2021年關(guān)于街道網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)范文

1、2021年關(guān)于街道網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)范文為加強和改進新形勢下基層基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新社會治理機制，深化平安新區(qū)建設(shè)，推進網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，按照中央、省、市、新區(qū)關(guān)于加強平安信息化系統(tǒng)建設(shè)、城鄉(xiāng)社會建設(shè)和創(chuàng)新管理服務(wù)的相關(guān)工作要求，深化以信息化為支撐的網(wǎng)格化服務(wù)試點，全面推廣試點經(jīng)驗，實現(xiàn)我街道網(wǎng)格化服務(wù)管理全覆蓋，結(jié)合我街道實際，現(xiàn)將我街道xxxx年x至x月網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)按照xxxx黨工委管委會關(guān)于印發(fā)創(chuàng)新社會治理機制推進網(wǎng)格化服務(wù)管理建設(shè)的實施意見的相關(guān)要求，成立了以街道黨工委書記游凌壯為組長，街道黨工委副書記、街道辦主任xxx為常務(wù)副組長，其他班子成員為

2、副組長，各辦公室主任、村（社區(qū)）書記為成員的xx街道網(wǎng)格化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由街道黨工委委員、武裝部長xxx兼任辦公室主任，街道綜治辦副主任xxx兼任辦公室副主任， 負責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)管理建設(shè)日常協(xié)調(diào)及具體工作。二、建立機制、做好宣傳根據(jù)xxxx黨工委政法委下達的xxxx直管區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法要求，（x）制定出臺xx街道網(wǎng)格化服務(wù)管理工作規(guī)范、xx街道網(wǎng)格員考核辦法等系列規(guī)范性文件。（x）為促進網(wǎng)格化服務(wù)管理工作順利開展，街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心設(shè)計出具有代表性的網(wǎng)格化標(biāo)志，統(tǒng)一制作馬甲、T恤、帽子，讓網(wǎng)格員服裝整齊劃一，彰顯網(wǎng)格化服務(wù)精神，推進網(wǎng)格化服務(wù)管理制度規(guī)范化建設(shè)

3、。（x）為確保網(wǎng)格化服務(wù)管理各項工作穩(wěn)步推進，街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心召集各村（社區(qū)）主任、民兵連長和網(wǎng)格員召開了網(wǎng)格化服務(wù)管理目標(biāo)考核分解和“三項重點工作”安排分配會。根據(jù)目標(biāo)考核要求制定了網(wǎng)格員工作職責(zé)及需要完成的工作任務(wù)。三、嚴格執(zhí)行、完成目標(biāo)結(jié)合新區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作要求，從人員配備、經(jīng)費落實上給予保障。實行各村（社區(qū)）配備網(wǎng)格員，街道上配備專職網(wǎng)格化工作管理員，并組織了“五支網(wǎng)格化服務(wù)隊伍”充分發(fā)揮小組組長、物管、保安等人熟、事熟、情況熟優(yōu)勢，保障工作順利運轉(zhuǎn)。對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作從工作經(jīng)費、人員經(jīng)費上都嚴格執(zhí)行專項經(jīng)費使用要求，做到了網(wǎng)格化服務(wù)管理“工作有人抓、點位有人管”。完成了新

4、區(qū)下發(fā)的網(wǎng)格化服務(wù)管理目標(biāo)考核及“三項重點工作”的要求。x、在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方面，錄入系統(tǒng)的人口信息xxxxx條、房屋信息xxxxx條、單位場所信息xxx條，事件辦理xxxx件，共建立各種服務(wù)團隊xx個，開展大型網(wǎng)格志愿活動x次。全街道人口信息、房屋信息及重點場所的信息采集實現(xiàn)無縫隙、全覆蓋。及時的收集辦理了轄區(qū)內(nèi)的各項事件，為轄區(qū)群眾提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。x、“三項重點工作”方面，已將“三項重點工作”數(shù)據(jù)分解到各網(wǎng)格，由網(wǎng)格員進行日常走訪管理。（x）街道管理中心聯(lián)合街道衛(wèi)生院共開展精神病人員上門服務(wù)管理x次，上門走訪管理精神病人xx人次，并成功制止一名精神病人的跳樓事件。（x）街道管理中心和派出所聯(lián)合

5、開展流動人口核查、宣傳管理工作xx次，核查、宣傳申報流動人口達xx余人。（x）街道管理中心聯(lián)合司法所、綜治辦開展特殊人群管理工作x次，上門走訪核實管理特殊人群xx余人。截止xxxx年x月xx日，街道“三項重點工作”報送信息共計xxxx條，其中：流動人口管理xxxx條、特殊人群走訪xxx條、發(fā)現(xiàn)治安隱患x條，都通過手持終端機發(fā)送到相應(yīng)的部門。密切加強各部門之間的配合，共同推進網(wǎng)格化服務(wù)管理工作有序開展。四、問題和不足一、網(wǎng)格化工作宣傳力度不夠。由于全街道居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。二、團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。

6、每一個小的網(wǎng)格都承載著街道各部門的各項工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。三、網(wǎng)格員的工作積極性不高，工作態(tài)度需進一步端正，對待工作缺乏認真甚至較真的態(tài)度，馬馬虎虎得過且過。工作積極性和主動性不高，滿足于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，滿足于面上不出問題。對待工作缺乏進取心，缺乏創(chuàng)新意識。五、制定計劃一、結(jié)合“一標(biāo)三實”和“雙清”工作進一步摸清各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，把最新的信息錄入系統(tǒng)。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，努力做到小事不出院落、大事不出村的管理目的。二、要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟、院落等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。三、要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格員要自覺加