件的處理，分為危機(jī)預(yù)警事件處理善后工作等三階段茲將活動(dòng)中可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)事件處理程序匯總?cè)缦拢壕o急突發(fā)事件類(lèi)別及描述負(fù)責(zé)方應(yīng)急計(jì)劃一、因法律及相關(guān)政策約束導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行等情況1. 公安、消防審批未能及時(shí)通過(guò)菲達(dá)1 提前將申請(qǐng)材料交付相關(guān)政府部門(mén)；2 尋求集團(tuán)協(xié)助協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門(mén)；3 協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊才畔鄳?yīng)的公關(guān)費(fèi)用，尋求現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；4 邀請(qǐng)保安公司、增派保安人員維持秩序。二、因天氣及不可抗力因素（雷雨）引發(fā)的活動(dòng)延期、活動(dòng)取消

18、、活動(dòng)臨時(shí)終止等情況和事件1活動(dòng)臨時(shí)大雨菲達(dá)、電視臺(tái)1 準(zhǔn)備好相應(yīng)的雨具和防雨設(shè)施；2 相關(guān)演出設(shè)備及時(shí)遮蔽；3 人群疏散、分發(fā)雨具。三、人員管理1.進(jìn)場(chǎng)人員過(guò)多引發(fā)擁擠現(xiàn)象菲達(dá)、電視臺(tái)及合作方1 嚴(yán)格限定人員名單和邀請(qǐng)來(lái)賓人數(shù)；2 所有來(lái)賓應(yīng)嚴(yán)格憑邀請(qǐng)函進(jìn)場(chǎng)；3 制作活動(dòng)唯一指定的工作證，工作人員一律憑證入場(chǎng)；2.重要來(lái)賓未能及時(shí)到達(dá)菲達(dá)1 開(kāi)場(chǎng)前再次提醒到場(chǎng)時(shí)間；2 刪除未到來(lái)賓名單、避免誤報(bào)或改為賀電。3.人員擁擠導(dǎo)致來(lái)賓不滿(mǎn)及帶來(lái)的安全隱患菲達(dá)、電視臺(tái)及合作方1 嚴(yán)格限制入場(chǎng)人數(shù)；2 菲達(dá)工作人員及相關(guān)部門(mén)合理引導(dǎo)來(lái)賓分期分批地參觀(guān)各個(gè)區(qū)域，引導(dǎo)疏散人群；3 在邀請(qǐng)函上標(biāo)明活動(dòng)區(qū)域及活

19、動(dòng)內(nèi)容，讓來(lái)賓明確活動(dòng)區(qū)域及流動(dòng)區(qū)域；4 設(shè)置相應(yīng)的休息區(qū)，分散人群；5 廣播系統(tǒng)引導(dǎo)及疏散人群。4.人員間沖突與口角菲達(dá)、電視臺(tái)及合作方1 在邀請(qǐng)函上要求來(lái)賓著裝整潔，告知活動(dòng)禮儀2 現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)勸導(dǎo)、并引導(dǎo)沖突人員到僻靜辦公區(qū)域或休息區(qū)安撫，控制事態(tài)。5.人員跌傷、急性病發(fā)作菲達(dá)、電視臺(tái)及合作方1 在樓梯口及危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，安排保安人員及時(shí)提醒來(lái)賓；2 邀請(qǐng)120急救車(chē)、并設(shè)立臨時(shí)救護(hù)室，購(gòu)買(mǎi)急救藥品，安排醫(yī)護(hù)人員值班處理突發(fā)事件； 6.人員的財(cái)物遺失菲達(dá)、電視臺(tái)及合作方1 提醒來(lái)賓不要攜帶多余貴重物品；2 安排便衣巡視現(xiàn)場(chǎng)；3 在相應(yīng)區(qū)域布控、監(jiān)視可疑人員；4 如有遺失，工作人員應(yīng)及時(shí)受理，避免造成現(xiàn)場(chǎng)混亂；5 加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)拾金不昧，設(shè)置失物招領(lǐng)處；6 在不影響現(xiàn)場(chǎng)秩序的前提下，靈活機(jī)動(dòng)及時(shí)報(bào)警；7 購(gòu)買(mǎi)公眾責(zé)任險(xiǎn)，降低賠償責(zé)任。四、危害現(xiàn)場(chǎng)安全的突發(fā)事件1.布置物料坍塌、傾倒等造成人員傷亡菲達(dá)、電視臺(tái)及合作方1 嚴(yán)格進(jìn)行施工審查、檢查所有物料安全；2 物料布置完畢進(jìn)行承重力及相關(guān)測(cè)試