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文檔簡介
1、一、供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀近年來, 供應(yīng)鏈管理問題引起了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注, 并取得了一定的研究成果。 其 中具有代表性的有以下幾個方面。1 集成化供應(yīng)鏈。 為了成功地實施供應(yīng)鏈管理, 使供應(yīng)鏈管理真正成為有競爭力的武 器,就應(yīng)將企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個整體功能過程, 形成集 成化供應(yīng)鏈管理體系。 供應(yīng)鏈的發(fā)展過程是一個不斷集成的過程, 該集成過程一般要經(jīng)過四 個階段:初始階段、職能集成階段、內(nèi)部集成階段、外部集成階段。在完成以上四個階段的 集成以后, 已經(jīng)構(gòu)成了一個網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)結(jié)構(gòu), 從而實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外的動態(tài)控制和各種資源 的集成和優(yōu)化,力求達到整個供應(yīng)鏈全局的動態(tài)最優(yōu)目
2、標(biāo)。2 敏捷供應(yīng)鏈。 20世紀 80 年代后期,美國提出了敏捷制造的概念,強調(diào)基于互聯(lián)網(wǎng) 的信息開放、 共享和集成。 敏捷制造和供應(yīng)鏈管理的概念都是把企業(yè)資源的范疇從單個企業(yè) 擴大到整個社會, 使企業(yè)之間為了共同的市場利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟, 借助敏捷制造戰(zhàn)略的實 施,供應(yīng)鏈管理也得到越來越多人的重視, 成為當(dāng)代國際上最有影響力的一種企業(yè)運作模式。3 綠色供應(yīng)鏈。新的環(huán)境時代對全球范圍內(nèi)制造和生產(chǎn)型企業(yè)提出了一個新的挑戰(zhàn), 即如何使工業(yè)生產(chǎn)和環(huán)境保護能夠共同協(xié)調(diào)發(fā)展。 由于公眾、 法規(guī)及環(huán)境標(biāo)準的壓力, 環(huán)境 管理已成為企業(yè)不容忽視的重要問題。 面對這種壓力, 企業(yè)必須重新調(diào)整供應(yīng)鏈流程, 把環(huán)
3、境問題融于整個供應(yīng)鏈過程。 綠色供應(yīng)鏈管理是企業(yè)有效的環(huán)境管理方法, 為了實現(xiàn)綠色供 應(yīng)鏈管理, 企業(yè)必須首先建立綠色供應(yīng)鏈管理的概念, 把綠色管理作為企業(yè)文化, 滲透到企 業(yè)的各個環(huán)節(jié), 同時在企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、 材料選擇中加強綠色管理,既降低成本, 又達到環(huán) 境標(biāo)準,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4 供應(yīng)鏈的設(shè)計。設(shè)計和運行一個有效的供應(yīng)鏈對于每一個企業(yè)都是至關(guān)重要的, Fisher 認為供應(yīng)鏈的設(shè)計要以產(chǎn)品為中心,必須設(shè)計出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈,即產(chǎn)品 的供應(yīng)鏈設(shè)計策略。 不同的產(chǎn)品類型對供應(yīng)鏈設(shè)計有不同的要求, 有效性供應(yīng)鏈流程設(shè)計適 于低邊際利潤、有穩(wěn)定需求的功能型產(chǎn)品( Functional P
4、roducts );反應(yīng)性供應(yīng)鏈流程設(shè)計 適于邊際利潤高、需求不穩(wěn)定的革新型產(chǎn)品( Innovative Products )。5 供應(yīng)鏈伙伴選擇。 供應(yīng)鏈管理是通過供應(yīng)鏈上成員之間的合作和能力的協(xié)同, 來有 效地實現(xiàn)各種資源的集成與優(yōu)化利用,合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈管理研究中的一個重要部分, 供應(yīng)鏈的伙伴選擇涉及到諸多因素: 如產(chǎn)品質(zhì)量、 價格、 交貨提前期、 加工能力、 運輸距離、 企業(yè)信譽、 批量柔性、技術(shù)實力、資金狀況等。大多數(shù)關(guān)于供應(yīng)商選擇的研究在本質(zhì)上是定 性的或?qū)嵶C的, 考慮經(jīng)濟上的重要性,定量分析就非常適用。 目前,供應(yīng)商選擇的方法主要 分成三類:線性加權(quán)方法、數(shù)學(xué)規(guī)劃方法、統(tǒng)計/
5、 概率方法。6. 供應(yīng)鏈庫存技術(shù)。供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù)主要包括供應(yīng)商管理庫存(VMI)、聯(lián)合庫存管理(JMI)以及協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和補給( CPFR。VMI是以供應(yīng)鏈上的合作伙伴獲得最低成 本為目的, 在一個共同的協(xié)議下,由供應(yīng)商設(shè)立庫存、確定庫存水平和補給策略、擁有庫存控制權(quán),該方法體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想。 JMI 是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫存管理方法, 它強調(diào)供需雙方同時參與, 相互協(xié)調(diào), 共同制定庫存計劃, 可消除供應(yīng)鏈上的需求變異和放 大現(xiàn)象。CPFR是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù),它能同時降低銷售商的存貨量,增加 供應(yīng)商的銷售量, 其最大優(yōu)勢是能及時準確地預(yù)測由各項促銷措施或異常變化
6、帶來的銷售高 峰和波動,從而使銷售商和供應(yīng)商都能做好充分的準備,贏得主動。7. 供應(yīng)鏈信息技術(shù)。 信息共享是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ), 有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)系統(tǒng)提供可靠的支持。信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用主要包括:基于EDI、基于Internet 、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系。 信息技術(shù)的應(yīng)用有效地推動了供 應(yīng)鏈管理的發(fā)展, 它可以節(jié)省時間、 提高企業(yè)信息交換的準確性、 減少了工作中的人為錯誤, 從而提高了供應(yīng)鏈管理的運行效率。8 供應(yīng)鏈建模技術(shù)。 研究供應(yīng)鏈建模技術(shù), 建立相應(yīng)的供應(yīng)鏈模型對于供應(yīng)鏈管理中 的各項分析和決策活動是十分必要的。 目前供應(yīng)鏈建模技術(shù)主要包括:
7、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計法、 近似方 法、基于仿真的方法。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方法一般使用整數(shù)規(guī)劃或混合整數(shù)規(guī)劃來描述和求解問題模 型,建立的模型可以覆蓋供應(yīng)鏈管理中的所有決策領(lǐng)域, 但對于規(guī)模較大的模型存在著求解 困難的問題, 另外模型考慮隨機因素的能力也十分有限。 近似方法主要用于供應(yīng)鏈多級庫存 問題,研究在考慮多級庫存情況下建立庫存控制策略及確定控制參數(shù),該方法在降低庫存、 提高用戶服務(wù)水平等方面都相當(dāng)重要, 但它忽略了非平穩(wěn)隨機因素的存在、 忽視了生產(chǎn)和運 輸問題等。基于仿真的方法可用于分析全面的供應(yīng)鏈模型,由于不存在數(shù)學(xué)求解上的問題, 因此建立的模型可以考慮各種復(fù)雜因素, 包括結(jié)構(gòu)上的和參數(shù)上的隨機性, 比較
8、適于評價現(xiàn) 有策略。1999 年成立的內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè) ( 集團) 股份有限公司 ,創(chuàng)辦伊始 , 采用“先建市場 ,后建工廠” 策略迅速開創(chuàng)局面 , 并以舉國矚目的“蒙牛速度”走完“品牌最后一公里”。秉承“夫未戰(zhàn)而廟算勝者 , 得算多也”兵法原則 , 蒙牛早早地發(fā)力于從原料奶、生產(chǎn)、 倉庫到分銷商的供應(yīng)鏈系統(tǒng) , 從而能夠高效地為市場提供產(chǎn)品。、蒙牛供應(yīng)鏈運作模式1. 擴張式奶源管理 依據(jù)“得奶源者得天下” 競爭法則 , 在上游資源奶源的爭奪上 , 蒙牛 作為先行者之一 , 已經(jīng)奠定令眾多競爭者垂涎的優(yōu)勢。目前,蒙牛奶源供應(yīng)模式有三種 ,“公司+農(nóng)戶”傳統(tǒng)模式、“公司+規(guī)模牧場”探索模式、“公司
9、+OEM供應(yīng)商”創(chuàng)新模式?!肮?+農(nóng)戶”傳統(tǒng)模式。技術(shù)缺乏是制約奶業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵性因素, 其表現(xiàn)之一以小規(guī)模生產(chǎn)、分散農(nóng)戶飼養(yǎng)為主 , 生產(chǎn)方式不能適應(yīng)奶業(yè)產(chǎn)業(yè)化的要求。蒙牛的“公司 + 農(nóng)戶”模式采用“分散飼養(yǎng) +集中擠奶 +統(tǒng)一加工”流程 , “農(nóng)戶”的“分散飼養(yǎng)” , 使每頭牛 都得到精心照料 ; “奶站”的“集中擠奶” ,把過去的“收奶”變成了“收?!?, “公司”通 過控制奶站而間接控制了整個奶源。值得一提的是 ,蒙牛的 500 多個奶站都是由民間資本投 資完成的 ,蒙牛通過與奶農(nóng)簽訂奶源訂單合同 , 結(jié)成“利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”經(jīng)濟共同體?!肮?+規(guī)模牧場”探索模式。此模式能
10、夠從嚴格意義上實現(xiàn)對奶源的全程監(jiān)控, 確保牛奶的完美品質(zhì)。 蒙牛現(xiàn)有澳亞示范牧場 ,近兩年 ,又在馬鞍山、 尚志、 張家口等全國十幾個 主要生產(chǎn)基地投資興建了萬頭規(guī)模的現(xiàn)代奶牛養(yǎng)殖牧場。蒙牛澳亞示范牧場由洋人來經(jīng)營,為蒙牛養(yǎng)牛供奶。以往 ,中國與國外合作都是從“牛”字上做文章 , 導(dǎo)致買進來不少低產(chǎn)牛 ; 蒙牛澳亞示范牧場則從 “奶” 字上做文章 ,交易的是奶 ,不是牛 ,從而改善了合作效益。 同時 , 蒙牛在安徽馬鞍山、黑龍江省尚志等各地建設(shè)的現(xiàn)代牧場 , 將成為蒙牛供應(yīng)周邊地區(qū)的主要 奶源基地 , 從而避免對距內(nèi)蒙古遠的地方進行“長途奔襲” ?!肮?OEM供應(yīng)商”創(chuàng)新模式。面對乳業(yè)資源分
11、布不均且市場競爭激烈的形勢,神速發(fā)展的蒙牛訣竅之一就是大肆購并地方企業(yè) ,讓當(dāng)?shù)仄髽I(yè)貼牌生產(chǎn)。設(shè)在各地的 OEM供應(yīng)商 只負責(zé)生產(chǎn)不負責(zé)銷售 , 質(zhì)量監(jiān)督由蒙牛統(tǒng)管。 這種擴張式的 “生產(chǎn)車間” 衍生模式 , 使得蒙 牛短短 8 年內(nèi)就建起幾十個分廠 , 從 1999 年營銷額 4000萬元人民幣 , 躍至 2006 年底的年銷,現(xiàn)在 ,布局全國的蒙牛仍然離不額21億元。OEM方式使蒙牛這個巧婦實現(xiàn)了 “無米之炊” 開OEM方式。2. 全程式庫存管理 目前, 蒙牛的主要產(chǎn)品有巴氏消毒奶、酸奶、液態(tài)奶、冰淇淋、滅菌奶和各種奶粉。上述產(chǎn)品中 之下 ,冰淇淋和奶粉保質(zhì)期長 監(jiān)控不同種類產(chǎn)品的生命周期
12、, 巴氏奶和酸奶的貨架期最短, 對庫存周轉(zhuǎn)的速度有所放寬。, 防止過期產(chǎn)品流入市場。, 必須保持快速的庫存周轉(zhuǎn) ; 相比 因此, 在供應(yīng)鏈運作中 ,需要嚴格在供應(yīng)鏈始端 , 借助于立體倉庫 , 精確控制產(chǎn)品生命周期。 蒙牛早在 2002 年就開始悄悄 使用立體庫管理庫存 ,10 多座立體倉庫已經(jīng)納入了蒙牛的倉儲體系。并且 , 在太原、廣州等 地仍繼續(xù)籌建立體倉庫。最先進的一座要數(shù)位于集團總部的存儲量達到3000 多噸的自動化立體倉庫。在立體倉庫中 , 產(chǎn)品信息自動采集系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)聯(lián)系起來, 將產(chǎn)品信息直接傳入倉儲系統(tǒng) ,由倉儲系統(tǒng)控制分析完成相應(yīng)的指令?;诹Ⅲw倉庫 , 能夠從宏觀上 , 比
13、如總庫存 量, 以及微觀上 ,比如每一袋牛奶的生產(chǎn)日期 , 進行控制 ,從而保證了每一袋牛奶都不會成為 過期出廠的漏網(wǎng)之魚。 而且 ,根據(jù)庫存信息 , 還可以隨時改變工廠的生產(chǎn)計劃和終端的銷售計 劃, 實現(xiàn)銷售終端和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的配合。在供應(yīng)鏈末端管理庫存。蒙牛銷售終端包括大型超市、便利店、以及各種送奶公司,這些終端就像一個個山頭 , 產(chǎn)品庫存時間要受到嚴格的控制 , 既不能出現(xiàn)在某個銷售終端斷 貨,得不到補充影響銷售額 ,也因為大批發(fā)貨造成積壓 ,從而使得庫存過多 , 產(chǎn)品過期造成損 失。貨物積壓對終端商而言 ,雖然一定程度上可以激發(fā)下線經(jīng)銷商的推銷力度 ,但是 ,壓力過 大可能導(dǎo)致下線經(jīng)銷商低
14、價拋貨 , 不僅影響繼續(xù)銷售 , 還會在消費者心中留下不良印象。 2007 年 6 月北京奶業(yè)協(xié)會宣布乳品企業(yè)自律南京宣言, 取消超高溫滅菌乳等產(chǎn)品的捆綁、搭贈銷售行為 , 更是佐證了終端乳制品存在過期的普遍現(xiàn)象。3. 多樣化配送網(wǎng)絡(luò)管理 出身于內(nèi)蒙古的蒙牛 ,原奶資源十分豐富 , 但遠離消費市場 ,為 實現(xiàn)“從奶頭到嘴頭 ,全部管道輸送” , 蒙牛必須因地制宜 , 解決產(chǎn)品的遠距離運輸和市場投 放等問題。傳統(tǒng)的分銷模式。 在短短幾年高速發(fā)展的過程中 , 蒙牛的銷售體系變得日益復(fù)雜。 大賣 場、商場超市、 便利店等傳統(tǒng)渠道組成了蒙牛的渠道主體, 具體而言 , 有三種表現(xiàn)形式。 第一種“公司直營
15、 +經(jīng)銷商配送”扁平平臺式 , 該模式主要是華北區(qū)域各直轄市及省會城市 , 經(jīng)銷 商演變?yōu)榕渌蜕?,只負責(zé)配送 ,蒙牛通過增設(shè)二批 , 細分區(qū)域網(wǎng)絡(luò) ,提升終端服務(wù)功能。 第二種 “公司直營 +社會力量配送”扁平網(wǎng)絡(luò)式 , 該模式主要是在呼和浩特市 , 通過構(gòu)建自有配送中 心, 并招募大量社會人員負責(zé)配送 , 形成密集性網(wǎng)絡(luò)式。 第三種“傳統(tǒng)經(jīng)銷代理” 金字塔垂直 式, 這種模式主要用于距離較遠的偏遠地方,如長江流域以南 ,客戶經(jīng)銷區(qū)域較大 , 由于廠方人力、物力所限 , 無法進一步掌控市場。電子商務(wù)式的直銷模式。隨著蒙牛的高速成長 , 除了傳統(tǒng)的批發(fā)、零售之外 , 送奶到戶 的直銷模式應(yīng)運而
16、生。 這種模式主要實施在對牛奶的新鮮度和追求方便更加關(guān)注的一線城市 如北京、 上海、廣東等地 , 因此 , 電話訂購和網(wǎng)上訂購、 送貨上門成為一種極具競爭力的配送 模式。蒙牛根據(jù)上海牛奶消費者購買習(xí)慣的變化 , 借助電子商務(wù)網(wǎng)以及家庭飲用水配送網(wǎng)建 立了獨特銷售網(wǎng)絡(luò) ,使蒙牛在牛奶競爭處于高度壟斷的上海市場中站住腳 , 并且市場份額不 斷擴大。 專賣店式的終端銷售模式。 在固守本土、 精耕細作同時 , 蒙牛采用連鎖加盟控制終端網(wǎng)絡(luò) , 進一步完善網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對競爭對手挑戰(zhàn)。連鎖加盟專賣店的開設(shè)將集中在經(jīng)濟發(fā)達的大 城市 ,通過建立垂直管理的連鎖專賣系統(tǒng) , 可以大大增強企業(yè)對市場和渠道的掌控能力,將
17、深度分銷體系直接做到消費者層面 ; 同時可以補充渠道的市場空白 ,增加市場覆蓋率。4. 有所側(cè)重式投資物流基礎(chǔ)設(shè)施 作為一家采取“先市場、后生產(chǎn)”策略的企業(yè), 蒙牛把較大比例的資金投入到了市場擴展方面, 因此,在物流基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入 , 非核心資源是盡可能采取外包策略 , 對核心資源則是自行投資。有所為 ,掌握渠道信息 , 自行構(gòu)建“跨企業(yè)協(xié)同管理平臺” 。奶制品保質(zhì)期短將嚴峻考驗 蒙牛對供應(yīng)鏈的掌控能力。 蒙牛 “跨企業(yè)協(xié)同管理平臺” 能夠?qū)N售終端的各種情況實時體 現(xiàn)出來。除了訂單和庫存管理之外 , 這一分銷管理平臺還能夠提供移動供應(yīng)鏈解決方案, 蒙牛業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購員每天的一線市場信息都能
18、實時匯總到平臺上, 最終是為了實現(xiàn)終端網(wǎng)點業(yè)務(wù)的動態(tài)管理。將蒙牛各種關(guān)聯(lián)企業(yè)聯(lián)合起來的“跨企業(yè)協(xié)同管理平臺” , 幫蒙牛分解了渠道 復(fù)雜化之后的管理壓力 , 將之前集中在一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集和分析工作擴充到供應(yīng)鏈所有環(huán) 節(jié) ; 也幫助供應(yīng)商通過自助平臺隨時查看蒙牛下給自己的訂單并對訂單做出及時響應(yīng)。未來 ,這套系統(tǒng)還將與銀行系統(tǒng)進行對接 , 實現(xiàn)蒙牛與供應(yīng)商和分銷商網(wǎng)上結(jié)算劃款與內(nèi)部管理系 統(tǒng)一體化。有所不為 , 減少低附加值業(yè)務(wù) , 外包車輛運輸資源。 蒙牛有 3000多個奶站 ,1000 多輛運 輸車 ,10 萬平方米的員工宿舍 ,合計總價值達 5 億多元 , 全部是由社會投資完成。 蒙牛通
19、過只 “打的”而不“買車”的方式 , 有效地整合了社會資源 ,把傳統(tǒng)“體內(nèi)循環(huán)” 變作“體外循環(huán)” , 把傳統(tǒng)“企業(yè)辦社會”變作“社會辦企業(yè)” 。二、蒙牛供應(yīng)鏈待解之疑1. “圈地運動”是否會誘發(fā)“奶業(yè)泡沫”以奶粉還原奶問題已成為乳業(yè)的不宣之秘 , 有的企業(yè)生產(chǎn)的超高溫滅菌奶和調(diào)味奶中 , 還原奶的摻入比例竟高達 60%。究其原因 ,就是奶源的極度缺乏。為夯實根基 , 蒙牛乳業(yè)每年 將 10%左右的銷售收入用于奶源基地建設(shè)。一番擴張圈地之后, 蒙牛為賣產(chǎn)品不得不投入巨額廣告 ,而廣告的投入又將加重成本壓力 , 只能擴大生產(chǎn)規(guī)模 , 降低單件成本。 根據(jù)蒙牛 2006 年銷售額 120 多億元 ,原奶需求量接近 300 多萬噸 , 大大超過原奶供應(yīng)能力。 如果這種擴張與 奶源基地建設(shè)脫節(jié) ,或者兩者的膨脹速度超過市場的實際增長速度, 將會出現(xiàn)機器閑置、 奶源整體質(zhì)量不高的“乳業(yè)泡沫經(jīng)濟”現(xiàn)象。 2007 年 8 月由于全球性的奶源緊缺導(dǎo)致牛奶價格 上漲 ,在國際市場的影響之下 ,日漸國際化的中國乳業(yè)市場也絕不能置身事外 , 蒙牛牛奶價格 也很難獨善其身。全球性的“奶荒”更是讓人不禁發(fā)問 , 中國“奶
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