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文檔簡(jiǎn)介
1、目錄亠、背景 1-問(wèn)卷說(shuō)明 1調(diào)查目的 1調(diào)查時(shí)間 1調(diào)查范圍 1調(diào)查方式 1合理化建議描述性統(tǒng)計(jì)分析 1四、討論措施及建議 5五、結(jié)語(yǔ) 112011年合理化建議分析報(bào)告一、背景合理化建議又稱為獎(jiǎng)勵(lì)建議、改善提案、創(chuàng)造性思考,是一種規(guī)范化的 企業(yè)內(nèi)部溝通,旨在鼓勵(lì)廣大員工能夠直接參與企業(yè)管理,下情上達(dá),讓員 工能與企業(yè)的管理者保持經(jīng)常性的溝通。合理化建議存在著明顯的優(yōu)越性, 它是員工參與到公司管理中的一個(gè)重要途徑,是公司運(yùn)用集體智慧的一個(gè)重 要手段,深受企業(yè)組織的青睞。二、問(wèn)卷說(shuō)明1、調(diào)查分析的目的:古語(yǔ)說(shuō)得好:三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。一人智短,眾人智長(zhǎng),發(fā)揮集體 智慧,為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共同經(jīng)營(yíng)
2、好公司!2、調(diào)查時(shí)間:2011年10月11日10月12日3、調(diào)查范圍:制造科員工。4、調(diào)查方式:采用問(wèn)卷調(diào)查方式,共有 19個(gè)問(wèn)題,涉及兩種類型:選擇法(18題)與問(wèn)答法(1題)。三、合理化建議描述性統(tǒng)計(jì)分析本次調(diào)查共發(fā)出合理化建議調(diào)查問(wèn)卷14份,共收回14份。對(duì)某個(gè)具 體問(wèn)題的調(diào)查項(xiàng)目,員工沒(méi)有做出回答,對(duì)此我們做為棄權(quán)處理。由于此次調(diào)查諸如“年齡” “學(xué)歷”“工齡”等因素,因調(diào)查結(jié)果比較集 中,多為25歲以下,初中、1年以下的情況,我們便不做詳細(xì)討論。經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)得出如下數(shù)據(jù):表1合理化建議分析統(tǒng)計(jì)表題號(hào)題目人數(shù)比例(1)您認(rèn)為公司目前的管理秩序:A.很好00%B.較好,但需要進(jìn)一步
3、改進(jìn)321%C. 一般1179%D.較混亂00%1E.很混亂,嚴(yán)重阻礙公司發(fā)展00%(2)如果你選擇(1)題中的D、E,那么您認(rèn)為造成管理混亂的原因是:A.管理制度不健全00%B.管理制度健全,但執(zhí)行力不夠214%C. 工作職責(zé)、職權(quán)不明確17%D.其他例如:00%(1)您認(rèn)為目前員工工作效率:A.非常高00%0B.較高00%2C. 一般14100%D.較低00%E.非常低00%(1)您清晰了解您的崗位職責(zé)嗎?A.非常清晰17%B.較清晰750%C.基本清晰643%D.不清晰00%3E.不想清晰00%(2)如果您對(duì)當(dāng)前的崗位職責(zé)理解尚不清晰,其原因是什么?A.沒(méi)有明確的崗位要求00%B. 上級(jí)
4、對(duì)自己的工作范圍界定不明17%C. 工作變動(dòng)頻繁,導(dǎo)致崗位不穩(wěn)定17%D.與本崗位無(wú)關(guān)的臨時(shí)性工作太多,以至無(wú)所適從214%您覺(jué)得自己的經(jīng)驗(yàn)和能力與現(xiàn)在的職位:A.小菜一碟00%AB.正合適536%4C.有一定的挑戰(zhàn)性964%D.有點(diǎn)力不從心00%E.無(wú)法適應(yīng)00%您認(rèn)為您現(xiàn)在的工作態(tài)度是怎樣的:A.主動(dòng)進(jìn)取536%5B.按部就班750%C.在壓力下被動(dòng)工作17%D.消極應(yīng)付17%您認(rèn)為下面哪一種方式將有助于提高您的工作熱情?A.公平、及時(shí)、恰當(dāng)?shù)募?lì)643%6B.良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神750%C.加強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行員工的優(yōu)勝劣汰00%D.不斷參加培訓(xùn),獲得與崗位相關(guān)的知識(shí)17%您經(jīng)常與
5、您的上級(jí)的溝通嗎?A.經(jīng)常429%7B.較多214%7C.有時(shí)536%D.較少321%E幾乎沒(méi)有00%您認(rèn)為本部門同事間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)嗎?A.非常好00%OB.比較好214%8C. 一般857%D.比較差321%E.很差17%當(dāng)您有好的建議或某些意見(jiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì):A.與直接領(lǐng)導(dǎo)交流或者信任的公司高層領(lǐng)導(dǎo)交流536%9B.寫信放入意見(jiàn)箱214%C.與關(guān)系較好的同事私下交流750%D.說(shuō)了也沒(méi)用,發(fā)發(fā)牢騷泄泄火。00%對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,你對(duì)公司有何看法?A.影響產(chǎn)品質(zhì)量因素較多,工藝水平、設(shè)備磨損等,與員工無(wú)多大關(guān)系643%10B.產(chǎn)品質(zhì)量由品質(zhì)部控制,擁有良好的檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì),是產(chǎn)品高質(zhì)量的保證1071%C.為
6、了向客戶提供高質(zhì)量服務(wù),需要生產(chǎn)人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)嚴(yán)格的把關(guān)750%D.為了向客戶提供高質(zhì)量服務(wù),需要每位員工積極付岀努力643%您認(rèn)為獎(jiǎng)罰制度重要嗎?還是平均主義好?A. 一定要獎(jiǎng)罰分明536%11B.平均主義好750%C.無(wú)所謂17%D.其他,請(qǐng)說(shuō)明17%您覺(jué)得目前的工作時(shí)間的利用率如何?A.合理利用,恰到好處214%12B.時(shí)間緊張,生產(chǎn)任務(wù)來(lái)不及536%C.閑暇時(shí)間較多00%D.不平衡,時(shí)而緊張,時(shí)而空閑536%您希望每月的工作時(shí)間是:A.22 天321%13B.26 天964%C.28 天214%D.30 天00%您認(rèn)為自己的前途與公司的前途:A.非常有關(guān)系536%4 AB.有關(guān)系2
7、14%14C.不確定429%D.關(guān)系不大00%E.沒(méi)有關(guān)系00%您希望工資采取計(jì)時(shí)工作制還是計(jì)件工作制:15A.計(jì)時(shí)429%B.計(jì)件00%| C.兩者結(jié)合857%D.無(wú)所謂17%E.其他:說(shuō)明:17%您在單位是否有至少一個(gè)最好的朋友?A.總是有429%A GB.經(jīng)常有857%16C.有時(shí)有00%D.沒(méi)有00%E.從來(lái)沒(méi)有00%您對(duì)公司人事制度、部門制度、操作流程的了解情況是:A. 了解很清楚,且從沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)00%17B.比較了解,會(huì)避免違反制度536%C. 了解程度不深,偶爾會(huì)違反857%D.不了解,不知道有沒(méi)有違反00%您認(rèn)為下列哪3種方式最能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性?A.及時(shí)對(duì)工作成
8、績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)價(jià)429%B.保障性收入(薪酬、年終獎(jiǎng))提高1179%18C.福利改善,例如:公積金,節(jié)假日福利等964%18D.挑戰(zhàn)性的工作321%E.培訓(xùn)機(jī)會(huì)214%F.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可536%G.職位晉升536%其他合理化建議請(qǐng)?zhí)顚懺谝韵驴瞻滋帲菏程酶纳疲?jīng)常飯菜不足。(14人,100%)表1從表1我們可以看出,很多項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)果比較集中,充分說(shuō)明員工的想法基本一致。本次分析就以上關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論四、討論措施及建議1、您認(rèn)為公司目前的管理秩序:口扎很好 D.較混亂0« E.很混亂,嚴(yán)重阻礙公司發(fā)展但需要進(jìn)一步 改進(jìn)21N所有的員工認(rèn)為公司的管理秩序都在中上水平,說(shuō)明我們的管理是初見(jiàn)
9、成效,有待提高的!其中有2人認(rèn)為我們的管理制度健全,但執(zhí)行力不夠,1人認(rèn)為工作職責(zé)不明確。因此,我們以后工作的重中之重是制度的執(zhí)行力加強(qiáng),需要人事科、制造科等密切配合、點(diǎn)檢制度的執(zhí)行狀況。2、( 1)您認(rèn)為目前員工工作效率: A.菲常高所有參與調(diào)查的員工都選擇了工作效率一般,這充分表明目前車間的工 作量與工作時(shí)間不呈線性關(guān)系,員工的勞動(dòng)剩余價(jià)值較大,沒(méi)有合理的安排 生產(chǎn),導(dǎo)致人力資源的輕度浪費(fèi)。因此,制造科需要嚴(yán)格控制生產(chǎn)時(shí)間,合 理利用勞動(dòng)剩余價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。3、(2)如果您對(duì)當(dāng)前的崗位職責(zé)理解尚不清晰,其原因是什么? A.沒(méi)有明確的崗位宴所有參與調(diào)查的員工都基本清晰和較清晰,
10、說(shuō)明員工知道自己的崗位職責(zé)。至于對(duì)于第(2)項(xiàng)中作答,說(shuō)明生產(chǎn)任務(wù)不穩(wěn)定,臨時(shí)性工作太多,沒(méi)有合理的安排生產(chǎn)任務(wù)或突發(fā)事件較多。5、您認(rèn)為您現(xiàn)在的工作態(tài)度是怎樣的-9 -# -c在壓力下被動(dòng)工作7% D消極應(yīng)付1% E.按部就班50%-# -# -此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,員工的工作態(tài)度還是端正的,只要有效的培訓(xùn),適當(dāng)?shù)募?lì),那么員工的工作效率會(huì)進(jìn)一步提高的。8、您認(rèn)為本部門同事間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)嗎? A.非常好0« E.很差7%口 C. 一 股5085 D.比較21% 比較奸 14%-# -# - A.影響產(chǎn)品屣童因素 較釦工莒水平、設(shè)備 磨損等,與員工無(wú)參C為了向客戶提供高 質(zhì)量服務(wù),需要生
11、產(chǎn) 人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé) 嚴(yán)格的把關(guān)243S控制,擁有艮好的檢驗(yàn)此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明公司員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差,沒(méi)有共同的期望與目標(biāo),也意識(shí)不到團(tuán)體的成敗決定個(gè)人的成敗。因此要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,除了進(jìn)行有效的培訓(xùn)外,更要確定團(tuán)體奮斗目標(biāo),而朝之共同努力10、對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,你對(duì)公司有何看法? D為了向客戶提供高 質(zhì)量服務(wù),需宴每位 員工積極付出努力 21%團(tuán)隊(duì),是產(chǎn)品高質(zhì)量的保證此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,近一半員工認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量是檢驗(yàn)人員控制而非生 產(chǎn)人員控制。這種錯(cuò)誤的思想要盡快扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的 而非檢驗(yàn)出來(lái)的。由于員工的錯(cuò)誤想法,生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格控制導(dǎo)致很多 產(chǎn)品質(zhì)量不良。因此加強(qiáng)生產(chǎn)人員
12、的質(zhì)量意識(shí)是日后工作的頭等要事。 U無(wú)所謂"其他請(qǐng)說(shuō)明 7% A. 一定宴獎(jiǎng)罰分明11、您認(rèn)為獎(jiǎng)罰制度重要嗎?還是平均主義好? B.平均主義好50%此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,一半的員工希望實(shí)行平均主義,同工同酬不用設(shè)置 獎(jiǎng)罰制度。我認(rèn)為導(dǎo)致員工此種想法的原因有兩種:一種是避免同事之間的 爭(zhēng)議,搞所謂的“大團(tuán)結(jié)”;另一種是認(rèn)為自身的能力不足,受處罰比受獎(jiǎng)勵(lì) 的情況要大的多。權(quán)衡之下,他們還是選擇平均主義。13、您希望每月的工作時(shí)間是:調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)的員工還是認(rèn)可我們目前的工作時(shí)間制度,每 月26天,單休。這給我們以后的生產(chǎn)安排起到導(dǎo)向作用。-11 -15、您希望工資采取計(jì)時(shí)工作制還是計(jì)
13、件工作制: E其他:說(shuō)明: B計(jì)件0%-12 -# -此項(xiàng)結(jié)果顯示,員工不希望實(shí)行單純的計(jì)件工作制,而大多數(shù)則希望實(shí)行計(jì)時(shí)計(jì)件相結(jié)合的方式。說(shuō)明員工認(rèn)為單純的計(jì)時(shí)或計(jì)件都不能真實(shí)反映 員工的工作狀況,那么勞動(dòng)報(bào)酬就不能公平公正。因此,公司要制定一套計(jì) 時(shí)與計(jì)件相結(jié)合的工作計(jì)薪方式,才能大幅度提高員工的積極性,使員工真 正勞有所得。18、您認(rèn)為下列哪3種方式最能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性?氏保障性收入(薪酗 、年終獎(jiǎng))提高 28«G.職位晉升13% F.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 13% E培訓(xùn)機(jī)會(huì)5%口 A及時(shí)對(duì)工作成績(jī)給 r予瀆勵(lì)和評(píng)價(jià) D.桃戰(zhàn)性的工作8% C福利改善例如公 積金,節(jié)假日福利等 93%10%此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果相符,薪酬福利是目前員工提高積極性、創(chuàng) 造性的最佳方式。公司歷年在滿意度調(diào)查中薪酬福利一項(xiàng)的滿意度在不斷上 升,說(shuō)明員工已經(jīng)看到公司著實(shí)在為他們謀福利。在日后公司日趨完善的管理體系與薪酬體系下,員工的積極性與創(chuàng)造性是可以逐步提高的。19、其他合理化建議請(qǐng)?zhí)顚懺谝韵驴瞻滋?食堂伙食改善,經(jīng)常飯菜不足。100»目前食堂伙食與衛(wèi)生狀況著實(shí)存在很多問(wèn)題,員工經(jīng)常反映飯菜不足, 食材不新鮮等諸多
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