孫子兵法中的企業(yè)領(lǐng)導藝術(shù)和方法共13

1、孫子兵法中的企業(yè)領(lǐng)導藝術(shù)和方法孫子兵法被譽為“世界古代第一兵書” 、“兵學圣典”，如今日益 受到企業(yè)領(lǐng)導者的關(guān)注，而日本企業(yè)家又率先將孫子之思想應(yīng)用于企 業(yè)的經(jīng)營管理，堪稱一大智舉。孫子兵法這部生于本土、源于本土，高度濃縮和體現(xiàn)我國人民大 智、大學的傳世杰作， 其思想和影響在今天已超出軍事領(lǐng)域， 深入到政治、 經(jīng)濟等社會生活的各個方面。今天在加速推進我國企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程 中，作為身逢盛世的我國企業(yè)家和經(jīng)營者，深入學習和研究孫子兵法 中關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導藝術(shù)的方法可供借鑒的思想，有著至關(guān)重要的時代價 值。本文旨在研究探索其中的幾個核心思想。一、“擇人而任勢”孫子在勢篇中講道： “故善戰(zhàn)者，求之

2、于勢，不責于人，故能擇 人而任勢?！边@句話的意思是說，善于指揮打仗的將帥，他的主導思想應(yīng) 放在依靠、運用、把握和創(chuàng)造有利于自己取勝的形勢上，而不是去苛求手 下的將吏，因此他就能從全局態(tài)勢的發(fā)展變化出發(fā)，選擇適于擔當重任的 人才，從而使自己取得決定全局勝利的主動權(quán)。這是孫子對領(lǐng)導藝術(shù)所做 的一個高度精辟的概括和論述。深入領(lǐng)略孫子“擇人任勢”的思想，對今 天企業(yè)的領(lǐng)導者和企業(yè)家而言，其中蘊含著豐富而深刻的內(nèi)涵和教益。孫子所講的“勢” ，是指由一方向另一方發(fā)起軍事挑戰(zhàn)或進攻，由此 形成的使雙方或多方面臨的軍事“戰(zhàn)勢” 。把它引用到企業(yè)經(jīng)營中，企業(yè) 謀劃的某一重大經(jīng)營戰(zhàn)略行動決策或是經(jīng)營者在市場競爭中

3、所展現(xiàn)的某 種（如科技進步、新產(chǎn)品開發(fā)、營銷策劃等）競爭態(tài)勢，由此會形成各種 使經(jīng)營者面臨的“商勢” 。但不論是“戰(zhàn)勢”或是“商勢” ，都有一個作為 “求之于勢”的問題。按著孫子的思想，求勢的根本出發(fā)點是“取勢” ， 即在充分利用把握勢態(tài)的發(fā)展變化中，以勢釀勢，實現(xiàn)克敵制勝的戰(zhàn)略目 的，這從勢篇的其它論述中可以看出。而要能夠“取勢” ，則必須先 做到“識勢”。所謂“識勢” ，有兩層內(nèi)含，一方面是對形勢的發(fā)展和趨向 變化，要有超前認識的目光和謀斷能力；另一方面，是對自己是否具有取 勢的條件和實力（主要是是否擁有可以委任并能擔當重任的核心能力人 才），要有清醒的認識。不能“識之于勢” ，也就難以“

4、取之于勢” ，因此， “識勢”是“求勢”的前提條件。正因為如此，世人把識時務(wù)者稱為俊杰 之才。但是，一個統(tǒng)帥者他雖有“識勢”的戰(zhàn)略遠見，身邊也有能夠擔任 重任的人才，他卻不能充分使用，最后還會落入“失勢”的慘敗境地。這 也是在今天的市場競爭中，企業(yè)經(jīng)營勝敗的一個關(guān)鍵問題。漢相諸葛亮對 街亭戰(zhàn)略地位的卓識和在搶占天時地利方面都勝過司馬懿，只因在最關(guān)鍵 處錯用了馬謖為將，造成了全軍潰敗，幸虧諸葛亮事先采取了一些保護措 施，才避免了全軍的滅頂之災(zāi)。 由此可見， 在對形勢的利用和把握中， “任 勢”（擇人而任）又是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。因為擇人任勢不僅本質(zhì) 地體現(xiàn)了成事在人、人可創(chuàng)造時勢的治業(yè)思想，

5、同時也本質(zhì)的體現(xiàn)了不同 人才的能級只有當其價值得到充分的尊重，并處在最適合于充分發(fā)揮的位 置時，就能產(chǎn)生出最大創(chuàng)造能量的用人法則。卓越的統(tǒng)帥者由于對人才善 于因勢而用、量能而使、大膽委任、放手使用，因而能夠依勢造勢、保證 戰(zhàn)略意圖的貫徹實施，以奇勝取勢，牢牢把握決勝權(quán)。這樣的事例很多。孫劉聯(lián)合破曹之后，諸葛亮料定曹操必敗走華容道。派誰去擔當此路要任，事關(guān)重大。因為諸葛亮從大局考慮，若此時把曹操殺掉，局勢將 會更加混亂，變得難以收拾，不利于“三分天下”戰(zhàn)略方針的實現(xiàn)，于是 定下“捉而放之”戰(zhàn)略意圖，但又不能明言。關(guān)羽是“忠義”之杰，諸葛 亮派他去守關(guān)，收到了“一舉兩得”之效，若換上張飛，就會壞了

6、大事。 由此可見，善于擇人任勢的一舉之妙，可以造勢創(chuàng)造決定未來全局戰(zhàn) 略的時勢。公元2 15年，孫權(quán)統(tǒng)兵攻曹，曹操派張遼、樂進、李典固守 合肥與之抗衡。曹守軍僅7 0 0 0余人，而吳軍則有10萬之眾，但張遼 等依據(jù)曹操“若孫權(quán)至者，張、李將軍出戰(zhàn)，樂將軍護軍，勿得與戰(zhàn)”的 指示，便取得了反圍城的勝利， 這其中的秘訣就在于曹操善于用人。 據(jù)三 國志載：張遼“武力過人” ，李典“有雄氣” ，善于與人協(xié)同作戰(zhàn)， “不 與諸將爭攻”；而樂進雖然“容貌短小” ，但有膽略，他與張遼、李典“統(tǒng) 御師旅，撫眾則合，奉令無犯，當敵制決，靡有遺失。 ”曹操根據(jù)他們各 自的長處授以任務(wù)，對誰應(yīng)出戰(zhàn)，誰應(yīng)守城進行了

7、合理的安排，因而，在 力量對比如此懸殊的情況下，曹軍守將不僅能夠使合肥固若金湯，而且取 得了反圍城的勝利。 在兩個戰(zhàn)例所體現(xiàn)的核心思想是知人善任， 隨才器使， 適時委任。一個人往往在某一方面有突出的才干，而最適于某項特定的工作， 揚其所長，用其所能，可成人才；抑其所長，用其所短，則成庸才。一個 統(tǒng)帥者倘若埋沒了一個人最有價值的長處，就是對人才的催殘和毀滅，同 時也是對國家事業(yè)的摧殘和毀滅，是最大的不仁、不道。由此可見，善于 識才用才者， 他本身就是一個大德大才者； 反之， 他就是一個缺德缺才者。在領(lǐng)導者的實際用人中，不能量才使用、擇人任勢者除其品德素質(zhì)因素之 外，則常常因為在人才的效益思維上存

8、在盲點。由于人的才能愈大，特長 愈突出，其顯露的缺點也往往越多、越明顯，領(lǐng)導者常常對引人注目的缺 點看得多，聽得多，乃至將其缺點與優(yōu)勢的個數(shù)相加減，用他的缺點去打 擅長點，結(jié)果得出人才價值的負值。殊不知，一個人的最大的長處在數(shù)量 上可能只有一個，但其產(chǎn)生的價值效益卻可大得無可估量。三國時劉備出 于為關(guān)羽、張飛之死雪恨，起7 0萬大軍伐吳，吳國的形勢岌岌可危。由 于孫權(quán)力排眾議，大膽起用了一胸懷雄才大略的“書生”陸遜，火燒蜀軍 連營700里，使吳國轉(zhuǎn)危為安。美國南北戰(zhàn)爭時期，林肯曾選用過三四 位將領(lǐng)， 標準是無重大過錯， 結(jié)果都被南方將領(lǐng)擊敗。 他接受這一教訓后， 決意起用嗜酒貪杯卻能運籌帷幄的

9、格蘭特擔任總司令，當時有人極力勸 阻。林肯卻說： “如果我知道他喜歡什么酒，我倒應(yīng)該送他幾桶，讓大家 共享?！焙髞淼氖聦嵶C明，正是對格蘭特的任命，使南北戰(zhàn)爭發(fā)生了根本 的轉(zhuǎn)折。 管理學家杜拉克有一句名言： “人的長處， 才是一種真正的機會。 大凡高明的領(lǐng)導者無不深明其意：要以人的長處的運用為機會善于識 察人的長處，擇人任勢，就能不失時機地贏得事業(yè)的成功。這正是今天企 業(yè)的領(lǐng)導者需要學習汲取的用人之道。二、“令之以文，齊之以武”孫子行軍篇中說：“故令之以文，齊之以武，是謂必取。令素 行以教其民，則民服；令不素行以教其民，則民不服。令素行者，與眾相 得也”。這句話的意思是說，要用“文”的手段即用政

10、治道義教育士卒， 用“武”的方法即用軍紀來統(tǒng)一步調(diào)，這樣的軍隊打起仗來就必定勝利。 平素能認真貫徹命令、教育士卒，士卒就會養(yǎng)成服從的習慣；平素不認真 貫徹命令，教育士卒，士卒就會養(yǎng)成不服從的習慣。命令平素能得以認真 貫徹執(zhí)行，是由于將帥與士卒相互取得信任的緣故。 “令之以文，齊之以 武”，體現(xiàn)了孫子文武兼施、德威并重的治軍思想和治軍原則。這一思想 和原則也同樣適用于管理企業(yè)，孫子所講的“文” 、“武”之道，也就是今 天企業(yè)的“硬性”和“彈性”管理。企業(yè)管理是一個過程，是管理者向被 管理者施加影響和控制的過程，管理又是一種藝術(shù)。決定這一過程和藝術(shù) 的本質(zhì)對象是人，核心是人。對人的管理和協(xié)調(diào)，既可

11、以借制度約束、紀 律監(jiān)督、直至懲處、強制等手段進行剛性（硬性）管理，也可以依靠感召、 啟發(fā)、誘導和激勵、獎懲等方法進行彈性（柔性）管理?？茖W管理的關(guān)鍵 在于它的精確性和規(guī)范性，即變放任管理為規(guī)范管理，依靠規(guī)章制度、法 紀和組織職權(quán)進行程式化、 有序化的管理。 它所強調(diào)的是組織管理的戰(zhàn)略、 體制、結(jié)構(gòu)等硬件，這就是硬管理。軟管理是依據(jù)員工的思想、組織的共 同價值和文化、精神氛圍進行的人性化、人格化管理。在孫子的“文治”思想中有以下幾點可供借鑒：其一是施以仁愛， 尊重人，關(guān)心人。這是他的“文治”思想的本源。他在地形篇中說： “視卒如嬰兒，故可與之赴深溪；視卒為愛子，故可與之俱死。 ”這種仁 愛士卒

12、的思想是古今名將治軍成功的一個共同原因。春秋時期魏國名將吳 起“與士卒最下者同衣食，臥不設(shè)席，行不垂騎，親裹贏糧，與士卒分勞 苦。卒有病疽，吳起吮之。 ”今天企業(yè)管理中仁愛士卒的思想已有了嶄新 的時代內(nèi)涵。例如，為了強化企業(yè)特有的凝聚力和競爭力，日本企業(yè)界就分注重塑造“人和” 、“人貴”的企業(yè)文化。日本企業(yè)管理的特色之一就 是“家族主義” ，當職工受雇于某個企業(yè)時，就象加入了一個家族一樣， 企業(yè)領(lǐng)導者好比家長，管理主管就是兄長，所有員工都是企業(yè)大家族的重 要成員。在企業(yè)活動中，就象家庭成員一樣，晚輩要聽從長輩指導，長輩 要關(guān)心和愛護晚輩。家庭成員之間要互相愛護、互相幫助。每個家庭成員 都應(yīng)愛護

13、這個家，積極參與家庭活動。在日本企業(yè)中，經(jīng)理往往能叫得出 全廠職工的名字，十分熟悉每個員工的情況。廠里還經(jīng)常組織運動會、聯(lián) 歡會、納涼會、懇親會、野餐會、忘年會，全體員工或者家屬都參加，以 此把員工的感情、利益與企業(yè)的命運融為一體，把企業(yè)當作自己的家。其 二是善于激勵下屬的功績和實現(xiàn)其自我價值。激勵是管理的最重要的職 能，對員工的業(yè)績賞不清、功不彰、罰不明的組織，必定是賢愚不分、是 非不清、優(yōu)劣不辨，在這樣的組織中，會使員工的榮感心理和精神動力喪 失殆盡。因此，及時而科學地表彰先進和激勵優(yōu)秀關(guān)系到組織活力環(huán)境的 營造。孫子在作戰(zhàn)篇中指出： “取敵之利者，貨之。故車戰(zhàn)，得車十 乘以上，賞其先得者

14、。 ”就是說，對于勇于奪取敵人物資裝備的要予以物 質(zhì)獎勵，在車戰(zhàn)中，凡繳獲敵車十輛以上的，獎賞最先奪得戰(zhàn)車的人。在 企業(yè)經(jīng)營中， 對有功者給予物質(zhì)獎勵固然重要， 而注重精神激勵更為重要。W曼徹斯特指出：“一個人不會把自己的生命出賣給你，但卻會為了一 條彩色的綬帶而把生命奉獻給你。 ”由此可見，精神激勵在激發(fā)人的工作 積極性方面所能收到的巨大效果。正因為如此，日本企業(yè)的管理者都特別 重視精神激勵。日本一家鋼管廠一個工人發(fā)明了一種新的焊接方法，使每 次焊接時間從5分鐘減至3分鐘，僅此一項創(chuàng)新，每年可為企業(yè)節(jié)省10億日元。這個工人得到的并不是一大筆獎金，而是最高榮譽獎?wù)?，但這一 殊榮卻使這位工人感到

15、比得到獎金更為自豪和滿意！這是因為他的自我價 值得到了充分的尊重和實現(xiàn)。由此揭示了一個深刻的道理：軟管理在今天企業(yè)經(jīng)營中具有很強的 激勵作用，采取軟管理的方式主要是滿足員工的高層次需要，特別是自我 實現(xiàn)需要和成就感等。隨著社會經(jīng)濟、科技、管理和現(xiàn)代文明的發(fā)展與進 步，作為管理的主要對象的人，經(jīng)歷了從古典理論的“經(jīng)濟人”向現(xiàn)代行 為科學理論、人際關(guān)系理論的“社會人”的轉(zhuǎn)變，更加重視社會的心理因 素，受人尊重、自我價值的實現(xiàn)和群體士氣成為員工的高級需要和追求， 也成為影響個人工作積極性及組織工效高低的關(guān)鍵因素。由此而言，今天 只有善于創(chuàng)新和實施高層激勵的領(lǐng)導者才堪稱為卓越者。我國的海爾集團 公司在

16、強化建立目標系統(tǒng)、日清日高系統(tǒng)科學化、規(guī)范化硬管理的同時， 創(chuàng)新激勵，實行海爾優(yōu)秀工、合格員工和試用通工的“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn) 換”政策及合格班組、免檢班組、自主班級的“班組升級制度” ，并通過 設(shè)立海爾獎、海爾希望獎、職工合理化建議獎和以職工命名的小改、小革 等形式，對職工進行精神激勵，使每個員工都感到自身價值的存在，使企 業(yè)形成了濃郁的尊重科學、激勵上進、奮發(fā)進取的文化氛圍，由此推動了 企業(yè)的飛躍發(fā)展。今天我們對激勵本質(zhì)意義的認識，不在于僅僅把它看作是一般的領(lǐng) 導方法和領(lǐng)導藝術(shù)，而是關(guān)系組織事業(yè)興衰榮枯的根本制度變革，由此決 定著組織事業(yè)的前途和命運。古往今來，不論是對指揮作戰(zhàn)的將帥，還是

17、現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導者而言，其重要性莫不如此。據(jù)史記載：漢楚相爭之第 7 頁初，項羽用兵4 0余萬，4倍于劉邦，曾經(jīng)政由己出，號令天下，威震時，然而，由于他賢愚不分，獎罰不明， “于人之功無所記，于人之罪無 所忘，戰(zhàn)勝而不得其獎，拔城而不得其封” ，“雖有奇士不能用” 。所以程 平、韓信等部下都擇良木而棲，擇賢主而事，相繼離開了他。由于項羽不 諳激勵之道，獎罰不明，不會用人，使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王， 最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。他留給我們的教訓是至為深刻的。激 勵，在當今的領(lǐng)導藝術(shù)中閃爍著時代的奇光異彩， 蘊含著精深的科學思想， 只有善于學習借鑒和善于開拓創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導者、企業(yè)家才能為

18、企業(yè)注入 不朽的活力，創(chuàng)造真正屬于自己的成功之路。其三，加強教育，統(tǒng)一思想。軟管理工作強調(diào)組織共同價值觀念的 培育和塑造，通過構(gòu)造適宜的良好的組織氣候能夠創(chuàng)造先進的思想和積極 的態(tài)度， 這就需要加強思想教育。 孫子說，“兵眾孰強？”“教戒為先”，“士 不先教，不用也。 ”孫子“教戒為先”的思想，在今天的企業(yè)經(jīng)營管理中 也具有重要的戰(zhàn)略意義，國內(nèi)外有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)領(lǐng)導者無一不把職工教 育，尤其是政治思想教育置于企業(yè)發(fā)展的首位，目的在于培養(yǎng)一支高素質(zhì) 的有競爭力的員工隊伍。在這方面日本企業(yè)家的育人觀是超前的。日本電氣會社機工部部長石井慎一郎說過： “只播下種子而不加培育 是不夠的。如要使其成長茁壯

19、，必須施以精神上的食糧” 。日本最大的摩 托車廠本田技研公司創(chuàng)始人本田一郎說得尤其深切： “思想比金錢更多地 主宰著世界，好的思想可以產(chǎn)生金錢。當代人的格言應(yīng)該是：思想比金錢 更厲害?！?9 9 1年10月1日報刊文摘以題為松下幸之助一年 前提出和我合資的條件日本的“技術(shù)訣竅”加共產(chǎn)黨的領(lǐng)導訣竅 ， 第 8 頁發(fā)表中國企業(yè)管理協(xié)會會長袁寶華同志的文章說：這老頭拿出他的一個帳單說：我要和中國進行合資，日本出什么條件，你中國出什么條件， 很重要的一條，我日本把技術(shù)訣竅拿到這個廠里來作為投資，還有很重要 的一條，共產(chǎn)黨領(lǐng)導的訣竅和我的技術(shù)訣竅一樣，作為中國的投資。 '”松 下幸之助講的共產(chǎn)黨

20、領(lǐng)導的訣竅就是指黨的政治思想工作。作為資本主義 企業(yè)的總裁，能如此重視我黨的政治思想教育，能有此深刻獨到的識見， 實是難能可貴。今天日本企業(yè)所以能稱雄世界，這與他們突出重視職工教 育是息息相關(guān)的。這在日本企業(yè)已經(jīng)形成一種特有的深入人心的職教文化 觀念：日本企業(yè)對新錄用的職工都要進行“入社教育” ，主要講本公司的 創(chuàng)業(yè)史，講職工必須具備的奮斗精神和遵守的信條。教唱“社歌” ，背誦 “社訓”和“信條” 。新職工入社之后公司還會通過多種多樣的日?；顒樱?不間斷地向工人灌輸“集團意識”和“歸屬意識” ，在全體員工中形成集 團精神。如松下幸之助為松下電器公司精心培育的7種“松下精神”（產(chǎn)業(yè)報國精神；光明

21、正大精神；和親一致精神；力爭向上精神；禮節(jié)謙讓精 神；順應(yīng)同化精神；感謝報恩精神）在今天更加發(fā)揚光大，她已成為松下 職工的敬業(yè)守則，成為指導公司發(fā)展的思想指南。今天，職工教育已成為國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展競爭的一項重大戰(zhàn)略，如果 說現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)成為知人善任的人才家，那么，他首先應(yīng)成為善于施教于 人、更懂得怎樣營造人才的教育家。這不僅是時代的呼喚，也是當今市場 競爭的急切需要，這是更為高級的科學和藝術(shù)。孫子所講的“文” 、“武”之道即企業(yè)管理的軟管理與硬管理， 這兩者之間既相互區(qū)別，又相互滲透，相互影響，相輔相成。硬管理是軟 管理的依托和基礎(chǔ)，對軟管理的實施往往具有決定性的影響。失去硬管理 的支撐，軟管理

22、則難以收到理想的效果。軟管理則是硬管理的“導向器” 、 “潤滑油”和“催化劑” ，能起到硬管理不可替代的巨大作用。只有實現(xiàn) 兩者的結(jié)合一一文武結(jié)合、軟硬結(jié)合，才能制勝，取得最佳效果。孫子地 形篇指出“厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用 也。”這是說，對士卒如果過分厚養(yǎng)而不能使用，一味溺愛而不能命令， 違犯了紀律也不能嚴肅處理，這樣的軍隊，就好比“驕子”一樣，是不能 用來作戰(zhàn)的。這時，將帥和指揮們就必須明法審令，用紀律來統(tǒng)一和管理 部隊，以使士卒“能使” ，“能令”，“能治”，“可用”。企業(yè)是進行現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營的場所，包含著極其復雜的經(jīng)營管理系 統(tǒng)，包括計劃系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、技術(shù)

23、系統(tǒng)、質(zhì)量控制系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、財 會系統(tǒng)等等，企業(yè)內(nèi)職工眾多，分屬各系統(tǒng)中，各有不同的職責范圍。要 使整個系統(tǒng)象一臺機器一樣，沿著統(tǒng)一的目標高效、快速、有序、協(xié)調(diào)的 運轉(zhuǎn)，就必須建立健全科學嚴密的組織、管理機構(gòu)，統(tǒng)一的紀律，完備的 規(guī)章制度，嚴格的管理法則。同時還必須有一個基于員工的心理、認識基 礎(chǔ)之上的組織的共同價值觀、心理文化氛圍和精神氛圍，使職工的創(chuàng)造潛 能得到最充分的發(fā)揮，思想步調(diào)朝向同一目標行進?，F(xiàn)代企業(yè)管理進入了 這樣一個硬管理與軟管理有機結(jié)合的時代，有效地實現(xiàn)這兩者的結(jié)合，是 管理工作高效益的源泉，也是企業(yè)活力的源泉，這是需要我們的企業(yè)領(lǐng)導 者、企業(yè)家認真學習、探索和研究的一個具

24、有重大現(xiàn)實意義的課題。第 10 頁三、“上下同欲者勝”孫子謀攻篇中講道：知勝有五，其中之一是“上下同欲者勝?！奔词钦f，官兵同心，上下齊心協(xié)力，就可以奪取戰(zhàn)爭的勝利。這是孫子提 出的分析決定戰(zhàn)爭勝負的一個最根本的條件。那么，怎樣才會使上下同欲 呢？孫子在計篇中指出： “道者，令民與上同意也，故可以與之死， 可以與之生，而不畏危也。 ”就是說，有道的君王，可以使民眾與他的意 愿相一致，這樣，民眾在戰(zhàn)爭中，就可以為國君出生入死而不怕危險。在 這里，孫子提出的“道”是使上下同欲的最根本、最重要的因素。孫子在 同篇中講道的： “經(jīng)之以五事指從道、天（自然時機和社會時機） 、地 （地理形勢和交通運輸之利害） 、將（選擇將帥） 、法（軍隊的組織體制、 編制和國家的法制）五個方面分析研究戰(zhàn)爭勝負的可能性，即把“道”列 于首位。由此可見， “道”在治國